ความคิดเห็นที่ 1 ถูกใจครัฟ การตัดสินใจย้ายค่ายกลับมา เน้นว่ากลับมา AIS เป็นการตัดสินใจที่บัดซบที่สุดในชีวิตผมจริง เน้นผมนะครับ ส่วนคนอื่นอาจจะชอบ แต่ของผมถ้าไม่ติดอะไรคงย้ายครับ ปิดเบอร์ทิ้งและลาขาด จะกลับไปค่ายเดิมก้อดูตัวเองจะโง่มากไปหน่อย ตอนนี้ชดใช้กรรมในสิ่งที่เลือกผิดจริงๆ แก้ไขเมื่อ 22 พ.ย. 54 23:25:25 จากคุณ : Aeykun เขียนเมื่อ : 22 พ.ย. 54 23:24:47

ความคิดเห็นที่ 2 JapAn เข้าใจคุณwcxxii  นะครับ สำหรับเรื่องโปรโมชั่น และโครงการ AIS Plus นั้นบางโครงการย่อมมีระยะเวลาสิ้นสุด แต่ถ้ามีโครงการใหม่ๆ ออกมาเราก็จะมีการประชาสัมพันธ์ให้ทราบ เรื่องการให้บริการของ CC /แพ็กเกจ S2 นั้นขอทราบเบอร์ที่คุณwcxxii ใช้งานพร้อมแนบกระทู้นี้มาที่หลังไมค์ เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมให้ เรื่องสัญญาณก็เช่นเดียวกันจะรีบประสานงานกับ Engineer ให้ตรวจสอบเพิ่มเติมให้ครับ รบกวนขอทราบพื้นที่ที่ใช้งานเพิ่มเติมอีกนิด เช่นชั้นที่ใช้งาน /Error ที่พบ/ชื่ออาคารที่ไปใช้งาน เป็นต้นครับ อย่างไรแล้ว Feedback ที่แจ้งมานี้ผมไม่ได้ละเลยแต่อย่างใด ยินดีส่งให้หน่วยงานที่ดูแลรับทราบต่อไปครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 22 พ.ย. 54 23:47:18

ความคิดเห็นที่ 3 ais รู้จุดอ่อนตัวเองว่ามีแบนวิทไม่พอ และน้อยมากๆ ทำไมไม่ลงเสาให้มันเยอะตามพื้นที่ ที่มีปัญหาละ หรือไม่ก็อัพเกรดเสา dpc ให้รองรับ edge/gprs เพื่อสำรองให้ลูกค้าในพื้นที่ ที่มีปัญหาก็ได้นี่ จากคุณ : mollxa เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 01:04:44

ความคิดเห็นที่ 4 คุณ Aeykun ที่ คห. 1 ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้งานอย่างไรบอกกับ Jason ได้เลยครับ หวังว่าจะยังให้โอกาส AIS ได้ดูแลการใช้งานให้นะครับ และหากคุณ mollxa ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้งานอย่างไร แจ้งเบอร์และข้อขัดข้องส่งมาที่หลังไมค์ให้ Jason ตรวจสอบและดูแลการใช้งานให้ได้เช่นกันครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 06:38:44

ความคิดเห็นที่ 5 wcxxii ตอบได้ถูกใจมากครับ ผมใช้ AIS มาปีนี้ก็จะ 11 ปีแล้วครับ แต่ก่อนแรงชัดทั่่วไทยจริง ๆ ครับ เดี๋ยวนี้ 3G สู้ค่ายอื่นไม่ได้เลยครับ แถม Edge ก็ใช้ไม่ค่อยได้อีกตะหาก ว่าจะไปหา sim 3G ค่ายอื่นมาใช้ละ รู้สึกใช้ไม่คุ้ม เฉพาะ 3G เดือน ๆ นึงก็ 550 บาทไปแล้ว ใช้พวก iFox 250 บาท ใช้ได้ 3 เดือน ยังคุ้มกว่าเลย จากคุณ : POP_na เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 10:18:32

ความคิดเห็นที่ 6 บอกตรงๆๆๆจะใช้แค่โทรออกรับสายแค่นั้นพอ นอกนั้นใช้เจ้าอื่นเวิร์คกว่าเยอะเลย จากคุณ : flybigbear เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 10:45:23

ความคิดเห็นที่ 7 ^ ^ เหมือนกันเลยครับ.. โปร data แพงกว่าคนอื่น(ยกเว้นทรู) แต่การใช้งานติดขัดมาก จากคุณ : canonlism เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 12:00:29

