ความคิดเห็นที่ 1 จขกท ได้ตั้งค่าเครือข่ายให้เลือกเป็น Manual ป่าวคับ จากคุณ : กอล์ฟ (t_golf) เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 11:49:50

ความคิดเห็นที่ 2 Guitar เข้าใจความรู้สึกของคุณNazis นะครับกับยอดการใช้งานที่สูง ++ในการใช้งานที่ต่างประเทศจะเป็นการโรมมิ่งกับเครือข่ายบางเครือข่ายครับผม ยังไงต้องตรวจสอบเครือข่ายตามที่แพ็กเก็จที่สมัครไว้เพื่อป้องกันค่าบริการที่สูงครับผม++ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 11:51:38

ความคิดเห็นที่ 3 #1 ไม่แน่ใจเหมือนกันค่ะ แต่ว่าตอนถามขั้นตอนการเปิด call center ก็ไม่ได้แจ้งว่าต้องเปิดแบบ Manual นะคะ เค้าแจ้งว่าเลือกเครือข่ายให้ตรง เราก็เลือกแล้วค่ะ แล้วทาง call center เมื่อเช้าก็บอกว่า ถ้าเลือกแล้วมันจะไม่เปลี่ยนให้นะคะ ก็เลยแปลกใจว่าทำไมมันยังเปลี่ยนให้อีกค่ะ #2 ไม่ต้องเห็นใจก็ได้ค่ะ เด๋วเราจะชำระค่าบริการที่เราควรต้องจ่ายในเดือนนี้ แล้วก็คงได้ปิดเบอร์ไปเลยค่ะ (มาตามทวงหนี้เอาแล้วกันนะคะ)  ถ้าลดให้เราเยอะกว่านี้ เราอาจจะจ่ายเต็มก็ได้ค่ะ เรารู้สึกว่าทาง AIS เอาเปรียบเรามากๆ เลยค่ะ ตั้งแต่การแจ้งขั้นตอนการเปลี่ยนเครือข่ายแล้วค่ะ จากคุณ : Nazis เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 11:55:31

ความคิดเห็นที่ 4 Guitar ขอโอกาสดูแลคุณ Nazis อีกครั้งนะครับ ++อย่างไรแล้วแจ้งหมายเลขพร้อมแนบกระทู้นี้เข้ามาที่หลังไมค์ให้ Guitarตรวจสอบการดูแลคุณ Nazis ของเจ้าหน้าที่ที่ดูแลในครั้งที่ผ่านมาด้วยครับผม จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 12:23:44

ความคิดเห็นที่ 5 แนะนำ ให้เลือกเป็น Manual เลยครับ คราวหน้า เพราะถ้ายังเป็น Automatic อยู่ ตัวเครื่องมันจะจับสัญญาณที่แรงที่สุดในขณะนั้นครับ จากคุณ : กอล์ฟ (t_golf) เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 12:23:55

ความคิดเห็นที่ 6 สรุปตัวเองไม่ผิด ผิดที่โอโปรเรเตอร์ เหตุที่ไม่แจ้งขั้นตอน + ไม่ลดค่าบริการ @_@ เพราะรายละเอียดบอกอย่างชัดเจน แต่ผู้ใช้ไม่อ่านรายละเอีัยดเอง ก็เหมือนพวกทำ สัญญาต่างๆ พอเค้าให้มาก็เซ็นๆๆ อย่างเดียว โดยที่ำำไม่อ่านรายละเอียดของสัญญาบลาๆ http://เวิลไวเว็บ.ais.co.th/interservice/th/gsm-roamingabroad.shtml จริงไหมครับ ????? แก้ไขเมื่อ 12 ก.ย. 54 12:34:32 จากคุณ : เขียนบนWP7 (Joseph_KL) เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 12:33:32

