ความคิดเห็นที่ 1 อาทิตย์ก่อนนู้น ไปซื้อ Galaxy S2 ที่ Dtac จามจุรี พนักงานก็จะให้รูดบัตรก่อน ผมก็บอกว่าขอเช็คของก่อน เค้าก็บอกว่ารูดก่อน ถ้าเช็คแล้วไม่ดีเดี๋ยวทำเรื่องคืน แต่ผมก็ไม่ยอม บอกไปว่าอาทิตย์ก่อนหน้านั้นซื้อที่ AIS จามจุรีใกล้ๆกันยังให้ดูเครื่องก่อนเลย (ก่อนหน้านั้นซื้อ S2 ที่ AIS นั้นไปก่อนแล้วจริงๆ  ไม่ได้แกล้งอำ) พนักงาน2คนก็มองหน้ากันซักพักถึงยอม  จนเทสเครื่องเสร็จผมถึงให้บัตรไป ก่อนหน้านี้ซักเดือน ก็เคยไปดู S2 ที่ เซเรเนด พารากอน  พนักงานก็ให้รูดบัตรก่อน ครั้งนั้นก็ให้บัตรไปแล้วด้วยเหมือนกัน แต่สุดท้ายยังไม่ได้รูดเอาคืนมา แล้วเปลี่ยนใจไม่ซื้อ  จนมาซื้อที่ AIS จามจุรีนี่แหละ ต่อไปถ้าเจอแบบนี้คงต้องยืนยันเลยว่าตรวจของก่อนค่อยจ่ายเงิน ไม่ให้ก็เดินออกเลยครับ จากคุณ : undafasai (undafasai) เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 00:43:21

ความคิดเห็นที่ 2 ติดตามเรื่องราวของคุณอยู่ตั้งแต่เมื่อวาน ตอนจบค่อนข้างแย่ แล้วก็ได้รู้ว่า intelligence ช่วยได้แค่ประสานงานจริงๆ ช่วยโหวตให้ครับ จากคุณ : 9 Gifts เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 00:46:24

ความคิดเห็นที่ 3 ปกติเค้าจะให้ดูเครื่องก่อนจ่ายเงินนะครับ ผมเห็นวันนั้นมีคนเปิดมา 2 เครื่อง จนเค้าเห็นว่าเครื่องที่ 2 ok เลยตัดสินใจแล้วก็จ่ายเงินไป แก้ไขเมื่อ 08 พ.ย. 54 00:47:55 จากคุณ : ohm.udomvanich@gmail.com (OFDMA) เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 00:47:06

ความคิดเห็นที่ 4 Sell คงอยากได้ยอด จนไม่สนใจสินค้าให้ลูกค้า แน่ๆ จากคุณ : seep เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 00:57:05

ความคิดเห็นที่ 5 ไม่ค่อยเลยพนักงานที่เป็นแบบนี้อ่ะ เพราะเงิน ถึงเป็นกันได้แบบนี้ จากคุณ : เขียนบน iPad (Khun AoF) เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 01:12:28

ความคิดเห็นที่ 6 เป็นอันว่า ณ เวลานี้จะเลือกใช้เครือข่ายไหน ไม่ต้องมองว่าเจ้าไหนดีที่สุด แต่ให้เลือกว่าเครื่อข่ายไหนห่วยน้อยที่สุด จากคุณ : NiKong เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 02:53:54

ความคิดเห็นที่ 7 ถือว่าโชคร้ายไปครับ ผมไปซื้อ Ip4 32GB สีขาว  ที่ true the mall bangkapi  ตอนเดือนสิงหา จ่ายเงินเรียบร้อย บิลอกเรียบร้อย  พนักงานเอาเครื่องมาแกะให้ลอง แล้วบอกให้ผมตรวจเครื่องดีๆ  ถ้ามีตำหนิ ไม่สมบูรณ์จะได้เอากล่องใหม่มาให้  สงสัยช่วงนั้นของยังล้น stock เลยยอมให้เปลี่ยนง่ายๆ ต่างกรรมต่างวาระจริงๆ ของแบบนี้   ถ้าผมเจอเรื่องแบบนี้ ผมคนนึงละ ที่จะไม่ยอมรับของในวันนั้น สิทธิ์ของเราใช้ให้เต็ม   เพราะทางผู้ขายเค้าก็จะใช้สิทธิ์เต็มเหมือนกัน ทันทีที่คุณจ่ายเงินและลงชื่อรับสินค้า  ฉะนั้นไม่มีเหตุอะไรที่เราต้องยอม ผมเคยไปซื้อ notebook ผมก็ขอดูจนพอใจ สรุปแกะไปหกกล่อง   อีกอย่างบัตรเครดิตสบายเลยครับ  โทรเข้าบัตร ขอดึงเงินคืนได้เลย  24 ชั่วโมง ได้เงินคืน จากคุณ : ชายชราอายุ 20 เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 03:17:40

ความคิดเห็นที่ 8 แต่ของเค้าโดนทรูโกงเรื่องค่าโทรศัพท์ พอดีซื้อซัมซุมแทปมา เสร็จแล้วก็ใช้เบอร์เดิมแต่เปลี่ยนโปรเป็นรายเดือนเพื่อไว้เล่นเนต แต่ปรากฏว่าพอสิ้นเดือนบิลมา แมร่งเกินบิล ในเรื่องของไปดาวน์โหลดริงโทน เกมส์ เอากะมันดิ ทั้งที่ไม่เคยโหลดมาใช้ มาเล่น โทรไปแจ้งมันบอกว่าจะตรวจสอบให้ โทรเข้าศูนย์กลางมันบอกไม่ต้องไปจ่ายบิล แต่ทางศูนย์ชำระบอกให้จ่ายก่อนตรวจสอบเสร็จจะคืนให้  แล้วมันก็จะยกเลิกระบบไอ้ที่ไปโหลดใช้ริงโทน เกมส์  พอเดือนถัดมาเอากะมันดิมาอีกแล้ว ก็โทรไปแจ้งใหม่ได้คำตอบแบบเดิม แมร่งไม่ได้ความไรเลย สุดท้ายก็ต้องจ่ายตัดปัญหาโดนไปสองเดือนโกงแบบนี้เปลี่ยนเครือข่าย  ส่วนบิลเวลาจ่ายห้ามทำหายเก็บให้หมด เพราะโทรศัพท์บ้านก็เคยเจอมันเรียกเก็บบิลย้อนหลังบอกว่าเดือนนี้ยังไม่จ่าย เถียงไม่ได้ถ้าไม่มีหลักฐาน แก้ไขเมื่อ 08 พ.ย. 54 03:53:56 จากคุณ : ซวย (aliveza) เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 03:51:46

ความคิดเห็นที่ 9 ตอนที่ซื้อ ก็รูดบัตรเหมือนกัน ( ของ DTAC ) เหมือนว่าจะรูดบัตรไปก่อนเหมือนกันครับ ก่อนรับเครื่อง แต่ตอนรับเครื่อง พนง. ก็ย้ำให้เราอีกทีว่าตรวจดูเครื่องให้ดี ๆ ก่อน ถ้ามีปัญหาก็เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ครับ ถ้าไม่มีปัญหาก็เซ็นรับ แต่ไม่เข้าใจกรณีนี้ ของมีตำหนิ แต่ทำไมยังจะขายอยู่ ในเมื่อคุณเองก็เคลมได้ เพราะของเพิ่งแกะกล่อง ยังไงก็เป็นกรณีตัวอย่างครับ การเซ็นรับสำคัญจริง ๆ ให้กำลังใจเจ้าของกระทู้ด้วยครับ จากคุณ : tears_m เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 06:44:17

ความคิดเห็นที่ 10 จริงแล้วมันรอยอะไรคับ ถ่ายรูปมาให้อ้ดูได้มั้ย บางทีแค่ใช้ วีนอน ขัดเบาๆก็ออกแล้ว จากคุณ : oakman เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 06:59:35

ความคิดเห็นที่ 11 ทรูอ้างอะไรไม่เข้าท่า ก็เห็นๆอยู่ว่ามีตำหนิยังบังคับให้ลูกค้ารับเครื่องอีก แล้วที่ลูกค้าถามหาการเปลี่ยนเครื่องนี่ ลูกค้าไม่ได้ต้องการไม่รับเครื่องที่มีตำหนิหรือไง ปล. เครื่องiphone4 ผมก็โดนมุกนี้ละ เปิดมาแล้วเปลี่ยนไม่ได้ จากคุณ : Big BuBu เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 07:43:45

ความคิดเห็นที่ 12 ผมไปซื้อร้าน NASA น้องคนขายยังบริการดีกว่านี้อีกนะเนี่ย..บอกให้เราลองโน่นลองนี่ แนะนำดีมากๆ จากคุณ : McDonut เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 07:44:40

ความคิดเห็นที่ 13 มันเป็นรอยขูดบนมุมขวาครับ ถ้าหากล้องได้จะถ่ายให้ดูนะครับ ตอนนี้ผมเอาซองหนังใส่ปิดก็ไม่เห็นปลอบใจตัวเองว่าลืมมันไปซะ:) จากคุณ : smallfox เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 07:58:59

ความคิดเห็นที่ 14 แย่จริงครับขอประณามครับ จากคุณ : Mosamune87 เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 08:43:45

ความคิดเห็นที่ 15 กรณีนี้ถ้าบริษัทเป็นมืออาชีพจริง ต้องมาขอโทษครับเป็นลายลักษณ์อักษรก็ยังดี ถ้าจริงๆต้องคืนเงินแล้ว ********ไม่มีลูกค้าคนไหนอยากได้ของมีตําหนิหรอกครับ จะเชื่อพนักงานของคุณก็ตามใจนะ แต่รู้ไว้ว่า ชื่อเสียงที่คุณเสียไปมันมีค่ามากกว่า เงินเดือนพนักงานคนเดียวแน่นอน***************** จากคุณ : Mosamune87 เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 08:49:43

ความคิดเห็นที่ 16 คงจะต่างกรรมต่างวาระจริง ๆ ครับ ผมซื้อไอโฟน 4 ที่ไอสตูดิโอเซ็นทรัลเวิร์ล พี่คนขายเขาก็ให้ผมนั่งเล่นรูดไปมากดเข้านั่นเข้านี่ ส่องแล้วส่องอีก เงยหน้าไปส่องกับไฟอีกแน่ะ (เผื่อมันอ้า) เช็คนานมาก จนพี่เขาบอกว่าตั้งแต่ขายมานี่น้องเช็คเครื่องนานที่สุดแล้วนะเนี่ย เช็คเสร็จค่อยจ่ายเงิน เซ็นต์รับของ ขอบคุณ จขกท. ที่มาแชร์ให้ได้อ่านกันครับ ซื้อของคราวหน้าขอให้โชคดี  สภาพเยี่ยมตั้งแต่กล่องแรก ^^ จากคุณ : หมูนุ่มชุ่มฉ่ำ เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 08:53:12

ความคิดเห็นที่ 17 อยากดูรูปด้วยครับ ว่ารอยนี้มันเป็นยังไง เป็นผมก็ต้องเช็คของก่อนจ่ายตังหรือรูดบัตรนะครับ เพื่อที่จะตรวจสอบด้วยว่า เคอรื่องนั้น เป็นเครื่องใหม่จริงๆ ท่าเค้าจะขายของ ที่ดีจริง เค้าน่า จะให้เราเช็คของก่อน จ่ายเงินทุกครั้งนะครับ ท่าเราจ่ายก่อนยังไง เค้าได้เงินไปแล้ว ของเปนยังไงเราต้องรับหรอ ไม่ใช่อะ จากคุณ : tonselec เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 08:59:53

