ความคิดเห็นที่ 1 ทำอย่างนัั้น Dtac ก็โดนข้อหา "เอาใจแต่คนมีกะตัง" อีกน่ะหล่ะครับ คือยังไงก็โดนล่ะนะ มากน้อยแค่นั้น จากคุณ : xnone เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 12:34:10

ความคิดเห็นที่ 2  ดีแทค ยังคงให้ความสำคัญกับลูกค้าทุกท่านเสมอนะคะ ซึ่งวัตถุประสงค์ในการจัดงาน 3G dtac Expo หลักๆ คือ เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านได้ร่วม ประสบการณ์ในการใช้งาน 3G dtac เพื่อนำ feedback จากการใช้งานของทุกท่านมาพัฒนาสัญญาณต่อไปค่ะ  สำหรับความคิดเห็นจากคุณ ไม่รักDTAC แล้ว  นั้น fb ขอน้อมรับและแจ้งส่วนงานที่เกี่ยวข้องพิจารณาในการจัดกิจกรรมต่างๆ ต่อไปนะคะ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 12:41:13

ความคิดเห็นที่ 3 เอาใจลูกค้าที่จ่ายดีไม่เปลี่ยนเลย 8-10ปี ** ไม่รักลูกค้าแบบนี้ใช่ไหม? ถ้าลูกค้ากลุ่มนี้น้อยใจเลิกละ จะเสียมากกว่า 1000 % **ค่ายอื่น ๆเตรียมเก็บลูกค้าที่ผิดหวังแล้ว อีก 12 วันของจริง จากคุณ : ไม่รักDTAC แล้ว เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 12:41:41 A:180.183.124.225 X: TicketID:181529

ความคิดเห็นที่ 4 ไม่ว่าดีแทคจะออกกฎยังไง ตราบใดที่ตัวเองยังไม่ได้ประโยชน์ เค้าก็ผิดอยู่เสมอไป จากคุณ : เพลงมันพาไป เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 12:44:42

ความคิดเห็นที่ 5 ไม่เห็นจะเกี่ยวกันเลย จ่ายเท่าไหร่ก็ไม่ต่างกัน เขาก็ออกมาแบบนั้นตามกฏ พอไม่ได้ก็ไปว่า เขา ทำตัวก็ไม่ได้ต่างอะไรกับพวกที่อยุ่ในคลิปเลย จากคุณ : TheOutside เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 12:48:17 A:223.205.145.186 X: TicketID:322914

ความคิดเห็นที่ 6 ไม่จริงหรอกเพราะลูกค้าบางคนก็หวังแต่ค่าเครื่องไม่ได้เปนไปตามวัตถุประสงค์ดีแทคหรอก ที่หวังให้คนสัมผัสและใช้3จีของตัวเอง บางคนอาจจะซ์้อไปใช้กับค่ายอื่นด้วยซ้ำเพราะเบอไม่ผูกกับเครื่องนิเพียงแต่มีแพคเกจ3เดือนหลังจากนั้นก้อคงปิดหรือยกเลิกแพคเกจไป จากคุณ : princeanchy เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 12:51:47

ความคิดเห็นที่ 7 เมื่อวานที่ไปผมไม่พอใจอย่างเดียว "ดีแทคไม่ให้เข้างาน" จากคุณ : tanix เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 13:06:22