ความคิดเห็นที่ 7 ต้องกำหนดค่าเครือข่ายในมือถือเป็น manual เท่านั้นค่ะ มันถึงจะล็อคการใช้งานเครือข่ายที่เราเลือกเท่านั้น  ถ้าเราไม่ได้เลือกเป็น manual มันก็จะเป็นแบบ auto คือ ถ้าสัญญาณเครือข่ายที่เราเลือกอ่อนเกินไป หรือ สัญญาณหายไป มันก็จะเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นที่มีสัญญาณดีกว่าแทนโดยอัตโนมัติค่ะ  อันนี้เป็นสิ่งสำคัญมากเวลาใช้บริการ roaming ค่ะ ปกติ เวลาสมัคร package roaming ทางผู้ให้บริการจะระบุชื่อผู้ให้บริการของประเทศนั้นๆที่เรานำไปใช้ให้ จะต้องใช้แค่เครือข่ายตามที่เค้าระบุให้เท่านั้นน่ะค่ะ หากมีการ roaming ไปเครือข่ายอื่น จะต้องเสียค่าบริการนอกเหนือจาก package ที่สมัครไว้  เคสนี้ถือเป็น user error น่ะค่ะ จากคุณ : The Bride เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 12:33:40

ความคิดเห็นที่ 8 อ่านเจอเคสแบบนี้บ่อยๆค่ะ ทำยังไงไม่ได้ ก็ต้องชำระค่าบริการไปตามที่เค้าเรียกเก็บ  อาจจะมีลดค่าบริการให้บ้างนิดหน่อยน่ะค่ะ จากคุณ : The Bride เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 12:35:04

ความคิดเห็นที่ 9 #6 ทาง AIS ไม่ได้บอกให้เราใช้ Manual นะคะ บอกแค่ว่าเลือกเครือข่ายให้ถูกต้อง ซึ่งเราก็เลือกตามที่เค้าบอกแล้วค่ะ อย่างนี้เรียกไม่ทำตามขั้นตอน หรือเรียกว่า ไม่แจ้งขั้นตอนกันแน่นะคะ ตามที่คุยกันเมื่อเช้า AIS ก็บอกเองค่ะ ว่าแค่เลือกเครือข่ายอย่างเดียวมันจะก็จะไม่เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นให้อยู่แล้ว แล้วที่เราทำเรียกว่า ไม่ทำตามขั้นตอนเหรอคะ?????? "เพราะรายละเอียดบอกอย่างชัดเจน แต่ผู้ใช้ไม่อ่านรายละเอีัยดเอง" อย่างนี้น่าจะเข้าข่ายแจ้งรายละเอียดไม่ครบหรือไม่คะ รบกวนอ่านอีกทีค่ะ #5 และ #7 ขอบคุณมากค่ะ สำหรับความรู้ใหม่ค่ะ ต่อไปถ้าเราจะใช้โรมมิ่งประเภทนี้อีก คงจะใช้เติมเงิน และเลือก Manual เท่านั้น #4 ขอบคุณที่รับการตรวจสอบให้อีกครั้งค่ะ เราไม่อยากปิดเบอร์นะคะ และเราจำได้ว่าเราเป็นลูกค้าที่ดีมาตลอดและไม่เคยค้างชำระใดๆ เลยค่ะ แต่รู้สึกว่าเคสนี้จะเอาเปรียบเรามากไปนิดนึงค่ะ อีกสักครู่จะส่งเบอร์ไปให้ตรวจสอบหลังไมค์ ขอบคุณอีกครั้งค่ะ จากคุณ : Nazis เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 12:40:49

ความคิดเห็นที่ 10 ถ้าต้องการใช้งานโทรศัพท์หรือใช้รับส่งข้อมูลในต่างประเทศ ซื้อ SIM ท้องถิ่นใช้งาน คือวิธีที่ดีที่สุดครับ ถึงอย่างไรก็ถูกกว่าอยู่ดี และค่าใช้จ่ายไม่บานปลายแน่นอน SIM ไทยหาเครื่องทั่วไปใส่เผื่อรับสายหรือmiss call แล้วโทรกลับจะประหยัดได้มากครับ จากคุณ : meawjo_ok (meawjo_ok) เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 12:42:25

ความคิดเห็นที่ 11 #6 ขออภัยค่ะ เราเพิ่งจะเห็นว่ามี link นี้ในกระทู้ค่ะ แต่ขอโทษค่ะ เราใช้ android ค่ะ เราจำได้ว่าเราอ่านหมดแล้วนะคะ จากคุณ : Nazis เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 12:43:51