ความคิดเห็นที่ 18 ขออภัยด้วยนะครับที่กล้องผมไม่ชัด ถ่ายจากมือถือ ณ นาทีแรกที่ผมหยิบออกจากร้าน ถ้าผมเอาเครื่องไปถามขายให้ร้านข้างนอก ราคาเครื่องผมตกในทันทีทันใด อันนี้เป็นเครื่องแรกที่พนักงานบอกว่าเป็นคราบกาว แต่เอาไปเช็ดแล้วเช็ดไม่ออก ถึงเอาเครื่องที่สองมาให้ดู ปรากฎว่า เครื่องที่สองเป็นรอยยาวและลึกกว่าตัวนี้อีก T,T บอกว่า ไม่เลือกสักอันได้มั้ย....ก็ไม่ได้ ! !   เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามันอาจจะมีร่องรอยจากการบรรจุกล่องบ้าง แต่ว่าปัญหาพวก cosmetic defect มันก็ claim ได้นี่หน่า (ยืมมาจากพี่คนหนึ่งในกระทู้ก่อนหน้านี้ ได้เล่าประสบการณ์ให้ฟัง)และ "ถ้ามันจะเป็นรอย ผมก็อยากให้มันเป็นรอยที่เกิดจากน้ำมือผมเอง ไม่ใช่มีรอยทั้งแต่ซื้อจากร้าน" ประโยคนี้ผมยังไม่พูดกับพนักงานอยู่เลยครับ จากคุณ : smallfox เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 09:44:53

ความคิดเห็นที่ 19 เอาไว้คราวหน้า จะไปลองของ กับสาขานี่มั่ง แอบเซ็งแทน จขกท. จากคุณ : หม่องน้ำอิ๊ว เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 09:46:17

ความคิดเห็นที่ 20 ถ้าเป็นแบบที่ จขกท. เล่า... ทาง true ก็รวมหัวกันโกหกหน้าด้านๆ เลยนะเนี่ย!! จะถือว่าตัวเองมีคนมากกว่า...ย่อมน่าเชื่อถือว่า จขกท. ตัวคนเดียวยังงั้นหรอ? ผมเชื่อว่า จขกท. พูดความจริง...เพราะ จขกท. เองก็บอกว่าเป็นลูกค้า true จึงเลือกไปซื้อของกับ true แต่ทาง true ทำกับลูกค้าแบบนี้... สงสัยผมต้องพิจารณาสินค้าที่บ้านหลังน้ำลดเสียแล้วสิ จากคุณ : Into the Groove เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 09:47:40

ความคิดเห็นที่ 21 รบกวนอัพรูปให้ดูหน่อยได้ไหมครับ ว่ามันเป็นรอยยังไง ด้านหน้าหรือด้้านหลัง ถ้าด้านหลังหากเปลี่ยนไม่ได้จริง ก็ใช้เคสมาปกปิดก็ได้ครับ แต่ถ้าด้านหน้าอาจจะต้องทำใจหน่อย แต่ว่าปกติก่อนซื้อของมันควรจะได้ดูของก่อนรูดบัตรหรือป่าว?? จากคุณ : SpinZyLe เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 09:48:38

ความคิดเห็นที่ 22 ผมเลิกใช้บริการค่ายนี้นานแล้วครับ  เอือมมาก จากคุณ : trustud2010 เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 09:52:21

ความคิดเห็นที่ 23 ยืนยันด้วยความสัตย์จริง และพูดความจริงทุกข้อมูลครับ ใช่ครับผมใส่เคสปิดแล้วก็ทำลืมๆ  ไปแล้วครับ :P ไม่ได้อยากให้เป็นเรื่องใหญ่โตหรอกครับ ผมชอบอยู่แบบสงบสุข เพียงแต่อยากเป็นอุทาหรณ์ให้หลาย ๆ ท่าน ถ้าเจอกรณีแบบผมอีกจะได้ฉุกคิดและตั้งรับมือได้ทันครับ ไม่ต้องมาเสียใจภายหลัง..... จากคุณ : smallfox เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 09:55:03

ความคิดเห็นที่ 24 เห็นใจ และเข้าใจครับ จดและจำเป็นประสบการณ์ชีวิตใว้ครับ ส่วนเรื่องตัวเครื่องที่มีรอยก็ให้มันเป็นรอยแห่งความทรงจำไปครับ จากคุณ : sofa/sad เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 10:11:25

ความคิดเห็นที่ 25 คือของอ่ะมันมีปัญหาที่คนไทยโดนฝังรากฐานมาให้ต้องยอมพวกนี้มาช้านานแล้ว บางคนก็พาลบอกไปว่าไม่อยากเรื่องมากว่าไปโน่นอีก ของมีตำหนิจะเอามาทำไม พวกเซลพออ้อยเข้าปากช้างแล้วจะไปแทำอะไรมันได้ล่ะครับ เราซื้อตามช็อปแบบนี้ ไม่ได้ไปซื้อที่มาบุญครองแบบมีมาเฟียคุมซะหน่อย เท่าที่ผมอ่านดูคุณยอมให้เขาบังคับเองนะครับ ผมเอง : อ้าว ทำไมเมื่อกี้ ก่อนซื้อผมบอกว่า มีเครื่องทั้งสีดำและสีขาว?    [ผมมั่นใจในระหว่างที่ผมซื้อไม่มีลูกค้ามาซื้อ Ipad เพิ่มเติม ณ ขณะนั้น] ผมถามย้ำกลับไปอีกทีว่า "ไม่ได้โกหกผมนะ!! " ทั้ง 2 ตอบกลับมาเหมือนเดิม ถ้าเค้ามั่นใจว่าไม่โกหกขนาดนั้น /////////////// ผมก็เอือมที่จะถามย้ำต่อ.... สุดท้าย ผมก็จำเป็นต้อง ซื้อ IPAD2 64G ที่มีรอย//////////// ตั้งแต่อยู่ในกล่องจาก "TRUE สาขาฟอร์จูน" มันก็เป็นบทเรียนและแนวทางให้หลายๆ คนรู้ไว้แหละครับ ว่าอย่าไปยอมในเรื่องที่มันไม่ควรและเราพอจะสู้ได้ ถ้าคุณไม่ยอมแบบนี้ตั้งแต่ในช็อปแล้วคุณก็ยังอาจจะมีสิทธิ์ได้เลือกเครื่องอื่นอีก แต่นี่มาโวยในเน็ตผมว่ามันไม่ค่อยมีประโยชน์เท่าไหร่ เพราะมันผ่านมาก็ผ่านไปคนส่วนใหญ่ที่ซื้อของผมว่าไม่ใช่คนในเน็ตหรอกครับ จากคุณ : juhide เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 10:13:13

ความคิดเห็นที่ 26 คุณ smallfox รอยเหมือนเราเลยแต่เราเป็นมุมด้านล่าง เราซื้อที่ร้าน istudio ตัวแรกที่เปิดมาเป็นรอยกลางหลังเลย เป็นขีดสีดำ จนท.ร้าน istudio ก็ขัดใหญ่ ใช้สเตคลีน ขัดไงก็ไม่ออก เลยขอเปลี่ยน เปิดมาก็เจอรอยแบบนี้ตรงมุมเครื่องด้านล่าง ก็เลยช่างมัน เค้าบอกเปิดได้อีกกล่องเดียวนะ ก็เปิดมาก็เจอรอยอีก สรุปก็ต้องเลือก เฮ้อ ผู้บริโภคเมืองไทยต้องทำใจ จากคุณ : shinnizle เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 10:36:56

ความคิดเห็นที่ 27 ไว้อาลัยให้ทรูนะ จากคุณ : อิฐมอญ เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 10:43:17

ความคิดเห็นที่ 28 ผมสั่งจาก Online Store มา ก็เจอรอยประมาณนั้นเหมือนกัน แต่เยอะกว่านี้ เปิดมาใจตกไปที่ตาตุ่ม ลองเอาผ้ามาเช็ดแต่ไม่ออก คราวนี้ลองใช้ครีมสเตคลีนเช็ด ปรากฏว่าออกครับ เหมือนเป็นคราบกาวติดแน่น ลองสตคลีนดูอีกทีไหมครับ เผื่อจะออก จากคุณ : nestle เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 10:53:42

ความคิดเห็นที่ 29 @nestle ขอบคุณมากครับ ผมจะไปซื้อ สเคคลีนมาลองทำ :D รอยยิ้มแห่งความหวัง ส่องสว่างมาอีกครั้ง /\ จากคุณ : smallfox เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 10:58:30

ความคิดเห็นที่ 30 คือตั้งแต่ใช้มือถือมาไม่เคยใช้ของทรูเลยค่ะ....ลองใช้ DTAC กับ AIS  ไม่เคยมีปัญหากันสองค่ายนี้  แต่ตอนนี้ ใช้ AIS  ค่ะ  ชอบ call center  เค้าบริการดีมากค่ะ....ตอบปัญหาได้หมด จากคุณ : เม็ดทรายใต้จันทรา เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 11:02:00

ความคิดเห็นที่ 31 ถ้าซื้อเงินสด ต้องเอาเงินสดไปวางไหมครับ แต่เรื่องบัตรนี่ไม่เคยรูดก่อน กินอาหารอิ่มแล้วค่อยรูด เติมน้ำมันเสร็จแล้วค่อยรูด ช้อปปิ้งเลือกแล้วค่อยรูด แล้วทำไมถึงต้องจ่ายก่อนด้วย ถ้าบังคับรูดก็บอกว่าไปดูร้านอื่น จากคุณ : แนะนำด้วยครับ เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 11:15:41

ความคิดเห็นที่ 32 พนักงานให้รูดบัตรก่อน ก็ผิดแล้วครับ อะไรจะกลัวขายไม่ได้ขนาดนั้น จากคุณ : ด.ช.ลินุกซ์ เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 11:24:07

ความคิดเห็นที่ 33 เออ รอยเล็กเท่ามด -*- ตามอ่านมาตั้งนานนึกว่าจะเป็นอะไรที่ปัญหากับประสิทธิภาพเครื่อง จากคุณ : Eka-X เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 11:36:23

ความคิดเห็นที่ 34 คห. 29 ลองสังเกตุดูก่อนนะครับว่าเป็นรอยขูดหรือคราบ ถ้าเป็นรอยขูด ใช้ สเตคลีน ขัดก็ไม่ออกครับ แนะนำ วีนอน ดีกว่าครับ มันทำให้รอยขูดจางลงได้ครับ แก้ไขเมื่อ 08 พ.ย. 54 11:40:44 จากคุณ : igobig (igobig) เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 11:39:40

ความคิดเห็นที่ 35 ใีมันเป็นหน้าที่ของคนซื้อ ที่ต้องพยายาม กำจัด รอย ที่เกิดจากคุณภาพการผลิตเอง ไม่ได้มาตรฐาน ก็ น่าเศร้าใจ จากคุณ : jobikung เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 11:55:56

ความคิดเห็นที่ 36 ไม่แปลกใจเลยที่เป็นทรูสาขานี้ ผมก็เคยมีปัยหากับทรูสาขานี้จนเลิกใช้บริการสาขานี้ไปเลย - -" จากคุณ : oa_ho เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 12:03:45

ความคิดเห็นที่ 37 แต่ก่อนเคยใช้บริการค่ายนี้ 1. Truemove รายเดือน 2.  WE PCT รายเดือน 3. เบอร์บ้าน 2 เบอร์ 4. Hi Speed Internet 5. True Vision ตอนนี้ เหลือแต่เบอร์บ้าน 2 เบอร์ แล้วครับ จ่ายจริงเดือนหนึ่งไม่เกิน 300 บาท จากคุณ : หัวหมอ เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 12:16:45

ความคิดเห็นที่ 38 ทรู = ทุย ครับ รู้ๆกันอยู่ อย่าไปเอาอะไรกับเขามากเลย เป็นได้แค่ทุย จากคุณ : superdudy เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 12:19:04

ความคิดเห็นที่ 39 เอ่อ...รอยมันเล็กมากเลยนะครับ อย่าให้รอยเล็กๆเท่ามดมาทำให้เสียอารมณ์เลยครับ ส่วนดีๆมันยังมีอีกตั้งเยอะให้มอง ซื้อมาแล้วก็ใช้ให้คุ้มก็แล้วกัน จากคุณ : FlyingChicken เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 12:26:41

ความคิดเห็นที่ 40 ถ้ามีกล้องในร้านน่าจะเอามาดูเลยเนอะครับ ว่าน้องพนักงานมีสีหน้า กิริยาท่าทางยังไงในตอนที่ขายให้คุณ จขกท รุ้สึกแย่แฮะถ้าสินค้าเป็นแบบนั้นแล้วบังคับให้ซื้อ เจอบริการแย่ๆจาก 0 อีก ไม่ไหวจะเคลียร์ เป็นกำลังใจให้คุณ จขกท ครับ จากคุณ : silverstein เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 13:02:01

