พบปัญหาการใช้งาน AIS 3G ที่ภูเก็ตคร้าบบบ

อ้างอิงจากกระทู้ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T10997186/T10997186.html

หลังจากนั้น ก็มีเจ้าหน้าที่ ไม่ว่าจะเป็นคอลเซ็นเตอร์และวิศวกร โทรมาให้ทำตามคำแนะนำต่างๆมากมาย แต่ก็ไม่สำเร็จ

จนล่าสุด มีเจ้าหน้าที่ผู้หญิงท่านนึง โทรมาบอกว่าเป็นหัวหน้าทางฝ่ายดูแลเว็บพันทิพ โทรเข้ามาแจ้งว่า เป็นปัญหาที่ระบบการตัดยอดปริมาณการดาวโหลดข้อมูลผิดพลาด ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ท่านนั้น ก็บอกว่า เดี๋ยวทางเอไอเอส จะกลับไปพิจารณาแล้วหาทางออกให้ แต่เรื่องก็หายเงียบไป
จนกระทั่ง ปัจจุบันผมขึ้นรอบบิลใหม่ เมื่อวันที่ 8 กันยายน หรือเมื่อวานนี้ แต่ก็ยังปรากฎปัญหาเดิมๆครับ คือเล่นได้ที่ความเร็วแค่ 300 กว่า KB เมื่อวานผมเข้าเว็บไซต์ไปค่อนข้างเยอะ ผมกดเช็คปริมาณการรับส่งข้อมูล ก็ยังไม่ปรากฏข้อมูลใดๆ
แต่เช้าวันนี้มันมาแปลกมาก คือเมื่อผมกด *911 เพื่อเช็คปริมาณการใช้งาน ปรากฎว่าผมใช้งาน 3G ไป 408 MB 208 KBแต่ปริมาณ EDGE ก็มีด้วยคือ 70KB ผมจึงไม่แน่ใจว่าระบบทำงานผิดพลาดได้ขนาดนี้หรือครับ เพราะเมื่อวานทั้งวันจนถึง ณ ปัจจุบัน ผมเทสความเร็ว โดยการใช้ Speed Test ผลก็ยังปรากฎเหมือนเดิม คือ เล่นได้แค่ที่ความเร็ว 300 กว่า KB เท่านั้น ผมเริ่มขาดความมั่นใจในการใช้งาน AIS แล้วครับ เพราะมันหลายครั้งแล้วนะครับ อยากให้มีทางออกสำหรับปัญหานี้ด้วยครับ เพราะไม่แน่ใจเหมือนกันว่าเป็นเฉพาะตัวผมหรือเปล่า
รบกวนติดต่อกลับด้วยนะครับ
ศุภวิชญ์

แก้ไขเมื่อ 09 ก.ย. 54 14:20:56

จากคุณ	: tmongkhon
เขียนเมื่อ	: 9 ก.ย. 54 13:19:02