|
วันนี้โทรไป1148 ระบบล่มทำให้ไม่รู้ว่าเบอร์ที่โทรไปเป็น Serenade รึว่าธรรมดา
ทำให้ CC ที่ปกติจะรับสายีและพูดว่าสวัสดีค่ะคุณ ...... วันนี้มีอะไรให้รับใช้ค่ะ
เป็นลักษณะการพูดอีกแบบนึงที่ไม่มีหางเสียงพูดจาห้วนๆ ให้คำแนะนำที่ไม่ดี
บอกแค่ว่าระบบล่มเช็คข้อมูลไม่ได้ และไม่ฟังว่าลูกค้าพูดอะไรต้องการอะไร
บอกจะให้ปิด data roaming เดินทางวันศุกร์กลับมาวันจันทร์
ก็บอกเราว่าวันจันทร์ไม่แน่ใจว่าจะทำได้รึเปล่า เพิ่งบอกไปหยกๆ ว่าเดินทางพรุ่งนี้
ก็เลยบอกเค้าจะโทรไปตอนเย็นละกันนะค่ะ
ทำไมค่ะปกติถ้าไม่ใช่ Serenade จะพูดจาไม่ดีหรอค่ะ
ก็ลูกค้าเหมือนกันหนิค่ะ
แก้ไขเมื่อ 27 ต.ค. 54 11:26:48
| จากคุณ |
:
kopikoman 
|
| เขียนเมื่อ |
:
27 ต.ค. 54 11:25:24
|
|
|
| 
CC Ais สอบถามหน่อยค่ะ
เข้าใจความรู้สึกของคุณkopikoman นะครับและขออภัยสำหรับการให้บริการของพนักงาน อย่างไรแล้วยินดีประสานงานตรวจสอบการให้บริการของพนักงานนะครับผม 
เข้าใจคุณKopikoman นะคะ อย่างไรแล้วตามปกติแล้วเจ้าหน้าที่จะให้บริการลูกค้าอย่างดี เสมอทั้งลูกค้าปกติและลูกค้า Serenade ++