ความคิดเห็นที่ 41 แย่มาก พนักงานมีการกดดันด้วยหรอเนี่ย พนักงานแบบนั้นเนี่ยก็คงรับนโยบายมาอะแหละถึงว่าทำไมไม่รับผิดชอบ  ของซื้อของขายผู้ซ์้อก็ต้องมีสิทธิเลือกซิครับ ของไม่ใช่บาท2บาท แก้ไขเมื่อ 08 พ.ย. 54 13:33:59 แก้ไขเมื่อ 08 พ.ย. 54 13:33:31 จากคุณ : princeanchy เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 13:32:47

ความคิดเห็นที่ 42 อ่าน อึ้ง โหวต !! จากคุณ : Am-Visitory เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 13:42:50

ความคิดเห็นที่ 43 เรื่องรูดบัตรก่อนเห็นของไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับร้านค้า เพราะมีเคสที่ลูกค้าลองเครื่องเสร็จแล้วไม่จ่ายเงินอยู่เรื่อยครับ อันนี้แม้ตัวผมไม่ได้ประสบเอง แต่ศูนย์จำหน่ายเครื่องที่สนิทกันเจอบ่อยๆ ดังนั้น ส่วนใหญ่ร้านค้าจึงขอรูดบัตรก่อนเพื่อยืนยันว่าเอาของชัวร์ แต่ทั้งนี้ถ้ามีปัญหาเกี่ยวกับตัวเครื่องใดๆก็สามารถ Void คืนได้ครับ จากคุณ : eri_SE เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 14:09:13

ความคิดเห็นที่ 44 ผมมีคลิปที่ทรูปล่อยให้ผมรอสาย ยี่สิบกว่านาที ผมนั่งรถลูกน้องขับรถจากสนามหลวงถึงบางบัวทองเข้าบ้านแล้วเอากล้องวีดิโอบันทึกไว้ วันเดียวกันผมดูทรูวิชั่น โฆษณาตัวเองเป็นผู้ให้บริการดีเด่นผมคว้ากล้องมาถ่ายต่อ แต่ขอเก็บไว้ก่อน เออหลังจากผมวางสายผมเอาโทรศัพท์ที่บ้านโทรรับสายผมทันที นานมาแล้วผมเคยโทรไปด่าเขาตอนตีหนึ่งกว่าๆที่อยู่ดีๆเน็ตใช้ไม่ได้ และเขาบอกพรุ่งนี้จะส่งช่างมาดูให้ แล้วพอวางสายเน็ตก๊ใช้ได้เร็วด้วย สงสัยเบอร์มือถือผมเป็นแบ็คลิสท์จอมด่า วันนั้นเลยไม่รับสายปล่อยให้รอ มันน่าด่าไหมล่ะผมเสียค่าบริการับเขาเดือนละเกือบสี่พันยังได้บริการแบบนี้ โทรบ้าน3เบอร์ ทรูวิชั่น เน็ต10เม็ก(ก็พันกว่า) นี่น้ำท่วมผมใช้โทรไม่ได้แล้วจะเอาไงกัน มีอีกหลายประการที่ผมเจอแล้วอยากยกเลิก แต่มันไม่มีทางเลือกเพราะผมเปลี่ยนเบอร์บ้านที่เป็นออฟฟิศไม่ได้ แล้วก็ไม่มีเคเบิ้ลดู ทั้งที่ผมเดินผ่านร้านที่บ้านหม้อทุกวันรู้จักดรีมบ็อกซ์ดี ผมมันโง่ เศือกเลือกเกิดมาเป็นคนไทย ช่างที่เข้ามาบริการรู้จักกับผมดีเคยบอกว่าถ้าเน็ตเล่นไม่ได้ให้โทรเข้าเบอร์เน็ต แล้วระบบจะรีเซ็ตให้ มันก็ได้ผลครับลองดู ที่น่าขำผมให้ช่างไฟเดินสายไว้หน้าบ้านชั้นบน เอาโมเด็มมาวางใกล้ๆสายเลย หน่อยแนะช่างติดตั้งบอก กล่องรับสายต้องอยู่สูงไม่เกินเท่าไหร่ก็ไม่รู้จำไม่ได้ ผมอุตสาหลบสายไฟไม่ให้เดินหน้าบ้าน แต่ดันมีสายโทรศัพท์เดินวนลงมาแล้ววนขึ้นไป แล้ววันนี้น้ำก็ท่วม เวรกรรม จากคุณ : Motaka เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 14:11:21

ความคิดเห็นที่ 45 ความคิดเห็นที่ 33 ถ้าซื้อเครื่องอื่นๆใหม่ๆบอกผมนะครับ เดียวผมจะไปทำรอยเล็กเท่ามดให้ อยากได้ไหมครับเครื่องใหม่มีรอย??? จากคุณ : คุณชายจับกัง เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 15:04:07

ความคิดเห็นที่ 46 ตามที่ผมได้แจ้งไปให้ท่าน จขกท ทราบในกระทู้ที่แล้วคือ นิติกรรมสมบูรณ์ไปแล้ว เพราะทั้งๆที่รู้ว่าทรูโกหก หมกเม็ดแต่ก็รับของออกมา ถ้าตอนนั้นเดินออกเสียแจ้งระงับบัตรกับทางแบ็งค์ ทรูก็ทำอะไรไม่ได้ครับ เพราะนี่คือสิทธิแห่งนิติบุคคล ดังนั้นตอนนี้ไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากแบบนี้แหล่ะครับ ตั้งกระทู้ประจานกันไป หากทรูฟ้องข้อหาหมิ่นประมาท ทำให้เสียชื่อเสียง จขกท ก็สามารถแจ้งต่อศาลได้ครับว่ามีเหตุอันสมควรที่ต้องทำแบบนี้ ผมว่าศาลท่านเข้าใจนะ จากคุณ : muping เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 15:12:54

ความคิดเห็นที่ 47 การรับเรื่องร้องเรียน ตามที่ประกาศคณะกรรมการกิจการโทร คมนาคมแห่งชาติ เรื่อง “กระบวนการรับเรื่องร้องเรียนและพิจารณาเรื่อง ร้องเรียนของผู้ใช้บริการ” ซึ่งมีผลใช้บังคับแล้วตั้งแต่วันที่ 16 สิงหาคม 2549 ได้กำหนดไว้ในข้อ 20 บทเฉพาะกาลว่า “ให้ผู้รับใบอนุญาตจัดให้มีหลักเกณฑ์การรับเรื่องร้องเรียนและการแก้ไขปัญหา เรื่องร้องเรียน...” และในข้อ 15 วรรคหนึ่งได้ระบุว่า “ผู้รับใบอนุญาตมีหน้าที่จัดตั้งหน่วยงานเฉพาะขึ้นแยกออกจากหน่วยงาน ตอบคำถามหรือข้อสงสัยทั่วไป เพื่อทำหน้าที่ดูแลการรับเรื่องร้องเรียนและการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน” และในวรรคที่ 2 ระบุต่อว่า “การดำเนินการตามวรรคหนึ่ง ผู้ได้รับใบอนุญาตอาจดำเนินการด้วยตัวเองหรือจัดจ้างให้บุคคลอื่นดำเนินการ โดยผู้รับใบอนุญาตแต่ละรายอาจร่วมกันจัดตั้งหน่วยงานเฉพาะขึ้นเพื่อทำ หน้าที่ก็ได้…” ดังนั้นเพื่อให้เกิดความรวดเร็ว คล่องตัว เป็นการอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการโทรคมนาคมสามารถร้องเรียนปัญหาการใช้ บริการได้ และเพื่อให้สอดคล้องตามประกาศดังกล่าว จึงได้มีการมอบหมายให้บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เป็นผู้จัดตั้งและดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาร้องเรียนของ บริษัทดังต่อไปนี้ 1.บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) จำกัด 2.บริษัท เอเซีย ไวร์เลส คอมมิวนิเคชั่น จำกัด 3.บริษัท  ทรู พลับบริค คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) 4.บริษัท ทรู อินเตอร์เนชั่นแนล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด .2 ประเภทของเรื่องที่รับร้องเรียน เรื่องร้องเรียนที่สามารถ ร้องเรียนได้ตามหลักเกณฑ์การรับเรื่องร้องเรียนและการแก้ไขปัญหาเรื่องร้อง เรียนคือการได้รับความเดือดร้อนเสียหาย อันเนื่องมาจากการให้บริการโทรคมนาคมของบริษัทฯ ความเดือดร้อนเสียหายจากการให้บริการโทรคมนาคม อาทิเช่น    * ใบแจ้งหนี้ไม่ถูกต้องเนื่องจากความผิดพลาดของพนักงาน    * ใบแจ้งหนี้ไม่ถูกต้องเนื่องจากระบบการจัดทำใบแจ้งค่าบริการ    * ลูกค้าปฏิเสธค่าใช้จ่ายเนื่องจากคุณภาพบริการ/ผลิตภัณฑ์    * ลูกค้าไม่ได้รับการติดตั้งตรงตามกำหนดนัดหมาย    * ลูกค้าไม่ได้รับการติดตั้งตรงตามที่ขอบริการ    * ลูกค้าติดตั้งใหม่แต่ไม่สามารถใช้บริการได้ตามปกติ    * ลูกค้าไม่ได้รับการซ่อมแซมเหตุเสียตามที่นัดหมาย    * ลูกค้าไม่ได้รับการซ่อมแซมเหตุเสียให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติ    * เหตุเสียที่เกิดขึ้นซ้ำและไม่สามารถซ่อมแซมให้เป็นปกติ    * ร้องเรียนคุณภาพการบริการ ของพนักงานศูนย์บริการ, ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์, พนักงานขาย, Call Center, ช่างซ่อมแซมบำรุงและ Dealer ในเรื่องต่างๆได้แก่มารยาท การพูดจา, ให้บริการ-ข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน, ไม่ได้รับบริการตรงตามที่แจ้ง, ให้บริการล่าช้า    * ร้องเรียนคุณภาพสัญญาณไม่ชัดเจน    * ร้องเรียนปริมาณช่องสัญญาณไม่เพียงพอ    * ร้องเรียนเงื่อนไข,รายละเอียดของรายการส่งเสริมการขายไม่เป็นธรรม ไม่ชัดเจน    * ร้องเรียนเรื่องอัตราค่าบริการไม่ถูกต้อง ไม่เป็นธรรม http://www.truecorp.co.th/tha/contact/index.htm จากคุณ : maruko-kiku เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 15:54:47

ความคิดเห็นที่ 48 http://www.ocpb.go.th/main_form.asp จากคุณ : maruko-kiku เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 16:00:22

ความคิดเห็นที่ 49 #45 ถ้าคุณทำแล้วอารมณ์ดีขึ้น ก็ทำเถอะครับ ผมไม่แคร์ 555 ปล. เครื่องที่ใช้อยู่ตอนนี้ รอยเยอะกว่านี้อีกมั้ง ปล2. iPad อีกเครื่องของผมมีแสงรั่วด้วย แต่จะเห็นเวลาเอียงเครื่องสุดๆ เท่านั้น ใช้ปกติยังไงก็ไม่มีทางเห็น เห็นแว่บแรกก็ตกใจ แต่นี่ใช้มาครึ่งปียังไม่มีปัญหาอะไร รู้สึกดีที่ไม่ต้องไปสติแตกเวลาเห็น จากคุณ : Eka-X เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 16:10:44

ความคิดเห็นที่ 50 มันเป็นสิทธิ์ของเราที่จะได้ของไม่มีตำหนิ ถ้ายอมถูกเอาเปรียบ พวกเอาเปรียบเรามันก็จะได้ใจ จากคุณ : KhunGong เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 17:05:37

ความคิดเห็นที่ 51 ฟ้องเลยๆ อย่าให้ใครเอาเปรียบ เค้าควรจะมากราบขอโทษด้วยซ้ำไป เคยเห็นยี่ปุ่นเค้าออกมาขอโทษไหมครับ แทบจะกราบเท้ากันเลย น่าเกีลยดมาก ทรูห่วยแตก จากคุณ : บาส (buzdesign) เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 17:47:56

