เมื่อวานเย็นได้มีเจ้าหน้าที่โทรมาชี้แจงรายละเอียดแล้วนะครับ จำรายละเอียดการคุยได้คร่าวๆดังนี้
พนักงาน : สวัสดีค่ะตอนนี้ได้รับเรื่องจากทาง Ericsson แล้วนะค่ะ ทาง Ericsson ได้ชี้แจงมาว่าระบบส่ง SMS 1 ตัวของเขาได้เกิดความผิดพลาดจึงเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวค่ะ ดังนั้นทางทรูจะทำเรื่องยกเลิกค่าให้บริการที่เกิดขึ้นจากปัญหาครั้งนี้ทั้งหมดและไปเก็บค่าบริการจาก Ericsson แทนค่ะ
ผม : อ่าว ถ้าแบบนี้ก็แสดงว่าผมไม่ได้โดนคนเดียวสิครับ แล้วคนอื่นๆที่ซวยแบบผมละทำยังไง
พนักงาน : ค่ะ การทำงานเนื่องจากความผิดพลาดคือระบบของทาง Ericsson ที่รวนจะส่ง sms ไปยังสมาชิก จึงมีความเป็นไปได้ที่จะเกิดเหตุการณ์แบบนี้อีกหลายคน
ผม : แล้วจะทำยังไงกับคนอื่นๆละครับ
พนักงาน : ทางทรูจะตรวจสอบและดำเนินการให้ค่ะ และดิชั้นจะติดต่อกลับมาใหม่เมื่อเครียยอดให้เรียบร้อยแล้ว เพื่อแจ้งให้ทราบอีกครั้งค่ะ
จริงๆคุยกันเยอะกว่านี้นะครับ แต่คร่าวๆที่จำได้มีเท่านี้ครับ
ใครที่โดนแบบนี้รีบแจ้งไปยังทรูเลยครับ
แต่ส่วนตัวคิดว่ามันก็ยังทะ:-)ๆอยู่ดี คนเราใครมันจะออกมายอมรับว่าตัวเองโกง และผมเป็นคนขี้สงสัยมาก หากผมไม่ได้มาแจ้งบนนี้ ป่านนี้ทาง Ericsson ก็กินเงินผมและคนอื่นนิ่มๆไปแล้วว่างั้น ทั้งๆที่มันสแปมขอความมาวิละครั้ง แต่ทรูก็ยังยอมให้เกิดขึ้นได้ โดยไม่ไม่ระบบตรวจสอบหรือป้องกันอะไรเลย และนั่นหมายความว่า
2.1 มันมีอภิสิทธิ์เรียกเก็บเงินจากใครที่ไหนก็ได้
2.2 มันสามารถทำให้คนๆนึงหมดตูดได้ภายใน 1 ชม.
2.3 ถ้ามันจะกินนิ่มแอบส่งมาวันละข้อความแต่ส่งไปสักแสนคนเพื่อไม่ให้ผิดปกติ มันก็ย่อมทำได้?
เราจะจัดการกับระบบแบบนี้ที่มันเอาเปรียบเราสุดๆๆ ได้ยังไงบ้างครับ
แก้ไขเมื่อ 14 ก.ค. 54 10:27:06
แก้ไขเมื่อ 14 ก.ค. 54 08:09:01
แก้ไขเมื่อ 14 ก.ค. 54 08:08:39
แก้ไขเมื่อ 14 ก.ค. 54 08:07:19