PANTIP.COM : T10944401 !!!!!!! ความห่วยของทรู Truemove ย้ายเครือข่าย ไม่ได้ จะกั๊กลูกค้าไว้ทำไมในเมื่อ เครือข่ายห่วยจนใช้งานไม่ได้ !!!!!!!!!!!! [Truemove]

ความคิดเห็นที่ 4

แจ้งข้อมูลเพิ่มเติมครับ

ผมใช้รายเดือนมาเป็นเวลา 3-4 เดือน
แล้วเปลี่ยนเป็นเติมเงิน ประมาณ 1 เดือน แต่ทางทรูแจ้งมาว่าต้องเริ่มนับใหม่ เพราะ กทช กำหนดแบบนี้

****** แต่ทำไมไม่มี website ของ กทช หรือ AIS DTAC TRUEMOVE แจ้งข้อมูลตรงนี้เลย ******

แบบนี้ผู้บริโภคอย่างเราจะรู้ได้อย่างไร มีแค่แจ้งว่า

-------------------------------------------------------------------------------------------
แบบเติมเงิน ใช้เงินที่เหลือหมดแล้ว และลงทะเบียนผู้ใช้บริการแล้ว
แบบรายเดือน ไม่ค้างชำระค่าบริการ และไม่อยู่ระหว่างการโอนเปลี่ยนเจ้าของ
ใช้บริการกับเครือข่ายเดิมมาแล้วไม่ต่ำกว่า 90 วัน
เลขหมายไม่ถูกระงับการใช้บริการ
ข้อมูลชื่อ – เลขหมายที่ให้เอไอเอส ต้องตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ในเครือข่ายปัจจุบัน
ในกรณีมอบอำนาจ ให้นำหนังสือมอบอำนาจตัวจริง พร้อมสำเนาบัตรประชาชนของผู้มอบอำนาจและ
ผู้รับมอบอำนาจมาด้วย

http://www.ais.co.th/mnp/th/change.html

DTAC ก็เหมือนกัน

http://www.dtac.co.th/mnp/page2.php

TRUE ก็ไม่ต่างกัน
http://www.truemove.com/mnp/th/know_mnp.html

********************************** แจ้งแค่เพียง ใช้บริการกับเครือข่ายเดิมมาแล้ว ไม่ต่ำกว่า 90 วัน **********************************
ไม่ได้บอกว่าต้องใช้เติมเงิน 90 หรือรายเดือน 90 โดยแบ่งแยก แบบนี้ใครรับผิดชอบ???

---------------------------------------------------------------------------
อีกเบอร์นึงของผม ก็เช่นเดียวกันแค่

เหตุผลที่ไม่ให้ย้าย คือ เปลี่ยนเจ้าของเลขหมายมาไม่ถึง 90 วัน แต่เป็นรายเดือนซึ่งใช้มาแล้วเป็นปีๆ

************** ซึ่งรายละเอียดก็แจ้งมาแค่
แบบรายเดือน ไม่ค้างชำระค่าบริการ และไม่อยู่ระหว่างการโอนเปลี่ยนเจ้าของ ************** ซึ่งโอนเปลี่ยนเจ้าของมาแล้ว เป็นเดือน

**********************************แบบนี้ เป็นความผิดชอบใครที่ไม่ชี้แจงข้อมูลให้ชัดเจน กทช หรือว่า เครือข่ายผู้ให้บริการทั้งหลาย

จากคุณ : tiptai

เขียนเมื่อ : 16 ส.ค. 54 20:44:05