ความคิดเห็นที่ 1 ข้าพเจ้า  ........................................................................................................................ข้าพเจ้า เป็นผู้ได้รับความเสียหาย จากการดำเนินการ โฆษณา ให้สัญญา  ของทางบริษัท ซัมซุง  ดังนี้ เมื่อวันที่  17 มีนาคม 2554 ข้าพเจ้า  ได้ซื้อ Tablet Samsung Galaxy Tab (P1000) ในราคา 18,900 บาท  ซึ่ง ต่อมาภายในระยะเวลาเพียง ไม่นาน  บริษัทซัมซุง ได้ปรับราคา  สินค้าดังกล่าว ลงมาในราคา 14,900 บาท  ทำให้ผู้ที่ซื้อสินค้าดังกล่าว ช่วงในวันก่อนปรับลดราคา รู้สึกไม่พอใจ และได้รวมตัวกันร้องเรียน และได้มีการ เข้าพบ ผู้บริหารของซัมซุง และร่วมหารือกัน จนเป็นเหตุให้ซัมซุง ยอม ที่จะมอบ บัตรกำนัล Gift Voucher สำหรับ ลูกค้าที่ซื้อ Galaxy Tab ในห้วง 17 – 31 มีนาคม 2554 โดยในการมอบคูปองนั้น จะต้องเป็นลูกค้าที่ทราบเรื่อง จากทางเวบ samsungparty.com และส่งหลักฐานการซื้อ พร้อมใบเสร็จ ไปที่เลขหมายที่ให้ให้ไว้เท่านั้น  นอกจากนี้ ยังไม่พบว่า ทาง Sumsung ได้ชดเชยคูปอง ให้ลูกค้าคนอื่น ที่เสียประโยชน์ด้วย เช่นกัน ข้าพเจ้า ได้ทำตามเงื่อนไข  และรู้สึกดีใจบ้าง ที่ ซัมซุง ได้ชดเชยให้กับลูกค้า เมื่อ ทางบริษัทได้โทรมาสอบถามรายละเอียด และส่ง คูปอง Gift Voucher  มาให้ โดยปรากฏรายละเอียดดังนี้ (ตามรูปภาพประกอบ) จากคุณ : pongpichet (pongpichet) เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 16:45:42

ความคิดเห็นที่ 2 1. คูปอง เงินสด 2,000 บาท  สำหรับซื้อ Accessories by Samsung เท่านั้น 2. คูปอง เงินสด 2,000 บาท สำหรับซื้อ โทรศัพท์ Samsung  31 ก.ค.54   ที่มี 3,500 บาท ขึ้นไป จากคุณ : pongpichet (pongpichet) เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 16:48:34

ความคิดเห็นที่ 3 โดยเงื่อนไขของคูปอง ทั้งสองใบ มีเงื่อนไขการใช้สิทธิดังนี้ 1. ใช้แทนเงินสดในการสั่งซื้อโทรศัพท์ Samsung ที่ร้าน Samsung Brand Shop ทั่วประเทศ   2. ไม่สามารถแลกทอนเป็นเงินสดได้ 3. สามารถโอนสิทธิให้บุคคลอื่นได้ 4. สามารถใช้คูปองได้ 1 ใบ ต่อการซื้อ 1 ใบเสร็จ 5. สามารถใช้สิทธิได้ถึงวันที่ 31 ก.ค.2554 เท่านั้น ต่อมา ข้าพเจ้าได้ตรวจสอบ ว่า Samsung Brand Shop มีที่ใดบ้าง เนื่องจากข้าพเจ้า อยู่ต่างจังหวัด ซึ่งโอกาสที่ข้าพเจ้าจะได้เดินทางไปใช้สิทธิดังกล่าวมีน้อย และไม่คุ้มค่ากับการเดินทาง  ข้าพเจ้า ได้พยายามหาข้อมูลทางเวบไซต์ พบว่า สถานที่ที่ข้าพเจ้าสามารถเดินทางไปใช้สะดวกที่สุดคือ Samsung Brand Shop The mall  นครราชสีมา เมื่อวันที่ 25 มิถุนายน 2554 ข้าพเจ้าได้เดินทาง ไป ที่ห้าง พันธ์ทิพย์  ได้เดินไปถามที่ Shop Sumsung ตรง IT City  ว่า Samsung Brand Shop อยู่ที่ใด (ข้าพเจ้าเชื่อแน่ชัดอยู่แล้วว่า ตรงที่ข้าพเจ้าถาม นั้น ไม่ใช่ Samsung Brand Shop เพราะ เป็นบูธ อยู่ใน IT City  อีกทีหนึ่ง และจากการตรวจสอบจากทางเวบไซต์แล้ว ที่พันธ์ทิพย์ ไม่มี แต่ ข้าพเจ้าเพียงอยากได้คำแนะนำ หรือ เผื่อว่า จะมีการบริการที่สามารถใช้ได้โดยสะดวกเท่านั้น) พนง. ได้แจ้งให้ข้าพเจ้าทราบว่า อยู่ถัดลงไปอีก 1 ชั้น  ข้าพเจ้าจึงได้ไปตรวจสอบ พบว่า  บริเวณดังกล่าว เป็นเพียง ศูนย์บริการ (ที่ไว้สำหรับส่งเครื่องซ่อม) ไม่ใช่ Samsung Brand Shop แต่อย่างใด  ซึ่งข้าพเจ้า ก็เข้าใจได้  และไม่ติดใจตรงนี้ (จำเป็นต้องเกริ่นครับ) จากคุณ : pongpichet (pongpichet) เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 16:49:32

ความคิดเห็นที่ 4 วันเดียวกัน ข้าพเจ้าได้เดินทางไป ที่ห้าง Esplanade รัชดา  ไปที่ Samsung Brand Shop  พนง.แจ้งให้ข้าพเจ้าทราบว่า ของสำหรับแลกซื้อกับคูปองดังกล่าว หมด แต่สามารถใช้คูปองได้  โดยการฝากเงิน และคูปองสั่งซื้อไว้ พนง.จะดำเนินการให้  แต่เนื่องจาก ข้าพเจ้าต้องเดินทางกลับภูมิลำเนา จะไม่สะดวก หากต้องมารับสินค้าภายหลัง ข้าพเจ้าจึงไม่ได้ดำเนินการใดๆ  ซึ่ง ในตรงนี้ ข้าพเจ้า ก็เข้าใจได้ และไม่ได้ติดใจอะไร ซึ่ง ณ ตอนนั้น เหลือเวลาอีก 1 เดือนกว่าๆ ที่ข้าพเจ้าสามารถเดินทางไปที่ Samsung Brand Shop The Mall โคราช ซึ่งเป็นที่ที่สะดวก สำหรับข้าพเจ้าที่สุดได้ และสามารถดำเนินการได้ด้วยตัวเอง สามารถได้เลือกชมสินค้า ก่อนพิจารณาซื้อ (จำเป็นต้องเกริ่นอีกเช่นกัน) จากคุณ : pongpichet (pongpichet) เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 16:50:16

ความคิดเห็นที่ 5 จนกระทั่ง วันที่  17 กรกฏาคม 2554 ข้าพเจ้า ได้เดินทางไปที่ Samsung Brand Shop The Mall นครราชสีมา เมื่อไปถึง ข้าพเจ้า ได้สอบถาม ว่า ณ ตรงนี้ ใช่ Samsung Brand Shop หรือเปล่า(ดังปรากฏตามรูป) จากคุณ : pongpichet (pongpichet) เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 16:51:15