ความคิดเห็นที่ 52 ก่อนน้ำท่วมหนักก้ได้ไปซื้อ iPad2 ที่ทรู ตึกใยแก้วค่ะ ตั้งใจไว้เลยว่าถ้าเครื่องไม่โอเค จะไม่เอากลับมาบ้านแน่นอนค่ะ ปกติทรูเขาจะให้เปิดได้คนละ 2 เครื่องต่อ 1 วันนะคะ คือถ้าวันนี้ไปเปิดแล้วเครื่องไม่โอทั้ง 2 เครื่อง ก็ขอตัวกลับบ้านก่อนได้เลยค่ะ แต่ก่อนซื้อเตรียมใจแล้วว่า iPad2 ด้านหลัง 70% จะมีรอยขนแมวค่ะ (เพื่อนน้องที่เป็นคนขายบอกไว้) เปิดมาเครื่องแรก โดนเลยจุดนั้น ด้านหลังรอยยาวมาก ทำใจไม่ได้ ถามน้องพนักงานว่า พี่เปิดได้อีกเครื่องใช่ไหม น้องคนขายก็ใจดีไปเอาอีกกล่องมาเปิดให้ อันนี้โอเคหน่อยหลังเรียบ แต่พอหันหน้ามา แม่เจ้า ขอบด้านล่างปิดไม่สนิทประมาณ 4 ซม.เห็นชัด เราก็สูดหายใจเข้าไปลึกๆ บอกน้องพนักงานว่า น้องขาเครื่องนี้หนักกว่า เครื่องนั้นอีกง่ะ วันนี้พี่ไม่ขอรับเครื่องแล้วกันนะคะ น้องพนักงานก็ใจเย็นตอบกลับมาว่าได้ครับคุณลูกค้า ต้องขอโทษด้วยนะครับ เราก็กำเงินเดินออกมาเลยค่ะ เข้าใจความรู้สึกของคุณ จกท.ค่ะ เป็นกำลังใจให้นะคะ สรุปวันนั้นก็ไปซื้อเครื่องที่เพื่อนน้องขายเป็นเครื่องศูนย์ iStudio แทนค่ะ ใจอยากได้เครื่องทรูเพราะโปรดีค่ะ แต่ตำนิเยอะจริงๆค่ะ โชคดีมาได้เครื่องที่เรียกว่า 100% เลย น้องยกกล่องมาเราก็เช็ค serial ก่อนเลย เปิดกล่องมาเช็คๆๆๆ ทุกอย่างโอเค จ่ายเงิน เอากลับบ้านสบายใจไปค่ะ^^ จากคุณ : bird0519 เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 19:42:48

ความคิดเห็นที่ 53 สรุปหายหัวไปเลย พนักงานทรู ไม่เห็นมาชี้แจง จากคุณ : jackooo เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 19:49:05

ความคิดเห็นที่ 54 เป็นผม ผมรับได้นะ รอยเล็กมากๆ รอยแค่นั้นผมขัดหน่อยก็เกือบหายแล้ว หรือใส่เคสไว้ก็ไม่มีใครมาสนใจ แต่ก็ไม่ได้ว่าอะไร จขกท นะครับ ก็เข้าใจว่า ระดับมารตฐานการยอมรับได้ของแต่ละคนมันต่างกัน จากคุณ : Rapter เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 20:10:33

ความคิดเห็นที่ 55 น่าจะมีสักวันนึง ที่ประกาศเป็นวันหยุด ให้พวกเราทุกคน ใส่ชุดดำ และยืนไว้อาลัย ให้กับค่ายนี้ คนละสัก 2 นาที เป็นการภาวนา ให้เค้าปิดตัวเองไปซักที นอกจากจะสร้างเรื่อง สร้างความเสื่อมเสีย และยังจะโกงกันแบบหน้าด้านๆอีก เป็นผม จะโทรแจ้งบัตรเครดิตตอนนั้นเลย ว่าสินค้ามีปัญหา ผมขอยืนยันที่จะไม่จ่ายยอดนี้ ยังไงต้องบังคับให้ Void สลิปใบนั้น ไม่งั้นแจ้งความ เอาให้เรื่องถึงตำรวจ ถ้าเคลียร์กันไม่ได้ ก็ฟ้องศาล ไม่มีร้านค้าไหนหรอก รูดเสร็จ แล้วก็ปิดยอดเลย มันต้อง Void ได้สิ พนง.ผิดเต็มๆอยู่แล้ว!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! เห็นใจ จขกท. อย่างแรงเลยครับ เกลียดมันจริงๆ ค่ายนี้ ต่อให้วันนึง เน็ตมันวิ่งถึงร้อยล้านเม็ก แล้วดีแทค กะเอไอเอส วิ่งแค่10เม็ก ผมก็ไม่ใช้ครับ เสียจิต!! แก้ไขเมื่อ 08 พ.ย. 54 20:29:53 จากคุณ : Parigod เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 20:29:16

ความคิดเห็นที่ 56 โอ๊ยยยย มาตามขำบางความเห็น บอกรอยเล็กเท่ามด เป็นคุณถ้าเลือกได้ คุณเอาไหมครับ บริษัทก็ใหญ่นะ ไม่ได้ซื้อมือสอง ไม่ได้ซื้อตามตู้ที่มีของ จำกัดเพียงน้อยนิด จากคุณ : Tharkorn THE LaTTE เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 20:37:18

ความคิดเห็นที่ 57 คือของมีตำหนิยังไงเราก้อไม่เอาได้อ่ะครับ แต่ดูแล้ว...อยากได้ของจนตัวสั่นมากกว่าถึงยอมรับมา จากคุณ : ของกำนัลจากนรกคือความเจ็บปวด เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 21:02:30

ความคิดเห็นที่ 58 คุณ 57 ครับ ดูแล้ว จขกท. เค้าก็อธิบายไว้อย่างละเอียดแล้วไง ทำไมคุณพูดแบบนั้นล่ะครับ "อยากได้ของจนตัวสั่น" แรงนะครับ ถ้าเค้าอยากได้ของจนตัวสั่น แล้วจะมานั่งแชร์ นั่งโพสแบบนี้ทำไม อย่าสวนกระแสได้ป่ะ บ้านผมเรียก "เกรียน" อ่ะ จากคุณ : Parigod เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 21:22:49

ความคิดเห็นที่ 59 ผมว่าคนที่บอกว่าของตำหนิแค่เนี้ย ไม่น่าคิดมากอะไรทำนองนี้ ไม่ไหวเลยอะ เหอๆๆ ถ้าเป็นคุณซื้อของ คุณจะอยากได้ของมีตำหนิแบบนี้หรอครับ ทั้งๆที่คุณจ่ายมันไปเต็มจำนวนเงิน แล้วได้ของมีตำหนิเล็กน้อยแบบนี้มา - - ถ้าเลือกได้ใครๆก็อยากได้ของที่ไม่มีตำหนิอยู่แล้วนิ เห็นใจ จขกท จากคุณ : ชายหนุ่มผู้เงียบเหงา เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 22:29:29

ความคิดเห็นที่ 60 ขอเล่าครับ วันนี้เพิ่งไปซื้อไอแพด2มาจาก iStudio ตอนแรกไป central ชิดลม เดินไปบอกจะซื้อแล้วยื่นบัตรให้รูดเลย ปรากฎแกะกล่องมาขอบเครื่องเป็นรอยนิดนึง ผมเลยถามพนักงาน เค้าก็บอกว่าเหลือเครื่องเดียว ถ้าไม่รับก็ไม่เป็นไร  ผมไม่รับ เค้าก็วอยคืนตังค์ให้ที่แคชเชียร์เลย ง่าย จบ แล้วก็เลยไป ctw ถามพนักงานก่อนเลยว่า ถ้าเครื่องมีปัญหาเปลี่ยนได้มั้ย เค้าบอกว่าแกะเลือกได้แค่สองเครื่อง แล้วต้องเอา ครั้งนี้ไม่มีปัญหา เครื่องแรกไม่มีตำหนิใดๆ ปล. ไอแพดสองเร็วกว่าหนึ่งมาก จากคุณ : pinhead เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 23:20:30

ความคิดเห็นที่ 61 จขกท. หลังไมด์รูปร่างลักษณะพนักงานให้หน่อยได้ปล่าวครับ ผมจะไปใช้บริการที่สาขานี้ จะไปใช้สิทธิ์ของผู้บริโภค จะไปแนะนำบริการให้พนักงานสาขานี้ อะไรกันทำกับลูกค้าแบบนี้ได้ยังไง เข้าใจว่าคุณก็ใจอ่อน ไปยอมเขา แต่ทรูก็ไม่น่าจะบริการแย่ขนาดนี้ รบกวนหลังไมด์หน่อยนะครับ จากคุณ : กระต๊อบหลังเดิม เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 54 23:47:20

ความคิดเห็นที่ 62 ความคิดเห็นที่ 33 คือตัวอย่างของคนที่คิดว่าทุกคนต้องหมุนรอบตัวเอง ตัวเองไม่เป็นไร คนอื่นก็ต้องไม่เป็นไรเหมือนเค้าด้วย คนเราต่างจิตต่างใจนะคับ -*- การที่คุณไม่กังวล แล้วท่าน จขกท กังวล เค้าผิดตรงไหนคับ ที่อยากได้ของที่ดีที่สุดเท่าที่เค้าจะทำได้ ในเมื่อทางร้านได้เงินเต็มจำนวน ทำไม จขกท จะได้ของเต็ม 100 ไม่ได้หละคับ จากคุณ : หล่อสงบ สยบนิชคุณ เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 01:46:37

ความคิดเห็นที่ 63 ผมฟังจากเพื่อนที่เป็นร้านมือถือ   เค้าเจอลูกค้าหลายประเภท  บางคนไม่แกะกล่องเลย  บอกรีบ   บางคนซื้อมือถือโดยไม่รู้อะไรเลย  รู้แค่เป็นไอโฟน   บางคนแกะกล่องออกมาแล้วเช็คเครื่องดูก็หารอยติ  แกะกล่องที่สองก็นั่งหารอยอีก 5 นาที  เจออีกรอยมด  เค้าจึงแก้ปัญหาด้วยการคุยกันก่อนว่าตกลงถ้าเอาขอรูดบัตรก่อน  ซึ่งลูกค้าบางคนก็เอา บางคนก็ไม่เอา  บางคนซื้อเงินสด  ก็จะเอากล่องที่แกะแล้วให้ดูก่อนว่ารับได้มั้ย  ถ้ารับไม่ได้เค้าก็ไม่ขาย  ถ้ารับได้ก็เอากล่องใหม่ให้ เป็นร้านมือถือ  หรือศูนย์  มันก็ต้องเจอแบบเดียวกันนี่แหละ  คือลูกค้ามีหลายประเภท  ผมไม่ได้ว่าใครนะ  แต่มันเป็นเรื่องจริงที่ต้องเจอ จากคุณ : PTKNC เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 08:23:56

ความคิดเห็นที่ 64 ไม่รับของโทรไปยกเลิกกับบัตรเครดิตได้ไม่ใช่หรือครับ อันนี้ผมถามนะครับ เพราะได้ยินมาแบบนี้ แต่ไม่เคยทำเอง จากคุณ : a-ผู้ชั่วร้าย เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 09:50:59

ความคิดเห็นที่ 65 ผมมองว่าความสุขของคนเราต่างกันน่ะครับ บางคนก็คิดว่าเงินที่จ่ายไปต้องได้เต็มร้อย ทุกเรื่องที่มีตำหนิรับไม่ได้ต้องดิ้นรน มันต้อง perfect จึงจะดีที่สุด เพราะเงินชั้น ชั้นหามาได้ด้วยความลำบาก บางคนมองว่าบางเรื่องปล่อยมันก็ได้ ถ้าไม่มีปัญหาในภาพรวม หรือมีปัญหาจุดนี้จะทำให้พังเร็วขึ้น ดิ้นรนไปเหนื่อยตัวเอง ทุกข์คนอื่น แทนที่จะเอาเวลาดิ้นรนไปใช้ทำอย่างอื่น แล้วของที่ซื้อ ใช้ไปมันก็เสื่อมตามกาลเวลาอยู่แล้ว ในกรณีนี้ผมเลยมองว่ารอยเล็กเท่านี้ ผมเอาเวลาดิ้นรน ไปอ่านหนังสือ ไปทำงาน ไปตอบคำถามให้ชาวบ้าน ไปเล่นเกม มันทำให้สุขภาพจิตดีกว่า แต่ถ้ามันมีปัญหาใช้ 3 เดือน จอภาพเพี้ยน เออ มันทำไม่ได้อย่างที่โฆษณานะ ก็ไปจัดการมัน ผมก็มองใจเขาใจเรานะครับ ถ้าเราเป็นผู้ให้บริการ วันๆ เจอแต่ลูกค้าวีนแต่เรื่องเล็กๆ รักษาผลประโยชน์ตัวเองเต็มที่กันทุกคน เราคงอารมณ์เสีย หน้าาบูด ใจบูดกันทุกวัน ปล. #62 ผมมองว่าทุกคนหมุนรอบตัวผมยังไง ในเมื่อผมก็หมุนรอบคนอื่น ถ้าเครื่องผมมีตำหนิก็คงเสียใจเล็กๆ แต่คิดถึงตัวเอง แล้วคิดถึงคนอื่นเลยไม่วุ่นวายดีกว่า ผมก็แค่เตือนว่ารอยเล็กๆ อย่าเก็บให้มันเป็นทุกข์เลย น้ำท่วมก็วุ่นวายจะแย่แล้ว จากคุณ : Eka-X เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 10:10:37

