 |
AIS Airnet 1742 ปิด CallCenter และงานบริการหนีน้ำ
|
 |
AIS Airnet 1742 ปิด CallCenter และงานบริการหนีน้ำ วันนี้เน็ตมีปัญหา
ช้ามากๆ มาได้ 3 วันช่วงนี้น้ำท่วม ต้องทำงานที่บ้าน เน็ตจึงมีความสำคัญมาก
ทั้งงาน และ การติดตามข่าวสาร ต่างๆ จึงโทรแจ้ง 1742 ได้รับคำประกาศว่า
" เนื่องจากสถานการน้ำท่วมกรุงเทพ ปิดบริการ " ตัดสาย ตูดๆๆๆ
อยากร้องเรียน AIS ในฐานะบริษัทผู้ถือหุ้นและบริษัทในเครือ
ว่า ทำแบบนี้ไม่มืออาชีพเลย คุณเป็นผู้ให้บริการด้านสื่อสารโทรคมนาคม
ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญยิ่งกว่าถนน ปิดบริการหนีแบบนี้ ไม่ได้ใจเลย น้ำก็ยังมา
ไม่ถึง ตึกชิน 1 ,2 เลย ก็เข้าใจกว่า พนักงานส่วนหนึ่งได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม
แต่อย่างน้อย ไม่มีเจ้าหน้าที่ CC ซึ่งปกติก็ไม่ค่อยจะมีคนอยู่แล้ว Forword เข้า AIS
1175 รับเรื่องก็ได้ เทคโนโลยีมันทำได้อยู่แล้ว ดีกว่าประกาศแล้วตัดสาย ลูกค้าแบบนี้
เน็ตไร้สายแบบนี้ โอกาส ได้รับผลกระทบจากน้ำน้อยกว่า ADSL ถ้า Airnet ล่ม แสดงว่าชุมสาย
หรือ Base AIS คงไปด้วยกัน ADSL น้ำท่วม จุดกระจายสายหรือ อุปกรณ์ที่อยู่ตามถนน ก็จบแล้ว
แต่นี้ อยู่บนหลังคา กับเสา มือถือ และเป็นบริษัทมือถือที่ผมใช้มานานกว่า 15 ปี จึงเลือกใช้บริการ Airnet
อีกเรื่องคือการชำระค่าบริการ ปกติผมใช้ตัดบัญชีบัตรเครดิต ทุกบริการที่ผมใช้ ทั้ง น้ำ ไฟ มือถือ
ทุกอย่าง ยกเว้น Airnet ที่ยังต้องไปจ่ายเงินสด ที่ศูนย์บริการ AIS ควรรับชำระด้วยบัตรเครดิต ที่ AIS ได้แล้ว
และหักบัญชีธนาคาร หรือ บัตรเครดิต บางครั้งลืมหรือไม่มีเวลาไปโดนตัดทำงานทำการไม่ได้มันไม่คุ้มกัน
ค่ารถค่าน้ำมันกับค่าเสียเวลาค่าธรรมเนียม ในกรุงเทพมันจะแพงกว่า ค่าบริการแล้ว
แก้ไขเมื่อ 06 พ.ย. 54 09:43:55
| จากคุณ |
:
Tan NB  
|
| เขียนเมื่อ |
:
6 พ.ย. 54 09:42:18
|
|
|
| |