ความคิดเห็นที่ 6 พนง.ได้ตอบข้าพเจ้าว่าใช่  ข้าพเจ้า จึงได้แสดงบัตร คูปอง ให้ พนง.ดู  แต่ พนง.ตอบว่า ไม่สามารถใช้ได้ ข้าพเจ้า ยืนยันว่า สามารถใช้ได้ ที่เป็น Samsung Brand Shop ทั่วประเทศ แต่ พนง.ยังยืนยันว่า ทางไทยซัมซุงไม่ได้แจ้งเรื่องมาที่ดังกล่าว  ถ้าหาก ให้ ข้าพเจ้าใช้สิทธิไปแล้ว ทาง สาขา จะไม่สามารถนำไปแลกเงินได้กับทางไทยซัมซุง   ข้าพเจ้า จึงได้ร้องขอให้ พนง.ติดต่อกับ Call Center  พนง.ก็ติดต่อไปกับที่ Dealer  ซึ่ง Dealerก็บอกว่า ไม่ทราบเรื่องดังกล่าวแต่อย่างใด จากนั้น ข้าพเจ้าจึงได้ โทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการซัมซุง Call Center    ข้าพเจ้า ได้ถาม ว่า ที่ The Mall นครราชสีมา ใช่  Samsung Brand Shop หรือไม่ เพราะข้าพเจ้าตรวจสอบทางเวบไซต์ แล้ว ปรากฏว่า ใช่  และช้าพเจ้า เดินทางมาจากจังหวัดศรีสะเกษ เพื่อมาใช้ คูปอง  แต่ พนง.ที่ The Mall Korat  ไม่ทราบ   Call Center    แจ้งว่าต้องไปที่  เป็น Samsung Mobile Plaza  ข้าพเจ้ายืนยันว่าที่ข้าพเจ้ายืนอยู่ตรงนี้ คงใช่ เพราะมีแต่มือถือขาย  ข้าพเจ้าไม่ได้อยู่ในส่วน Shop ของ Samsung ที่ขายเครื่องใช้ไฟฟ้าประเภทอื่น  ข้าพเจ้าจึงขอคำยืนยันว่า ณ ที่ตรงนี้เป็น   Samsung Brand Shop หรือไม่ วันนี้ เป็นวันหยุด พนง.ที่ทราบเรื่องไม่อยู่ ไม่สามารถตรวจสอบได้  โดยในขณะที่ข้าพเจ้าโทรศัพท์นั้น ข้าพเจ้าได้เปิด Speaker Phone ให้ พนง.ที่ร้าน ได้ทราบด้วย เพราะถ้าหากข้าพเจ้าไปผิดร้าน (กรณีมี Shop อยู่ชั้นอื่น หรือที่อื่น) พนง. น่าจะแนะนำข้าพเจ้า ไปร้านที่ถูกต้องได้ ใน The Mall Korat นั้น ) ข้าพเจ้าโต้แย้งว่า แค่ การตรวจสอบ สาขาของตัวเอง ว่า Samsung Brand Shop มีที่ใดบ้าง น่าจะตรวจสอบให้ข้าพเจ้าได้  พนง.บอกให้ถือสายรอสักครู่ (แต่นานมาก) แล้วแจ้งกลับมาว่า ให้รอถึงพรุ่งนี้ก่อนเที่ยง  Call Center จะติดต่อกลับไป  ข้าพเจ้าจึงจำเป็นต้องค้างแรมที่ นครราชสีมา เพื่อรอใช้สิทธิในการชดเชยให้ผู้บริโภคที่ถูกเอารัดเอาเปรียบ 18 กรกฏาคม 2554 ข้าพเจ้า รอโทรศัพท์จนถึงเวลา 12.00 น. ไม่มีการแจ้งจาก Call Center แต่อย่างใด ข้าพเจ้าไม่สามารถที่จะรอนานกว่านี้ได้ เนื่องจากต้องเดินทางกลับภูมิลำเนา  เวลา 12.27 น. ข้าพเจ้า ได้ติดต่อ ไปที่ Call Center เอง  พนง.รับสายได้รับคำตอบว่า ไทยซัมซุง  ให้ใช้สิทธิเฉพาะ Samsung Brand Shop ในเขต กทม.  ไม่อนุญาตให้ ต่างจังหวัดใช้ ด้วยเหตุผลที่อ้างแล้วฟังไม่ขึ้นว่า เพื่อป้องกัน การปลอมคูปอง มาใช้สิทธิ จากคุณ : pongpichet (pongpichet) เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 16:52:05

ความคิดเห็นที่ 7 ข้าพเจ้า ได้โต้แย้งว่า ทำไมต้องจำกัดสิทธิ ต่างจังหวัดด้วย คน ต่างจังหวัด เลว กว่าคน กรุงเทพฯ อย่างไร   พนักงานในกรุงเทพ มีความรู้เรื่องคูปองแท้ กับคูปองปลอม อย่างไร   อีกทั้ง ตอนรับคูปอง ก็มีการส่งสำเนา บัตรประจำตัวประชาชน ใบเสร็จรับเงินที่เป็นใบกำกับภาษี พร้อมทั้งเลขอีมี่ ของเครื่อง แต่ละเครื่อง ให้กับทางบริษัท อยู่แล้ว  ถ้าจะป้องกันการปลอมบัตร น่าจะดูบัตรประชาชน สำหรับผู้ใช้ คูปอง จะทำได้ดีกว่ามาก  (ไม่สามารถโอนสิทธิได้) Call Center ไม่สามารถตอบข้าพเจ้าในประเด็นนี้ได้ และ บอกว่า ที่ Samsung Brand Shop The Mall นครราชสีมา นั้น เป็นเพียง Dealer ไม่ใช่ Samsung Brand Shop (ใช้เวลาตรวจสอบ 1 วัน วันหยุดไม่สามารถตรวจสอบได้)  ข้าพเจ้า สามารถให้ญาติที่อยู่ ในเขต กรุงเทพฯ ซื้อ และใช้คูปองแทนได้  ซึ่ง ข้าพเจ้า มีความเห็นว่า  สามัญชน ทั่วไปอย่างข้าพเจ้า รวมทั้งวิญญูชน ทั่วไป ไม่สามารถที่จะรับทราบได้ว่า  มีความแตกต่างกันอย่างไร สำหรับ Samsung Brand Shop  กับ Dealer หรือ ร้านทั่วไปที่มีของ ซัมซุงขายอยู่ เพราะที่ Samsung Brand Shop The Mall นครราชสีมา The Mall นครราชสีมา นั้น มีการจำหน่ายสินค้า ซัมซุงเพียงอย่างเดียว และ พนง.ใส่เสื้อของซัมซุงทำงานทุกคน จากคุณ : p (pongpichet) เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 16:52:49

ความคิดเห็นที่ 8 ต่อมา ข้าพเจ้า ได้นำปัญหาของข้าพเจ้า ไปตั้งกระทู้ถาม ที่ 1. http://board.samsungparty.com/galaxy-tab-fanclub-f26/topic-t7827.html 2. http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T10827571/T10827571.html ซึ่ง ตาม http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T10827571/T10827571.html นั้น ได้มีผู้ใช้ ลงชื่อว่า เป็น  Samsung Customer Contact ได้มายืนยัน ว่า ที่ The Mall นครราชสีมา เป็น Samsung Brand Shop  ตามภาพ จากคุณ : pongpichet (pongpichet) เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 16:53:58

ความคิดเห็นที่ 9 อันนี้ชัดกว่าครับ จากคุณ : pongpichet (pongpichet) เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 16:57:15

ความคิดเห็นที่ 10 22 กรกฏาคม  2554  ข้าพเจ้า ได้เข้าเวบไซต์ ของซัมซุง  แล้วได้ Live Chat กับทางศูนย์ เจ้าหน้าที่ ได้ยืนยันว่า คูปองดังกล่าว สามารถใช้ได้หลายที่ และรวมถึง The Mall Korat ด้วย ดังภาพ ใครจะเข้าชม live chat เข้าชมได้ที่ http://www.youtube.com/user/MrPongpichet?feature=mhee นาน 8 นาทีครับ จากคุณ : pongpichet (pongpichet) เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 17:00:59

ความคิดเห็นที่ 11 ข้าพเจ้า เชื่อโดยแน่แท้ ว่า ข้าพเจ้า ไม่ได้รับความเป็นธรรม จาก สัญญา และการให้บริการ ของซัมซุง จึงได้ทำหนังสือ มายังคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค และผู้บริหารซัมซุง โดยมีประเด็นสำคัญดังนี้ 1. ร้าน Samsung ที่ The mall โคราช เป็น อะไรกันแน่ ระหว่าง Samsung Brand Shop /Dealer(ตัวแทนจำหน่าย)/หรือ  ร้านค้ามือถือทั่วไป อีกทั้ง Samsung Mobile Plaza 1.1. ถ้าเป็น Samsung Brand Shop  มีเหตุผลใดไม่ให้ข้าพเจ้าใช้สิทธิในการ ใช้คูปอง ที่ระบุว่า สามารถใช้ได้ทั่วประเทศ 1.2. ถ้าไม่เป็น Samsung Brand Shop   ผู้บริโภคทั่วไป  จะยึดสิ่งใด หรือ มีข้อบ่งชี้อันใด ในการแยกแยะ  ตลอดจน ทางเวบไซต์ ของทางบริษัทเอง ก็มีเพียงที่ตั้งศูนย์บริการ แต่ไม่มีรายละเอียดส่วนอื่นแต่อย่างใด จากคุณ : pongpichet (pongpichet) เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 17:02:38

ความคิดเห็นที่ 12 2. ตามที่ พนง.ที่  The Mall นครราชสีมา  ได้แจ้งข้าพเจ้าว่า ที่นั่น เป็น Samsung Brand Shop    และ Call center ที่ได้แจ้งให้ข้า ทราบ ในวันที่ 17 ก.ค.2554 ทางโทรศัพท์ ว่าที่  The Mall นครราชสีมา นั้น เป็น Dealer ส่วนวันที่ 18 ก.ค.2554 กลับแจ้ง ข้าฯ ว่า เป็น Samsung Brand Shop ต่อมาวันที่ 19 ก.ค.54 Samsung Contact Center ได้นำสาขามาโพสต์ที่กระทู้ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T10827571/T10827571.html นั้น เห็นได้ชัดเจนว่า แม้แต่ ทางซัมซุงเอง ก็ยังสับสน  ข้าพเจ้ามีความเห็นว่า ผู้บริโภค ไม่มีทางที่จะทราบความแตกต่างได้  ในเมื่อ ทาง ซัมซุงเอง ได้ กำหนด ลักษณะ การขาย  การให้บริการ ในแต่ละส่วนไม่เหมือนกัน ก็จำเป็นที่จะต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบด้วย  ซึ่งกรณีของข้าพเจ้านั้น ยิ่งมีเงื่อนเวลาเข้ามาทำให้ ข้าพเจ้าไม่สะดวกในการใช้บริการ และอาจเสียสิทธิอันพึงมีพีงได้อันชอบธรรมของข้าพเจ้า จากคุณ : pongpichet (pongpichet) เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 17:02:58

