ความคิดเห็นที่ 1 Me'Lon ต้องขออภัยคุณ CandE  มากๆ เลยนะคะ ที่ไม่ได้รับความสะดวกในการเปลี่ยนแปลงเครือข่าย คุณ CandE  ไม่ต้องห่วงเลยนะคะ Me'Lon ยินดีรับเรื่องตรวจสอบการเปลี่ยนเครือข่ายในก่อนหน้านี้ว่าที่ไม่สามารถเปลี่ยนเครือข่ายได้เนื่องจากสาเหตุใด และดูแลในการส่งเรื่องดำเนินการให้ใหม่นะคะ เพียงคุณ CandE แจ้งหมายเลขที่ใช้งาน / ชื่อ - นามสกุล พร้อมแนบกระทู้นี้มาได้ที่  callcenter@ais.co.th ได้เลยนะคะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 20 ต.ค. 54 20:17:37

ความคิดเห็นที่ 2 ผมส่งเมล์ไปให้แล้วนะครับ จากคุณ : CandE เขียนเมื่อ : 20 ต.ค. 54 21:13:37 A:110.171.39.9 X: TicketID:334399

ความคิดเห็นที่ 3 ของผมก็เหมือนกันครับ จาก True จะมา AIS ขั้นตอนการย้ายค่ายของผม(ผมใช้ระบบเติมเงิน) 1. ผมโทรไปที่ Call center ของ ทรู เพื่อยืนยันว่าชื่อ นามสกุล บัตรประชาชนถูกต้องตามที่ผมเคยลงทะเบียนไว้หรือยัง ก็ทวนชื่อนามสกุล บัตรประชาชนกันไป ตกลงว่าตรงกัน 2. ผมไปติดต่อที่ AIS ที่ พารากอน ก็ทำเรื่องไป เสียเงินไป 99 บาท ผมทำเรื่องย้ายวันแรกวันพฤหัสที่ 6 ตค 54 พอเย็นวันศุกร์ที่ 7 ตค 54 ผมได้ Message ว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจากข้อมูลไม่ตรงกัน ผมก็เลยโทรกลับไป 1175 call center ก็บอกจะส่งเรื่องให้ใหม่ พร้อมทั้งทวนชื่อ นามสกุล บัตรประชาชน พอวันพุธที่ 12 ตค 54 ผมก็โทรไปอีกรอบ call center ก็บอกแต่ว่า ต้องรอ Message ต้องรอ Message ก็โอเค พร้อมทั้งให้ผมทวนชื่อนามสกุล บัตรประชาชน ผมก็ทำตาม แล้วผมก็รอต่อไป(จะเติมเงินค่ายเก่าก็ไม่ได้ เพราะพอย้ายค่ายใหม่เสร็จแล้วเงินจะหายหมดเลย ไปทางไหนก็ไม่มีทางออกสักทาง) ต่อมาเช้าวันศุกร์ที่ 14 ตค 54 ผมก็ได้่โทรไปที่ 1175 อีก call center ก็ให้ผมทวนชื่อนามสกุล บัตรประชาชนอีก แล้วก็บอกให้รอ Message ซึ่งผมก็ถามว่าของผมมันมีปัญหาตรงไหน ผมจะได้ดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้อง พนักงานก็ไม่มีคำตอบไรให้ผม แล้วก็บอกให้รอต่อไป รอต่อไป ตอนกลางวันผมเลยโทรกลับไปที่ ทรู ทวนชื่อนามสกุล บัตรประชาชน อ้าวไงครับท่าน ปรากฏว่าวันนี้ดันทวนนามสกุลผมผิด เฮ้ยมันยังไง วันก่อนก็ทวนแล้ว ก็ถูกต้องดี แล้วผมไม่ได้แก้ไขไรนี่น่า(ผมคิดนะครับว่า ทางเครือข่ายทั้งสองเครือข่าย มีการฮั้วกันหรือเปล่า คือทำให้มันต้่องยุ่งยาก ต้องให้มันลำบาก จะได้ไม่ใช้บริการเรื่องนี้กัน) ก็โอเค ผมก็แก้ไขให้ถูกต้องไป พนักงานก็บอกว่า แก้ไขให้แล้ว มีผลทันที พอตอนเย็น 1175 โทรมาหาผม คราวนี้แจ้งข้อมูลตรงกับที่ ทรูบอกว่า นามสกุลผมผิด ผมก็ได้บอกกับ call center ไปว่าผมได้ดำเนินการแก้ไขแล้วกับทรู เค้าก็ให้ผมทวนชื่อนามสกุล และบัตรประชาชน และบอกว่าจะส่งเรื่องให้ใหม่ วันนี้วันที่พฤหัสที่ 20 ตค 54 แล้ว ณ ขณะนี้ผมก็ยังไม่ได้รับ Message ใดๆเลยสัักอย่าง เซ็งจริงๆ จากคุณ : Son Of Liberty เขียนเมื่อ : 20 ต.ค. 54 21:23:26