ความคิดเห็นที่ 66 รูดบัตรก่อนรับของ   เปรียบเสมือนการันตีว่าจะซื้อ ของไม่ดี  ไม่พอใจ ไม่รับของเป็นสิทธิของผู้ซื้อ ให้ผู้ขายรูดบัตรเครดิตอีกครั้ง  แต่คราวนี้เป็น credit note  คืนเงินเข้าบัตรเครดิต   วิธีนี้ใช้กันทั่วไป  โดยเฉพาะโรงแรม   ลองดูคับ จากคุณ : hogrong เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 10:17:44

ความคิดเห็นที่ 67 ในการซื้อสินค้า ถ้าเราเซ็นต์รับมาแล้ว ไม่ว่าเขาจะใช้วิธียังไง การซื้อขายก็เสร็จสมบูรณ์ครับ ถือเหลือคือการแก้ไข มันมีหลายวิธีเหมือนกัน แต่มันไม่ค่อยได้ผลกับเมืองไทย เช่นฟ้องศาลผู้บริโภค ร้องเรียนสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค การเรียกค่าเสียหายของไทย มันร้องเรียนได้ไม่มากเหมือนกฏหมายอเมริกา เพราะของไทย เรียกร้องได้เฉพาะความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงเท่านั้น แถมต้องมีหลักฐานมากมาย ยังไงก็สู้ๆ น่ะครับ จากคุณ : tpncs เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 10:23:54

ความคิดเห็นที่ 68 ที่จริงรูดไปแล้วก็ Void ออกได้นะคะ ถ้าพนักงานขายจะทำ สงสัยอยากได้ยอด จากคุณ : Pui_fongbeer เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 11:48:23

ความคิดเห็นที่ 69 ถือซะว่าเป็นบทเรียนครับ เดี๋ยวใช้ๆ ไป รอยจะมากขึ้น แล้วก็จะลืมๆ รอยนี้ไปเอง คราวหน้าก่อนเซ็นรับสินค้า ถ้าเจอแบบนี้อีกอย่ารับครับ บัตรเครดิตเหมือนอย่างที่ทุกคนพูดมาข้างบน ยกเลิกทีหลังได้ครับ ผมเคยทำมาก่อน วิธีปฏิเสธการจ่ายเงินคือ โทรไปขอแบบฟอร์มที่แบงค์ครับ แต่เค้าจะพยายามหว่านล้อมเราว่าทำไม่ได้ครับ เพราะแบงค์จ่ายเงินล่วงหน้าให้ร้านไปแล้ว อย่าไปเชื่อครับ ไม่จริง เราขอฟอร์มเค้าต้องให้ แล้วเขียนส่งกลับไปเลย สามารถระงับการจ่ายเงินได้แน่นอน จากคุณ : Michka เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 11:53:10

ความคิดเห็นที่ 70 เข้าใจว่าเสียความรู้สึก แต่อย่าไปคิดถึงมันมากเลยครับ เอามาลงเกม ลงแอพ ใช้ให้มีความสุขดีกว่า รอยมันเล็กมากจริงๆนะ แล้วคุณก็คงใส่เคสไปอีกทีอยู่ดี ไม่ได้เห็นมันหรอกนอกจากจะแกะออกมาดูให้ช้ำเล่นๆ จากคุณ : robbiepit เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 13:00:53

ความคิดเห็นที่ 71 ตอนที่ผมไปซื้อ I4 ก็เหมือนกัน ผมไปกะน้อง ไปแต่เช้าเรยนะ พอไปถึง ผมถามพนักงานว่า มี I4 ป่าวครับ สีขาว พนักงานหันมองหน้ากันแบบยิ้ม ๆ (ไม่รู้จะยิ้มอะไร) แล้วก็ซุบซิบ ๆ ๆ ๆ ๆ พยักหน้ากันหงึก ๆ แล้วบอกว่า "มีคะ" ผมก็บอกว่า งั้นผมเอาเครื่องนึงนะ พนักงานก็เดินไปหยิบมาให้ ผมก็เช็คสินค้า พอจะจ่ายเงิน (ผมกะใช้บัตรรูด) เป็นของ ktc พนักงานทำท่าตกใจ แล้วบอกว่า ของ ktc ไม่ได้คะ ต้องเป็นของ บลา บลา บลา ....... ผมเลยบอกว่า ผมเพิ่งเช็คจากในเว็บของทรู ก่อนมาซื้อเนี้ย บอกว่าใช้ของ ktc ได้ แล้วทำไมถึงจะใช้ไม่ได้ พนักงานทำท่าทาง ซุบซิบ ๆ ๆ ๆ แล้วเดินมาบอก "ได้คะ" อ้าว อีบร้า .. แล้วตอนแรกบอกไม่ได้ อารายของมรึง โคตรรำคาญเลยไอ้สาขาเนี้ย ไม่ใช่เรื่องเดียว เจอหลายทีแระ แต่ที่ต้องไปเพราะมันใกล้กับที่ผมอยู่ เซ็งจริง ๆ จากคุณ : ... เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 14:17:29 A:58.181.157.122 X: TicketID:169317

ความคิดเห็นที่ 72 ตัดบัตรก็ทำเรื่อง Cancel ได้นี่ มีบัตร น่าต่อรองได้เยอะ ถ้ายื้อจริงๆ บอกไม่รับของไป ทำเรื่อง cancel มา แล้วโทรบอกแบงค์เลย จากคุณ : TonGGy เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 14:52:40

ความคิดเห็นที่ 73 จขกท ขายเครื่องนี้ให้ คห.33 เลยครับ เค้าไม่รังเกียจของมีตำหนิรอยเล็กเท่ามด จากคุณ : อย่าพยายามจีบผมเลย เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 16:42:08

ความคิดเห็นที่ 74 เพิ่งสังเกตเหมือนกันครับ ไปถอย xperia neo v ที่ Jaymart ฟอร์จูนมา เค้าก็เอาบัตรเราไปรูดก่อน แล้วค่อยแกะกล่องให้เราเช็คของ - - โชคดีที่สินค้าไม่มีปัญหา ไม่งั้นพ่อจะเอาให้ดับสูญทั้งบริษัท - - ขอบคุณ จขกท ที่ช่วยตั้ง topic ดีๆ ให้เพื่อนๆ รอบคอบมากขึ้นในการซื้อขายสินค้ากับบริษัทหน้าเลือดพวกนี้ครับ สำหรับผู้ประกอบการนะครับ - - หากเห็นกระทู้นี้แล้ว หัดแหกตาดู แหกหูฟังด้วยนะครับ ว่าลูกค้าเค้าเดือดร้อน ไอ้นโยบายกระบือๆ ของพวกคุณ มันสร้างความลำบากให้พวกเรามากแค่ไหน จากคุณ : บันทึกละมุนภัณฑ์ เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 17:39:49

ความคิดเห็นที่ 75 รูดบัตรก็ VOID รายการได้เหมือนกับการจ่ายเงินสดไปแล้วทางร้านคืนเงินมาให้เลย จากคุณ : 6590-80=6510 เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 19:00:14

ความคิดเห็นที่ 76 อยากรู้ว่าเอาบัตรไปรูดก่อน จะช่วยอะไรได้ ถ้าเห็นว่ามันมีตำหนิ ผมก็ปฏิเสธไม่รับของ จนกว่าจะหาของที่ไม่มีตำหนิให้ได้ ถ้าหาไม่ได้ ผมก็ไม่เซ็นรับของ แล้วไปแจ้งยกเลิกกับบัตรเครดิต ไม่เข้าใจครับว่าทางร้านจะทำไปทำไม่ ผมคิดว่าปัญหาส่วนหนึ่งอยู่ที่ Apple ไม่ยอมรับคืนของ หรือเคลมหรือเปล่า แบบว่าบริษัทไปซื้อมาเป็น lot สมมติว่า 1000 เครื่อง ลองนึกดูว่าถ้าแกะมาแล้วเจอลูกค้าไม่เอา เพราะมีตำหนิซัก 50 กล่อง หมายความว่า 50 กล่องนี้เอาไปให้ใครก็ไม่ได้ เพราะคงไม่มีใครซื้อเครื่องใหม่แล้วยอมรับกล่องที่เคยถูกแกะมาแล้ว (แน่นอน ทางบ.ก็คงเอาไปซีลใหม่ซะ) แล้วก็รอลุ้นลูกค้าที่ไม่ mind เรื่องตำหนิพวกนี้ จากคุณ : amscmu เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 19:04:09

ความคิดเห็นที่ 77 รอยมันเล็กก็จริงแหละครับ แต่เวลาขายคนชื้อต่อก็ชอบหารอย แล้วตัดราคาหนิ อีกอย่างต่างคนต่างวาระ บางคนชื้อมาใช้ ไม่ใส่เคส บางคนใส่เคส 2-300 บางคนใส่เคส 2-3000 แค่นี้ก็เห็นแล้ว คนใช้เหมือนกัน แต่นิสัยใช้แต่ละคนไม่เหมือนกัน ก็ดีแล้ว มีรอย ออกมาโวย อย่างน้อย ได้ส่วนลด หรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ ถ้ามีเยอะๆ บริษัทเขาก็ระวังไปเอง ส่วนไอ้รูดบัตรเครดิตก่อนนี่ ผมกลัว คนแกะแล้วไม่เอามากกว่า พอคนหลังมาชื้อก็อยากได้กล่องใหม่เอี่ยม แกะให้เห็นจะๆ เพราะกลัวเครื่อง ย้อมแมว มันก็น่าเห็นใจทั้งสองฝ่าย จากคุณ : Mr>Robuk เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 20:53:05

ความคิดเห็นที่ 78 เค้าก็มีฝ่าย Quality Check ก่อนส่งออกมาขายอยู่แล้วครับ หากส่งมา1000 มีตำหนิสัก50เครื่อง ฝ่ายนี้ทำอะไรกันเหรอครับ ทำไมปล่อยให้เครื่องมีัปัญหาออกมาสู่ตลาดได้ล่ะ ยังไงก็ต้องส่งกลัีบครับ ผมว่า เรื่องพวกนี้ ทางทรู ก็ต้องคุยกับ Apple เอาเอง ไม่ใช่ปัดความรับผิดชอบ มายัดเยียดของมีตำหนิให้ลูกค้า ผมมองแค่ว่า เจ้าของกะทู้ ถือเงินเข้าไปซื้อสินค้า และต้องการสินค้าที่ไม่มีตำหนิ ส่วนเรื่องจะมีตำหนิสักกี่กล่อง กี่อัน ทรูต้องแก้ไขครับ ไม่รู้ตอนนี้ ฝ่ายที่มันควรจะเกี่ยวข้อง เค้าได้มาแหกลูกกะตา ดูกะทู้นี้รึยังครับ หรือว่า คงกำลังวางแผนการขาย ว่าจะทำยังไง ถึงจะเพิ่มยอดขายให้ได้มากที่สุด คนจะ่ด่า ช่างหัวมัน คนใช้เยอะ คนด่าเยอะ ไม่แคร์สื่อ งั้นเหรอครับ?! แก้ไขเมื่อ 09 พ.ย. 54 21:20:13 จากคุณ : Parigod เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 21:19:31