ความคิดเห็นที่ 13 3. ในคูปอง  มีการระบุการใช้คูปองไว้ชัดเจนว่า สามารถใช้ได้ที่ Samsung Brand Shop    ทั่วประเทศ  เหตุใดเมื่อนำคูปองไปใช้  Call Center กลับบอกว่า สงวนสิทธิการใช้ เฉพาะในเขต กทม.   3.1. กรณีที่มี ผู้ใช้บางส่วน ไปใช้งานที่ Zeer Rangsit  ทำไมสามารถใช้ได้  เมื่อ สาขาดังกล่าว ไม่ได้ตั้งอยู่ในเขต กรุรงเทพมหานคร 3.2. ตามที่ call center ได้แจ้งให้ข้าพเจ้าทราบว่า ซัมซุง ได้สงวนสิทธิ ให้ใช้ได้ เฉพาะในเขต กทม. ทำไม ไม่มีการ ประชาสัมพันธ์ ให้ลูกค้าทราบ  โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลูกค้าที่อยู่ ต่างจังหวัด อีกทั้ง ตอนยื่นหลักฐาน ก็สามารถที่จะติดต่อลูกค้า เองได้ ไม่ว่าจะเป็นทาง จดหมาย  อีเมล  หรือทางโทรศัพท์  ตลอดจนเวบไซต์ ของซัมซุงเอง หรือ Samsungparty.com ซึ่งเป็นเวบ ที่ซัมซุง ใช้เป็นหลักในการแจ้งข้อมูลข่าวสารสำหรับเรื่องดังกล่าว จากคุณ : pongpichet (pongpichet) เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 17:03:38

ความคิดเห็นที่ 14 4. หาก ทางซัมซุง มีวัตถุประสงค์ ในการป้องกัน การใช้ คูปอง ปลอม ในเขตต่างจังหวัด  แล้วสงวนสิทธิ ในการใช้คูปองที่ต่างจังหวัดนั้น  ข้าพเจ้ามีความเห็นต่างไป ดังนี้ 4.1. คูปอง ของซัมซุง เอง พิมพ์ด้วยกระดาษสีอย่างดี มีการลงตราประทับของ ผู้อำนวยการธุรกิจโทรคมนาคม บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคทรอนิคส์ จำกัด  ยากมาก สำหรับการพิมพ์ลอกเลียนแบบ 4.2. ก่อนการแจกคูปองนั้น  ซัมซุงเอง ได้ตรวจสอบทั้ง 4.2.1. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน 4.2.2. ใบเสร็จรรับเงินที่กำกับภาษี 4.2.3. หมายเลขอีมี่เครื่อง 4.2.4. หลักฐานอื่นๆ เช่น ที่อยู่ เบอร์โทร อีเมล 4.3. ข้าพเจ้ามีความเห็นว่า ถ้าจะต้องการสงวนสิทธิการปลอมนั้น  ซัมซุงสามารถทำได้ง่ายๆ โดยไม่ให้โอนสิทธิ์ไปให้ผู้อื่น  และผู้ใช้คูปองดังกล่าว ต้องมีเลขอีมี่ของเครื่องที่ได้รับการชดเชย และสำเนาบัตรของผู้ได้รับคูปองเท่านั้น ก็สามารถ ทำได้  และหากเกิดมีกรณีปลอมใช้คูปองในเขตกรุงเทพมหานคร  ซัมซุงจะสงวนสิทธิ์ ไปใช้คูปองที่ประเทศเกาหลีหรือไม่ จากคุณ : pongpichet (pongpichet) เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 17:04:26

ความคิดเห็นที่ 15 5. หลังจากเกิดเหตุ 17-18 มีนาคม 2554   5.1. วันที่ 19 ก.ค.54 Samsung Customer Contact ได้ไปโพสต์ในกระทู้ของข้าพเจ้า ว่า The Mall Korat  คือ 1 ใน Samsung Brand Shop 5.2. วันที่ 22 กรกฏาคม 2554  ข้าพเจ้า ได้ Live Chat กับศูนย์บริการซัมซุง  เจ้าหน้าที่ยังยืนว่า  ผมสามารถ ใช้คูปองดังกล่าวได้ ที่ The Mall Korat  (ตามภาพด้านบน) และที่ http://www.youtube.com/user/MrPongpichet?feature=mhee         แต่เหตุใด  Samsung Brand Shop จึงปฏิเสธการใช้คูปองตามสิทธิของข้าพเจ้า จากคุณ : pongpichet (pongpichet) เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 17:05:03

ความคิดเห็นที่ 16 6. นอกจากนี้ ยังมีประเด็นให้น่าสงสัย อีก เช่น 6.1. http://board.samsungparty.com/galaxy-tab-fanclub-f26/voucher-samsung-brand-shop-t7453.html    เป็นกรณีที่ มีผู้เข้าไปถาม การใช้คูปองดังกล่าว แล้วมีการตอบไว้ 6.2. ปัจจุบัน ยังมีอีกหลายเวบ แผ่นโบรชัวร์  ซึ่ง น่าเชื่อว่า เป็นฝ่ายขายของซัมซุง ได้ไปโฆษณาให้ผู้บริโภค เข้าจองสินค้าของซัมซุง  ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ  เช่น Samsung Galaxy S II , Samsung Galaxy Player ซึ่งใน นั้น ก็ได้ระบุว่า Samsung Brand Shop ทั่วประเทศนั้น มี The Mall Korat รวมอยู่ด้วย  เช่น http://board.samsungparty.com/galaxy-tab-fanclub-f26/galaxy-tab-10-1-t7766.html http://board.samsungparty.com/forum-f4/samsung-galaxy-player-5-0-t7851.html http://www.samsungparty.com/ ในส่วน หัวข้อ  ร้านค้าที่วางขาย Samsung Galaxy Player 5.0 จ้า จากคุณ : pongpichet (pongpichet) เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 17:06:58

ความคิดเห็นที่ 17 ข้าพเจ้า ได้พยายามติดต่อกับทางบริษัท ตามแนวทางของสามัญชน เป็นเวลาพอสมควรแล้ว เห็นว่า ไม่มีหนทางใด ที่จะได้รับการปกป้องสิทธิ ตาม พรบ.คุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ที่ตราขึ้นเพื่อสิทธิของผู้บริโภค มาตรา (4) คือ “สิทธิที่จะได้รับข่าวสารรวมทั้งคำพรรณาคุณภาพที่ถูกต้องและเพียงพอเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ”, “สิทธิที่จะมีอิสระในการเลือกหาสินค้าหรือบริการ”  , “สิทธิที่จะได้รับความเป็นธรรมในการทำสัญญา” และ สิทธิที่จะได้รับการพิจารณาและชดเชยความเสียหาย” ข้าพเจ้าจึงต้องหวังพี่งคณะกรรมการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค เนื่องจาก มีความสงสัยว่า  การกระทำดังกล่าวของซัมซุง  เป็นความผิดตามมาตรา 22 มาตรา 25 ตาม พรบ.คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคหรือไม่   และ การกระทำเช่นว่านั้น อาจเกิดปัญหาแก่ผู้บริโภคโดยส่วนรวม  ................ คำลงท้าย จากกระทู้นี้ไป เชิญความเห็นของแต่ละท่าน ตามอัธยาศัยครับ จากการหาข้อมูลของผม ยังมีคนเดือดร้อน ที่เชียงใหม่  ที่ขอนแก่นอีกนะครับ  และที่ ไม่พูดอะไรไม่รู้อีกเท่าไร จากคุณ : pongpichet (pongpichet) เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 17:08:59

ความคิดเห็นที่ 18 อันนี้เป็นรูป ที่ samsung customer contact โพสต์ไว้ก่อน ที่จะเปลี่ยนเป็นรูปด้านบนครับ (ความเห็นที่ 9) หลังจากนั้น เขาถึงมาเปลี่ยนรูป ชัดเจนครับ มีรายละเอียดว่า ใครเป็น Dealer ใครเป็น Shop  ใคร เป็น Powerbuy จากคุณ : pongpichet (pongpichet) เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 17:11:35

ความคิดเห็นที่ 19 เอาใจช่วยครับ คนต่างจังหวัดเป็นบุคคลชั้นสองมานานแล้วครับ มีสิทธิ์อะไร ก็ให้แต่กทม.ก่อน จริงๆผิดที่เดอะมอลล์โคราชล้วนๆเลย จากคุณ : Shooter_MVP เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 18:41:22

ความคิดเห็นที่ 20 ผมซื้อที่ 22900 บาท ครับ ก่อนที่จะลดลงเหลือ 18900 บาท สัปดาห์เดียว แล้วยังลดรูดลง 14900 บาทอีกหนนึง ก่อนหน้านี้ก็เคยมีประเด็น ตู้เย็น side-by-side ของซัมซุงครับ ปกติถ้าซอมเกินหนึ่งวัน ตู้แบบนี้ต้องมีสำรองให้ใช้ แต่เค้าบอกว่า ต่างจังหวัด ไม่มีครับ ได้เฉพาะกรุงเทพ ยังดีที่ส่งคนมาช่วยยกตู้เย็นสำรองของเราเองจากร้านเราไปส่งให้ที่บ้าน (อันนี้น้ำใจของพนักงานศูนย์ภูเก็ต ล้วนๆครับ ไม่เกี่ยวกับ call center แม้แต่ขี้เล็บ) ซื้อ samsung ต้องทำใจนะครับ ตอนนี้รอซื้อตอนตกรุ่นดีที่สุดครับยี่ห้อนี้ จากคุณ : จั๊กก่า เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 18:58:24