ความคิดเห็นที่ 8 สัญญาณดรอปไปเยอะเลยครับ จากที่ใช้บริการมาเกือบ 10 ปีเหมือนกัน จากเมื่อก่อน AIS บ้านบ้านผมซึ่งหลังเขามากๆ (ศรีราชา ชลบุรี) เมื่อก่อนสัญญาณแน่นดีแต่ตอนนี้ สวิงมาก ถึงอ่อน คงทนใช้ไปก่อนล่ะครับ ปล.SMS ขยะ นี่เริ่มทยอยมาอีกแล้ว (รอบที่4) ผมคงต้องโทรไปแจ้งคุณให้เสียเงินอีกแล้วใช่ไหมครับ จากคุณ : หนุ่มซาเล้ง เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 12:47:56

ความคิดเห็นที่ 9 ผมอยู่ไกล้ศูนย์ราชการ ในจังหวัดเชียงใหม่ สัญญาณมาขีดสองขีดเอง แต่ผมไม่ได้ใช่เจ้านี้เป็นหลักอยู่แล้ว เลยเฉยๆ จากคุณ : กระท่อมชาวไร่ เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 13:54:42

ความคิดเห็นที่ 10 เค้ารอลงทุน 3G คลื่น 2100 เลยกลายเป็นว่า กสทช ยังไม่ยอมเกิด สุดท้ายเลยกลายเป็นเป็นต้องเดินเกมส์ตามคู่แข่งที่คลื่น voice โดยเอา data มาแชร์ มันเลยช้ากว่าคู่แข่ง สุดท้ายถ้า 2100 เกิดจริงๆ ผมว่าทุกเจ้าคงลงมาเล่น และลงทุนขยายอย่างเต็มตัว จากคุณ : Depth In The Ocean เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 13:55:26

ความคิดเห็นที่ 11 เพิ่งย้ายมาจากค่ายใบพัด มา AIS ได้สามเดือนกว่าละครับ ช่วงเดือนนึงหลังๆ มานี่ มีปัญหาเรื่องสัญญาณ และคุณภาพ 3G+Edge มากครับ 3G นี่มีสัญญาณ แต่ไม่วิ่งเลยครับ พึ่งไม่ได้จริงๆ และเหมือนที่ จขกท บอกครับ เรื่องโปรโมชั่นส่งเสริมการขาย กิน เที่ยว ดูหนัง ช็อป ก็ไม่ได้โดดเด่นเหมือนเมื่อก่อน ตอนนี้กำลังคิดจะย้ายกลับบ้านเก่าค่ายใบพัดแล้ว ใช้ของรายนั้นมา 3 ปีกว่า สงสัยจะได้กลับไปหาเค้าแล้วหล่ะ จากคุณ : โคอีสีอิฐ เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 14:48:04

ความคิดเห็นที่ 12 คิดเอาแล้วกันคนบริหารชุดเดิมยังมีใครเหลืออยู่บ้าง จากคุณ : เล็กกว่าโลง เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 15:20:08

ความคิดเห็นที่ 13 @3 ตอนนี้ AIS ไม่ลงทุนเยอะไปกว่านี้แล้วนะครับ 3G ก็รอ Roaming กับ TOT ส่วน GSM1800 ขยับมากไปกว่านี้ก็ไม่ได้ เพราะสัมปทานจะหมดพร้อมๆ กับ True จากคุณ : หัวหมอ เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 15:24:31

ความคิดเห็นที่ 14 มันบัดซบจริงๆ ครับ เมื่อครั้งผมหนีน้ำไปกาญจณบุรี เอาซิม AIS มาสมัครโปรเนต 20 ชม. 100 บาท SMS ตอบกลับมาแล้ว วันที่ 10/11/54 เวลาประมาณ 19.30 -20.00 ประมาณนี้ ผมก็เล่น แต่ระบบมันดันตัดเงินในซิมไปแทน ไม่ตัดจากเวลาที่ซื้อ โทรเข้า CALL CENTER ก็พูดจาแบบเสียไม่ได้ ดังมะนาวไม่มีน้ำ แถมบอกผมว่า ถ้าคราวหลังสมัคร ลุกค้ากรุณากดเช็คเวลาคงเหลือก่อนเล่น ไม่ใช่ได้ข้อความแล้วเล่นเลย  เออ กรูผิดก็ได้ คุณทำแบบนี้ผมเสียใจนะ AIS ยังไงขอร้องเรียนทางนี้เลยแล้วกัน สำหรับเบอร์เจ้าปัญหา 0817433XXX แก้ไขเมื่อ 23 พ.ย. 54 21:35:27 แก้ไขเมื่อ 23 พ.ย. 54 15:29:12 จากคุณ : TVIC_1408 เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 15:28:25

ความคิดเห็นที่ 15 สรุปแบบนี้ AIS ใช้ Voice เลิศที่สุด เพราะสัญญาณครอบคลุมมากที่สุด ถ้าจะเน้นเน็ตแบบครอบคลุมที่สุด ก็ True-H ส่วนดีแทคนี่ มีอะไรดีอ่ะ 5555 จากคุณ : wisdom of social เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 15:32:57

