ความคิดเห็นที่ 1 ถ้าต้องใช้เวลาแก้ไขเป็นเดือนขนาดนี้  เราจ่ายเงินไปเพื่ออะไร  แจ้งตั้งแต่วันที่ 26  นี่ผ่านไปกี่วันแล้ว  โปรใกล้จะตัดรอบบิลแล้ว จากคุณ : Ms.bluesy เขียนเมื่อ : 15 ต.ค. 54 17:57:20

ความคิดเห็นที่ 2 FIFA ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงครับ FIFA ติดตามปัญหาให้เร่งด่วนแล้วครับผม จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 15 ต.ค. 54 18:08:06

ความคิดเห็นที่ 3 FIFA ติดต่อกลับเรียบร้อยแล้วครับผม ต้องขออภัยจริงอีกครั้งครับ FIFA ติดต่อประสานงานกับทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้เร่งด่วนแล้วครับผม จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 15 ต.ค. 54 18:28:25

ความคิดเห็นที่ 4 คุณฟีฟ่า เราได้รับ sms จาก ais ให้ติดต่อกลับเนื่องจากติดต่อมาที่เบอร์เราไม่ได้  น่าแปลกไหมที่เราไม่ได้ใช้สาย ไม่ได้คุยกับใครอยู่ทำไมติดต่อเบอร์เราไม่ได้  แต่ก็ได้โทรกลับไป 1175 แล้ว  รอสาย 10 นาที ได้ยินแต่ ขณะนี้เจ้าหน้าที่กำลังปฏิบัติหน้าที่อยู่  ยังไงรบกวนให้พนักงานคุณติดต่อกลับมาที่เบอร์เราเถอะ มันน่าจะง่ายกว่าให้เราโทรไปหาคุณ  ยืนยันว่าเราไม่ได้ติดสายใคร  แสดงว่าระบบของคุณมีปัญหาแล้วหล่ะ จากคุณ : Ms.bluesy เขียนเมื่อ : 15 ต.ค. 54 21:31:38

ความคิดเห็นที่ 5 ประสานงานเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไม่เกิน 12.00 นะคะ หรือหากสะดวกเวลาอื่น แจ้งได้เลยค่ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 16 ต.ค. 54 05:58:12

ความคิดเห็นที่ 6 พวกเขาก็มาทำหน้าที่ตอบแบบขอไปทีอะคับ ไม่ได้ดูแลอย่างจริงจังดังที่บอกไว้ แย่มากๆ ทำได้แค่ย้ายค่ายไปอยู่ในสิ่งที่ดีกว่า จากคุณ : tongfar111 เขียนเมื่อ : 16 ต.ค. 54 07:38:40

ความคิดเห็นที่ 7 เรื่องสัญญาณที่ขาดหาย พอเปลี่ยนมาใช้แพค Unlimited เราว่าไม่น่าจะเกี่ยวกับแพคเกจนะ เพราะตอนนี้เพื่อนเราหลายคนที่ใช้แพคเกจอื่น สัญญาณก็มีบ้าง ขาดหายเป็นบางช่วง โดยเฉพาะใช้งานย่านแหล่งชุมชน เราว่าปัญหานี้น่าจะมาจาก AIS กำลังพัฒนาเครือข่าย และขยายระบบมากกว่านะ จากคุณ : jasmin007 เขียนเมื่อ : 16 ต.ค. 54 11:01:17

ความคิดเห็นที่ 8 สำหรับข้อขัดข้องของคุณ tongfar111 ทาง cc ได้เข้าไปดูแลในกระทู้ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T11197170/T11197170.html ให้แล้วนะครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 16 ต.ค. 54 13:23:02

ความคิดเห็นที่ 9 แจ้งข้อมูลเพิ่มเติมกับเจ้าหน้าที่ ais นะค่ะ  คอลเซ็นเตอร์มีการติดต่อกลับมา แนะนำการตั้งค่า internet ตอน 6 โมงเช้าของวันที่ 16/10/2011 ซึ่งเราได้มีการทำตามที่เจ้าหน้าที่แนะนำแล้ว  ก็ได้มีการทดสอบการใช้งานได้สัก 15 นาทีก็จะหลุด ต้องคอนเนคใหม่เหมือนเดิมเลยค่ะ  ต้องทำอย่างไรดีค่ะ  อย่างที่ได้แจ้งเจ้าหน้าที่ไปแล้วคือ  ลองเชื่อมต่อกับเครื่องเดิมโดยเปลี่ยนซิมเป็นเครือข่ายอื่นใช้งานได้ไม่มีปัญหาอะไร  ขั้นตอนต่อไปลูกค้าต้องทำอย่างไรต่อค่ะ รบกวนแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมด้วยค่ะ  หรือต้องรอค่ะ จากคุณ : Ms.bluesy เขียนเมื่อ : 17 ต.ค. 54 17:32:21

ความคิดเห็นที่ 10 เป็นทุกช่วงเวลามั้ยครับ และมีปัญหาอื่นๆด้วยหรือเปล่า เช่นสัญญาณอ่อน หรือมีเสียงรบกวนขณะสนทนาบ้างหรือเปล่า ถ้าสัญญาณปกติก็คงต้องให้ทีม call center ส่งเรื่องให้วิศวกรของเอไอเอสตรวจสอบการตั้งค่าต่างๆที่สถานีฐานว่าเหมาะสมหรือไม่ และตรวจสอบปริมาณการใช้งาน EDGE/GPRS ว่ามีการใช้งานสูงกว่าที่ตั้งไว้หรือเปล่า ถ้าไม่ได้มีการใช้งานสูงก็คงต้องให้เจ้าหน้าที่เข้าไปตรวจสอบที่พื้นที่ครับ จากคุณ : i_hate_man_utd เขียนเมื่อ : 18 ต.ค. 54 23:25:01

ความคิดเห็นที่ 11 ไม่รู้เจ้าหน้าที่เอไอเอส ยังตามเรื่องนี้ให้อยู่หรือไม่ จากคุณ : Ms.bluesy เขียนเมื่อ : 19 ต.ค. 54 17:54:58

ความคิดเห็นที่ 12 JapAn ดูแลเพิ่มเติมที่ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T11219245/T11219245.html#1 แล้วครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 19 ต.ค. 54 23:13:59