ความคิดเห็นที่ 1 โดยปกติแล้วถ้าเป็นข้อความประชาสัมพันธ์ที่มีการเป็นสมาชิค หรือมีค่าบริการ จะใช้ระยะเวลาในการประสานงานยกเลิกประมาณ 2 วัน แต่ถ้าเป็นการระงับ sms ประชาสัมพันธ์ทั่วไปจะใช้ระยะเวลา 7 วันทำการครับ ทั้งนี้เห็นว่าคุณ vicc แจ้งว่าได้ติดต่อเข้ามาและมีเจ้าหน้าที่ดูแลให้แล้วนะครับ ขอให้มั่นใจได้ว่าเราไม่ได้อยากให้ผู้ใช้งานต้องเสียเงินกับบริการที่ไม่ต้องการใช้งาน หากต้องการให้ Jason ดูแลเพิ่มเติมในส่วนใด แจ้งหลังไมค์พร้อมแนบลิงค์กระทู้นี้เข้ามาได้เลยนะครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 8 ต.ค. 54 09:49:39

ความคิดเห็นที่ 2 ทำไมต้องแก้เป็นคนๆ ลุงๆป้าๆที่ไม่รู้อะไรก็เสร็จสินะ จากคุณ : arsarn เขียนเมื่อ : 8 ต.ค. 54 09:55:34

ความคิดเห็นที่ 3 SMS โจร ปล้นเงินเมื่อกดอ่าน จากคุณ : หัวหมอ เขียนเมื่อ : 8 ต.ค. 54 10:05:19

ความคิดเห็นที่ 4 ที่บ้านทำตู้เติมเงินค่ะ คนแก่ๆ ส่วนใหญ่มาเติมเงินแล้วบอกเงินเข้าแป๊บเดียว แล้วหายเกลี้ยง แกต้องเติมใหม่ ไอ้เราก็กลัวว่าเป็นที่ตู้เรา หลังๆ มารู้ข่าว ไม่รู้จะเป็นกรณี sms แบบนี้หรือเปล่า ที่แค่เปิดก็คิดเงิน เฮ้อ..สงสารคนแก่แถวบ้าน ได้แต่บอกให้แกโทรไปยกเลิกการรับ sms ดู แต่ถ้ายังไม่หาย สงสัยเราต้องตั้งโต๊ะ รับร้องเรียน เพื่อเอามาโพสในบอร์ดพันทิปให้ 555+ เพราะเขาแก้เป็นคนๆ ไป แล้วข่าวจากพันทิปไปไว๊ไว แก้ไขได้เร็วกว่า ฮิๆ จากคุณ : ke@ เขียนเมื่อ : 8 ต.ค. 54 10:34:54

ความคิดเห็นที่ 5 ขอให้บริษัทเหล่านี้ "ล่มจม" จากคุณ : ball.w เขียนเมื่อ : 8 ต.ค. 54 10:55:54

ความคิดเห็นที่ 6 แจ้งยกเลิก กด *137 เลยครับ จากคุณ : พงศ์ เขียนเมื่อ : 8 ต.ค. 54 12:42:07 A:58.64.71.114 X: TicketID:294134

ความคิดเห็นที่ 7 ขอบคุณ คุณ พงศ์ ที่ช่วยเข้ามาแนะนำเพิ่มเติมนะครับ AIS เองไม่ได้นิ่งนอนใจกับข้อร้องเรียนที่แจ้งเข้ามา ปัจจุบันยังได้เปิดช่องทางในการดูแลด้านนี้โดยตรงที่ *137 ทั้งสะดวกและรวดเร็วละยังฟรีค่าบริการในการโทรเข้าอีกด้วยครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 8 ต.ค. 54 12:47:48

ความคิดเห็นที่ 8 ไม่หลอกเขา ไม่ไปส่งให้เขา เขาก็ไม่ต้องมาคอยกด *137 บอกมาได้ *137 ทั้งสะดวกและรวดเร็วละยังฟรีค่าบริการในการโทรเข้าอีกด้วย ถ้าคุณไม่ส่งไป ลุกค้าที่มีพระคุณ จะต้องมากด *137 คุยกับคุณหรือไม่ คุณหวังจะให้ประโยชน์กับลูกค้า หรือหวังจะหลอกเงินลูกค้าที่มีพระคุณ คุณบกพร่องในการทำธุรกิจ คุณบกพร่องโดยสุจริต หรือตั้งใจบกพร่อง หวังได้เงิน คุณอยากเป็นคนดีหรือไม่ดี คุณไม่ส่งมาเขาก็ไม่ต้องเสียเวลาโทรไป ไม่ต้องเสียค่าไฟ ไม่ต้องเสียอารมณ์ คงได้เงินมาก คุ้มกับการทำแบบนี้ ถึงทำกันโดยไม่มีความเกรงใจ ส่งไปให้ นายก ดูสิว่า จะมีเวลามากด *137 ไหม ส่งไปให้ นางสาวก ดูสิว่า จะมีเวลามากด *137 ไหม เอาเวลาไปทำอะไรที่มีประโยชน์ ดีกว่าต้องมาคอยระวัง SMS หลอกลวง ถ้าคุณเป็นพ่อค้าชัวๆ มาทำแบบนี้จะไม่ว่าเลย เป็นคนดีๆ ไม่น่าทำแบบนี้ หวังว่าจะมีสำนึก จากคุณ : pungya เขียนเมื่อ : 8 ต.ค. 54 14:21:33 A:210.1.5.88 X: TicketID:153583

ความคิดเห็นที่ 9 ก็แถไปวันๆ เป็นผมจะลาออกนะ ไม่กล้าทำงานกับบริษัทที่หากินแบบนี้อ่ะ กลัวเวรกรรมมันตามทัน คุณไม่กลัวมั่งเหรอ จากคุณ : เฮียมี่ เขียนเมื่อ : 8 ต.ค. 54 20:32:49

ความคิดเห็นที่ 10 Me'Lon ขอมาชี้แจงเพิ่มเติมนะคะ สำหรับเรื่อง SMS นั้น ทางเอไอเอสมีมาตรการเบื้องต้น ในการป้องกันการส่ง Spam SMS ข้ามเครือข่าย หรือ SMS Anti Spam ในการพัฒนาระบบกรองข้อความ SMS ที่ส่งจาก Application ไปยังหมายเลขปลายทางที่ไม่ต้องการรับข้อความนั้น ๆ ซึ่งจะสามารถช่วยกรองได้มากกว่า 90% ทั้งนี้กรณีที่ผู้ใช้บริการ ได้รับ SMS และต้องการตรวจสอบการได้รับ SMS ทาง Me'Lon เองยินดีประสานงานไปยังผู้ให้บริการ Sender Name ดังกล่าวต่อไปค่ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 9 ต.ค. 54 11:34:41