ความคิดเห็นที่ 79 อยากให้คนอื่นจำ แต่ผมว่าคนส่วนใหญ่ไม่เคยจำ จำไว้เลยว่า กรณีนี้ บริษัททรูรักษาสิทธิ์ของบริษัทเต็มที่ ซึ่งเป็นเรื่องถูกต้องทางกฏหมาย แต่ต่อไปผู้บริโภค ขอให้รักษาสิทธิ์เต็มที่เช่นกัน มีปัญหาขอให้ร้องเรียน ไอ้ที่บอกว่า ไม่อยากมีเรื่อง ร้องไปก็ไม่ช่วยอะไร มันไม่ใช่ทุกกรณีหรอกครับ ถ้าไม่เคยทำก็อย่าอวดรู้ ถ้าเป็นกรณีที่เคยร้องแล้ว ไม่ได้ผลและข้อกฏหมายชัดเจอ ว่าทำไมไม่ได้ และเป็นกรณีเดียวกัน ก็ไม่ต้องร้องเรียน แต่ไอ้ที่ฟังเค๊ามาแล้วเหมาเอาทุกรณี มัน เกรียนครับ จากคุณ : BB เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 21:32:27 A:101.109.228.79 X: TicketID:255331

ความคิดเห็นที่ 80 เลิกเหอะค่ายนี้ จากคุณ : เขียนบน iPhone (nubdao) เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 21:35:53

ความคิดเห็นที่ 81 ผมกลับคิดว่า ถ้าเป็นค่ายดีแทค คุณอาจจะได้รับคำตอบที่แย่กว่านี้ ก็เป็นได้นะครับ ถ้าไม่เชื่อ ก็ดูกระทู้เก่า ๆ พวกซื้อ iphone 4 ทั้งหลาย เจอคำตอบแต่ละคำแล้ว  เทียบกับทรู   ทรูยังดีกว่าอีกเยอะครับ จากคุณ : ... กระซิบรัก จากความทรงจำ ... เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 22:26:21

ความคิดเห็นที่ 82 ทำไมไม่เอาใจเขามาใส่ใจเราละครับ ถ้าคุณเป็นคนค้าคนขาย พนักงานเขาก็บริการคุณเต็มที่ แกะกล่องให้ดูต่อหน้า ซึ่งไม่ใช่ความผิดของเขา เป็นของแอปเปิ้ล ทำไมไม่ไปโทษแอปเปิ้ลล่ะครับ QC มาไม่ดี ถ้าไม่มีคนนำเข้ามาขาย แล้วคุณจะมีของใช้หรือครับ หรือจะบินไปซื้อที่ต่างประเทศ มันก็ไม่คุ้มกันหรอกครับ สำหรับผม ผมก็ใช้ของทรู ถ้าแกะแล้วเป็นรอยแค่นี้ ผมไม่ใส่ใจหรอกครับ คนเราอย่าใจแคบครับ ถ้าใช้สิทธิ์ตัวเองเต็มที่ แต่ไม่เห็นหัวคนรอบข้าง ผมว่าสังคมก็จะมีแต่คนเห็นแก่ตัวครับ จากคุณ : อ่านแล้วเครียดเปล่าๆ เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 22:56:44 A:101.108.14.157 X: TicketID:337732

ความคิดเห็นที่ 83 เรามีประสพการ์ณซื้อ mac แล้วเครื่องเป็นรอยจากการใส่กล่อง เราเองก็เครมกับร้าน istudio แล้ว ทางนั้นไม่รับผิดชอบ เราจึงเคลมกับ apple โดยการส่งเมลล์ไปอ่ะค่ะ ก็ได้รับการชดใช้นะค่ะ ถ้า จขกท อยากได้อีเมลล์ ฝ่ายดูแลลูกค้าไทย ของ apple ส่งคำขอมาได้ที่หลังไมล์เราเลยค่ะ เดียวเราส่งให้  ปล สื่อสารโดยการใช้ภาษาไทยค่ะ จากคุณ : mollxa เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 23:00:45

ความคิดเห็นที่ 84 เท่าที่ฟังมา รู้สึกจะเป็นกันเยอะนะ ipad รอยตรงนี้ แสดงว่ากล่องใส่มันมาต้องมีอะไรซักอย่างแน่ๆ ไปขูดได้... แต่.. มันก็นิดเดียวจริงๆนะครับ จากภาพที่เห็น... ใส่เคสใส่อะไร ก็ไม่เห็นแล้ว หรือเราเอามาใช้เอง เกิดรอยเยอะกว่านั่นอีก.. แถมอายุการใช้งานเฉลี่ย ไม่น่าเกินสองปี.. ไม่น่าจะให้เค้าผิดขนาดนั้นอะนะครับ... จากคุณ : เอ (apatiu) เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 23:08:41

ความคิดเห็นที่ 85 อย่ามาใช้คำว่านิดเดียว. เพราะถ้าต้องการของมีรอยจะมาเสียเงินซื้อเครื่องใหม่แกะกล่องจากศูนย์ทำไม คำว่าของใหม่แกะกล่องมันก็ต้องไม่มีตำหนิสิ.   เห็นใจ. จขกทค่ะ อ่านแล้วแบบบ.   อืมอะไรกัน. Thailand onlyอีกแล้วหรอ จากคุณ : อีกที เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 23:43:39

ความคิดเห็นที่ 86 เดือนที่แล้วผมไปซื้อที่ Dtac สาขา Central บางนา ชั้น 5  แฟนผมอยากได้สีขาว แต่ที่ร้านไม่มี ที่ทรูฝั่งตรงข้ามก็ไม่มี เลยตกลงจะเอา  32g 3G สีดำ ก็ให้บัตรเครดิตไปเลย พร้อมกับรอของ ซักพักพนักงานกลับมาพร้อมของกับให้ผมเซนต์บัตรผมก็เซนต์ แต่วินาทีนั้น ผมเปลี่ยนใจขึ้นมากระทันหัน อยากจะลองไปเช็คที่ Paradise ว่า จะมีรึเปล่า เลยบอกพนักงานไป แคชเชียร์ที่รูดบัตรก็ทำยกเลิกให้ทันทีโดยบอกตลอดเวลาว่าไม่เป็นไรครับๆ ผมล่ะซึ้งจริงๆ ขอโทษเค้าเหมือนกันทั้งที่เข้าใจว่าเป็นสิทธิ์ของเราที่จะยกเลิกได้ จากคุณ : Mr.probe เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 54 23:56:36

ความคิดเห็นที่ 87 เพราะคำว่า "หยวนๆ , นิดเดียว" เนี่ียแหละครับ ทำให้ประเทศเราเป็นแบบนี้ เราต้องรักษาสิทธิ์ของเราสิครับ อย่าให้ใครมาเอาเปรียบ แม้มันจะเป็นเรื่องเล็กๆของบางคน มาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคของเมืองไทยถึงได้ต่ำมากถึงมากที่สุดขนาดนี้ อย่าทำให้คนที่เค้ารักษาสิทธื์ของตัวเองเป็นเหมือนตัวประหลาดชอบหาเรื่องคนอื่นเลยครับ จากคุณ : phatmini เขียนเมื่อ : วันลอยกระทง 54 00:22:57

ความคิดเห็นที่ 88 ทรูชอบมาแนวนี้ค่ะ ตอนเราซื้อ iphone 4 ก็เลยถามว่าถ้าขอดูก่อน ไม่เอาจะได้ไหม ยังไง ... เค้าก็บอกว่าถ้ามีรอย จะเปลี่ยนให้ แต่ถ้าจอเหลืองจะไม่เปลี่ยน เพราะเปิดเครื่องแล้ว ซึ่งเราก็โอเคในระดับนึง เลยขอให้เค้าเอาของออกมา ปล. เราจ่ายสดค่ะ ที่บ้านไม่ค่อยชอบใจเท่าไหร่กับบริการพวกหักจากบัตร ถ้ามีอะไรผิดพลาดจะได้เงินคืนช้า ต้องตามเรื่อง เลยจ่ายสดกันไป ไม่ได้เงินจนกว่าจะได้ของ 55 จากคุณ : MooNymph เขียนเมื่อ : วันลอยกระทง 54 00:37:10

ความคิดเห็นที่ 89 ทรูโกหก   การทำรายการ sale จากบัตรเครดิต  ผ่านเครื่อง EDC  ทุกๆเครื่อง  มี ฟังก์ชั่น  void  รายการ  sale  ที่ทำไปก่อนหน้า   แน่นอน จากคุณ : maruman เขียนเมื่อ : วันลอยกระทง 54 00:53:55

ความคิดเห็นที่ 90 ทรูแย่ครับ หากเราไม่พอใจในสินค้าที่มีตำหนิ ทางทรูสามารถทำใบ Void สินค้าให้ลูกค้าได้ครับ โดยการณุดบัตรซ้ำทำรายการ void เราเซ็นต์ทั้งสองใบเก็บไว้ยืนยัน จขกท. ครับควรเรียกร้องสิทธิครับ หลักฐานและเวลาดำเนินการไม่ใช่ข้อแก้ตัว ทางกฎหมายยังสามารถทำได้ ขอเมลล์ติดต่อด้วยนะครับ ( เมลล์ผมไม่สะดวกลงที่นี่ เพราะเคยเป็นเรื่องราวใหญ่โตฟ้องร้องเมื่อกลางปีที่ผ่าน ถ้าใครมาคุ้ยเจอ เรื่องผมยาว แต่ยังไงผมก็เรียกร้องสิทธิผมจนชนะ) ยินดีช่วยเหลือแนะแนวขั้นตอนการดำเนินการทางกฎหมายจนถึงการติดต่อสื่อ เอาแบบให้พนักงานเลิกสันดานเสียไปเลย ผมคนหนึ่งหละที่เรื่องบัตรเครดิตและสิทธิเป็นเรื่องใหญ่สำหรับผม จากคุณ : แบบนี้ต้องเจอของจริง เขียนเมื่อ : วันลอยกระทง 54 04:41:01 A:115.87.121.204 X: TicketID:331441

ความคิดเห็นที่ 91 ขอเพิ่มเติมหน่อยครับ หน่วยงานหลักเรื่องสิทธิ หากจะเอาเรื่องจริงๆแล้วไปหน่วยงานนี้ ขอบอกครับ ช้าาาาาาาาามากกกกกกกกกกก ถ้าไม่มีสื่อเข้ามาแจมและติดตาม หน่วยงานที่ตามกัดจิกติดตามที่ดีกว่านี้(ในความคิดเห็นส่วนตัว)ยังมีอีกครับ จากคุณ : แบบนี้ต้องเจอของจริง เขียนเมื่อ : วันลอยกระทง 54 04:45:33 A:115.87.121.204 X: TicketID:331441

ความคิดเห็นที่ 92 ปากดีนะ บางคนอะ ขอให้ต่อจากนี้ซื้อได้ของมีตำหนิตลอดไป จากคุณ : คุณชายนะคร้าบ เขียนเมื่อ : วันลอยกระทง 54 06:24:27

ความคิดเห็นที่ 93 เวลาเราหาแฟนอยากก็ได้ผู้หญิงที่ไม่ผ่านมือชายใดๆมา ก็เหมือนซื้อของก็อยากได้ของไม่มีตำหนิเช่นกันเข้าใจหัวอก จขกท. จากคุณ : weyes เขียนเมื่อ : วันลอยกระทง 54 07:48:55