ความคิดเห็นที่ 16 สัญญาณแย่ตลอดครับ ใช้ iphone 4 และ BB ของ AIS ซื้อเครื่องกับคุณ โทรศัพท์ทั้ง 2 เบอร์ก็ของคุณ ผลที่ได้คือ ทั้งสองเบอร์ สัญญาณแย่กว่า เพื่อสมัย gsm 2 watts มากๆ iphone ขึ้น lost network บ่อยมาก สายหลุดบ่อยมาก BB คุยทีไร เสียงขาดๆ ลองมาใช้เบอร์ของเครือข่ายอื่นซักพักแล้ว ไม่เจออาการแบบที่ใช้เบอร์ AIS ซักพักคงต้องพิจารณาเปลี่ยนเครือข่าย หากคุณพัฒนาแต่ brand แต่ไม่พัฒนา คุณภาพเลย แจ้ง สถานที่ เพื่อให้ engineer คุณดูไปหลายรอบแล้ว ได้รับคำตอบว่า ปรับปรุงแล้ว แต่อาการ สายหลุด คุยไม่รู้เรื่อง ก็ไม่ได้หายไป บอกให้อีกครั้งเอาบุญ - Thai Airways International Head office - เสนานิคม 1 - ถนนศรีนครินทร์ - ปตท สำนักงานใหญ่ - สนามบินสุวรรณภูมิ ที่อื่นๆก็เป็น เดาเอาเองว่า เนื่องจากการโฆษณาดี ทำให้คนอื่นย้ายค่ายมา AIS เยอะ จน เกิดปัญหาขึ้น (หรือเปล่า) ลองไปพิจารณาดูก็ดี เพราะคิดว่า ยังมีคนใช้งาน(มานาน) แบบผม และจขกท อีกมาก ที่มีความคิดเหมือนกันครับ จากคุณ : P T เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 16:04:49

ความคิดเห็นที่ 17 ใช้โทรศัพท์รับสายกับโทรออกและส่ง sms เท่านั้น แต่ทาง AIS ยังจะมาใช้เล่ห์เหลี่ยมคิดค่า mms โฆษณาขยะที่ส่งมาให้ลูกค้าอีก เป็นลูกค้ามา 10 ปี ชอบ AIS สมัยก่อนมากกว่า ไม่มีการเก็บค่าโฆษณาขยะและรู้สึกว่าดูแลลูกค้าได้ดีกว่านี้ จากคุณ : ทนใช้ (อ้วนลงพุง) เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 16:44:06

ความคิดเห็นที่ 18 ที่ทำงานผมเป็นสถานศึกษา  มีอาคารเพิ่งสร้างเสร็จ  ซึ่งสัญญาณมือถือของ 2ค่ายใหญ่จะมีปัญหามาก  จึงได้ทำหนังสือแจ้งให้ช่วยเข้ามาตรวจสอบทั้งคู่  Dtac ตรวจพบว่ามีปัญหาจริง จึงติดตั้งจุดกระจายสัญญาณเสร็จเรียบร้อยภายใน 1เดือน  AIS ตรวจพบว่ามีปัญหาจริง จึงได้ไปปรับปรุงระดับสััญญาณที่สถานีฐานบริเวณใกล้เคียงให้ และแจ้งว่า "ไม่มีงบประมาณจัดทำจุดกระจายสัญญาณเพิ่ม" ซึ่งภายหลังหลังที่ได้ปรับปรุงสัญญาณแล้วก็ปรากฏว่าดีขึ้นครับ  เพราะผมไม่ต้องยื่นหัวออกนอกหน้าต่างตอนใช้โทรศัพท์เหมือนเดิมแล้วครับ  ..... แค่ยืนริมหน้าต่างก็พอ จากคุณ : Minimal เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 17:32:40

ความคิดเห็นที่ 19 ดีแทคส่วนใหญ่คนจะบอกดีที่เอจ แต่ผมว่าไม่ใช่ ผมว่ามันดีทั้งโทร ทั้งเอจ ทั้ง3g สรุป มันครบที่สุดแล้ว จากคุณ : เขียนบน iPhone (Phadej. เจ) เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 18:01:20