ความคิดเห็นที่ 8 เราไม่ได้ออกแนวอยากได้อะไรขนาดนั้นหรอกนะ ส่วนลด 50% เนี่ย แค่อยากได้อะไรเล็กๆ น้อยๆ ให้รู้สึกว่ายังได้รับการแคร์กันบ้าง อะไรบ้าง มีสิทธิพิเศษน่ารักๆ มาตอบแทนที่เป็นลูกค้ากันมายาวนาน ให้ได้ชื่นใจก็พอ ไม่ใช่ว่าใช้มาตั้งหลายปีไม่เคยเห็นหัวกันเลย สิทธิพิเศษอะไรไม่เคยมี โปรดีๆ ออกมาใหม่ก็ล่อลูกค้าใหม่อย่างเดียว ลูกค้าเก่าแก่หลายปีดันไม่มีสิทธิ พูดตรงๆ คงเรียกได้ว่า น้อยใจ มั้ง (นิสัยผู้หญิงเนอะ 555) ยิ่งเห็นพี่สาวตัวเอง เป็นเซเรเนด ได้นู่นนี่มากมาย ยิ่งรู้สึกว่า เอ้อ .. นี่เราโง่มาทำไมตั้งหลายปีเนี่ย จริงๆ เราก็ไม่ได้อยากได้สิทธิพิเศษจากร้านค้าอื่นๆ ด้วยนะ แค่สิทธิพิเศษจากตัวดีแทคเอง ที่คิดว่าอยากได้ให้ชื่นใจบ้าง ยังแทบไม่มี บอกตามตรง เมื่อก่อนทนเพราะติดเบอร์ + cc น่ารัก พูดจาดีมาก บริการดีมาก ทั้งหลังไมค์ ทั้ง 1678 แต่เดี๋ยวนี้เบอร์ก็ย้ายค่ายได้ แถมต่อมาโทรไปครั้งหลังๆ cc ก็พูดจาแย่มาก สัญญาณก็ห่วย มันไม่เหลือเหตุผลอะไรจะให้อยู่ต่อแล้ว :( เสียดาย สมัยคุณซิคเว่ จริงๆ สมัยนั้นรู้สึกว่าดีแทคน่ารักมาก แก้ไขเมื่อ 04 ก.ย. 54 13:16:17 จากคุณ : สาวแว่นเลี้ยวซ้าย เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 13:14:51

ความคิดเห็นที่ 9 แย่มากครับ ผมไปตั้งแต่23.00น. รอทั้งวัน ไปถึงหน้ารอยัลพารากอน โดนห้ามเข้างานเพราะไม่มีสติกเกอร์ ทุเรศมากครับ จากคุณ : onspeed เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 13:17:38

ความคิดเห็นที่ 10 อีกนิด คิดเหมือน คห7 เราไปถึงน่าจะประมาณบ่ายสี่กว่าๆ ไม่ได้กะไปต่อคิวกะเค้าอยู่แล้ว เลยกะว่าไปช่วงเย็นหน่อย เรื่องซื้อเครื่องคงจบไปแล้ว คนคงไม่เบียดมากละ แค่กะไปเดินเล่นงาน คิดว่าคงมีให้ลองเล่นว่า 3G ของดีแทคเร็วแค่ไหน มีนู่นนี่ให้เดินดู ... แต่ปรากฏว่าไม่ให้แม้แต่ลูกค้าของตัวเองเข้างาน!! มีพนักงานหน้าหงิกคอยกันไว้ตรงทางเข้า เราเลยลงไปเดินงาน True H ชั้นล่างแทน มีเครื่อง มีอะไรให้เล่น ให้ทุกคนเข้างานได้ มีพนักงานคอยบริการ เราไม่ใจกว้างพอ .. แต่อยากบอกว่าเสียดายเวลาหลายปี เสียดายเงินที่จ่ายไปไม่รู้เท่าไหร่ให้กับเจ้านี้จริงๆ นี่สินะคือวิธีการที่คุณเอาไว้ทรีทลูกค้าเก่า จากคุณ : สาวแว่นเลี้ยวซ้าย เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 13:23:01