ความคิดเห็นที่ 12 #10 ขอบคุณค่ะ ปล แก้ไขเพราะเพิ่งเห็นว่า มีรับส่งดาต้าด้วยค่ะ อย่างไรก็ขอบคุณมากค่ะ สำหรับข้อมูล แก้ไขเมื่อ 12 ก.ย. 54 12:48:56 จากคุณ : Nazis เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 12:45:59

ความคิดเห็นที่ 13 #8 ขอบคุณค่ะ อีกหน่อยถ้าจะเปิดโรมมิ่ง การใช้ซิมเติมเงินน่าจะปลอดภัยที่สุดแล้วกระมังคะ ทีแรกว่าจะเปิดผ่านซิมเติมเงิน แต่คิดไปคิดมา เผื่อเงินไม่พอ ไม่นึกว่าจะไม่พอขั้นรุนแรงขนาดนี้เลยค่ะ ถ้าใช้ซิมเติมเงินตั้งแต่แรกก็คงจะโดนตัดไปตั้งนานและคงรู้ตัวเร็วกว่านี้ค่ะ ว่าโดนเปลี่ยนเครือข่าย ปกติเราเปิดแต่โรมมิ่งของซิมเติมเงินดีแทค ไม่เคยมีปัญหาเลยค่ะ เพิ่งจะมาเปิดโรมมิ่งของ AIS ครั้งแรกในชีวิต และเชื่อใจจนใช้ซิมรายเดือนเปิดโรมมิ่ง .... แย่จังเลย เราอยากใช้ AIS ต่อไปค่ะ เสียดายจริงๆ จากคุณ : Nazis เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 12:53:05

ความคิดเห็นที่ 14 อ่า ไม่แน่ใจว่าเราเข้าใจเรื่องเลือกเครือข่ายแบบแมนนวลได้ตรงกับท่านอื่นๆ รึเปล่าคะ แมนนวลคือต้องไปเลือก network อีกที ว่าต้องเลือกแบบ manual รึเปล่าคะ ถ้าแบบนั้นเราไม่ได้เข้าไปตั้งค่ะ แต่เปิดมือถือขึ้นมา เข้าเมนูเพื่อเลือกเครือข่าย แล้วก็กดเลือก TelecomSel แบบนี้เรียกแมนนวล หรือ ออโต้คะ ที่เราเลือกคือ เลือกแบบนี้ค่ะ เข้าไปเลือกเครือข่าย TelecomSel ด้วยตัวเอง ค่ะ จากคุณ : Nazis เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 13:00:16

ความคิดเห็นที่ 15 ที่เรามั่นใจว่าเราเลือกแล้วแน่ๆ เพราะว่าวันแรกที่ไปถึง ก่อนใช้ดาต้าโรมมิ่ง ก็ยังมีเพื่อนโทรเข้ามา และบิลเรียกเก็บก็เขียนชัดเจนว่า เครือข่าย TelecomSel ค่ะ แต่บิลวันถัดมาที่ใช้ดาต้าโรมมิ่ง ก็เปลี่ยนเครือข่ายไป ถ้าเป็นตามที่คอลเซ็นเตอร์บอกได้ถูกต้องจริงๆ เครือข่ายเราไม่ควรจะถูกเปลี่ยนเป็นเครือข่ายอื่นในวันถัดมาถูกมั้ยคะ จากคุณ : Nazis เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 13:04:54

ความคิดเห็นที่ 16 ขออนุญาตแสดงความเห็นว่า คุณต้องใช้โทรศัพท์ตัวเองให้เป็นก่อนครับ และการที่ไปต่างประเทศโดยเปิดใช้บริการข้ามแดน ก็ต้องระวังมากๆในการเลือกเครือข่ายของต่างประเ้ทศ ให้ตรงกับระบบมือถือที่เอาไปครับ ไม่อย่างนั้นก็จะเ้กิดเหตุการณ์แบบนี้อีกครับ จากคุณ : je_ten_prie เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 13:25:08

