แนะนำท่านตรวจสอบการตั้งค่า Call Barring outgoing ครับ เกิดจากลักษณะที่ท่านจำกัดการโทรออกเอาไว้ แก้ไขโดยการกด shot code จากตัวเครื่อง #33*0000# โทรออก หลังจากนั้นลอง ปิด-เปิด มือถือใหม่ครับ
ตรวจสอบเกี่ยวกับสถานะ การแสดงเบอร์ บนเมนูตัวเครื่องโทรศัพท์บางรุ่น เวลาที่ท่าน ตั้งค่า ไม่แสดงเบอร์ จะส่งผลให้ไม่สามารถโทรออกได้ครับ
กรณีที่ได้ทำตามขั้นตอนดังกล่าวแล้วยังไม่สามารถโทรออกได้ รบกวนแจ้งเบอร์มือถือทรูมูฟพร้อมเบอร์ติดต่อกลับส่งให้ผมหลังไมค์ด้วยนะครับ ผมจะประสานงานให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบให้ครับ
ขอบคุณครับ
จากคุณ |
:
intelligence
|
เขียนเมื่อ |
:
21 ต.ค. 54 12:00:37
|
|
|
|