ความคิดเห็นที่ 11 ผมอาจจะเขียนไม่ละเอียด แต่ในความหมายและความรู้สึกของผมคือ สำหรับลูกค้าที่ให้ "ความไว้วางใจ" กับระบบ dtac โดยใช้มาเป็นระยะเวลานานหลายปี และไม่คิดจะเปลี่ยนใจนั้น ทาง dtac ก็น่าจะมองกลุ่มลูกค้าเหล่านี้ก่อนหรือไม่ เช่นว่า อาจจะส่ง sms มาว่าจะมีจัดกิจกรรมลักษณะนี้ สนใจมั๊ย ถ้าสนใจก็ให้ลูกค้าติดต่อกลับทางใดทางหนึ่งที่ dtac ต้องการ และถ้าลูกค้าที่ติดต่อกลับมามีจำนวนมากเกินกว่าที่ dtac ตั้งจำนวนเครื่องไว้ ก็อาจจะต้องแจ้งว่าเราจะต้องทำการจับฉลากเพื่อให้ได้ตามจำนวนที่ตั้งไว้ ส่วนสำหรับประชาชนทั่วไปก็มีอีกจำนวนที่รองรับไว้อยู่ (เป็นการยกตัวอย่าง) ซึ่งก็จะทำให้ลูกค้าที่พลาดสิทธิ์จับฉลากก็ยังมีความรู้สึกที่ดีอยู่ว่า dtac ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรกเปรียบเสมือนคนในครอบครัว ที่ผมมาเขียนกระทู้ไม่ได้หมายความว่าผมจะได้หรือเสียประโยชน์อย่างไร อย่างที่เขียนข้างต้น ลูกค้าให้ "ความไว้วางใจ" ทาง dtac ก็น่าจะให้อะไรที่ดี ๆ กับลูกค้า เพื่อรักษาฐานลูกค้าเก่า และในขณะเดียวกันก็เพิ่มฐานลูกค้าใหม่ได้ด้วย ที่เขียนมาคือความรู้สึกส่วนตัวที่อยากให้ dtac ทำวิจัยให้ลึกซึ้งก่อนที่จะกิจกรรมใด หรือแม้แต่ค่ายอื่นก็ตาม และถ้าผมทำอย่างที่คุณ คห.ที่ 5 บอก ผมอาจจะได้ออกทีวีแล้วก็ได้ จากคุณ : ไม่รักDTAC แล้ว เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 13:23:07 A:180.183.124.225 X: TicketID:181529

ความคิดเห็นที่ 12 ทำไมไม่ให้สิทธิ์กับลูกค้าเก่าที่จ่าย 2500-4999 บ./เดือนแลกซื้อ 50 % i-phone ,htc ก่อนครับ จะเอาลูกค้าใหม่แต่ไม่ใส่ใจลูกค้าเก่า ไม่น่าเสี่ยงนะ แค่  1000-2000  อย่าเพิ่ง   หลบไปซะ จากคุณ : maruman เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 13:24:36

ความคิดเห็นที่ 13 คห 4 ถูกใจมาก จากคุณ : l2ock_Star (golffyty) เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 13:31:26

ความคิดเห็นที่ 14 เอาเป็นลูกค้ารายเดือน 12 ปีขึ้นไปได้สิทธิ ผมได้แน่นอน555+ จากคุณ : ฮอนด้าสตรีม เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 13:43:16

ความคิดเห็นที่ 15 ประสบการณ์เห็นลูกค้าเป็นเปรตขอส่วนบุญน่ะสิ จากคุณ : ปันปัน (Super.Pan.) เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 13:59:05

ความคิดเห็นที่ 16 บ๊ายบายครับคนที่จะย้ายค่าย มีอีกเยอะที่เขาไม่ย้ายครับ จากคุณ : มะพร้าวอ่อน เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 14:28:15 A:110.77.179.236 X: TicketID:322762

ความคิดเห็นที่ 17 เออขอโทษครับ กรุณาอย่าเอาเรื่องค่าโทรมาแบ่งแยกชนชั้นคนเลยครับ จะบอกว่าตัวเองจ่ายเยอะควรได้เป็นอภิสิทธิ์ชนหรือครับ จากคุณ : Buddykung เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 14:28:43

ความคิดเห็นที่ 18 ไม่รักDTAC แล้ว   จะเอาให้ได้ว่างั้นเถอะ .... คงไม่เป็นไรมั๊ง ถ้าไม่ได้ใช้ I phone อ่ะ ผมยังใช้ฝาพับ 900 บาทอยู่เลย ก็โทรได้นะ กลับสู่สามัญไหม.... จากคุณ : rocky (VW_9999) เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 14:29:34