ความคิดเห็นที่ 21 ผมว่าแปลเป็นอังกฤษ ส่งบริษัทแม่ด้วยเลยท่าจะดี กันเรื่องหายเงียบด้วย ร้องเรียน SS ไทยไปจะได้เรื่องหรือเปล่าก็ไม่รู้ จากคุณ : Yippie เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 18:58:44

ความคิดเห็นที่ 22 เห็นใจ เข้ามาโหวตให้ครับ จากคุณ : Turn เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 20:03:02

ความคิดเห็นที่ 23 น่าจะรบกวนพี่ ๆ ห้องไกลบ้านหรือห้องสมุด ช่วยแปลเป็นภาษาอังกฤษ แล้วส่งให้บ.แม่ที่เกาหลีด้วยนะครับ ไม่รู้ทำไม บริษัทใหญ่ ๆ ดี ๆ แต่พอมาเปิดให้บริการในไทยแล้วห่วยลงอย่างมาก HP เอย SE เอย  หรือแม้แต่ NK ก็ยังไม่เว้น จากคุณ : เหนื่อยนักก็พักก่อน เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 20:05:57

ความคิดเห็นที่ 24 เอาใจช่วย จขกท ด้วยนะครับ จากคุณ : neax เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 20:40:32

ความคิดเห็นที่ 25 โหวตครับ จากคุณ : Still Loving You เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 21:11:13

ความคิดเห็นที่ 26 เอาใจช่วยครับ ผมก็มีปัญหากับ ss เหมือนกัน แต่ของผมนี่เล็กๆเมื่อเทียบกับจขกท. จากคุณ : amscmu เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 21:20:23

ความคิดเห็นที่ 27 โหวตครับ เอาใจช่วยครับ จากคุณ : issey kasawa เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 21:26:21

ความคิดเห็นที่ 28 โหวตให้ค่ะ จากคุณ : อย่างแรง (momospyboy) เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 21:50:38

ความคิดเห็นที่ 29 โหวดให้ค่ะ.. จากคุณ : Aphodite Girl เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 22:17:27

ความคิดเห็นที่ 30 บอกตรงๆ ยี่ห้อนี้ผมก็รอแต่ของตกรุ่น ไม่ว่าโทรศัพท์หรือทีวี ที่จริงก็เครื่องใช้ไฟฟ้าเกือบทุกชนิดแหละ ไม่รู้จะรีบซื้อไปทำไม โหวตให้ครับจะได้ค้างอยู่นานๆ ประจานกันให้ทั่ว จากคุณ : a-ผู้ชั่วร้าย เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 22:36:52

ความคิดเห็นที่ 31 สู้ๆคับ เอาใจช่วย จากคุณ : CutTy-Flam เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 22:47:36

ความคิดเห็นที่ 32 โหวตครับ จากคุณ : คุณชายนะคร้าบ เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 23:07:31

ความคิดเห็นที่ 33 #19 ไม่อยากให้คิดแบบนั้นเลย จากคุณ : neonicus เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 23:34:51

ความคิดเห็นที่ 34 เคสนี้จะผู้บริหารโทรหาหรือดปล่านะ จากคุณ : เขียนบน iPhone (megig) เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 23:42:20

ความคิดเห็นที่ 35 รอติดตามคะ เราก็กำลังตัดสินใจจะซื้อโทรศัพท์ใหม่เหมือนกัน จากคุณ : joysweet เขียนเมื่อ : 22 ก.ค. 54 23:52:31

ความคิดเห็นที่ 36 แปลแล้วส่งไปให้ ตปท ด้วยเลยก็ดีนะครับ  เหมือนอย่างความเห็นที่ 21 บอก เอาให้ผู้บริหารในไทยเด้งเป็นลูกชิ้นไปเลย ทำงานสะเพร่าหลายเรื่องและ จากคุณ : ผ่านมาอ่าน (doraemon_x) เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 00:21:14

ความคิดเห็นที่ 37 เป็นกำลังใจให้ครับ จากคุณ : chestzaa เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 00:36:27

ความคิดเห็นที่ 38 สำหรับผมมองว่าทางซัมซุงทำดีสุดแล้วครับที่ให้คูปอง ส่วนเรื่องการใช้ได้ไม่ได้ น่าจะมาจากการสื่อสารที่ผิดพลาดภายในมากกว่า ตัวผมเองซื้อวันที่ 16 มีนา ยังอดได้คูปองผมก็เฉยๆนะ(ถ้าซื้อ 17มีนาได้คูปอง) มันแล้วแต่คนครับถ้าเราซื้อมาใช้ก่อนได้ใช้แล้วมีความสุขสบายใจ ผมมองว่าเราไม่เห็นต้องมานั่งกังวลกับราคาที่ตกลงตามกลไกตลาดเลย ใครมีเงินก็ซื้อก่อน ใครยังไม่พร้อมก็ซื้อทีหลัง ทางซัมซุงเค้าโดนร้องเรียนเรื่องลดราคาเค้าก็แจกคูป้องให้แล้วจะอะไรกันมากมายหนอ ผมเป็นเพียงหนึ่งความเห็นครับอาจจะผิดอาจจะไม่เข้าหูใครก็ได้ครับ จากคุณ : paulsukei เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 02:04:27

ความคิดเห็นที่ 39 เอาใจช่วยครับ โดน samsung หลอกลวงเหมือนกันเรื่องด้านการโฆษณา ตอนนี้ สคบ รับเรื่องแล้วครับ ขอให้เจ้าของกระทู้โชคดีคัรบ จากคุณ : js เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 02:36:24 A:124.120.207.15 X: TicketID:234827

ความคิดเห็นที่ 40 โหวตให้ครับ   จากคุณ : โดนซัมซุงมาเหมือนกัน (richmeich) เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 03:17:27

ความคิดเห็นที่ 41 มิน่าทำไมที่งาน commart xgen ที่จัดอยู่ galaxy tap จึงยังไม่ปรับลดราคา ยังขายอยู่ที่ 14,900 (ผ่อน) ถ้าสด 14,100 เลยไปซื้อที่มาบุญครองแทน ถูกกว่า 680 บาท ว่าแต่ว่า samsung เวลาปรับราคาลงน่ากลัวจริง โดยเฉพาะร้านค้าเล็กๆ ที่เอาเครื่อง samsung มาขาย แล้วมีสต๊อกที่ยังเป็นราคาเก่า ...... เจ็บ จากคุณ : pomjaidee เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 03:49:48

ความคิดเห็นที่ 42 เอ่อ... ลดราคาแล้วไม่พอใจ? ได้คูปองก็แล้ว... ผมว่าอันนี้แลดูเรียกร้องเยอะไปน่ะครับ ปล.จริงๆแล้วผมรังเกียจเกาหลีนะ แต่แบบนี้ดูแปลกๆครับ คหสต จากคุณ : เฮียมี่ เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 08:22:25

ความคิดเห็นที่ 43 # 42 ท่านจะสื่ออะไรก็บอกมาตรงๆเลยครับ จขกท เขาแค่ออกมาเรียกร้องสิทธิ์ของเขา ก็คูปองที่ได้มามันใช้ไม่ได้ เขาทำแบบนี้ถูกต้องแล้ว เอาใจช่วยครับ จขกท จากคุณ : CutTy-Flam เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 08:47:38

ความคิดเห็นที่ 44 # 42 ไม่ทราบว่าติดตามอ่านตั้งแต่แรกหรือเปล่าคะ ว่าความเป็นมาเค้าเป็นอย่างไร....   จขกท เค้าทำถูกแล้วนิคะที่เรียกร้องสิทธิ์ของเค้าน่ะ ได้คูปองมาแต่ใช้ไม่ได้ จะเอาไปทำอะไรคะ?...... จากคุณ : Aphodite Girl เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 09:00:13

ความคิดเห็นที่ 45 อยากให้เป็นกรณีศึกษาตัวอย่าง สิทธิของผู้บริโภคมีความสำคัญที่เจ้าของสินค้าควรให้ความใส่ใจมากกว่านี้ เคยโทรเข้าศูนย์แจ้งเรื่องการบริการ แล้ว เจ้าหน้าที่รับสายบอกจะติดต่อกลับ จนบัดนี้ผ่านมา 6 เดือนแล้ว ยังไม่มีการติดต่อกลับมาเลย จากคุณ : pukkhom เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 09:41:16

ความคิดเห็นที่ 46 ผมรู้สึกว่าสาขาในไทยเริ่มแย่ลงๆหลายยี่ห้อเลยนะ htc,ss,se ฯลฯ ไม่รู้ว่ายังไงกัน อยากจะบอกผู้บริหารว่าทำตลาดกับคนบ้านเดียวกัน ก็น่าจะดูแลกันดีๆหน่อยนะครับ จากคุณ : pongchay เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 10:06:32

ความคิดเห็นที่ 47 ความเห็นที่ 42 ครรับ จริงๆ ที่แตกเป็นหลายประเด็นนั้น เป็นประเด็นที่ "ชวนสงสัย" การทำงาน การบริการ ของซัมซุงครับ แต่ถ้าอ่านจบ คงทราบ ว่า ผมต้องการอะไร จากคุณ : pongpichet (pongpichet) เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 10:12:12

ความคิดเห็นที่ 48 เป็นกำลังใจให้ครับ จากคุณ : my name is outschool เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 11:07:12

