สืบเนื่องจากใช้บริการเล่น FB ผ่าน Opera Mini แล้วบิลค่าบริการไม่ถูกต้องทางเจ้าหน้าที่ให้เหตุผลดังนี้
1.เรื่องการใช้งานเปลี่ยนเป็น Mobilenet เองเพราะว่าเมือ่หลุดจะมีการเปลี่ยนไปใช้ตัวนี้เองโดยอัตโนมัติ (แต่คิดค่าบริการ)
** ถามหน่อยละจะไปรู้ได้ยังงัยว่ามันกหลุดตอนไหนแล้วคิดเงินอีกต่างหาก ละจะสมัครโปรไปทำสรรค์วิมานอะไรคะ ???
2.เรื่องเวลาที่คิดผิด (จากรูปจะเป็นกรอบสีฟ้า) เวลาจาก 15.41 ไป 15. 48 แค่ 7 นาทีคิด 16 หน่อยเป็น 16 บาท (ที่ถูกต้องจะต้องคิด 7 หน่วย 7 นาที)
** ใช้เครื่องคำนวนของอะไรเด็ก ป.1 ยังบวกเลขเก่งกว่าเลย
ทั้งหมดพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ Call center แล้วคะตั้งแต่เมื่อคืนจนตอนเช้ามีเจ้าหน้าที่โทรมาพูดคุยอีกก็เลยโดนไปอีก 1 ดอกไม่รู้ประสานงานกันยังงัยเจ้าหน้าที่ที่โทรกลับดันเข้าใจว่าเพราะตอนนั้นยังไม่สมัครใช้บริการ Opera mini ความจริงสมัครตั้งแต่ปลายเดือนกรกฎาคม 2554 แต่ส่วนที่มีปัญหามันวันที่ 1 สิงหาคม 2554 กะเลยต้องรอเจ้าหน้าที่ติกต่อเข้ามาใหม่ แต่เพราะจะไม่อยู่หน้าคอมแล้วจึงต้องรอเจ้าหน้าที่ติดต่อใหม่พรุ่งนี้เช้าคะ
ถึงแม้นว่าจะยังได้รับคำตอบไม่เครียแต่ที่นำมาโพสเนื่องจากว่ากลัวว่าท่านอื่นๆที่ใช้บริการส่วนนี้แล้วจะเกิดปัญหาแบบนี้โดยไม่รู้ตัว ถ้าเฟินไม่ได้เป็นคนใช้งานอินเตอร์เน็ตแล้วไปตีรวจสอบบิลแบบละเอียดคงไม่รู้ว่าโดนโกงเงินค่าบริการ ท่านไหนใช้งานอยู่และบิลมันแปลกๆรบกวนตรวจสอบด้วยแล้วกันคะจะได้ไม่มีปัญหาเหมือนเฟิน เพียใจจริงๆเจอแบบนี้ -*-
เล่น FB ผ่าน OperaMini แล้วคิดค่าบริการไม่ถูกต้อง
มาดูแลการใช้งานให้แล้วครับ
ขอมาูดูแลต่อนะคะ