สอบถาม เรื่องระบบการติดต่อกลับหน่อยสิครับ
|
 |
สอบถาม CC AIS หน่อยนะครับ
เวลาที่ติดต่อเข้า Call Center 1148 น่ะครับ เวลาที่พนักงานปฏิบัติงานอยู่น่ะครับ จะตัดเข้า IVR เพื่อให้เลือกกด 1 ให้พนักงานติดต่อกลับภายใน 1 ชั่วโมง กด 2 ติดต่อกลับหลัง 8 โมงเช้า ไรนั้นนะครับ
คือผมกด 1 กดเบอร์ที่จะให้ติดต่อกลับ พอยืนยัน ระบบก็จะแจ้งว่า "ขออภัยคะ ไม่สามารถให้บริการท่านได้ในขณะนี้ " บ่อยมากเลยครับ สรุปก็ต้องถ่อสายรอตลอดเลย
แล้วจะมีให้เลือกกด เพื่ออะไรครับ? ช่วยปรับปรุงหน่อยนะครับ แจ้งไปหลายรอบแล้ว ไม่ได้ปรับปรุงไรเลยครับ
ขอบคุณมากครับ
| จากคุณ |
:
สี่แยกราชวงศ์ 
|
| เขียนเมื่อ |
:
18 ต.ค. 54 00:34:51
|
|
|
| 
ขอทราบช่วงเวลาที่ติดต่อเข้ามาเพิ่มเติมอีกนิดนึงจะได้เป็นข้อมูลเพิ่มเติมในการตรวจสอบเช็คให้ครับ 