ความคิดเห็นที่ 20 ถ้ามองในบรรดา 3 ค่าย แม้ว่า AIS จะเริ่มแย่ลง แต่ความแย่ลงของ AIS ก็ยังดีกว่าทั้งหมด ถ้าถามว่า AIS ทำอะไรให้ผมหงุดหงิด ผมว่าเรื่อง 3G นี่แหละครับ ผมไปหลงเชื่อโฆษณา 3G ของมัน ณ อำเภอหนึ่งในภาคอีสาน เขาบอกว่าครอบคลุมมาก เจ๋งมากนะ ผมเลยเอาไปใช้ในตัวเมือง โดยเอา SIM TrueMove ไปใช้ด้วย ผลที่ได้ อยากจะหักซิม AIS ทิ้งมากกก มันไม่ค่อยเร็วเลย มันเหมือน EDGE ชัดๆ และอีกเรื่องคือโปร 3G อันล่าสุด โฆษณาได้เวอร์มาก โปรเหมา เหมา นะครับ โดยที่ความจริงแล้วใช้ได้แค่ 75 MB เอง แต่โฆษณาเนี่ย มันแบบ Unlimited มากก นอกนั้นผมว่ายังโอเค ยังไงสิทธิพิเศษก็เยอะสุดในบรรดา 3 ค่าย และก็ใช้ได้จริงอยู่ เรื่อง Call Center ผมว่ายังคงปกตินะ จากคุณ : MobMan เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 18:06:38

ความคิดเห็นที่ 21 AIS เหมาะสำหรับการสื่อสารด้วยเสียงมากที่สุดล่ะคับ  เพราะด้วยคลื่นความถี่ 900 MhZ จะครอบคลุมพื้นที่มากกว่า Dtac , Truemove  ซึ่งใช้ความถี่ 1800 MhZ   แต่ ณ ตอนนี้  Dtac , Truemove  เปิด 3G ที่คลื่นความถี่  850 ซึ่งรัศมีการทำงานครอบคลุมมากกว่า 900 , 2100 คราวนี้ก็คงต้องรอดูกันต่อไปล่ะคับ  เรื่อง Voice คงนิ่ง ๆกันหมดล่ะ  มารอ 3G กันดีกว่า ว่าเจ้าไหนจะครอบคลุมมากที่สุดคับ จากคุณ : Xboy เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 18:53:26

ความคิดเห็นที่ 22 รบกวนคุณPOP_na #5,คุณหนุ่มซาเล้ง #8 ,คุณกระท่อมชาวไร่#9 ,โคอีสีอิฐ#11 แจ้งเบอร์ที่ใช้งาน/รายละเอียดของปัญหาเพิ่มเติมพร้อมแนบกระทู้นี้มาที่หลังไมค์ครับ เราพร้อมที่จะตรวจสอบให้เพิ่มเติมครับ คุณTVIC_1408#14 ได้มีเจ้าหน้าที่ดูแลเรื่องยอดเงินและเรื่องการให้บริการ เมล่อนได้ Feedback ให้หน่วยงานที่ดูแลเจ้าหน้าที่ท่านดังกล่าวรับทราบแล้ว ลบเบอร์ออกได้เลยครับ สำหรับคุณP T#16 จากข้อมูลเดิมนั้นจะมีการบินไทย สำนักงานใหญ่ ชั้น 21 ถนนวิภาวดี ส่วนบริเวณ - เสนานิคม 1 พบปัญหาช่วงไหน เข้าซอยกี่เมตร จุดที่สังเกตุได้ - ถนนศรีนครินทร์ พบปัญหาช่วงไหน จุดที่สังเกตุได้ - ปตท สำนักงานใหญ่ พบปัญหาช่วงไหน - สนามบินสุวรรณภูมิ พบปัญหาช่วงไหน ที่ผมขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อจะได้เป้นข้อมูลอ้างอิงให้ Engineer ตรวจสอบ เพราะเป็นข้อมูลที่จะต้องใช้ครับ คุณอ้วนลงพุง#17 ยังพบปัญหาเรื่อง SMS บริการเสริมอยู่หรือเปล่าครับ หากยังพบอยู่สามารถแจ้งกลับมาให้เราดูแลได้นะครับ คุณMinimal#18 แจ้งเบอร์ที่ใช้งาน ,พื้นที่การใช้งานโดยละเอียด,Error ที่พบ พร้อมแนบกระทู้นี้มาที่หลังไมค์ ผมยินดีตรวจสอบให้ และเรื่องแพ็กเกจยินดีที่จะตรวจสอบให้เพิ่มเติมเช่นกันครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 18:59:57

ความคิดเห็นที่ 23 ไม่แน่ใจนะ รู้สึกว่า AIS จะลดกำลังการส่งสัญญาณลงแล้วนะครับ  น่าจะในช่วง 1.6-1.7วัตต์ เพราะ 2วัตต์ มันแรงและอาจทำให้เป็นอัตรายเวลาคุญโทรศัพท์นานๆ ส่วน DTac และ TrueMove กำลังส่งก็ประมาณ 1.5-1.7วัตต์ นี่แหละ จากคุณ : Mr.Ti เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 19:13:10

