AIS นี่ยังไง บอกจะติดต่อกลับ.............. แต่ไม่เคยมี?
|
 |
เรียน CC AIS ครับ
คือ ผมฝากเรื่องไว้กับทาง 1148 น่ะครับ ( คาดว่าน่าจะเป็นระดับหัวหน้า แล้วน่ะครับ ) ให้ช่วยประสานงานแ้ล้วแจ้งกลับผมหน่อยว่าผลเป็นอย่างไรบ้าง ซึ่งจริงๆ ผมสนทนากับทางเจ้าหน้าที่ตั้งแต่เมื่อวันศุกร์แล้วหล่ะครับ
เสาร์ อาทิตย์ เป็นวันหยุด ก็ไม่ได้ไปตามเรื่องอะไรน่ะครับ เพราะเข้าใจ
แล้วเมื่อวันเสาร์ ผมก็ได้สนทนากับเจ้าหน้าที่อีกท่านนึง เจ้าหน้าที่ ที่รับเรื่องก็แจ้งว่า จะให้เจ้าหน้าที่ ที่เป็นหัวหน้าที่รับเรื่องไว้ในตอนแรก ติดต่อกลับผมเพื่อแจ้งผลในวันจันทร์ ผมก็ได้แจ้งไปด้วยนะครับ ถ้าติดต่อมาแล้วผมไม่ได้รับสายหรืออย่างไร แจ้งผลเป็น SMS เข้ามาก็ได้น่ะครับ จะได้ทราบว่าเรื่องไปถึงไหนแล้ว......................
ทุกที ทุกครั้ง เลยครับ เจ้าหน้าที่ไม่เคยติดต่อกลับผมเลย กลัวอะไรผมครับ? ผมต้องติดต่อกลับทุกทีเลย เดือนที่ผ่านมาก็เกือบ 300 บาทน่ะครับ สำหรับค่าใช้จ่ายที่ผมติดต่อเข้าไป
AIS ไม่เคยประสานงานอะไรให้ผมเลย ผมต้องจัดการเองตลอด
ขอบคุณน่ะครับ ขอบคุณมาก
คาดว่าเดือนนี้คงจะอีกหลายร้อย
บริการยังงี้ ยังจะกล้าเก็บค่าติดต่อเข้า Call Center อีกน่ะครับ
อีกสักพัก ก็จะมา.....................
" ขออภัยสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น รบกวนส่งเบอร์มาทางหลังไมค์ พร้อมแนบกระทู้นี้ ........... จะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับโดยด่วน "
บ่อยแล้วครับ พอเหอะนะครับ
รับปาก แล้ว ช่วยทำให้ได้ดีกว่า
| จากคุณ |
:
สี่แยกราชวงศ์ 
|
| เขียนเมื่อ |
:
3 ต.ค. 54 20:33:55
|
|
|
| 
ตรวจสอบข้อมูลล่าสุด หัวหน้าหน่วยงานที่รับเรื่องไว้กำลังดำเนินเรื่องกับทางฝ่ายกฏหมายครับ 
โทรกลับไปหาคุณสี่แยกราชวงศ์ แล้ว แต่อาจจะไม่สะดวกรับสาย จึงขอแจ้งในกระทู้นี้ก่อนนะครับ เรื่องการประสานงานหัวหน้างาน 1148 ทางเราได้่มีการประสานงานไปให้แล้ว รบกวนคุณสี่แยกราชวงศ์ รอก่อนนะครับ