ความคิดเห็นที่ 17 อย่าว่าแต่ไปต่างประเทศ เลยครับ ขนาดใช้งานในประเทศ ยังโดนหลอกเลย เ ฮ้อ สงสัยคงต้องเปลี่ยนไปใช้ระบบอื่นแล้วดีกว่า ใช้ งาน GPRS 100 บาท 20 ชั่วโมงเกิน มีข้อความมาบอกให้สมัคร package ใหม่ พอสมัคร package ใหม่ 200 บาท 50 ชั่วโมง ใช้ได้แค่เดือนเดียว กลับยกเลิกโดยที่ไม่บอกกล่าว กัน พอครบเดือน ไอ้เราก็นึกว่า pack ใหม่ที่สมัครไปยังอยู่เล่นเนต ซะเพลินเลย พอเห็นบิลมาก็ ถึงกับหน้าซีดเลย พอโทรไปถาม Call Center กลับบอกว่า คุณสมัครแค่เดือนเดียว เราก็ถามว่า ทำใม โปรโมชั่นสิ้นสุด ไม่ส่งข้อความมาเตือนกัน บ้าง เขาก็บอกว่า จะบอกเป็นบางเบอร์ อ้าวเป็นซะงั้น มิหนำซ้ำ โปรเก่า 100 บาท 20 ชั่วโมงที่ยกเลิกไปแล้ว จับมายัดเยียดให้เราใหม่เฉยเลย ถ้าจะยัดเยียด ทำใม ไม่ยัดเยียดโปร 200 บาท 50 ชั่วโมง มาให้ครับ ผมจะได้จ่ายค่า GPRS น้อย ๆ หน่อย เฮ้อ เอาไงดีนี่ เราเป็นลูกค้ามาก็นานเกือบ 10 ปี ไม่เคยเจอแบบนี้ ปกติมีไร โปรใหม่ หรือโปรเก่าสิ้นสุด ก็ต่อให้เราเองตลอด  สงสัยคงต้องโบกมือลา AIS เหมือนกันแหละ จากคุณ : cheersko เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 13:36:04

ความคิดเห็นที่ 18 #16 ขอบคุณค่ะ เราก็คิดว่าอย่างนั้นค่ะ ขนาดว่าใช้งานได้ถูกต้องและเป็นคนที่ระมัดระวังในการใช้งานแบบสุดๆ แล้วนะคะ วันแรกที่ไปเปิดปุ๊บก็เช็กตลอดเวลา พอวันถัดมา มันรีบไปหมดทุกอย่าง แล้วก็เดินทางไกลตลอด มือถือก็เปิด 3G ทิ้งไว้ มันก็สูบข้อมูลสุดๆ เลยค่ะ พอว่างก็ต้องทำงานทางเน็ต ยิ่งสูบเข้าไปใหญ่เลย เห้อ สุดๆ เลยค่ะครั้งนี้ คิดว่าระมัดระวังแล้ว แต่ยังไม่พอ วันหลังต้องระแวงเพิ่มด้วยค่ะ ฮ่าๆๆๆ #17 เอาใจช่วยนะคะ ในใจเราตอนนี้ คิดว่า AIS กับ Dtac ยังถูกโฉลกที่สุดแล้วคะ่ แต่คนละด้านกัน ในด้านการให้บริการ ใจต่างๆ เรายังคิดว่าพอๆ กันค่ะ ใจกันคนละด้านค่ะ สองค่ายนี้ มือถือเราใช้ 3G ได้แต่ AIS ด้วยค่ะ เรื่องเครือข่ายยังต้องยกให้ AIS ส่วนด้านบริการเรายังให้ Dtac คะแนนนำลิ่วค่ะ จากคุณ : Nazis เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 13:42:31

ความคิดเห็นที่ 19 ผมซื้อ sim local ถูกกว่าคุ้มกว่า แล้วให้บริษัทที่ไทยโทรหาเบอร์นี้เอา จากคุณ : ULTIMIZE เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 14:54:30

ความคิดเห็นที่ 20 #19 ขอบคุณค่ะ ของเรามีลูกค้าโทรมาด้วยหน่ะค่ะ เลยต้องตั้งโรมไว้ ค่าโทรโรมมิ่งไม่ค่อยเท่าไหร่นะคะ ถึงจะผิดเครือข่ายที่ตั้งไว้ ก็ราคาค่ารับสายเท่ากับเครือข่ายที่ต้องเลือก แต่ค่าดาต้านี่สิคะ แสบทรวงจริงๆ จากคุณ : Nazis เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 15:33:57