ความคิดเห็นที่ 49 เราซื้อมา 18,900 บาทเหมือนกัน แป๊บเดียว ทราบว่าราคาลดลงมาแล้ว เซ็ง...แถมไม่รู้เรื่องว่ามีให้คูปองคืนด้วย ใช้ไปไม่ถึง 2 เดือน มีปัญหา จอดับตลอด ซ่อมเสร็จเลยขายไป 8,000 บาท ดับเบิ้ลเซ็งอีกยก เฮ้อ// จากคุณ : nui (อรื) เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 11:10:01

ความคิดเห็นที่ 50 #42 อ่านจบมั้ยครับ การสื่อสารแย่แบบนี้เอง มิน่าล่ะ ห้างดอกบัวถึงได้ขายs2ก่อน แก้ไขเมื่อ 23 ก.ค. 54 11:15:05 จากคุณ : tanix เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 11:13:37

ความคิดเห็นที่ 51 เข้ามาให้กำลังใจครับ จากคุณ : We Love Thailand เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 11:45:31

ความคิดเห็นที่ 52 เข้ามาเป็นกำลังใจให้ครับ จากคุณ : เขียนบน iPhone (คนคอนหวัน) เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 12:55:23

ความคิดเห็นที่ 53 เอาใจช่วยท่าน จขกท ครับ เป็นผมโดนแบบนี้คงไม่ระบายผ่านตัวอักษรแน่นอน จากคุณ : SavageDancer เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 13:17:31

ความคิดเห็นที่ 54 คนต่างจังหวัดเหมือนกันเอาใจช่วยครับ . . . จากคุณ : athit1975 เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 16:23:15

ความคิดเห็นที่ 55 คราวหน้าผมว่า ซัมซุงเปิดตัว gadget ใหม่ คงต้องให้ท่านที่บอบช้ำ กับเรื่องเก่า ๆ รู้สึกจะเยอะมากมาย ไปถือป้ายประท้วง ประจานกันแล้วมั๊ง "ปัญหาเก่าไม่แก้ แต่จะขายของใหม่" เจ็บปวดแทนลูกค้าซัมซุงจริง ๆ จากคุณ : parut5253 เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 16:23:46

ความคิดเห็นที่ 56 กด like  รัวๆ // ลืมไปไม่ใช่ facebook :P จากคุณ : oddie เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 16:42:03

ความคิดเห็นที่ 57 ผิดเรื่องเดียวยังพอให้อภัย ผิดซ้ำผิดซากนี่.... จากคุณ : Pu121 เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 19:00:43

ความคิดเห็นที่ 58 ช่วงนี้ SS มีปัญหากับผู้บริโภคตลอดเลยแฮะ ผู้บริหาร SS Thai น่าจะเริ่มร้อนได้แล้วนะ จากคุณ : Houdini เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 20:00:49

ความคิดเห็นที่ 59 ดีใจมากครับ ที่มีคนกล้าคิด และเริ่มลงมือทำ ส่วนตัวผมช่วยอะไรไม่ได้ ได้แต่ช่วยให้กำลังใจ และโหวตเรื่องต่อไปครับ สู้ ๆ ครับ จากคุณ : Lipaz เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 20:02:57

ความคิดเห็นที่ 60 โหวตให้ครับ รอฟังคำชี้แจงจากซัมซุง จากคุณ : ZooYork Golf เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 20:23:54

ความคิดเห็นที่ 61 ผมขอลาขาดแล้วครับยี่ห้อนี้ กากที่สุด จากคุณ : Glamosic เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 20:39:22

ความคิดเห็นที่ 62 ขออนุญาตพูดตรงๆ นะครับ มีประเด็นที่ต้องพิจารณาจากข้อเท็จจริง คือ บริษัท ซัมซุง (ประเทศไทย) จำกัด มีหน้าที่มอบบัตรอภินันทนาการ เพื่อชดเชยค่าเสียหายในกรณีนี้หรือไม่ อย่างไร  และ การดำเนินการบริษัท ซัมซุง (ประเทศไทย) จำกัด เป็นการละเมิด พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคฯ​ หรือไม่ อย่างไร พูดง่ายๆนะครับ บริษัท ซัมซุง ไม่จำเป็นต้องชดเชยค่าเสียหายใดๆ แก่ลูกค้าที่ซื้อสินค้า ด้วยเหตุว่าผู้ซื้อได้ทำสัญญากับผู้ขาย มีการส่งมอบสินค้า และมีการชำระหนี้เรียบร้อยแล้ว จึงเป็นกรณีที่เอกชนทั้งสองฝ่ายได้ทำสัญญาโดยใจสมัคร ไม่ได้อยู่ในการบังคับของผู้ใด กรณีการลดราคาของสินค้าในเวลาต่อมานั้น จึงไม่เป็นเหตุอันควรนำมาอ้างในการเรียกร้องให้ผู้ขาย ดำเนินการเยียวยา หรือชดใช้ค่าเสียหาย  และการที่ผู้ขายมองบัตรอภินันทนาการนั้น เล็งเห็นได้ว่าเป็นกรณีบริการตามคำเรียกร้องของผู้ที่สำคัญว่าตัวเองเป็นผู้เสียหาย ประเด็นต่อมาในการดำเนินการตามเงื่อนไขนั้น จึงไม่เป็นกรณีที่ผู้ขายละเมิดพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคฯ จากคุณ : gumbie_narak เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 21:11:27

ความคิดเห็นที่ 63 จขกท. พิมพ์ผิดนิดหน่อยในความคิดเห็นที่ 15 ครับ 5. หลังจากเกิดเหตุ 17-18 มีนาคม 2554 <<< น่าจะกรกฎาคม คุณ gumbie_narak ประเด็นการมอบบัตรมันจบไปตั้งแต่ซัมซุงตัดสินใจมอบแล้วครับ ไม่เกี่ยวกัน กรณีนี้ มันเป็นเรื่องที่มีบัตรส่วนลดแต่ใช้ไม่ได้ ซึ่งผิดพลาดจากการสื่อสาร จนเป็นผลให้คุณ จขกท เขาเกิดความเสียหายมากกว่าครับ คนละประเด็นกันละ จากคุณ : saengchot เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 22:05:02

ความคิดเห็นที่ 64 คุณตีความผิดแล้วครับ สองประเด็นนี้ต่อเนื่องกัน เนื่องจากประเด็กแรกมีทำให้ประเด็นที่สองมา ถ้าประเด็นแรกผิด ประเด็นที่สองย่อมตกไป การมอบบัตรอภินันทนาการ เป็นการมอบสิทธิตามคำร้องขอ(ผู้ขายมีเอกสิทธิในการเพิกเฉยต่อข้อเรียกร้องนี้ได้โดยไม่ขัดต่อกฎหมาย) ดังนั้นจึงไม่ใช่การเยียวยา หรือทดแทนตามกฎหมาย จึงไม่มีผลผูกพันตามกฎหมาย จึงไม่ยกกรณีมาอ้างได้ จากคุณ : gumbie_narak เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 22:10:43

ความคิดเห็นที่ 65 ขอแสดงความคิดเห็นบ้างนะครับ ผมว่า ถ้ามอบบัตรมาให้แล้ว แต่ใช้ไม่ได้ จะให้มาทำไมล่ะครับ ถึงแม้ SS จะไม่จำเป็นต้องให้ก็ตาม แต่ถ้าให้มาแล้วใช้ไม่ได้ มันก็เข้าค่าย หลอกลวงผู้บริโภคนะครับ เป็นกำลังใจให้ จขกท นะครับ ปล. คิดถูกแล้วที่ใช้ iPhone เพราะมันไม่เคยลดราคาให้เราช้ำใจ จากคุณ : V_Zeno เขียนเมื่อ : 23 ก.ค. 54 23:36:56

ความคิดเห็นที่ 66 ข้อมูลได้มาผิดพลาด ขออนุญาตนำออกคร้าบบบบบ แก้ไขเมื่อ 24 ก.ค. 54 03:11:58 จากคุณ : แมลงวันสเปน เขียนเมื่อ : 24 ก.ค. 54 00:47:27

ความคิดเห็นที่ 67 ความเห็นที่แสดงเข้ามาทำนองเห็นใจซัมซุงเนี่ย ลองอ่านดูทั้งหมดดีดีก่อนดีมั้ยครับ อย่าให้คนไทยต้องโดนประนามเรื่องอ่านหนังสือไม่เกินสี่บรรทัดเลยครับ จขกท ก็บอกแล้วว่า โอเครับได้กับคูปองสองพันบาทเนี่ย แต่ว่าไปที่ไหนก็ใช้ไม่ได้นี่สิคือปัญหาใหม่ของ จขกท ผมก็ได้รับบทเรียนกับการซื้อของใหม่ แต่อีกไม่กี่เดือนลดราคาลองมา 6000-7000 เนี่ยตอนนี้ได้รับบทเรียนแล้วยอมใช้ที่หลังดีกว่า ไม่อยากอินเทรนมากเกินไปถึงเวลามองราคาแล้วมันช้ำใจ จากคุณ : ไม่รู้เรื่องเลย เขียนเมื่อ : 24 ก.ค. 54 01:51:58

ความคิดเห็นที่ 68 ผมลองแปลออกมานะคับหัวข้อแลก เดียวผมจะส่งให้บริษัทแม่แล้วกันนะคับ 삼성 전자와 집행에 대한 소비자 보호 보드 탄원서 당신이 어떤 의견이나 아이디어 curtailed해야합니다 또는 그 어떤 부분이있다면 세부 정보가, 소비자 보호위원회와 삼성의 관리로 전송됩니다 설명했다. 나는 그것을 참조하십시오. 연구에 따르면 그 아무도 가지고 싶어하는 사람은 아무도 없습니다. 얘기 좀. 나는 문제를 통해 얘기하고 싶어하지만 무시되지 않았습니다. 이것은 꽤 오래이며 의해 그림입니다 트랙백. 내 게시물에 대한 포스트 스크립트 내가 그녀에 댓글을하기 전에. 그것은 다음에 올 사람들을 위해 유용합니다 จากคุณ : The New Mode เขียนเมื่อ : 24 ก.ค. 54 02:23:57