ความคิดเห็นที่ 94 เอ่อ.....ใจเย็น ๆครับ ที่ผ่านมา ผมยอมจำนนและยอมรับในความขาดสติในการแก้ปัญหาของผม ณ ขณะนั้น - ของมีตำหนินิดเดียว....อย่าทำเป็นเรื่องใหญ่...... ชี้แจง: ก็ถูกต้องของท่านนะครับ แต่สำหรับผมแล้ว ผมไปซื้อของใหม่ เพื่ออยากได้ของใหม่ที่สมบูรณ์ 100% ถ้ามันจะเกิดปัญหาหรือร่องรอย ผมก็อยากให้มันเกิดจากมือผมเอง ไม่ได้เกิดจากการผลิตอะไรหรืออย่างไร....ประเด็นนี้ผมได้อธิบายไว้แล้วในกระทู้.... ผมเจอของมีตำหนิ ผมไม่อยากได้ !!! ผมสามารถไปซื้อร้านอื่นที่ไม่มีตำหนิได้.... แต่ ณ สถานการณ์ตอนนั้นผมแจ้งปฏิเสธรับของไป แต่พนักงานบอกว่าไม่ได้....ประเด็นผมอยู่ตรงนี้ครับ - ของมีตำหนิ รับมาทำไม ชี้แจง : ถูกต้องครับ ผมไม่อยากรับ แต่พนักงานแจ้งผมว่า ต้องเลือกรับเครื่องใดเครื่องหนึ่ง ณ สถานการณ์ตอนนั้นผมก็อึ้งและนึกไม่ถึงการ void บัตรเครดิต จะว่าอยู่ในอารมณ์โกรธก็ใช่...ครับ -ความเห็นที่ 82  ผมขอแยกชี้แจงเป็นพิเศษ ชี้แจง: ผมเข้าใจว่า ท่านยังอ่านข้อความที่ผมอธิบายในกระทู้ของผมยังไม่ครบ ผมเข้าใจดีและเอาใจเขามาใส่ใจเราเสมอ ผมก็เป็นพนักงานคนหนึ่งเช่นกัน สปิริตของผมเวลาให้บริการลูกค้า ผมมั่นใจว่าให้ข้อมูลและบริการลูกค้าให้ลูกค้า ได้ยิ้มและประทับใจทุกคน ด้วยที่ว่าเอาใจเค้ามาใส่ใจเรา...."ลูกค้ามาใช้บริการย่อมคาดหวังว่าอยากได้ของดี และบริการดีดี คำแนะนำดีดี เพื่อผลประโยชน์ของลูกค้าเป็นหลัก" ผมก็ไม่ได้ลงประเด็นต่อว่า Apple ด้วยเหตุผลที่ว่า Apple ทำของมีตำหนิมา ผมก็ไม่ซื้อ และผมสามารถไปหาซื้อที่อื่นต่อได้....แต่ วันนั้นพนักงานกลับแจ้งว่า ผมไม่สามารถยกเลิกรายการซื้อขายได้...ผมต้องรับเครื่องใดเครื่องหนึ่ง ซึ่งหากเอาใจเค้ามาใส่ใจเราแล้ว ในเมื่อรู้ว่ามันยกเลิกรายการซื้อขายได้ ผมเป็นพนักงานผมจะไม่ทำแบบนี้เด็ดขาด ผมจะให้คำแนะนำลูกค้าด้วยซ้ำว่า ... "คุณลูกค้ารับได้ไหมครับ ถ้าไม่รีบ ลูกลองมาดูวันอื่นมั้ย...(ผมยังไม่ปัดให้ลูกค้าไปซื้อเจ้าอื่น...เพราะผมก็ต้องรักษาผลประโยชน์บริษัทที่ได้ให้ที่ทำงานผมอยู่) หรือทิ้งเบอร์ให้ผมก็ได้ ถ้าของเข้าอีกผมจะโทรบอกให้คุณลูกค้าลองมาดูใหม่อีกครั้ง สำหรับวันนี้ผมเปิดให้คุณลูกค้าได้แค่ 2 เครื่องจริงๆ..." - กระบวนการซื้อของผมผิด...ที่รูดบัตรก่อนแล้วค่อยดูของ ชี้แจง : ผมได้รับการยืนยันจากเจ้าหน้าที่ของทรูครับ ว่ากระบวนการซื้อ-ขาย สินค้าของทรูเป็นแบบนี้จริงๆ ลองโทรสอบถามที่เบอร์ 02-900-9000 ได้ครับ ผมเพียงแต่อยากเล่าให้ทุกท่านฟัง เผื่อเกิดกรณีนี้กับท่าน ท่านจะได้มีกรณีศึกษาไว้รับมือกับสถานการณ์แบบนี้ได้ครับ บางท่านที่มีแนวทางแก้ปัญหาที่ดีอยู่แล้วก็ดีไปครับ....แต่บางท่านที่ตกอยู่ในสถานการณ์แบบนี้ก็ลองพิจารณาคำแนะนำจากหลาย ๆ ท่านเพื่อประโยชน์ของตัวท่านเองต่อไป..... ทุกๆ ความเห็นที่ทั้ง ชี้แนะ แนะนำ เห็นใจ ติ ด่า ว่า ผมรับฟังทุกความเห็นและขอบคุณที่สละเวลา มาแสดงความเห็นนะครับ :D พอดี give หมด...เลยให้ได้ไม่ครบทุกความเห็นเลย....แฮ่ะๆ กระทู้ที่เกี่ยวข้อง : http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T11291324/T11291324.html จากคุณ : smallfox เขียนเมื่อ : วันลอยกระทง 54 09:51:01

ความคิดเห็นที่ 95 ชั่วจริงๆ ไอ่ ทุย ฟอจูน จากคุณ : moke เขียนเมื่อ : วันลอยกระทง 54 11:14:12

ความคิดเห็นที่ 96 เราเคยซื้อของจากร้าน Banana (ขอบอกชื่อเลยนะ) น้องรูดบัตรเราไปแล้ว  แต่เมื่อเช็คสินค้า สินค้าไม่ครบ น้องคนที่รูดบัตรไป วอยรายการออกทันทีเลย ไม่มีลังเล เราเลยรูดไป 1 ชิ้น ชิ้นที่จะเอาไม่ได้เราไม่เอา ไม่งอแง จริงๆสามารถทำรายการยกเลิกได้หมด หรือ หากไม่ต้องการซื้อจริงๆ โทรไปยกเลิกที่แบงค์ได้เลย จริงๆร้านไม่มีสิทธิ์จะรูดบัตรเราก่อนเลยนะคะ จากคุณ : แก้วหนึ่งใบกับเบียร์สองขวด เขียนเมื่อ : วันลอยกระทง 54 12:59:26

ความคิดเห็นที่ 97 วันนี้ intelligence เค้าไม่ทำงานกันเหรอ หายจ๋อม อ่อลืมไป ... อันนี้มัน copy & paste ไม่ได้สินะ จากคุณ : โชว์ลีลาอลังการ เขียนเมื่อ : วันลอยกระทง 54 14:01:14

ความคิดเห็นที่ 98 อยากให้มีกฎหมายบังคับใช้สักที่กรณีคืนของเนี้ยรู้สึกประเทศไทยผู้บริโภคโดนเอาเปรียบอยู่บ่อย ๆ จากคุณ : ยากชะมัด... เรียนการบิน เขียนเมื่อ : วันลอยกระทง 54 14:39:16

ความคิดเห็นที่ 99 ผมเพิ่งไปซื้อ iPAD 2 3G ที่ Shop จามจุรีฯ ของ DTac มาเหมือนกันครับ และก็ให้รูดบัตรก่อนเห็นของเหมือนกัน แต่หลังจากที่เช็คของแล้วพบรอยเล็ก ๆตรงมุมบน เลยแจ้งให้พนักงานเปลี่ยนของ แต่พนักงานแจ้งว่าไม่มีเครื่องแล้ว และหากไม่พอใจสามารถยกเลิกเงินคืนได้ ก็เลยบอกยกเลิก ของเงินคืนไป แต่พออ่านกระทู้นี้จบ คราวต่อ ๆ ไปคงต้องตรวจของก่อนจ่ายเงินจริง ๆ ขอบคุณ DTac ที่ไม่ยัดเยียดของให้เราทั้งที่รูดบัตรไปแล้ว จากคุณ : orange1982 เขียนเมื่อ : วันลอยกระทง 54 15:17:05

ความคิดเห็นที่ 100 อยากลองของสาขานี้ดูมั่งจัง พนักงาน ผจก เทพๆ ชอบมากครับ จากคุณ : cake-nomura เขียนเมื่อ : วันลอยกระทง 54 15:49:45

ความคิดเห็นที่ 101 การซื้อขายจบสิ้นไปแล้วก็จริง แต่ถ้าทรูมี service mind นี่ยังไม่นับว่าซื้อมาก็เพื่อใช้งานกับค่ายทรูนั่นแหละ ก็ควรใส่ใจลูกค้ามากกว่านี้ เคยใช้ทั้ง 2 ค่าย ทรู และดีแทค ขอบอกว่าลาขาดกับทรูถาวรจริงๆ จากคุณ : pinkyladybear เขียนเมื่อ : วันลอยกระทง 54 16:35:50

ความคิดเห็นที่ 102 ผมว่ามันไม่ใช่แค่เรื่องรอยเล็กเท่ามดครับ มันเป็นเรื่องของความรับผิดชอบของบริษัทต่อผู้บริโภค มันเป็นสิทธิของผู้บริโภคที่จะได้ของที่ดีที่สุดครับ เพราะเราก็จ่ายเงินเต็มจำนวน เราควรจะได้ของที่สมบูรณ์ 100% ของก็ไม่ใช่ราคาถูกๆ แล้วเราก็ไปซื้อ ไม่ได้ไปขอฟรีๆครับ ผมว่าถ้าคนส่วนใหญ่คิดว่าหยวนๆได้เรื่องแค่นี้เท่าขี้มด บริษัทพวกนี้ก็จะได้ใจเอาเปรียบเราไปเรื่อยๆครับ  เรื่องแบบนี้ไม่ควรยอมเด็ดขาดครับ แต่ จขกท ก็พลาดนิดหน่อยที่ไปเซ็นรับของครับ เป็นกำลังใจให้นะครับ จากคุณ : EBCDIC เขียนเมื่อ : วันลอยกระทง 54 17:26:31

ความคิดเห็นที่ 103 เมื่อก่อนใครมาว่าทรู ผมเฉยๆๆนะ พอเจอกับตัวเองที่ฟอร์จูนชั้น3 เนี้ยจังงัง เลย. พนักงานสาวสวยสมองกลวง บริการแบบเยียดลูกค้ามาก มองตั้งแต่หัวจรดเท้า   กะอีแค่เรื่องเปลี่ยนซิม3g พูดวกไปวนมา แถมให้ข้อมูลลูกค้าแบบผิดๆๆอีก.   จริงๆทรู ไม่ผิด แต่พนักงานทำเสีย ซะมากกว่า จากคุณ : เจ (joe4638) เขียนเมื่อ : วันลอยกระทง 54 18:57:46

ความคิดเห็นที่ 104 จขกท จำล็อกอินเราไว้นะคะ หากต่อไจะซื้ออะไรเรียกเราไปเป็นเพื่อนได้ค่ะ เราไม่ชอบเลยเรื่องถูกเอาเปรียบ แล้วเราก็เป็นคนไม่เอาเปรียบใครด้วย จากคุณ : เขียนบน iPad (อย่าเอาความงงมาลงที่ฉัน) เขียนเมื่อ : วันลอยกระทง 54 19:09:23

ความคิดเห็นที่ 105 เอ แต่ผมเคยซื้อที่ เจมาร์ท กับ พาวเวอร์บาย ก็ไม่เห็นเค้าให้รูดบัตรก่อนเลยนะ ตอนไปซื้อที่เจมาร์ท ตอนนั้น ก็เดินไปเล็ง ๆ สักพัก (จริง ๆ ตั้งใจจะมาซื้อตัวนั้นอยู่แล้ว) ก็บอกพนักงานว่า มีของตัวนี้มั๊ย ขอดูหน่อย พนักงานก็ทำหน้าแบบ เหวี่ยง ๆ นิด แล้วถามว่า จะเอาหรือเปล่าครับ หรือจะดูเฉย ๆ ถ้าจะซื้อถึงจะแกะให้ดูได้  ผมก็เลยเหวี่ยงกลับ ว่า ก็จะซื้อนั่นแหละ แต่จะดูของก่อนไม่ได้หรือไง ถ้าไม่ได้ ก็ไม่เอา ร้านอื่นเยอะแยะ มันก็เลยบอก ได้ครับ ๆ ก็ไปเอามาแกะให้ดู ผมก็ดู ๆ สักพัก ก็โอเค บอกเค้าว่า โอเค ผมเอาเครื่องนี้ แล้วค่อยยื่นบัตรให้รูดนะ ส่วนซื้อที่พาวเวอร์บาย นี่ก็บอก พนง. เค้าก็หยิบมาแกะให้ดู ผมดูจนโอเคแล้ว ก็บอกเอาเครื่องนี้ เค้าก็ค่อยแพคกลับใส่กล่อง แล้วเอาบัตรผมเดินไปรูดที่แคชเชียร์นะ เลยแบบอืม ไม่เคยรูดบัตรก่อนเห็นของอ่ะนะ แต่ก็เข้าใจนะว่า บางคนแบบขอดูแล้วไม่เอาก็อาจจะมี แต่ส่วนตัวผม ผมไม่ยื่นบัตรให้รูดก่อนนะ ถ้าไม่ขายก็ไม่เป็นไร เพราะลองนึกถึงว่า ถ้าคนมาขอดู แล้ว พนง. บอกจะขอรูดบัตรก่อน แล้ว คนนั้นบอกว่า จะซื้อเงินสด ล่ะ  พนง. จะให้ควักเงินสดมาวางก่อนหรือเปล่า ??? ไม่รู้นะผมคิดงี้ว่า ในเมื่อถ้าซื้อเงินสด แล้วจ่ายทีหลังดูของได้ แล้วทำไม ต้องรูดบัตรก่อนด้วย และโดยส่วนตัวก้อไม่เคยเจอว่าต้องรูดก่อนนะ ^ ^ จากคุณ : ZeiZeR เขียนเมื่อ : วันลอยกระทง 54 19:17:07