ความคิดเห็นที่ 24 เราเพิ่งย้ายเครือข่ายมาเป็น AIS รายเดือนเหมือนกัน คิดว่าจะถูกลง เพราะโทรแต่เบอร์AIS แต่เปล่าเลย โปรโมชั่นสำหรับรายเดือนมีแต่แพงๆทั้งนั้น ตอนนี้ค่าโทรแพงกว่าเดิม แพงกว่าตอนอยู่เครือข่ายเดิมและโทร ข้ามมาAISด้วยซ้ำไป เรื่องสัญญาณ มีปัญหาหลายครั้ง เวลาโทรออกจะได้ยินไม่ชัด จะได้ยินอีกฝ่าย ติดๆขัดๆตลอด ต้องวางสายแล้วฝ่ายนู้นโทรมาเองถึงจะชัด (สถานที่:สนามบินสุวรรณภูมิ) **** อันนี้นอกเรื่อง***พนักกงานขายซิมการ์ดโทรศัพท์บูทAISที่สุวรรณภูมิ เห็นอยุ่หลายที เวลาฝรั่งมาซื้อซิม มีสองราคา 199 กะ 399 พนักงงานไม่เห็นทอนเงินเลย (เราคิดมากไปมั้ยอ่ะ) 1บาทก็เงินทอน อาจจะคิดว่าธรรมเนียมฝรั่ง เป็นทิป หรือเปล่าไม่ทราบได้ แต่ไม่แม้แต่จะหยิบ ยังไม่เลย ที่อื่นๆทั่วๆไป ขายของ ลงท้าย99 เค้าไม่ทอนเงินกันเหรอคะ อันนนี้สงสัยจิงๆนะ ไม่ได้ประชด เพราะเราจะได้จำไว้ จะได้ไม่ยืนรอเงินทอนอีก**** จากคุณ : karajinan เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 20:06:45

ความคิดเห็นที่ 25 คุณkarajinan #24 แจ้งเบอร์ที่ใช้งานพร้อมแนบกระทู้นี้มาที่หลังไมค์ JapAn จะได้แนะนำโปรโมชั่นให้เพิ่มเติมครับ สำหรับเรื่องสัญญาณขอทราบตัวเครื่องที่ใช้งาน ,สนามบินสุวรรณภูมิใช้งานช่วงไหนครับ  ,เบอร์ปลายทางตัวอย่างเพิ่มเติมด้วยครับ และเรื่องการจำหน่ายซิมการ์ดคาดว่าจะเป็นตัวแทน ทั้งนี้เจอช่วงวันที่เท่าไหร่ครับ แจ้งมาเพิ่มเติมได้เลย จะได้ส่งเรื่องนี้ให้หน่วยงานที่ดูแลตัวแทนรับทราบและ Feedback ต่อไปครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 20:18:41

ความคิดเห็นที่ 26 เอ่อ คือ ว่า ผู้ถือ หุ้น ไม่ค่อยมีเงินใช้ครับ   ต้องจัดให้เยอะๆ เดี๊ยวไม่มีข้าวจะกิน ชะแว๊ป................... จากคุณ : naming เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 20:22:51