ความคิดเห็นที่ 69 ผมลองแปลออกมานะคับหัวข้อแลก เดียวผมจะส่งให้บริษัทแม่แล้วกันนะคับ คำร้องต่อผู้บริหารซัมซุง และ สคบ.       เป็นรายละเอียดที่ผมร่าง ไว้ จะส่งให้ สคบ.และผู้บริหารซัมซุง พิจารณาครับ หากท่านใดมีแนวทาง หรือ เห็นควร เพิ่มเติม หรือตัดทอน ส่วนหนึ่งส่วนใด ขอความเห็นด้วยครับ เรียนตามตรงว่า ไม่มีใครอยากมีเรื่อง อะไรที่คุยกันได้ ก็อยากคุยครับ แต่ที่ผ่านมา ปัญหาของผม ยังไม่ได้รับการสนใจ กระทู้นี้ค่อนข้าง ยาว และมีภาพประกอบด้วย ขอความร่วมมือสมาชิก ให้ผมโพสต์จนถึง คำลงท้าย ก่อน ค่อยให้ความเห็นมานะครับ  จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้มาอ่านต่อไป จากคุณ : The New Mode เขียนเมื่อ : 24 ก.ค. 54 02:24:36

ความคิดเห็นที่ 70 เดียวผมดำเนินการไปยังบริษัท ที่เกาหลีให้นะคับ เห็นใจแทนคับ เรื่องจะได้ดำเนินการเสียที จากคุณ : The New Mode เขียนเมื่อ : 24 ก.ค. 54 02:26:43

ความคิดเห็นที่ 71 ผมทำการส่งเมล์ไปให้ซัมซุงแล้วนะคับ เป็นภาษาเกาหลีทั้งหมด เอาใจช่วยนะคับ ไม่เชื่อดูได้นะคับ จะได้สบายใจ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T10847836/T10847836.html จากคุณ : The New Mode เขียนเมื่อ : 24 ก.ค. 54 03:07:37

ความคิดเห็นที่ 72 มีนักกฏหมายด้วยเหรอโผล่มาด้วยเหรอ ตีความแบบนี้มิน่าผู้บริโภคถึงถูกเอาเปรียบ จากคุณ : เขียนบน iPhone (megig) เขียนเมื่อ : 24 ก.ค. 54 09:40:59

ความคิดเห็นที่ 73 ให้คูปองมา แล้วมีเงื่อนไขเป็นอย่างไรคะ เค้าแอบมีข้อความตัวเล็กๆ ว่าขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง อะไรทำนองนี้มั้ยคะ ถ้ามีแล้วทำเฉยจริง ซัมซุงก็เรียกว่า แก้ผ้าเอาหน้ารอด ละค่ะ เมื่อคราวยอมปลอบใจด้วยคูปอง ถ้าเค้าทำเพิกเฉย ก็อาจต้องทำใจมั้งคะ แล้วก็จำไว้ว่าซัมซุงเชื่อถือไม่ได้ จากคุณ : คนต่างดาว เขียนเมื่อ : 24 ก.ค. 54 12:04:37 A:180.210.216.74 X: TicketID:102465

ความคิดเห็นที่ 74 คห. 20 โดนเหมือนกันเลยคะ ซื้อ 22900 บาท 26 มค. 54 กพ ลงมา 18900 มีนา 54 ลงมา 14900 แล้วก็ไม่ได้รับสินคูปอง 2000 บาทกับเขาด้วย เศร้า จากคุณ : poolpat เขียนเมื่อ : 24 ก.ค. 54 18:59:12

ความคิดเห็นที่ 75 ผมก็ซื้อมาตอน สองหมื่นกว่าบาทเหมือนกัน รู้สึกได้เลยว่าคนเกาหลีและสินค้าเกาหลีมีแต่เอาเปรียบคนไทย คิดว่าต่อไปคงไม่ใช้ ซัมซุงอีกต่อไปแล้ว จากคุณ : ++ (กล้วยหอมทอด66) เขียนเมื่อ : 24 ก.ค. 54 20:38:45

ความคิดเห็นที่ 76 มาแจ้งข่าวนะคับเรื่อง การส่งเมล์ไปซัมซุง เกาหลี ผมได้ส่งเรื่องไปทางอีเมล์เรียบร้อยแล้วนะคับ แต่คงต้องรอการตอบกลับจากทางเกาหลีนะคับ แต่ถึงยังไง ผมก็จะทำการส่งไปให้ทางเกาหลีจนกว่าจะมีการตอบกลับมา นะคับ แล้วผมจะแจ้งให้ทราบอีกทีนะคับ จากกระทู้ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T10847836/T10847836.html จากคุณ : The New Mode เขียนเมื่อ : 24 ก.ค. 54 23:27:39

ความคิดเห็นที่ 77 ไม่ยอมมาตรฐานสากลซักที จากคุณ : akapee เขียนเมื่อ : 25 ก.ค. 54 00:17:30

ความคิดเห็นที่ 78 ตามความคิดของเรานะ เรื่องนี้มองได้ 2 ประเด็นคือ 1. บ. ซัมซุง ไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบเรื่องราคาต่างกัน ในเวลาที่ต่างกันก็ได้ 2. แต่ บ.ซัมซุง ได้มอบคูปองเพื่อขอโทษลูกค้าที่ทำให้เสียความรู้สึก เพราะฉะนั้น ต้องรับผิดชอบต่อคูปองที่ออกมา ไม่ว่าจะเป็นการให้เพื่อเป็นของกำนัล หรือให้เพื่อแสดงความรับผิดชอบ หรือเหตุผลใดก็ตาม ถ้ามีเงื่อนไขอื่นๆ ควรระบุให้ชัดเจน มิเช่นนั้น เปรียบได้ว่า บ. ซัมซุง ไม่มีความจริงใจกับลูกค้า หรือจะกล่าวแรงๆ ก็คือ หลอกลวงลูกค้านั่นเอง จากคุณ : ระริน (rarin) เขียนเมื่อ : 25 ก.ค. 54 11:15:09

ความคิดเห็นที่ 79 ขอคำแนะนำท่าน จขกท ด้วยครับ ผมก็รวบรวมข้อมูลการโฆษณาเกินจริงไว้ อยากแปลเป็นภาษาเกาหลีด้วย เพราะตอนนี้ฟ้อง สคบ ไป ยังไม่มีอะไรคืบหน้า ขอขอบคุณล่วงหน้าครับ จากคุณ : js เขียนเมื่อ : 25 ก.ค. 54 12:31:24 A:110.168.96.95 X: TicketID:234827

ความคิดเห็นที่ 80 #68 แน่นอนครับ สนับสนุน จากคุณ : เราเอง (Ubcity12) เขียนเมื่อ : 25 ก.ค. 54 16:01:44

ความคิดเห็นที่ 81 เอ่อ.. ที่แปลเป็นเกาหลี แปลจาก google รึป่าวครับ อย่างนี้คนเกาหลีเขาอ่านไม่รู้เรื่องหรอกนะ จากคุณ : kekkaishi (Kekkaishi) เขียนเมื่อ : 25 ก.ค. 54 17:12:23

ความคิดเห็นที่ 82 เอ่อ ซื้อมาเเล้วพอใช้ๆไปมันลดราคาเเล้วเเบบนี้บริษัทผิดด้วยอ่อครับ งั้นอย่างผมซื้อการ์ดจอมาวันนี้ในราคา 4150 บาท  พออีก 5วันมันเหลือ 3900 แบบนี้เค้าผิดหรอครับ งง จากคุณ : jinnawat เขียนเมื่อ : 25 ก.ค. 54 17:50:56

ความคิดเห็นที่ 83 #82 ไปอ่านมาใหม่หน่อยเถอะครับ อย่าให้คนอื่นเค้ามาประนามได้ว่า"อ่านไม่กี่บรรทัด" ดีกว่าครับ จากคุณ : Turn เขียนเมื่อ : 25 ก.ค. 54 21:05:20

ความคิดเห็นที่ 84 มาบอกความคืบหน้านะคับ ทางเกาหลีรับเรื่องแล้วปแต่ ผมต้องแปลเป็นภาษาอังกฤษจะ เข้าใจง่ายกว่านะคับ จากคุณ : The New Mode เขียนเมื่อ : 25 ก.ค. 54 21:52:27

ความคิดเห็นที่ 85 ผมซื้อไมโครเวป ss มาเกือบ สี่พัน ใช้ไปประมาณ 4 ปี เข้าซ่อมศูนย์เกือบสอง เดือน โทร.ถามเป็นสิบครั้ง สุดท้าย บริษัทฯ แจ้งว่าซ่อมไม่ได้ ไม่มีอะไหล่ ขอซื้อ คืน 300 บาทเศษ ผมโต้แย้งและขอให้พิจารณาใหม่ และขู่จะฟ้อง สคบ. พนักงาน ตอบว่า เชิญเลยค่ะ ผมเลยได้ข้อสรุป ถ้าเป็นยี่ห้อ ss ให้ฟรียังโกรธ ตอนนี้เจอ เพื่อน เจอญาติ บอกไปเลยอย่าใช้ยี่ห้อนี่ ถ้าจำเป็นต้องซื้อ ก็ขอซื้ออีกเครื่องไว้เป็น อะไหล่สำรอง จากคุณ : เด็กบางมด (เด็กบางมด) เขียนเมื่อ : 25 ก.ค. 54 22:03:49