ความคิดเห็นที่ 21 ตอนนี้ทราบว่า คุณ Jason cc AIS รับเรื่องทางหลังไมค์ไปแล้วค่ะ ยังไงก็ขอบคุณนะคะ ที่รับพิจารณาให้อีกครั้ง เราไม่อยากเลิกใช้ AIS เลย เพราะลูกค้าก็รู้จักเบอร์นี้เยอะ ส่วนหนึ่งก็ความผิดเราด้วยที่ไม่ได้เช็กให้รอบคอบ(โดยไม่ได้ตั้งใจ ใครจะคิดว่าแค่ขึ้นวันใหม่ และแค่กดเลือกใช้ดาต้าโรมมิ่งในมือถือ มันจะเปลี่ยนเครือข่ายให้เลย ทั้งที่มีการเลือกเครือข่ายไปแล้ววันก่อนหน้า และใช้ได้ดีมาทั้งวัน) การขึ้นเตือนว่าใช้งานผิดประเภทหรือผิดเครือข่ายอยู่ อย่าไปหวังพึ่งพามันค่ะ เพราะมันจะแจ้งต่อเมื่อคุณใกล้จะหมดตัวแล้ว ใครจะใช้โรมมิ่งดาต้า ควรจะเช็กมือถือทุกระยะ 1 ชั่วโมง เลยนะคะ unlimit ต่อไปนี้ ดาต้าโรมมิ่งต่างประเทศจะไม่ใช้งานอีกแล้วค่ะ ถ้าใช้คงเปิดที่ซิมเติมเงิน(จะได้ไม่ทันหมดตัว แค่หมดเงินในซิม) หรือใช้ซิมต่างประเทศ local ไปเลย แล้วใช้ดาต้าน่าจะประหยัดกว่ามากทีเดียว พอดีก่อนไปหาข้อมูลเรื่องนี้ไม่ทันจริงๆ ค่ะ ที่เข้ามาโพสนี่ก็เพื่อเตือนเพื่อนๆ ทุกคนที่วางแผนจะใช้งานดาต้าโรมมิ่งนะคะ โอกาสที่มันจะเปลี่ยนเครือข่ายให้เองแบบเรา (ทั้งๆ ที่ก็รอบคอบสุดๆ แล้วในการเลือกเครือข่าย) มันก็มี ระบบหรือมือถือมันเชื่อถือไม่ได้ 100% แม้กระทั่งใช้งานในประเทศเองก็เถอะอย่าง คห บนๆ ตอนนี้ AIS ก็รับเรื่องไปตรวจสอบให้เราอีกทีแล้ว และคิดว่าจะเงียบไปอีกพักนึงเช่นเคยนะคะ(เรายื่นเรื่องนี้ไป 2-3 ครั้งแล้ว ครั้งแรกก็บอกว่า ถ้าคืบหน้าจะติดต่อกลับมา และก็เงียบไป เราต้องไปทวงตอนถึงกำหนดบิลออกอีกครั้ง ล่าสุดก็หายไปประมาณวันสองวันค่ะ แล้วค่อยติดต่อกลับมา) ถ้ามีอะไรอัพเดท เราจะคอยมาบอกเพื่อนๆ ค่ะ ขอบคุณค่ะ จากคุณ : Nazis เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 16:57:31

ความคิดเห็นที่ 22 Case แบบนี้ จขกท. ต้องรอบคอบกว่านี้นิดนึงครับ (ขอโทษที่จะบอกว่าเป็น User Error) เพราะก็เจอมาแล้วหลายคน ดีที่โดนแค่ไม่กี่พัน บางคนโดนเป็นแสนเลยครับ จากคุณ : tclound เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 20:18:10

ความคิดเห็นที่ 23 Jason ติดต่อกลับดูแลการใช้งานให้คุณ Nazis เรียบร้อยแล้วครับ ^^ สำหรับกรณีของคุณ cheersko ที่มีแพคเกจแบบรายเดือนต่อเนื่องอยู่แล้ว กรณีที่สมัครแพคเกจเพิ่มเข้าไป จะเป็นแพคเกจแบบใช้งานได้ 30 วัน ไม่ได้เป็นแบบรายเดือนต่อเนื่องเหมือนแพคเกจแรกครับ อย่างไรแล้ว สามารถแจ้งเบอร์พร้อมแนบลิ้งค์กระทู้นี้มาที่หลังไมค์ให้ Jason ตรวจสอบเพิ่มเติมให้ได้นะครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 20:46:58