ความคิดเห็นที่ 4 ส่วนใหญ่กรณีการย้ายค่ายแล้วล่าช้า มักจะมาจากค่ายเดิมที่ไม่เคลียร์เรื่องเอกสารไม่เรียบร้อย หรือเรียกอีกอย่างนึงว่า "ดึงเรื่อง" ไว้นั่นเอง จากคุณ : jasmin007 เขียนเมื่อ : 20 ต.ค. 54 22:25:26

ความคิดเห็นที่ 5 คนคงไปเป็นอาสาช่วยน้ำท่วมกันหมดมั้งคับ จากคุณ : ULTIMIZE เขียนเมื่อ : 20 ต.ค. 54 23:00:02

ความคิดเห็นที่ 6 ผมลืมบอกไปครับว่า วันนี้ (20 ต.ค.) ก่อนจะได้รับ SMS แจ้งว่าย้ายไม่ได้ ทาง Dtac ก็ได้โทรมาหาผมว่ามีการทำเรื่องขอย้ายค่าย และขอยืนยันว่าต้องการย้ายจริงๆ หรือไม่ ซึ่งผมก็ยืนยันไปว่าต้องการย้ายจริง แต่พอตกเย็นก็มี SMS จาก AIS แจ้งว่าย้ายไม่ได้เพราะชื่อไม่ตรงกัน แล้วทำไมทาง Dtac ถึงได้โทรมาขอยืนยันการย้ายกับผมละครับ ถ้าชื่อที่ส่งไปมันผิด มันก็น่าจะตีกลับตั้งแต่ชื่อไม่ตรงแล้วนิครับ อีกอย่างนึงเหมือนที่คุณ Son Of Liberty บอก คือ ทาง AIS ไม่สามารถบอกได้เลยว่าปัญหาคืออะไรเอาแต่บอกให้รอ พอถึงเวลาก็มีปัญหาอีกซึ่งของผมมันก็กลายเป็นปัญหาเดิมที่ได้ให้แจ้งแก้ไขไปแล้ว และครั้งสุดท้ายที่ผมคุยกับทาง AIS ผมก็พยายามจะบอกเขาว่าผมได้แจ้งเรื่องแก้ไขชื่อไปที่ผิดไปแล้วหลายครั้ง แล้วเขาไม่เอะใจบ้างหรือครับว่าทำไมชื่อมันยังผิดที่เดิมอยู่ เอาแต่บอกว่าจะจัดการแก้ไขชื่อให้แล้วส่งเรื่องไปใหม่ ซึ่งมันควรจะแก้ไขและส่งไปตั้งแต่ผมแจ้งครั้งแรกแล้ว จากคุณ : CandE เขียนเมื่อ : 20 ต.ค. 54 23:37:50 A:110.171.39.9 X: TicketID:334399

ความคิดเห็นที่ 7 ไม่รู้ข้อมูลจะผิดได้ไง ในเมื่อตอนลงทะเบียนซิมกาด และตอนทำเรื่องขอย้่าย ก็ใช้บัตรประชาชนใบเดียวกัน เฮ้อ อย่างว่า บริการนี้ ทั้งเครือข่ายใหม่ และเครือข่ายเก่า คงได้กำไรน้อย ไม่คุ้มกับการลงทุนจ้างพนักงานมาทำ ก็เลยทำกันชิวๆ ทำให้มันวุ่นวาย คนจะได้ไม่ย้ายกัน ใช่หรือไม่ จากคุณ : Son Of Liberty เขียนเมื่อ : 21 ต.ค. 54 06:03:00

ความคิดเห็นที่ 8 Guitar เข้าใจความรู้สึกของคุณ CandE กับ คุณ Son Of Liberty นะครับ ++อย่างไรแล้วแจ้งข้อมูลเข้ามาที่หลังไมค์ หรือ Callcenter@ais.co.thให้ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมให้ได้นะครับผม - หมายเลขที่ใช้งาน - ชื่อ-นามสกุล - พร้อมแนบ Link กระทู้มาด้วยครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 21 ต.ค. 54 12:13:07

ความคิดเห็นที่ 9 Guitar ได้รับข้อมูลจาก Email คุณ CandE เรียบร้อยแล้วนะครับผม ซึ่งได้ประสานงานให้เจ้าหน้าที่ที่ดูแลในการย้ายเครือข่ายติดต่อกลับคุณ CandE เรียบร้อยแล้วนะครับ ซึ่งจะติดต่อกลับภายในวันที่ 27/10/2011 ครับผม จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 21 ต.ค. 54 17:47:43