ความคิดเห็นที่ 106 เรา่เข้าใจนะว่าคนซื้อของ ราคาระดับนี้ ก็ต้องการได้ของดี ไม่มีตำหนิ อย่าว่าแต่ของราคาแพงเลย เราซื้อกิ๊ฟติดผมอันนึง 10 บาท ด้ายหลุดเรายังไม่เอาเลย เราอยากให้คุณ จขกท. ทำทุกวิถีทาง ที่จะเอาเครื่องใหม่ ที่ไ่ม่มีตำหนิมาให้ได้ ได้มั้ยคะ แต่ก็ไม่รู้เหมือนกันแหะ ว่าต้องทำยังไง ถ้าเป็นแบบนี้ ก็เหมือนเราซึ่งเป็นผู้บริโภค ต้องมายอมเสียเปรียบให้กับ บริษัท หรือ พนักงานเลวๆ แบบนี้น่ะสิ รอยนิดเดียว แต่มันยิ่งใหญ่ในความรู้สึกนะ จริงๆ เคยนอยด์มาแล้ว ตอนซื้อ Iphone3GS แล้วทำหน้าจอมันเป็นรอยขีดนึง แต่อันนั้นเรายังซุ่มซ่ามทำเอง แต่ของคุณ จขกท.นี่สิ มันน่าเจ็บปวดยิ่งกว่าอีก จากคุณ : Namtannaka เขียนเมื่อ : วันลอยกระทง 54 22:05:17

ความคิดเห็นที่ 107 เป็นผมคงซื้อผ่านเว็บ apple ครับ เพราะ มีอะไรส่งคืน เปลี่ยนให้ใหม่ ไม่ตุกติกเหมือนพวก คนไทย ขายของครับ ตั้งแต่ iPhone4 แล้วครับ AIS DTAC TRUE จอเหลืองไม่ให้เคลมเนี่ย เอาเปรียบกันชัดๆ ได้ของช้ากว่าแต่สบายใจกว่าเยอะ จากคุณ : Raptor_X เขียนเมื่อ : วันลอยกระทง 54 22:33:23

ความคิดเห็นที่ 108 อย่ามามัวเสียเวลาทะเลาะกันเลยครับ ใครไม่อยู่ในสถานการณ์นั้นก็คงรู้ ผมว่าบริษัทแย่ครับ และคงแอบสะใจที่เรามาทะเลาะกันอยู่อย่างนี้ จากคุณ : pong (pnux) เขียนเมื่อ : 11 พ.ย. 54 00:05:41

ความคิดเห็นที่ 109 #107 เหนด่วยคับ จากคุณ : ohmedattu เขียนเมื่อ : 11 พ.ย. 54 01:38:31

ความคิดเห็นที่ 110 ความคิดเห็นที่ 65 เออ รอยเล็กเท่ามด -*-   ( คุณแสดงความรู้สึกแล้วว่า มันเล็กมากสำหรับคุณ แต่สำหรับคนอื่น เค้าอาจจะมองว่าใหญ่นะคับ บางคนอาจจะซื้อมาใช้ แล้วกะจะขายต่อ เพื่อเอาเงินไปต่อรุ่นใหม่ การที่ได้รอยมาแบบนี้ตั้งแต่เป็นเครื่องใหม่ เท่ากับว่าเครื่องเค้าได้เสียราคาไปแล้ว ) ในกรณีนี้ผมเลยมองว่ารอยเล็กเท่านี้ ผมเอาเวลาดิ้นรน ไปอ่านหนังสือ ไปทำงาน ไปตอบคำถามให้ชาวบ้าน ไปเล่นเกม มันทำให้สุขภาพจิตดีกว่า แต่ถ้ามันมีปัญหาใช้ 3 เดือน จอภาพเพี้ยน เออ มันทำไม่ได้อย่างที่โฆษณานะ ก็ไปจัดกา รมัน ( บางท่านการซื้อของมาแล้วได้รอยเป็นของแถม ก็ทำให้สุขภาพจิตเสียได้เหมือนกันนะคับ ถ้าท่าน จขกท รู้สึกดี คงไม่มาสอบถามหาทางแก้ในนี้หลอกคับ และการรักษาสิทธิที่พึงมี มันไม่ถึงกับขนาดต้องดิ้นรนหรือใช้เวลาทั้งชีวิตจนทำกิจกรรมที่ท่านว่ามาไม่ได้เลยหลอกนะคับ บางเจ้าแค่โทรไปแจ้งแล้วมารับเครื่องถึงบ้านเลยก็มี ขึ้นอยู่กับว่ามีนโยบาย และมีแก่ใจจะบริการแค่ไหน ) ผมก็มองใจเขาใจเรานะครับ ถ้าเราเป็นผู้ให้บริการ วันๆ เจอแต่ลูกค้าวีนแต่เรื่องเล็กๆ รักษาผลประโยชน์ตัวเองเต็มที่กันทุกคน เราคงอารมณ์เสีย หน้าาบูด ใจบูดกันทุกวัน ( นั้นถึงเรียกว่าอาชีพสายบริการยังไงคับ คือหน้าที่ของเขา ถ้าเขาไม่เอาของมีตำหนิมาขายลูกค้า ก็คงไม่ต้องมาปวดหัวหน้าบูดอย่างท่านว่า จิงมั้ยคับ ) จากข้อความของท่านข้างต้นที่กล่าวมา ท่านได้ตัดสินรอยที่ว่านี้ไปแล้วว่าเป็นเรื่องเล็กน้อย เอาเวลาไปทำอย่างอื่นดีไหมจขกท เรื่องไม่ได้ใหญ่เลย สรุป เป็นความคิดของ จขกท หรือ ของคุณคับ แบบนี้เรียกโลกหมุนรอบตัวเองได้ไหม ที่ท่านเขียนว่า "ผมมองว่าความสุขของคนเราต่างกันน่ะครับ" เข้าใจความหมายของมันไหมคับ หรือเขียนไปอย่างงั้นเอง จากคุณ : หล่อสงบ สยบนิชคุณ เขียนเมื่อ : 11 พ.ย. 54 02:17:48

ความคิดเห็นที่ 111 เหอๆๆ ๆ ประเทศไทยเหมือนรับเครื่องที่เครมจากกลุ่มประเทศแรกๆ ที่ส่งกลับไปซ่อมแล้วบรรจุกล่องซีล ส่งมาขายใหม่เลย จากคุณ : M-TinA เขียนเมื่อ : 11 พ.ย. 54 02:58:06

ความคิดเห็นที่ 112 ผมก็เป็นอีกคนนึงที่ไม่ประทับใจกับบริการของ ทรู ตั้งแต่เค้าเปิดตัวทรูอย่างเป็นทางการ ก็เลยเจ็บแค่ครั้งนั้นครั้งเดียวแล้วก็ไม่เคยใช้ของทรู อีกเลย ถึงแม้ว่าระบบจะดีหรือวิเศษ มากกว่าข่ายอื่นก็ตาม ขอย้ำพัฒนาแต่ระบบ แต่ไม่พัฒนาพนักงานครับ จากคุณ : sutdejkp เขียนเมื่อ : 11 พ.ย. 54 10:11:47

ความคิดเห็นที่ 113 คนบ่นว่าทำไมรับของมีตำหนิแค่นี้ไม่ได้ สักวันเวลาซื้อของของได้ ขอให้เจอนะครับ มันจะมีใครซื้อของใหม่ อยากได้สภาพไม่ใหม่ ไม่เข้าใจตรรกะคนพวกนี้จริงๆ จากคุณ : fmby93 เขียนเมื่อ : 11 พ.ย. 54 10:49:09

ความคิดเห็นที่ 114 องค์กรณ์ใหญ่โต เรื่องแค่รอยข่วนแก้ไมได้ เมืองนอกนะของทุกชนิดคืนได้ถ้ามันมีตำหนิบกพรอ่ง อย่างน้อยตอนรูดบัตรมันก็วอยคืนได้ แต่ไม่คิดจะทำ !!? ขอให้คนที่ทำธุรกิจเชิงเอาเปรียบแบบนี้มันไม่เจริญละกัน จากคุณ : Sonixsk เขียนเมื่อ : 11 พ.ย. 54 12:33:54

ความคิดเห็นที่ 115 ผมเห็นด้วยนะ คนเราซื้อของก็ไม่อยากได้ของมีตำหนิ แต่ถ้าตำหนิเกิดขึ้นเพราะตัวเราทำหล่นหรืออะไรมันก็อีกเรื่อง ผมว่าใครก็ตามก็คงไม่อยากซื้อของมีตำหนิ แต่จ่ายเต็มราคา และทรูเองก็ควรแสดงความรับผิดชอบ อย่างเช่น เปลี่ยนเครื่องใหม่ ผมเองก็เป็นลูกค้าทรูมานาน ตั้งแต่สมัยOrange และก็เป็นลูกค้าคนหนึ่งที่คิดจะเลิกใช้บริการ จากคุณ : คนมีครู เขียนเมื่อ : 11 พ.ย. 54 12:35:04

ความคิดเห็นที่ 116 เรื่องบริการ - ทรูแย่อ่ะ.... เรื่องสินค้า - แต่หากเป็นผม รอยแบบนั้น เครื่องนั้น...ผมรับได้ครับ ไม่รู้สิ คนเราไม่เหมือนกัน จากคุณ : กรกน เขียนเมื่อ : 11 พ.ย. 54 12:37:08 A:118.175.88.138 X: TicketID:223978

ความคิดเห็นที่ 117 ถ้าอันที่ดีสุด แล้วมีตำหนิแบบนี้ เราเองไม่คิดมากนะ เพราะเป็นคงใช้ของไม่ระวัง เรื่องรอยขีดข่วน ยังไงเดี๋ยวก็มี คงจะแล้วแต่คนมั้ง เราไม่ค่อยซีเรียส ก็จะคิดว่าเรารับได้ เราเอา เพราะคนอื่นที่ซีเรียสเรื่องพวกนี้ ก็จะได้เอาของที่ไม่มีตำหนิไป เค้าจะได้ Happy หน่อย ไม่งั้นคงเศร้าไม่เลิกแบบนี้ ไม่ใช่แค่เรื่องมือถือ หนังสือก็เหมือนกัน ปกติก็เลือกไอ้ที่มันดีๆ ไม่มีรอยนี่แหละ แต่ถ้าเหลือ 2 เล่ม แล้วเล่มไหนมีตำหนินิดหน่อยที่เราเห็นว่า มันก็ยังอ่านได้เนื้อหาเหมือนเดิม เราก็เอาเล่มมีตำหนิก็ได้ ถ้าตำหนิแรงเกิน จะขอลดราคา มันก็แล้วแต่คนเนอะ จากคุณ : คนต่างดาว เขียนเมื่อ : 11 พ.ย. 54 13:48:36 A:199.48.228.86 X: TicketID:102465

ความคิดเห็นที่ 118 ออกความเห็นบนไป เพื่อให้ จขกท. สบายใจไม่ต้องคิดมากอ่านะคะ พนักงานไม่บริการเต็มที่ถึงที่สุด แต่กล่องที่เปิดไปแล้ว แม้มันจะใหม่จริง แต่ลูกค้าคนอื่นเค้าก็ไม่เอานะ เพราะเค้าจะเห็นเลยว่ากล่องถูกแกะมาก่อนแล้ว แต่เค้าอาจจะโอเคกับรอยตำหนิไม่มากก็ได้ แต่ที่ไม่เอาเพราะคิดว่าเอาของเก่า ย้อมแมว ของเคลมมาขายหรือเปล่า ทำนองนี้ มันก็หลายเคสจริงๆ เนอะ จากคุณ : คนต่างดาว เขียนเมื่อ : 11 พ.ย. 54 13:54:58 A:199.48.228.86 X: TicketID:102465