ความคิดเห็นที่ 24 ของแบบนี้พิสูจน์ได้ ไปฟังข้อความที่ Call Center คุยกับจขกท. ก็กระจ่างแล้วครับ เราเองก็ใช้ AIS มาตั้งแต่มือถือรุ่นกระติกน้ำ ปี 2535 ก็ไม่เคยเจอปัญหาเลย แต่โชคดี ไปต่างประเทศ ไม่เคยเปิดโรมมิ่ง อ่านอย่างนี้แล้ว คงไม่กล้าโรมมิ่งและ คงต้องระมัดระวังเกี่ยวกับ AIS ให้มากขึ้น ไม่รู้ว่าระดับเซเรเนดอย่างเรา ถ้าเจอปัญหา แบบจขกท.บ้าง ความเป็นเซเรเนดจะช่วยเราได้หรือไม่ ขอให้จขกท.โชคดีก็แล้วกัน จากคุณ : redneverdie เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 21:08:18

ความคิดเห็นที่ 25 ขอบคุณคุณเจสันและ ais มากค่ะที่ช่วยเหลือเราในครั้งนี้ บอกตรงๆ ว่าไม่ได้อยากจะใช้งานผิดประเภทเลยนะคะ ถึงได้บอกไปตอนต้นว่าเล่าเป็นวิทยาทานให้เพื่อนๆ ระมัดระวังหน่ะค่ะ เอาเป็นว่าขอบคุณในความช่วยเหลือจากลูกค้าตาดำๆ คนหนึ่งก็ได้ค่ะ ต่อไปจะรอบคอบกว่านี้ค่ะ จงรักภักดีใน ais ต่อไป ตายรังแล้วค่ะ จากคุณ : Nazis เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 21:11:11

ความคิดเห็นที่ 26 ตกลง happy ending ใช่ไหมครับ แม้เคสนี้จะเ็น user error แต่ call center ควรจะเก็บไว้เป็นบทเรียนเหมือนกัน ทำให้เป็น standard script เลยครับว่าอย่าลืมเลือกเครือข่ายเป็น manual ไม่งั้นก้อต้องคอยมา waive ตลอด แล้วท่าถ้าสบท. เข้ามาเกี่ยวข้องและมากลายเป็นออกกฎให้เป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการเนื่องจากให้ข้อมูลไม่ครบถ้วนจากการทำโปรโมชั่นแล้วจะเจ็บตัวกันอีกนะครับ จากคุณ : Aeykun เขียนเมื่อ : 12 ก.ย. 54 23:18:00

ความคิดเห็นที่ 27 #26 Happy Ending ค่ะ ในใจก็คิดเหมือนกันค่ะว่า อย่างน้อยๆ น่าจะบอกสักนิดก็ได้ ว่าถ้าเราไปอยู่ประเทศนั้นๆ ตอนที่โทรคุยกับ call center ว่า ถ้าเราเลือกผิดเครือข่าย เราจะโดนเท่าไหร่แพงสุด อะไรเงี้ย เป็นข้อมูลให้ลูกค้ากลัวก็ยังดีค่ะ ไม่เป็นไรค่ะ เราก็เก็บไว้เป็นบทเรียนให้ระมัดระวังการใช้งานมากขึ้น เคสนี้ยังไงก็ขอบคุณ คุณเจสันและais มากค่ะ ที่มีน้ำจิตน้ำใจเห็นใจลูกค้าที่ผิดพลาดไปแล้วค่ะ จากคุณ : Nazis เขียนเมื่อ : 13 ก.ย. 54 09:33:55

ความคิดเห็นที่ 28 ยินดีดูแลการใช้งานให้เสมอครับ อย่างไรแล้ว Jason ขอน้อมรับข้อแนะนำต่างๆด้วยเช่นกันครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 13 ก.ย. 54 11:00:58

ความคิดเห็นที่ 29 Me'Lon แจ้งผลการปรับปรุงยอดไปยังคุณ Nazis ทางหลังไมค์แล้วจ้า จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 15 ก.ย. 54 23:11:19