ความคิดเห็นที่ 1 . ไม่ทราบว่าคุณ ซึมจุ๊บจัง ใช้งานเป็นหมายเลขใดค่ะ feedback รบกวนช่วยแจ้งมายังหลังไมค์ พร้อมแนบ link กระทู้นี้เข้ามาด้วยนะคะ หากได้รับแล้วจะตรวจสอบรายละเอียดให้อีกครั้งค่ะ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : วันออกพรรษา 54 22:37:24

ความคิดเห็นที่ 2 feedback ได้รับข้อมูลหลังไมค์จากคุณ ซึมจุ๊บจัง. แล้วนะคะ และขอชี้แจ้งดังนี้ค่ะ เนื่องจากหมายเลขของคุณ ซึมจุ๊บจัง. ตัดรอบบิลทุกๆวันที่ 24 ของเดือน มีการเปลี่ยนแพ็คเกจในวันที่ 10 ตุลาคม กรณีที่มีการสมัครแพ็คเกจระหว่างรอบบิล ระบบจะมีการคิดค่าบริการเฉลี่ยรายวันซึ่ง่ในส่วนของแพ็คเกจ  Aircard-Tablet 149 บาท นั้นคุณซึมจุ๊บจัง. จะมีการใช้งานเกินจำนวนจึงทำให้มียอดค่าบริการสูงซึ่ง fb ได้ลองคำนวณให้ดังนี้นะคะ แพ็คเกจ Aircard-Tablet 149 บาท 50 ชั่วโมง จะมีการคิดตั้งแต่วันที่ 25/9/2011 – 09/10/2011  จำนวนใช้งานทั้งหมด 15 วัน ซึ่งเหมาจ่ายจะคิดเฉลี่ยจำนวน 74.50 บาทใช้งาน internet ได้  25 ชั่วโมง  แต่จากที่ตรวจสอบพบว่ามีการใช้งานทั้งหมด 51 ชั่วโมง 51 นาที ดังนั้นจึงมีการใช้งานเกินมาจำนวน 26 ชั่วโมง 51 ที ซึ่งกรณีที่มีการใช้งานเกินระบบจะคิดค่าบริการส่วนที่เกินนาทีละ 0.90 บาท เป็นเงิน 1449.90 บาท และมีค่าโทรศัพท์ ที่ใช้งานของแพ็คเกจ Aircard-Tablet 149 บาท 50 ชั่วโมง  จำนวน 85.50 บาท @@ สำหรับโปรโมชั่นสมัครวันที่ 10/10/2011 – 24/10/2011 จะคิดเฉลี่ยรายวันดังนี้นะคะ - แพ็คเกจ internet 250 MB 199 บาท นั้น  ค่าบริการเหมาจ่าย 92.87 บาท ใช้งานได้จำนวน 125 MB นะคะ หากใช้งานเกินจะถูกคิดค่าบริการ MB 1.50   บาท - แพ็คเกจ SMS 40 ข้อความ 39 บาท นั้น   ค่าบริการเหมาจ่าย 18.20บาท สามารถส่งได้ 20 ข้อความส่วนที่เกินคิดค่าบริการข้อความละ 2 บาท - แพ็คเกจ dtac voice 149 บาท ค่าบริการเหมาจ่าย 74.50 บาท สามารถโทรได้ 60 นาท หากโทรเกินจะคิดนาทีละ 1.50 บาท - มีค่าบริการ interet ที่เกิดขึ้นก่อนช่วงที่จะสมัครแพ็ค internet 250 MB 199 บาท  จำนวน 104 บาท   @@นอกจากนี้จะมีค่าบริการที่ใช้งานในส่วนอื่นๆ เพิ่มเติมดังนี้นะคะ - ค่าบริการ SMS ภายในประเทศ   4 บาท - ค่าบริการข้อมูลข่าวสารบันเทิง ผ่านSMS   80.00 บาท - ค่าบริการข้อมูลข่าวสารบันเทิงผ่านระบบอัตโนมัติ  2 บาท - ค่าบริการส่ง MMS จำนวน   15 บาท >>> ยอดค่าบริการทั้งหมด 2000.47 บาท มีส่วนลด dtac internet Monthly MAX จำนวน  221.27 บาท  ทำให้ยอดการใช้งานปัจจุบันเวลาที่เช็คเป็นยอด 1779.20 บาทค่ะ *** dtac internet Monthly MAX บริการที่ให้ส่วนลดของค่าใช้จ่ายของการใช้งาน dtac internet โดยลูกค้าจ่ายเงินเพียง 1,500 เท่านั้น  ถึงแม้จะมีการใช้งานเกินจาก 1,500 บาทก็ตาม  ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์โดยอัตโนมัติ ทั้งนี้คุณ ซึมจุ๊บจัง. สามารถตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานจากบริการ e-service ได้เพิ่มเติมที่ www.dtac.co.th นะคะ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 54 04:30:00