ความคิดเห็นที่ 86 เป็นผมก็คงเสียความรู้สึกได้รับคูปองแล้วใช้ไม่ได้อ้างนุ่นอ้างนี่ เสียเวลาทั้งสองฝ่าย จากคุณ : Travel Dev เขียนเมื่อ : 25 ก.ค. 54 22:21:49

ความคิดเห็นที่ 87 ข่าวล่าสุกผมกำลังคุยกับซัมซุง US คับ แชทอยู่ จากคุณ : The New Mode เขียนเมื่อ : 25 ก.ค. 54 23:14:43

ความคิดเห็นที่ 88 ขอขอบคุณที่ทุกคนตามกระทู้แปลเกาหลี กับ อังกฤษ นะครับแต่ว่า ผมได้คุยกับทาง US แล้ว คำตอบคือว่าไม่สามารถช่วยได้คับ ไม่ว่าจะร้องไปประเทศไหน ซึ่งผู้ที่จะช่วยเราได้คือทางประเทศไทยเท่านั้น แต่ว่า ทางไทย ไม่ได้สนใจเราแม้แต่น้อย ผมจึงขอยอมแพ้กับเรื่องนี้คับ ที่ผมพยายามมา จนหมดหวัง และถึงยังไง ก็ขอให้ ผู้ที่เดือดร้อน ได้รับความใส่ใจและสามารถใช้มันได้ต่อไปครับ ขอบคุณครับ ผมขอปิดกระทู้เพียงเท่านี้ครับ จากคุณ : The New Mode เขียนเมื่อ : 25 ก.ค. 54 23:46:56

ความคิดเห็นที่ 89 ท่านเจ้าของกระทู้ครับ รบกวนขอเมลล์หรือทางติดต่อหน่อยครับ เพราะผมมีข้อมูลที่ท่านสามารถเรียกร้องได้ครับ เค้าเป็นคนที่มีอำนาจมากที่เราสามารถเจรจากับเค้าได้ สำหรับกลุ่มของผมร้อง สคบ ไปแต่ยังไม่คืบหน้าเท่าไหร่เพราะต้องรอขั้นตอนต่างๆ แต่เราก็ไม่ใช่ไม่มีหนทาง กลุ่มของผมจะดำเนินการถึงขั้นฟ้องศาลอย่างแน่นอนครับ ท่านที่ยังไม่ทราบรายละเอียด ตามที่กระทู้นี้ครับ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T10842463/T10842463.html จากคุณ : js เขียนเมื่อ : 26 ก.ค. 54 02:01:23 A:124.122.66.81 X: TicketID:234827

ความคิดเห็นที่ 90 น่าเห็นใจครับ สู้ๆครับ พวก(กลุ่ม)ผมมีการดำเนินการอย่างนี้เช่นกันครับ ตามคห. 89 ขออนุญาตแปะกระทู้ครับ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T10773864/T10773864.html ขอบคุณครับ จากคุณ : sunness เขียนเมื่อ : 26 ก.ค. 54 07:44:00

ความคิดเห็นที่ 91 เรา งง หลายคนเหมือนอ่านกระทู้ไม่แตกฉาน =,= ประเด็นเจ้าของกระทู้ไม่ได้มาเรียกร้องที่ SS ลดราคาแล้วลดราคาอีก (ลดแล้วลดอีกเราชอบนะ ได้ของถูก เพราะไม่ชอบซื้อก่อนอยู่แล้ว) แต่ประเด็นเจ้าของกระทู้คือได้คูปองมาแต่มันใช้ไม่ได้ โยนกันไปมา เราก็ใช้ SS มีหลายอย่างมากในบ้าน เราซื้อตอนมันลดแล้วหรือมีโปรโมชั่น เราว่ามันถูกดี แต่ถ้าเราได้คูปองแล้วใช้ไม่ได้แบบเจ้าของกระทู้โดน เราคงเซ็งสุด ๆ สุดท้ายเป็นกำลังใจให้เจ้าของกระทู้นะคะ จากคุณ : mookate เขียนเมื่อ : 26 ก.ค. 54 10:20:16

ความคิดเห็นที่ 92 วันเสาร์ที่ผ่านมาครับ (23 ก.ค.54) ประมาณ สัก เที่ยงครึ่งครับ ผมได้รับ โทรศัพท์จาก คอลเซนเตอร์ แจ้งว่า ท่านเป็นหัวหน้าดูแลงานคอลเซนเตอร์ โทรมา "ขอโทษ" กับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั้งหมด และ ยอมรับว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั้งหมด เกิดจากการติดต่อสื่อสาร และอาจมี พนง.บางคน ไม่ทราบเรื่อง ไม่เข้าใจ (อันนี้ แล้วแต่วิจารณญาณของท่านนะครับ จะเชื่อหรือไม่ ส่วนตัวผม....) ยอมรับ ว่า บัตรกำนัลที่ผมอ้างถึงนั้น สามารถใช้ได้ กับ Samsung Brand Shop ทั่วประเทศ ไม่ว่าจะเป็น โคราช ภูเก็ต เชียงใหม่ ขอนแก่น (มีที่อื่นหรือเปล่า ผมไม่ทราบนะครับ ท่านใดจะใช้ลองตรวจสอบดู) ทางซัมซุง ยินดี ให้ผม ส่งบัตรกำนัล ที่ว่า นั้น ไปให้ แล้วทางซัมซุง จะจัดส่ง ทั้งแอสเซสซารี และโทรศัพท์ที่ผมต้องการ ตามสิทธิ ผมเลยแจ้งไปว่า เมื่อเหตุการณ์เกิดขึ้น ผมเกรงว่าจะหมดเวลา จึงได้ส่งไปให้ญาติที่ กทม.ใช้แล้ว ผมดีใจ ที่ซัมซุง "ขอโทษ" และยอมรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น (และจะทำหนังสือขอโทษส่งมาที่บ้าน จากคำยืนยันของ ท่านที่คุยกับผม (อนุญาตสงวนนาม)) ผมไม่ได้ตั้งใจจะเปิดประเด็นใหม่น่ะครับ เพียงแต่ช่วงที่รับโทรศัพท์นั้น ผมได้ถามเกี่ยวกับ ข่าวลือ ที่ผมได้มา และ ที่ผม Live Chat กับ Call Center เลยถามอีกเรื่อง เพื่อความแน่ใจ ยังไง ผมก็ช่วยเหลือตัวผมเองไปแล้ว เพียงแต่ท่านทียังไม่ได้ใช้สิทธิ จะได้ทราบ และสามารถ ใช้สิทธิของตัวเองได้อย่างเต็มที่ครับ ก็คือ ซัมซุง มีการขยายเวลาให้ใช้บัตรกำนัล(ใบหนึ่ง) ต่อไปอีก ถึง 31 สิงหาคม 2554 อันนี้ ต้องขอโทษจริงๆ ช่วงที่รับโทรศัพท์ผม กำลังตากผ้าไปด้วย เลยจำไม่ได้ ว่า บัตร ในส่วนของ Accesories หรือ ในส่วน mobile กันแน่ ที่ขยายออกไป (แต่อีกใบหนึ่ง ยังหมดเขต 31 ก.ค.54 เช่นเดิม) และผมได้ร้องขอ ให้ท่านนั้น นำมาประชาสัมพันธ์ที่เวบ samsungparty ซึ่งเป็นเวบที่ทำให้ผมได้ความรู้มากมาย รวมทั้งบัตรกำนัลที่ว่านี้ด้วย เรียนให้ทุกท่านทราบนะครับ ว่า ผมเรียกร้องแบบนี้ ผมไม่ได้ต้องการอะไร (เพราะผมได้ดำเนินการแก้ไขด้วยตัวเองไปหมดแล้ว) มากกว่าการใช้สิทธิของผม ระหว่างคุยโทรศัพท์กับ คอลเซนเตอร์วันนี้( ขออนุญาตสงวนนาม) ก็จะทราบดีว่า ผมไม่ได้ต้องการอะไร เพียงแต่ สงสัยเอามากๆ แค่นั้น ที่นำมาบอก เพราะยังเห็นมีเพื่อนสมาชิกบางท่าน ยังไม่ได้ใช้บัตร และมีบางท่าน ใช้ตาม ตจว. ไม่ได้เช่นเดียวกับผม ขอบคุณคุณ The New Mode (ความเห็นที่ 69-71) ที่ช่วยแปลและส่งไปเกาหลีให้ ขอบคุณ คุณ gumbie_narak (ความเห็นที่ 62/64) ที่ช่วยแนะนำข้อกฎหมายให้ แต่ ในประเด็นนั้น ผมมองต่างไปดังนี้ครัรบ 1. ประเด็นที่ผมเรียกร้องนั้น เกี่ยวกับการบริการ ไม่ได้เกี่ยวกับเงื่อนไขในการชดเชยราคา หรือเยียวยาให้กับผม 2. การที่ซัมซุงออกคูปองมาให้ เฉพาะลูกค้าที่ซื้อ 17-31 มีนา นั้นจริงครับ  ซัมซุงไม่มีหน้าที่ที่จะต้อง ออกคูปองให้กับลูกค้าใดๆ เลย  เพราะการปรับลดราคา ไม่มีกฎหมายห้ามไว้ และเป็นไปตามกลไกตลาด 3. แต่ เมื่อมีลูกค้าส่วนหนึ่งออกมาเรียกร้อง กรณีปรับลดราคา มาก และเร็วเกินไป ซัมซุงจึงได้ออกคูปองนี้มาให้ และแน่นอนครับ คูปอง ไม่ได้เกี่ยวกับการเยียวยา แต่นั่นแหละ ที่ทำให้สัญญาข้อใหม่เกิดขึ้น (โดยไม่เกี่ยวกับการเยียวยา) และซัมซุง จะต้องดำเนินการให้เป็นไปตามสัญญานั้น   4.  การที่มีผู้รับคูปอง และมีการใช้คูปองไปแล้วกับซัมซุง  บางส่วน  จึงทำให้สัญญานั้นสมบูรณ์  และซัมซุงจะต้องดำเนินการให้เป็นไปตาม สัญญาใหม่นี้ อันนี้ เป็นความเห็นต่างนะครับ และที่ผมเรียกร้องนั้น  เป็นข้อ 4 นะครับ ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาเป็นแรงใจ และโหวดให้ ผมกำลังรอหนังสือขอโทษ จากซัมซุง ครับ (แต่ซัมซุงจะตอบคำถามทั้ง 6 ข้อ ผมด้วยหรือเปล่า ผมไม่ทราบ แต่ก็ยอมรับว่า รู้สึกดีขึ้น หลังจากได้รับคำขอโทษ) หลังจากได้รับหนังสือแล้ว  ผมจะเข้ามาตอบอีกทีครับ (เข้ามาดูทุกวัน แต่อ่านแล้วกลั่นกรองเฉยๆ ครับ ยังไม่ตอบ จากคุณ : pongpichet (pongpichet) เขียนเมื่อ : 26 ก.ค. 54 10:49:03