ความคิดเห็นที่ 27 ว่าจะไม่เพิ่มแล้วขออีกนิดละกัน AIS น่าจะเห็นนะครับว่าปัญหาคืออะไร ผมว่าสิ่งที่ AIS พยายามทำคือ image, service, CRM ซึ่งผมยอมรับว่าทั้ง 3 อย่างนี้คุณสอบผ่านถึง service จะพลาดบ้างเป็นครั้งคราวก็ตาม แต่ที่เห็นๆอยู่ในปัจจุบัน CEM คุณสอบตกอย่างมากพอได้ใช้แล้วมันเป็น experience ที่ไม่ดีเอาซะเลย ลองดูได้ครับคนที่มาเล่าถึงปัญหาที่พบมีอยู่จำนวนหนึ่งซึ่งผมคิดว่ามากพอดู ถ้า AIS ขายน้ำมันซึ่งราคาเท่ากันทุกเจ้า service ที่ทำย่อมส่งผล แต่นี่product ของคุณคือ สัญญาณโทรศัพท์ซึ่งปัจจุบันมันก้าวมาถึงการใช้งานดาต้า product ของคุณมีราคาแพงกว่าคนอื่นแต่ใช้งานได้ไม่ค่อยคุ้มราคา คงไม่มีใครอยากซื้อรถที่แถมบัตรลดราคาเติมน้ำมัน ซ่อมฟรีถึงที่ แต่วิ่งไม่ค่อยได้หรอก ผมเคยทำงานเป็น product engineer การแก้ปัญหาที่คุณ cc ทำอยู่ถือว่าดีครับ แก้ปัญหา customer claim ให้เป็น 1st priority แต่นอกจากแก้ปัญหาแล้วควรจะหา route cause และทำ preventive action ยิ่งมีการ claim ซ้ำ route cause คงไม่ใช่ user error แน่ๆ ผมไม่แน่ใจว่า cc ได้มีการแจ้งถึงผู้ที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยรวมหรือไม่ว่ามีการ claim ซ้ำหรือแค่แจ้งปัญหาให้ engineer แก้เป็นรายๆไป (ในส่วนนี้ถ้าได้ดำเนินการอยู่ก็ขอเป็นกำลังใจให้ครับ) อยากให้ AIS เปลี่ยนทัศนคติ ทำงานในเชิงรุกบ้าง (ขอใช้คำหรูนิดนึง 555) ไม่ได้รอแต่การ claim แล้วค่อยแก้ ผมยังรู้สึกดีนะครับที่ยังคงมี customer surplus อยู่เช่น การขยาย 3G ในนนทบุรีและสมุทรปราการ แต่ก็อยากให้มันใช้ได้จริงๆ เรื่องโปรเข้าใจครับว่าต้องมีหมดเวลา แต่ mix&match ไม่ยอมหมดซักทีครับนานมากแล้ว ส่วนเรื่อง หนัง 80 บาทที่บ่นไปด้านบน วันนี้เห็นโฆษณาแล้วว่ากลับมาใช้ได้ตั้งแต่วันที่ 26 Nov-31Dec ก็ถือว่าดีครับ ผมยังคงไม่หนีไปจาก AIS ง่ายๆในเร็วๆนี้หรอกครับเพราะผมขอดูเอฟเฟกต์จากการโรมมิ่งกับ TOT (วันนี้เห็นโฆษณาขายแอร์การ์ดละ) และผล  2100 ก่อนยังไงก็เป็นกำลังใจให้แก้สิ่งที่หลายๆคนเป็น feedback ได้เร็วๆครับ ผมก็แค่เป็น 1VOC ที่อยากให้ฟังกันบ้างเท่านั้นเอง จากคุณ : wcxxii เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 21:41:57

ความคิดเห็นที่ 28 .. ต่อให้ครับ มันเกือบจะทุกที่เลยล่ะครับ - เสนานิคม 1 ซอยย่อย 13 - สนามบิน ก็บริเวณ airport link , ลานจอดรถ และ ชั้น 4 บริเวณ check in ผู้โดยสารขาออก - ศรีนครินทร์ ก็โรงแรม Dusit Princess, ซีคอน สแควร์, Paradise Park - ปตท. สำนักงานใหญ่ ชั้น 3 อาคาร ปตท สผ. ที่หนักไปกว่านั้นคือ คู่สนทนาใช้ AIS เหมือนกัน นี่คือเหตุผลหลักจริงๆ ที่ใช้ AIS มาโดยตลอด คือ สัญญาณดีกว่าเพื่อน แต่ปัจจุบัน ณ สถานที่ที่ กล่าวมาคือที่ๆไปมาบ่อยๆ ประจำๆ ซึ่งเครือข่ายอื่นสัญญาณดีกว่ามาก เริ่มจะรู้สึกว่า CRM ใดๆ ก็ไม่น่าจะพอทำให้ไม่ย้ายค่าย ยกเว้น engineer คุณจะแก้ให้สัญญาณไม่ห่วยแบบปัจจุบัน Network lost บนหน้าจอ iphone ขึ้นบ่อยมากๆ คนอื่นๆที่อยู่ใกล้ๆกัน ใช้ AIS ก็บอกเหมือนกัน คงไม่ใช่ปัญหาที่เครื่องแน่นอนล่ะครับ จากคุณ : P T เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 22:55:53

ความคิดเห็นที่ 29 ฮา ๆ เห็นด้วยกับ จ ข ก ท อย่่างแรง สมัยผมเรียนอยู่กรุงเทพ บ้านนอกเข้ากรุง จำได้ มี ดิจิตอล  2 วัต มาใหม่ ๆ สมัยนั้นค่ายนี้มีแต่ โนเกีย จำได้รุุ่น 2210 อะไหรประมาณเนี้ยมีเสา ในกล่องให้ทั้งเบตถึก กับเบตเล็กครบครัน โทรทั่วไทยจ่ายเพียง 76 บาทนาน หกเดือนผมโทรมันกระจายเลย อิ ๆ ยังคิดถึงอยู่เลย หลายสิบกว่าปีแล้ว อุ ๆ จากคุณ : หมี่หุ้น เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 23:12:48

