เคลมIphone4 กับAIS กับประกันที่หลอกลวง
|
 |
จากwebboard pantip.com กระทู้ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T11236144/T11236144.html
Aisบอกว่า "สำหรับระยะเวลาประกันของเครื่องที่ เปลี่ยนใหม่ จะมีระยะเวลาตามระยะเวลาเดิม หรือ เพิ่มขึ้น 90 วัน นับตั้งแต่เปลี่ยนเครื่อง หากระยะเวลารับประกันที่เหลือน้อยกว่า 90 วันครับ * หากระยะเวลารับประกันของเครื่องเดิมเหลือน้อยกว่า 90 วัน ก็จะเพิ่มเป็น 90 วันครับ
ผมซื้อเครื่องมา24/9/2010 ผมไปเคลมเรื่องปุ่มHome ที่ฟิวเจอร์วันที่10/9/2011 นั่นหมายถึงว่า ประกันของผมเหลือน้อยกว่า 90วัน เพราะประกันหมด24/9/2011แต่ผมไปเคลมก่อนหมดประกัน14วัน เพระฉนั้นเครื่องใหม่ที่ได้มาก็ควรจะมีประกัน90วัน ถูกต้องไหมครับ แต่ผมโทรไปสอบถามที่Call center กลับแจ้งSMSกลับบอกผมว่าเครื่องผมหมดประกันไปแล้ว 24/9/2010 เคลมไม่ได้ สรุปคุณหลอกลวงกันนี่นา หลอกลวงลูกค้า
โทรเข้าไป1148ใหม่อีกคนรับบอกว่า เครื่องที่เคลมถ้าประกันเหลือน้อยกว่า90วัน Appleต่อประกันให้90วัน ผมก็เลยให้ตรวจสอบใหม่ว่าเครื่องผมที่เคลมมาวันที่10/9/2011เนี่ยเป็นไงบ้าง ก็หายเงียบไปอีกสรุปมันยังไงกันครับ
ขอบ่นหน่อยนะเครื่องเดิมผมซื้อกับคุณผมใช้อย่างดีทุกอย่าง ไม่มีปัญหายกเว้นปุ่มHome ผมเลยเอาเครื่องเก่ามาเคลม เพราะเห็นใกล้หมดประกัน พอเคลมมา มีฝุ่นในจอ จอเหลือง แถมเครื่องเคลมเปนรหัสLL ดับบ่อยRestoreเป็น100รอบ ก็ไม่หาย ผมก็โอเคๆนิดๆหน่อยๆ ใช้งานได้อยู่ช่างมัน ขี้เกียจไปเคลมอีกเพราะไกลบ้าน บ้านอยู่ลาดพร้าว มัวแต่ไปเคลมแล้วได้ของห่วยๆกลับมาแบบนี้ ไม่ต้องทำงงทำงานกันพอดี
พอมาตอนนี้ ใช้มาเกือบๆ2เดือน มีปัญหาเสียงSpeaker ขยับเครื่องหน่อยเดี๋ยวดังแรงเดี๋ยวดังเบา (ส่วนใหญ่จะเบาคนโทรมาก็ไม่ได้ยินปัญหาใหญ่สำหรับผม) ฟังเพลง ดูyoutubeนี่แทบไม่ได้ยิน พอบีบๆเครื่องถึงดัง เห็นทางAisบอกว่าเครื่องเคลมยังมีประกันเพิ่ม90วัน พอโทรไปCall centerเสียความรู้สึกกับAISมาก บอกเครื่องผมหมดประกัน24/9/2011 ผมก็บอกนั่นทราบแล้วนั่นมันเครื่องเก่า ผมหมายถึงเครื่องที่เคลมวันที่10/9/2011มาใหม่เนี่ยยังไง ทำไมไม่ได้ประกันเพิ่ม90วัน ก็เงียบเดี๋ยวรอตรวจสอบแล้วจะแจ้ง รอป่านนี้ยังนิ่ง เหมือนจุดธูปสอบถามกับศาลพระภูมิยังไงยังงั้น ไม่มีอะไรตอบกลับมา
คุณเอาเครื่องrefurbishedมาให้ผมไม่ว่า แต่ขอของคุณภาพหน่อยได้ไหม เคลมเครื่องห่วยๆมาให้แบบนี้แค่เดือนกว่ามีปัญหาแล้ว แล้วไม่รับผิดชอบ เอาเครื่องเดิมผมคืนมาดีกว่า หลอกลวงลูกค้าแบบนี้ ทำงานห่วยๆแบบนี้ ไม่น่าเชื่อว่าเป็นAis สิทธิ์การประกันเพิ่ม90วันของเครื่องเคลมไปไหนครับ โทรไปถามหลายรอบก็บอกตรวจสอบจะแจ้งกลับ ก็เงียบ
สรุปคุณจะให้คำตอบได้หรือยัง
จริงๆผมไม่อยากวุ่นวายมากอะไรมาก โทรศัพท์ห่วยๆเครื่องนึงจากAIS ผมก็ซื้อแบบเดียวกันจากที่อื่นใหม่ก็ได้ แต่มันไม่ไหว ผมอยากทราบสิทธิ์ประกันผมหายไปไหนไม่ทราบ มันตกหล่นไปไหน หรือว่าคุณหลอกคนที่เค้าไม่รู้เรื่องประกันที่เพิ่ม90วันตรงนี้ เสียความรู้สึกจังที่หลงเปิดกับคุณไปหลายเบอร์แล้วหลงใช้มาหลายปี สงสัยจะได้เปลี่ยนOperatorก็งานนี้แหละ
| จากคุณ |
:
Palm
|
| เขียนเมื่อ |
:
4 พ.ย. 54 13:06:06
A:101.109.220.36 X: TicketID:006871
|
|
|
| 
ขอประสานงานตรวจสอบให้คุณ Palm ก่อนนะคะ รบกวนขอทราบหมายเลข และลิงค์กระทู้นี้ เพิ่มเติมทางหลังไมค์ค่ะ
