พอดีใช้โทรศัพท์ระบบเติมเงิน 1 2 call ใช้มานานและ
แล้วพอดีก็อยากเล่นเนตที่มือถือเลยสมัคร net แบบเติมเงิน
ก็ถามพนักงานเค้าก็ให้เติมเงินไว้ให้พอ แล้วก็กดสมัครเอาเอง ตามรหัสที่เค้าให้มา
ครั้งแรกก็สมัคร 20 ชม. 107 บาท รวมvat.
มาเดือนที่ 2 พอดีน้องสาวมาช่วยเล่นเลยอยากเปลี่ยนเป็นแบบ 50 ชม. 214 บาท รวมvat.
ก็เคยถามพนักงาน AIS (สาขา เซ็นทรัลชลบุรี) ไว้แล้วว่า ...
ถ้าเกิดอยากเพิ่มเป็น 50 ชม. ต้องยกเลิกของเก่าก่อนมั๊ย ที่สมัครไว้ 20 ชม. อ่ะค่ะ
พนักงานชีบอกว่า... ไม่ต้องยกเลิกหรอกค่ะ เพราะว่าถ้าสมัครใหม่ มันก็ใช้เป็นของใหม่ อันเก่าเดียวมันยกเลิกเอง...
โอเคร เป็นที่เข้าใจ .....
ผ่านมา...ถึงวันนี้ พอดี ชม.net ที่สมัครไว้ 20 ชม. จะหมด เหลือ 30นาทีกว่า ๆ
ก็เลยกดรหัสสมัคร 50 ชม. 214 บาท รวมvat. ไปเลย ... ตามนั้น
ชม. net ก็เพิ่มเป็น 50 ชม. 30กว่า ๆ นาที
เออ ... เราก็ว่าดีเน๊าะ ไม่ตัดนาทีอันเก่าที่เหลือออกไป
ก็ไม่ได้คิดอะไร....
พอมาเวลา 16.01 น. มี mms จาก AIS
มาบอกว่า net ที่เราสมัครไว้อันเก่า 20ชม. จะหมดอายุแล้ว เวลา 16.47 น.
แล้วมันก็บอกว่าจะเติมให้ auto
งง เลยทีนี้ แล้วพอ 17.43 น. มันก็เติมให้เราเลยอีก 20 ชม. หักเงินเราเพิ่มไปอีก 107 บาท รวมvat.
ทีนี้ ชม.net ก็บานตะไท 69 ชม. 52 นาที รวมเงินเป็น 321 บาท
เอาไปทามมายตั้งมากมาย (เล่นแค่ภายในเดือนเดียว)
แล้วไหนบอกว่า... มันจะยกเลิกให้อัตโนมัติล่ะคะคูนนนน
เซ็งมาก... พรุ่งนี้ต้องเดินทางไปทำความเข้าใจกะชีใหม่ คอยดูสิว่าชีจะว่าอย่างไร
ปล. ถ้าสมัครแบบ 100 ชม. 375.50 บาท เอง รวมvat.
เซ็ง ๆ ๆ ๆ ๆ ๆๆ ๆ ๆ ความรู้ความเข้าใจน้อยมาก ไม่น่ามาให้คำตอบเลยจริง ๆ 
ขอระบายหน่อยอ่ะ เซ็ง..
โค - ตะ - ระ
เดือนหน้าจะยกเลิกให้หมดเล๊ยยยย...!!!!
แก้ไขเมื่อ 18 ต.ค. 54 20:02:14
แก้ไขเมื่อ 18 ต.ค. 54 20:01:50
แก้ไขเมื่อ 18 ต.ค. 54 20:01:31
แก้ไขเมื่อ 18 ต.ค. 54 19:54:55
เสียเงินค่า net แบบเติมเงินซ้ำโดยใช่เหตุ เพราะความรู้ไม่ถ่องแท้ของพนักงาน AIS สาขาเซ็นทรัลชลบุรี
เข้าใจความรู้สึกของคุณ สาวใจ... นะคะ และต้องขออภัยสำหรับการดูแลของเจ้าหน้าที่ในก่อนหน้านี้ด้วยนะคะ
ดูแลที่หลังไมค์แล้วครับ และผมต้องขออภัยด้วยนะครับที่ติดต่อล่าช้า เนื่องจากมีผู้ติดต่อเข้ามาที่หลังไมค์เป็นจำนวนมากจึงต้องทยอยตอบตามลำดับการติดต่อครับ
ขอบคุณสำหรับข้อแนะนำของคุณ ChubbyMonster ด้วยนะครับ ขอให้มั่นใจได้ว่า AIS ให้ความสำคัญกับเรื่องบริการเป็นอย่างมาก ทุกๆข้อร้องเรียนที่แจ้งเข้ามา เรามีการส่งเรื่องให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้รับทราบและนำไปพัฒนาการให้บริการของพนักงานทุกครั้งครับ