ความคิดเห็นที่ 30 ใช้ AISมา14ปี ได้เป็นสมาชิกAIS serenade มาตลอด แต่มาปีนี้แจ้งว่าต้องมียอดใช้จ่ายมากกว่า 1300 บาท รู้สึกว่าแพงเกินไปหน่อย ไม่รู้ว่าทำไมต้องปรับเพิ่มด้วย ทั้งที่ของเดิมก็แพงอยู่แล้ว  ถ้าจำไม่ผิดประมาณ1000บาท ความจริงที่ไม่อยากย้ายค่ายเพราะเดิมสัญญาณค่อนข้างดี แต่มาหลังๆ ไม่ค่อยมี สัณญาณ เลยต้องไปซึ้อ sim ค่ายอื่นมาใช้ ปรากฎว่าดีขึ้น ตอนนี้คงต้องย้ายค่ายบ้างแล้ว จากคุณ : nowkung (nowkung) เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 23:21:52

ความคิดเห็นที่ 31 ตั้งแต่มี 3G มาโทรติดยากขึ้นมาก แถมโทรแล้วหลุดบ่อยมากขึ้นด้วย หงุดหงิดครับ... จากคุณ : ChocoBaby เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 23:52:26

ความคิดเห็นที่ 32 ++  Panda   สอบถามข้อมูลคุณkarajinan ทางหลังไมค์นะคะ ++ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 23:58:19

ความคิดเห็นที่ 33 AIS ใช้ 3G เล่นรู้ว่า ช้า และสวิงบ่อย ส่วนมา ควจ. นี้ สวิงตลอดเวลา บางที อยู่ๆ ขึ้น gsm 1800 เฉยเลย พอมาลองอีกค่ายdtac รู้สึกเหมือนกันจะหักซิม AIS ท้ิงเช่นกัน เพราะใช้อยู่ 2 ค่าย ส่วน true move เคยลองของเพ่ือน สู่สีกับ dtac ได้เลยคับ จากคุณ : เขียนบน iPhone (mac@club) เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 00:43:18

ความคิดเห็นที่ 34 เข้ามาอ่านเฉย ๆ ค่ะ จากคนเคยใช้ และหันหลังหายไปหายิ้ม เมื่อ 7 ปีก่อน จากคุณ : กุ๊กไก่ไม่ขันมาหาฉันจะกระต๊าก เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 01:42:47 A:171.4.229.241 X: TicketID:191399

ความคิดเห็นที่ 35 Jason ยินดีดูแลการใช้งานให้คุณ mac@club เองครับ เพียงแจ้งเบอร์ที่ใช้งาน,เครื่องรุ่นที่ใช้,จำนวนขีดสัญญาณบนหน้าจอ, จุดที่ใช้งานโดยละเอียดตั้งแต่เลขที่ ชื่ออาคาร ชั้นที่ใช้งาน ซอย ถนน... และสถานที่สำคัญใกล้เคียงที่เป็นจุดสังเกตุ พร้อมแนบลิ้งค์กระทู้นี้ส่งมาที่หลังไมค์ได้เลยครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 06:41:06

ความคิดเห็นที่ 36 รอ 2100 อย่างเดียวเลยครับ ตอนนี้แก้ขัดเฉยๆ ผมว่าหลายๆคนก็รู้นะ จากคุณ : PD2002 เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 07:18:24

ความคิดเห็นที่ 37 หลังๆผมใช้ iPhone Max แต่ต้องยอมปิด 3G   เพราะคุณภาพสัญญาณ จะดีเหมือนเดิม เปิด 3G โทรเข้าออก ไม่ค่อยจะติด แถมสายหลุดบรรลัย จากคุณ : devilnaked เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 07:40:10

ความคิดเห็นที่ 38 @ คห. 29 - Nokia 2112s  หรือเปล่าครับ นั่นมันเครื่องแรกในชีวิตผมเลย ตอนนี้ยังใช้ได้อยู่นะครับ แต่ไม่มีแบตฯ และหน้าจอ เสีย แสดงผลไม่ครบ (ขาดเส้นพิกเซลยาว 1 เส้น) แต่อ่านรู้เรื่อง ตอนซื้อได้แบต 2 ก่อน หนา 1 บาง 1 ก้อนหนา อยู่ได้เป็นสัปดาห์ /ได้แท่นชาร์จแบบตั้งโต๊ะ /ได้สายชาร์ตในรถยนต์ /และอีกหลายๆอย่าง จำไม่ได้แล้ว.. ได้โทรฟรี 1 ปีเต็มๆ (ฟรีจริงๆ แบไม่มีหมกเม็ด เหมือนปัจจุบัน) ตอนนั้นราคาแพงสุดๆ 35,000 บาท จากคุณ : canonlism เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 08:54:44

