โดน AIS เก็บค่า SMS ขยะไป 720 บาท ขอความชี้แจงหน่อย
|
 |
โดนระงับบริการเพราะค่าใช่้จ่ายเกินวงเงิน เมื่อวานเลยรีบไปจ่าย กลับมาบ้านควานหาบิล เช็คดูรายละเอียดของบิล เพิ่งทราบว่าโดนเก็บค่าบริการเสริม จากหมายเลข 4872008 บริษัท i-walker เกี่ยวกับ baby video เป็นค่า ดาวน์โหลดรูปภาพ 20 ครั้ง ดาวน์โหลดเพลง/คลิบ/เสียงเนรยกเข้าอีก 40 ครั้ง รวมเป็นเงิน 720 บาท ไม่ทราบว่าผมไปสมัครตั้งแต่เมื่อไหร่ และถ้าสมัครจริง ทำไมผมไม่เคยได้รับ SMS หรือบริการพวกนี้เลย เช็คดูในถาดเข้าของ SSGT P-1000 ก็ไม่มี อยากขอความชี้แจงจาก AIS ด่วน ไม่ควรให้ผมรอตั้ง 3 วันทำการนะ มันช้่าเกินไปครับ
สอบถามดูจาก call center พบว่าเป็นบริษัทที่ร่วมมือกับ AIS ในการให้บริการขยะพวกนี้ เพิ่งถึงบางอ้อเองว่าทำไม AIS ถึงไม่สามารถระงับหรือแจ้งความดำเนินการกับบริษัทพวกนี้ได้ รบกวน call center ชี้แจงรายละเอียดด้วย เงิน 720 บาท เกือบเท่ากับที่ผมต้องจ่ายให้ AIS 1 เดือนเลยเชียวนะ
| จากคุณ |
:
สไรินนื  
|
| เขียนเมื่อ |
:
27 ก.ย. 54 08:28:36
|
|
|
| 
ยินดีรับเรื่องประสานงานตรวจสอบนะคะ รบกวนคุณสไรินนื แจ้งหมายเลข พร้อมแนบกระทู้ส่งทางหลังไมค์ได้เลยค่ะ ++
คุณสไรินนืครับ แจ้งข้อมูลให้ทางหลังไมค์เรียบร้อยแล้วครับ
ติดตามดูแลปัญหาให้อยู่ครับผม วางใจได้เลยครับ 
ติดต่อกลับสอบถามข้อมูลคุณ สไรินนื ไปทางโทรศัพท์เพิ่มเติมแล้วนะคะ 
มาแจ้งข้อมูลการดำเนินการและประสานงานตรวจสอบนะครับ ขณะนี้ได้มีการ Feedback ไปยังหน่วยงานที่ดูแลโดยตรงแล้ว และจะมีกระบวนการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาต่อไปครับผม
แนะนำอีก 1 ช่องทางสะดวก หมดกังวลกับบริการเสริมที่ไม่ต้องการ ติดต่อช่องทางง่ายๆในการยกเลิก sms เพียงกด *137 โทรออกค่ะไม่เสียค่าใช้จ่ายในการโทรค่ะ
... เข้ามาดู