Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
ระวัง!!! แจ้งให้ทราบ เรื่องเงื่อนไขโปร AIS iPhone ที่ไม่ชัดเจน ติดต่อทีมงาน

เจอมากับตัว เรื่องเงื่อนไขโปร iPhone รวมทั้งการแนะนำแบบไม่ใช้หัวของ CC

1. เรื่องแรกโปร iPhone ต้องใช้อย่างต่ำ 3 รอบบิล

ทีนี้ พอเบอร์ที่ใช้มีการใช้งานครบ 3 รอบบิลแล้ว โดยรอบบิลแรกก็นับตามวันใช้งานจริงแบบ Pro-Rate พอควร 3 รอบจะไปทำการขอปิดเบอร์ที่ศูนย์ ทางพนักงานก็แจ้งว่า ไม่สามารถปิดได้ เพราะว่าต้องใช้ 3 รอบบิลแบบเต็มเดือน...

ทำไมในเงื่อนไขถึงไม่บอกไปเลย ว่าต้องใช้ 3 รอบบิลแบบเต็มเดือน สรุปว่า ยังไม่สามารถปิดได้ ต้องรอเป็น 4 รอบบิลก่อนจึงจะสามารถปิดได้ เพราะยังไงทุกคนที่เบอร์ รอบบิลแรกจะเป็น Pro-Rate แทบทั้งหมดอยู่แล้ว แต่โอเค อันนี้ยอมทนรับได้

2. เมื่อครบ 4 รอบบิลแล้ว จึงไปแจ้งปิดอีกครั้ง

โดยรอบบิลตัดวันที่ 27 จึงไม่สามารถขอปิดวันที่ 27 ได้ เพราะยังไม่ครบ 3 รอบบิลแบบ "เต็มเดือน" จึงต้องรอวันที่ 28 ก่อน แต่เนื่องจากไม่ว่าง จึงไปปิดวันที่ 29 สรุปว่าเลยรอบบิลมา "2 วัน" เท่านั้น

ทีนี้ พอบิลรอบสุดท้ายมา ก็งงว่า ทำไมแค่วันที่ 28-29 จึงคิดเงินเต็มรอบบิล จึงได้โทรไปสอบถามพนักงาน CC ในวันอาทิตย์ที่ผ่านมา พนักงานบอกว่าเดี๋ยวสอบถามแล้วจะรีบโทรแจ้งกลับมา

รอจนถึงวันนี้(วันพุธ) จึงโทรไปสอบถามอีกครั้ง พนักงานก็รับเรื่องไว้ และก็บอกเช่นเดิมคือ จะโทรติดต่อกลับมา แต่ครั้งนี้ไม่ถึงชัวโมงก็ติดต่อมาแล้ว ทำงานรวดเร็วดี... แล้วคนวันอาทิตย์นี่อู่งานใช่ไหมครับเลยต้องให้รอถึง 3 วัน

แต่สิ่งที่พนักงานแจ้งมาคือ "โปร iPhone นั้นจะไม่มีการคิด Pro-Rate ดังนั้นไม่ว่าปิดเบอร์วันไหน ก็จะคิดเต็มรอบบิล"

แล้วไอ้เดือนแรกที่คิด Pro-Rate ได้นั่นคืออะไร

ได้สอบถาม CC กลับไปว่าไม่เห็นมีการแจ้งบอกเลย ทาง CC ก็บอกว่า มีในเงื่อนไขการสมัครใช้ Package อยู่แล้วค๊ะ แถมยังแนะนำอีกว่า ถ้าครั้งหน้ามีการเปลี่ยน Package จาก iPhone หรือปิดเบอร์แนะนำให้ปิดช่วงท้าย ๆ โปรนะค๊ะ จะได้คุ้ม.... ไม่ทราบว่าเอาสมองส่วนไหนคิด เพิ่งปิดเบอร์ไปกำลังหงุดหงิดกับคำตอบที่ไม่ Clear แล้วมาแนะนำว่าถ้ามีปิดเบอร์อีก

เนื่องจากตอนนั้นไม่มีหลักฐานเรื่องเงื่อนไข เลยไม่สามารถโต้แย้ง CC อะไรไปได้

หลังจากวางหูเสร็จ ก็เข้าไปหาข้อมูลในเวป AIS เพื่อดูเงื่อนไข ก็ไม่มีการพูดถึงเรื่องต้องจ่ายเต็มรอบบิล รวมทั้งได้ไปเอาโบชัวร์ Package iPhone ของ AIS มา ก็เขียนเงื่อนไขทุกอย่างเหมือนในเวป และก็ไม่มีเงื่อนไขเรื่องต้องจ่ายเต็มรอบบิลเช่นกัน

สรุปว่า ถ้าสมัคร Package iPhone ของ AIS ต้องจ่ายอย่างน้อย 5 รอบบิล ถึงแม้จะถือไม่ถึงก็ตาม

จากคุณ : คนที่5
เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 54 11:57:14

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com