 |
มาขอชี้แจง ค่าบริการที่ทางระบบแก้ไขให้นะคะ
ค่าใช้บริการของเดือนกันยายนที่เราต้องจ่าย = 1,319.26 บาท
ซึ่งเราคิดว่าระบบมีปัญหาแน่ๆ จึงจ่ายไปก่อน 800 บาท และรอดูรายละเอียดการใช้งานแบบละเอียดจึงจะไปจ่ายอีกที
1,319.26 - 800 = 519.26
เราจึงค้างระบบ อยู่ 519.26 บาท
วันนี้ 19 ตุลาคม 2554
ระบบได้ทำการแก้ไขหลังจากการตั้งกระทู้นี้ไปเมื่อวาน CC Jason ได้ทำการตกลงว่าจะเอาส่วนที่เราใช้ค่าEDGEเกิน 361 บาท มาคิดเป็นเป็นชม.แทน
ซึ่งก็ไม่ได้พอใจกับการตกลงแบบนี้ แต่ก็ยังดีกว่าเสียมาก .......
อีกอย่างเราไม่ได้เข้าเว็บอื่นและใช้ทับซ้อนช่วงเวลา และยังถูกกล่าวหาเป็นที่ผู้ใช้งาน (ลูกค้าผิดตลอด)
หากเราเอาค่าบริการEDGE มาหักลบ กับส่วนที่ค้างที่ต้องจ่ายให้AIS
จากเดิมยังไม่ได้ร้องเรียน = 519.26 บาท เป็น 239.99 บาท (ระบบทำการแก้ไขยอดแล้วหลังจากการร้องเรียนกระทู้นี้)
เราได้เงินคืนจากส่วนนี้ 279.01 บาท
จากค่าบริการEDGE ที่เราพยายามSaveค่าใช้จ่ายจากการสมัครแพ็กสำรองคือคอมโบ้แพก 10 ชม.
เรายังต้องเสียค่าบริการEDGE อีก 361-239.99 = 81.99 บาท
ซึ่ง EDGE 10 ชม. ของเราหายไปกับการคิดจากวินาที ที่มันเหลื่อมล้ำกันและยังต้องมาจ่ายเพิ่มอีก 81.99 บาท
----------------
ถามว่าพอใจมั๊ย?
ไม่ค่ะ ซื้อใจอิชั้นได้ดีทีเดียวกับเงินจำนวนนี้
...แต่เรายินดีจ่ายส่วนที่EDGE และระบบคิดเงินเราแบบมั่วๆค่ะ
และเราอยากได้การแก้ไขที่ไม่เกิดปัญหา
ตอบปัญหาที่เกิดขึ้นให้เราได้
พร้อมกับการแก้ไข ของยอดเดือนตุลาคม หากอิชั้นเช็คได้หลังจากนี้ อิชั้นก็จะไม่ยอมอีก
มันเกิดปัญหาเดียวกับเดือนกันยายนที่เราระบบแก้ให้เรา
----------------------------------
ณ จุดนี้ ทางAIS ไม่ได้ปรับปรุงระบบใดๆเลย
ที่พยายามมุบมิบเงินลูกค้าโดยการกล่าวโทษลูกค้าว่าใช้งานทับซ้อน ใช้งานผิดพลาด (ขนาดมีหลักฐาน วินาทีต่อวินาที)
เพียงแต่AIS แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า (ไม่ได้ดูดีอะไรเลย)
หากใครมีอะไรชี้แนะเพิ่มเติมได้นะคะ
ยังรอการแก้ปัญหาอยู่
-----------
| จากคุณ |
:
สวยERROR   
|
| เขียนเมื่อ |
:
19 ต.ค. 54 13:14:54
|
|
|
|
|
มาดูวิธีการคิดเงินแบบ"มั่วๆ"ของ AIS กันค่ะ ดิชั้นจะเอาเงินคืน !!~{แตกประเด็นจาก T11210567}
ตรวจสอบให้สักครู่นะครับ
แนะนำ ตรวจสอบผ่าน eService >> 
มาให้บริการต่อ หากต้องการให้ดูแลส่วนใดเพิ่ม ยินดีครับผม
