ความคิดเห็นที่ 1 ช่วงนี้อาจจะมีลูกค้าติดต่อเข้ามาจำนวนมาก JapAn ต้องขอภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับคุณDevil-DoNuT  ด้วยนะครับ ทั้งนี้สามารถสอบถามหรือใช้บริการผ่านช่องทาง Pantip นี้ก็ได้เช่นกัน ผมและเพื่อนๆ อยู่ดูแลตลอด 24 ชั่วโมงครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 27 ก.ย. 54 23:07:52

ความคิดเห็นที่ 2 มีนะ.. ผมยังเคยโทรไปด่าตอนตี 2 อยู่เลย.. เบอร์วัน-ทู-คอล จะโทรยากนิดนึง(เพราะมีลูกค้าเยอะ) เบอร์รายเดือน จะโทรได้ง่านกว่า(เพราะมีลูกค้าน้อยกว่า) จากคุณ : PattCyber เขียนเมื่อ : 27 ก.ย. 54 23:39:05

ความคิดเห็นที่ 3 คือน้อง เจแปนคะ ปกติเนี่ยะต่อให้คู่สายเต็มยังไงก็จะต้องตัดเข้า IVR ก่อนถูกมั้ยคะ แต่เนี่ยะพี่โทรเจอแต่สัญญาณสายไม่ว่างทันทีที่โทร แล้วก็เป็นทุกครั้งที่โทรในช่วงเวลาดังกล่าว พี่เข้าใจค่ะว่าทีมงานของน้องประจำการที่นี่ แต่บางครั้งลูกค้าก็ต้องการที่จะสนทนาตอบโต้ทันที ไม่ใช่รอกระทู้ขึ้น 10 นาทีแล้วกว่าทีมน้องจะมาตอบอีก 10 นาทีนะคะ เรื่องบางเรื่องต้องการคำชี้แจงและการแก้ไขทันที อีกประการน้องเจแปนจะไม่สอบถามเบอร์หลังไมค์หรือใส่ใจจะสอบถามปัญหาที่เกิดกับพี่เลยหรือคะ? มาตรฐานของทีมงานอยู่ไหนคะ? จากคุณ : Devil-DoNuT เขียนเมื่อ : 27 ก.ย. 54 23:42:50

ความคิดเห็นที่ 4 ปกติโทรตอนดึกเหมือนกันค่ะเพราะเวลากลางวันติดยากมาก ก็โทรติดในครั้ง สองครั้งแรกนะคะ^^ จากคุณ : เขียนบน iPhone (Arom_rai_mak) เขียนเมื่อ : 28 ก.ย. 54 00:34:42

ความคิดเห็นที่ 5 แนะนะจขกท.โทรไม่ติดให้โทร 1149 1148 *122 แทน มันตัดไปที่คอล์เซนเตอร์เหมือนกันเพราะเคยเอาบ้านโทร1175 กดยังไงก้อไม่ว่างช่วงค่ำๆอะ เลยต้องกด3เบอดังกล่าวแทนมันก็โอนไปเหมือนกัน แก้ไขเมื่อ 28 ก.ย. 54 00:44:17 จากคุณ : ีt (maruko-kiku) เขียนเมื่อ : 28 ก.ย. 54 00:42:25

ความคิดเห็นที่ 6 AIS อยู่เคียงข้างคุณ ... จากคุณ : Are Yoi เขียนเมื่อ : 28 ก.ย. 54 01:27:12

ความคิดเห็นที่ 7 ถ้าไม่รีบมาก ลองค้นข้อมูลผ่านเว็บดูก่อนก็ได้ครับ ถ้าเป็นวันทูคอลล์มีเบอร์พิเศษที่ร่วมทุกบริการเอาไว้ รู้สึกว่าจะเป็น *700 อะไรประมาณนั้น จากคุณ : พงศ์ เขียนเมื่อ : 28 ก.ย. 54 02:38:25 A:58.64.71.86 X: TicketID:294134

ความคิดเห็นที่ 8 ++  Panda   ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น คุณDevil-DoNuT สามารถแจ้งหมายเลข พร้อมแนบกระทู้และรายละเอียดที่ต้องการสอบถามส่งทางหลังไมค์ให้ Panda ดูแลได้ค่ะ ++ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 28 ก.ย. 54 07:24:21

ความคิดเห็นที่ 9 ขอบคุณทุกคำแนะนำนะคะ การโทรติดต่อ CC ยากเนี่ยะ เป็นมาพักใหญ่ๆ แล้วค่ะ ยิ่งมีอยู่ช่วงนึงเบอร์วันทูคอลไม่สามารถติดต่อได้ตั้งแต่ประมาณเที่ยงคืนถึงหกโมงเช้าทั้งที่เป็นเซเรเนด ช่วงนั้นนี่ไม่เข้าใจแล้วก็เสียความรู้สึกมาก แต่ยังดีที่ทำการแก้ไขไปแล้วนะคะ น้องแพนด้าคะอย่างไรพี่จะส่งเรื่องหลังไมค์ไปให้ แต่ฝากข้อสังเกตนิดนึงนะคะระยะห่างตั้งแต่น้องเจแปนมาโพสกระทั่งน้องแพนด้ามานี่ 8 ชั่วโมงเลยนะคะ จากคุณ : Devil-DoNuT เขียนเมื่อ : 28 ก.ย. 54 10:49:05

ความคิดเห็นที่ 10 คุณDevil-DoNuT ครับผม แจ้งข้อมูลเข้ามารึยังเอ่ย FIFA รอดูแลครับ จากคุณ : Ais Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 28 ก.ย. 54 16:50:56

ความคิดเห็นที่ 11 To Khun FIFA CC: Khun Japan, Khun Panda I've already sent you the message. Please check your inbox na ka. Cheers, Sorry for not writing in Thai na ka. จากคุณ : Devil-DoNuT เขียนเมื่อ : 28 ก.ย. 54 23:38:33

ความคิดเห็นที่ 12 ++  Panda    ติดต่อกลับคุณDevil-DoNuT แล้วนะคะ ++ ทั้งนี้ขอน้อมรับทุกคำแนะนำเพื่อส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องค่ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 54 12:58:49