ความคิดเห็นที่ 19 ถ้าผมอยากได้ขนาดนั้น ผมคงไปตั้งแต่วันที่ 01/09/11 เลยไม่ดีกว่าเหรอครับ ผมก็ไม่ได้ไปต่อคิวหรือแม้แต่ไปเดินเล่นที่ห้างยังไม่ได้ไปเลย แสดงว่าคุณไม่เข้าใจถึงสิ่งที่เขียนไปแล้ว ซึ่งกิจกรรมแบบนี้ทาง dtac อยากได้ลูกค้าใหม่เพิ่มก็เป็นเรื่องปกติ แต่อย่างที่กล่าวไว้ข้างต้นแล้วว่าอยากให้มองเห็นความสำคัญของลูกค้าเก่าด้วย จะใช้มากี่ปี จะมากน้อยแค่ไหน คนที่อยู่บ้านเดียวกันน่าจะให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกไม่ใช่หรือครับ หรือถ้าคนในบ้านของคุณไม่เห็นความสำคัญของคุณ แต่ให้ความสำคัญของคนอื่นมากกว่า คุณจะรู้สึกอย่างไร ?? ปล. ราคาเต็มไม่ได้ลดผมยังซื้อได้เลย ที่มาเขียนก็หวังให้ค่ายมือถือค่ายใดก็ตามลองหันมามองถึงความรู้สึกของลูกค้าที่ใช้บริการอยู่มาก ๆ ไม่ใช่แต่จะหวังแต่ทางธุรกิจแต่เพียงอย่างเดียว จากคุณ : ไม่รักDTAC แล้ว เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 15:09:15 A:180.210.216.74 X: TicketID:181529

ความคิดเห็นที่ 20 สุดท้ายแต่ละคนก็เห็นแต่ประโยชน์ของตัวเองมาก่อนทั้งนั้น จากคุณ : nongpreawza เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 15:34:45

ความคิดเห็นที่ 21 ความเห็นที่4 โคตะระโดนครับ สั้นๆ พวกนี้หลังเกิดเรื่อง เก่งกันทั้งนั้นแหละครับ ทำไมไม่อย่างงั้น อย่างงี้   แถวบ้านผมเรียกว่า  "ตลกหลังหวยออก" จากคุณ : noppinij เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 15:58:55

ความคิดเห็นที่ 22 FB พูดมาอายไหมครับ ผมก็ใช้ดีแทคแต่ก็เข้างานไม่ได้เพราะผมไม่ได้ไปซื้อเครื่องของพวกคุณ แต่ HTC HD7ที่ผมใช้อยู่ก็ซื้อมาจากพวกคุณนะครับ จากคุณ : NiOS เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 16:10:49

ความคิดเห็นที่ 23 ก็แบ่งกลุ่มไปเลยสิครับ กลุ่มละ 20-30 อะไรก็ว่าไป - ลูกค้าใหม่ - ลูกค้าเก่าจ่ายเยอะ - ลูกค้าเก่าอยู่นาน ได้ใจทุกกลุ่ม จากคุณ : RyanUtd เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 16:27:05

ความคิดเห็นที่ 24 ผมกลับคิดว่า ดีแทค อยากจะเพิ่มหมายเลขจดทะเบียนที่ใช้ดีแทค หรือเปล่าครับ เผื่อบางที อาจใช้เป็นประโยชน์ในอนาคตได้หรือเปล่าถ้าเกิดอะไรขึ้นมา ว่ามีผู้ใช้ เยอะอะไรแบบนี้หรือเปล่าครับ จากคุณ : bigteoy เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 16:27:42

ความคิดเห็นที่ 25 เอาว่า คราวนี้คือบทเรียนของคนที่จะมาจัดโปรแบบนี้ วันหลังต้องเอาอย่างแอร์เอเชีย เปิดขาย จ่าย จบ ที่หน้าเว็บ แล้วไปยืนยันตัวรับของอีกทีทีหลัง พวก Low tech ช่างมัน จากคุณ : CwP_JtR เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 18:52:50

ความคิดเห็นที่ 26 ทีส่งข้อความขยะ ข้อความอื่นๆยังส่งให้ได้ กะแค่ส่งข้อความหาลูกค้าทุกคน ว่ามีกิจกรรมนี้นะ สนใจร่วมไหม ให้ส่งข้อความ หรือ กดยืนยันร่วมแล้วเอาหมายเลขมาหาผู้โชคดี ก็ได้แล้ว จากคุณ : NiOS เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 19:28:20

ความคิดเห็นที่ 27 ทำไมๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ คิดเองไม่ได้เหรอคะ จากคุณ : tikprim เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 22:00:39

ความคิดเห็นที่ 28 สังคมวัตถุ ทำให้เราขาดสติ ครับ พยายามอย่าให้โดนครอบงำ จากคุณ : toutoune เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 54 22:07:54

ความคิดเห็นที่ 29 จขกท ถามได้โดนใจผม :) จากคุณ : รอซื้อiPhone5 ปี2555!!! (Takinuy) เขียนเมื่อ : 5 ก.ย. 54 22:38:10