ความคิดเห็นที่ 93 มันเป็นสิทธิของผู้บริโภคที่ควรจะต้องทำครับ ผมทึ่งมากกับความละเอียดของท่านเจ้าของกระทู้ แต่บริษัทควรรับผิดชอบต่อความเสียหายทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นค่ารถ ค่าเดินทาง มากมาย (มากกว่า ไอ้voucher มูลค่า 2000 บาท) แต่คุณเจ้าของกระทู้ก็ยังพยายามหาความถูกต้อง ขอคารวะครับ จากคุณ : newtonguy เขียนเมื่อ : 26 ก.ค. 54 11:58:03

ความคิดเห็นที่ 94 ยี่ห้อนี้...แม้แต่เดินผ่านยังไม่อยากจะเดิน กลัวเสนียดมันติดตัว.. SSเค้าเน้นปริมาณครับ คุณภาพชั่งมัน ขนเงินกลับประเทศปีละหลายพันล้านบาท หลอกช่าวบ้านไปวันๆ ไม่เคยเห็นสินค้าของซัมแซมชิ้นไหนมีคุณภาพเลย ห่วยสุดๆ จากคุณ : kk (kreingwit) เขียนเมื่อ : 26 ก.ค. 54 14:39:59

ความคิดเห็นที่ 95 ถ้าไม่มีแอนดรอยคงจะโตไม่ได้ขนาดนี้ จากคุณ : เมก้าซาวะหมายเลข154 เขียนเมื่อ : 26 ก.ค. 54 16:33:56

ความคิดเห็นที่ 96 ตกลงที่เป็นเรื่องกันก็เพราะว่า ใช้ voucher ไม่ได้ใช่ไหมครับ พอดีเห็นความเห็นที่ 1 ว่าราคาลดแล้วไม่พอใจไปรวมตัวกันซึ่งผมสงสัยในประเด็นนี้ครับ คห.83  ไม่ได้จะสงสัยในประเด็นที่ voucher ใช้ไม่ได้ ขอบคุณครับ จากคุณ : jinnawat เขียนเมื่อ : 26 ก.ค. 54 17:46:53

ความคิดเห็นที่ 97 ขออนุญาตแปะ link นะครับเพราะเกี่ยวเนื่องกัน ไม่อยากให้ SS เอาเปรียบลูกค้าครับ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T10773864/T10773864.html แก้ไขเมื่อ 27 ก.ค. 54 02:12:29 จากคุณ : d-moddang เขียนเมื่อ : 27 ก.ค. 54 02:12:13

ความคิดเห็นที่ 98 เอาใจช่วย จขกท ด้วยอีกคนค่ะ จากคุณ : nanwonho เขียนเมื่อ : 27 ก.ค. 54 13:42:21

ความคิดเห็นที่ 99 ชอบจริงๆครับ ผู้ที่ทวงสิทธิที่ตัวเองพึงจะมีได้แบบนี้ ถ้าคนเราหลายคนรู้จักทวงสิทธิ์ของตัวเองแบบนี้หมดทุกคน ผมเชื่อว่า อะไรหลายอย่างที่มันเฮ็งซวยในประเทศนี้ ที่ไม่เคยหันมาสนใจผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นสินค้าประเภทอุปกรณ์ต่างๆ หรือแม้แต่เสื้อผ้า อาหาร ทุกอย่าง คงจะไม่กล้าทำอะไรชุ่ยๆอีกแน่นอน เพราะเขาย่อมรู้ถึงพลังของผู้บริโภคที่ไม่ยอมเพิกเฉย ให้เป็นตัวทำกำไรให้กับคนเหล่านี้แน่นอน  สะใจที่เรื่องไปถึงต่างประเทศด้วย ป่านนี้ ผู้หลักผู้ใหญ่ เหงื่อตก งาบกันไม่อร่อยปากแล้วแน่ๆเลย ฮี่ๆ จากคุณ : ผ่านมาอ่าน (doraemon_x) เขียนเมื่อ : 27 ก.ค. 54 13:43:34

ความคิดเห็นที่ 100 โหวตไป... จากคุณ : อัศวินเกราะเหล็ก เขียนเมื่อ : 28 ก.ค. 54 20:54:57

ความคิดเห็นที่ 101 ผ่านไป เกือบหนึ่งอาทิตย์  หนังสือขอโทษ ยังมาไม่ถึง คงจะรอให้กระทู้นี้ เงียบๆ ไปก่อนมั้ง ค่อยส่งมา แต่วันที่คุยกัน ได้ขอร้องอย่านำเรื่องนี้ไปโพสต์ต่อ เพราะ ฝ่าย marketing ได้รับผลกระทบมาก ถ้าซัมซุง ไม่คิดปรับปรุงตัวเอง  ผมก็ช่วยท่านไม่ได้หรอกครับ จากคุณ : pongpichet (pongpichet) เขียนเมื่อ : 29 ก.ค. 54 12:37:36

ความคิดเห็นที่ 102 เฮ้อ เวลาโดนเพื่อนที่ใช้ ip มาถามตอบไม่ถูก ว่าดีกว่ายังไง จากคุณ : wanlopn2002 เขียนเมื่อ : 29 ก.ค. 54 12:51:00

ความคิดเห็นที่ 103 ทำไมกรณีของ BADA (Samsung WAVE) ไม่เห็นเป็นแบบนี้เลยครับ เหอๆ ของบาด้า ตอนนี้ผมกำลังทำเรื่องฟ้องศาลอยู่ครับ เร็วๆนี้ น่าจะมีอะไรคืบหน้า จากคุณ : โบวี่ (bovy_zzz) เขียนเมื่อ : 29 ก.ค. 54 14:14:01

ความคิดเห็นที่ 104 ส่วนตัวผม ใช้ ทั้ง Android  และ ios ผมว่า app ของ android มีให้ครบครัน กับการใช้งาน เห็นทีเครื่องใหม่ ก็ยังจะใช้ android แต่จะเปลี่ยนยี่ห้อหรือเปล่า แค่นั้นเอง จากคุณ : pongpichet (pongpichet) เขียนเมื่อ : 29 ก.ค. 54 16:51:44

ความคิดเห็นที่ 105 ผมเพิ่งเรียนกฎหมาย (แบบหางอึ่ง) มาครึ่งวัน ผู้บริโภค สามารถฟ้องผู้ประกอบการได้ฟรี โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายนะครับ  แต่ไม่รู้ค่าทนายต้องเสียเท่าไรนี่สิ จากคุณ : Amazonite เขียนเมื่อ : 30 ก.ค. 54 00:38:29

ความคิดเห็นที่ 107 เลิกใช้ยี่ห้อนี้ ดีที่สุดครับ อะไรที่ติดยี่ห้อนี้ ผมเมินไปมองทางอื่น จากคุณ : 5555555 (Alwayskhon) เขียนเมื่อ : 31 ก.ค. 54 14:20:38

ความคิดเห็นที่ 109 ผ่านมาจะหนึ่งเดือนแล้วนะ หนังสือขอโทษยังมาไม่ถึง ช้ามาก  ไม่เห็นไวเหมือน รถปอร์เช่ แท็กซี่ หรือ cpu dual core เลย ที่บอกให้ผมหยุดโพสต์บอกได้เร็วเหลือเกิน กระทั่งวันหยุดก็มีคนโทรมา ทีตอนเราโทรไป บอกวันหยุด ไม่มี เจ้าหน้าที่   เดี่ยวเจอกระทู้ใหม่ จากคุณ : pongpichet (pongpichet) เขียนเมื่อ : 14 ส.ค. 54 09:22:47