ความคิดเห็นที่ 39 ผมไม่เจอนะปัญหาเพราะเรื่องค่าบริการรายเดือนเขาก็บอกแล้วในโบชัวว่าราคาเท่าไหร่ ต้องทำใจไปที่แพง แต่เรื่องสัญญาณบีบีนี้รู้สึกเดือนนึงจะเป็น 1-2 ครั้ง ดีเลย์นานมากประมาณ 2-5 ชั่วโมง กดส่งข้อความแล้วไม่ไป จะเป็นช่วย ต้นๆเดือน ส่วน 3G ในโปรโมชั่น ไม่ได้ใช้เลย เราเพราะต่อ wifi หอที่แชร์กัน 10 ห้องต่อชั้น เร็วกว่าเยอะ จากคุณ : เซียนหวย เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 09:45:54

ความคิดเห็นที่ 40 ทำไมโทรเสร็จเเล้วคลิ่นชอบหายคีอขึ้นnoservice จากคุณ : งง (deksedsart) เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 10:24:32

ความคิดเห็นที่ 41 #35 ไม่เป็นไรคับ ตอนนี้ใช้อยู่ตจว.อยู่คับ หากกลับ กทม. จะลองเทสอีกครั้งคับ แต่ที่ตจว.ก้อเป็นบางครั้งที่ผมทำงานงานอยู่ในพื้นที่คับ ยังไงเสียดายเบอร์ AIS อยู่เหมือนเป็นลูกค้ามากนานแล้วด้วยคับ จากคุณ : mac@club เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 11:26:27

ความคิดเห็นที่ 42 @devilnaked  แจ้งข้อมูลหมายเลขที่ใช้งานและำพื้นที่ใช้งานมาให้ตรวจสอบได้เลยครับ @เซียนหวย Guitar ขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้งานด้วยนะครับ อย่างไรแล้วหากพบปัญหาแจ้งเข้ามาให้ดูแลตรวจสอบให้ได้เลยครับ @deksedsart แจ้งข้อมูลเข้ามาที่หลังไมค์ให้ประสานงานกับ Enmgineer ตรวจสอบให้ได้เลยครับ หมายเลขที่ใช้งาน /พื้นที่ที่ใช้งาน/รุ่นยี่ห้อโทรศัพท์ @mac@club หากต้องการให้ดูแลแจ้งเข้ามาได้เสมอนะครับ CC ทุกท่านยินดีดูแลครับ ^^ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 11:36:14

ความคิดเห็นที่ 43 เรื่องโปร ผมใช้ one-2-call บอกได้เลยว่า ได้ค่าโทรต่อนาที ถูกกว่า เพราะใช้โปรเสริม เหมาเหมา 300 บาท ได้ 400 นาที หารแล้วก็ตกนาทีละ 0.75 บาทเอง ซึ่งถ้าเป็นโปร Mix&Match ของ GSM Advance นั้น เริ่มต้นที่ นาทีละ 1 บาท ซึ่งยังไม่รวม vat นะครับ ส่วนเรื่อง Egde หรือ 3G นั้น ผมกลับรู้สึกว่า ของ AIS มีพื้นที่ครอบคลุมดี เช่น นครปฐม(ซึ่งผมมีโอกาสได้ใช้บ่อย) ส่วน กทม นั้น ก็รู้สึกว่าแรงดี ผมใช้ แพ็กเกจที่จำกัดความแรงไม่ให้ถึง 3G ซึ่งก็พอใจในระดับความเร็วนี้เพราะใช้แค่ แชท เฟซ หรืออื่นๆเล็กๆน้อยๆ ที่ไม่จำเป็นต้องใช้ความแรงระดับ หลาย Mbs มิหนำซ้ำ ใช้โปร ออนไลน์ ได้แพ็กเกจ เนท แค่ 59 บาท 30 ชม แน่ะ คุ้มมาก ใช้น้อยเพราะไม่ค่อยได้ on the way บ่อย จากคุณ : วิสุทธิ์กษัตริย์ เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 11:47:24

ความคิดเห็นที่ 44 เรียน คุณ AIS Call Center และ/หรือ คุณ Jason รบกวนตรวจสอบและแก้ไขความเข้มของสัญญาน AIS ที่ตึกลุมพินี เพลส พระราม 4 - กล้วยน้ำไท (ตั้งอยู่ที่สี่แยกกล้วยน้ำไท) ให้ด้วยครับ เพราะสัญญานมือถือหลุดบ่อยครั้งผมพักอยู่ชั้นที่ 26 อยู่หัวตึก (ติดถนนด้านพระราม 4) มีสัญญานอ่อนมากครับ ผมเชื่อว่าคงมีผู้พักอาศัยในคอนโดแห่งนี้ ได้รับความไม่สะดวกอีกหลายคน (โครงการนี้มีห้องชุดทั้งหมด 888 ห้องชุดครับ) รบกวนด้วยครับ ขอบคุณ หมายเหตุ : ตอนนี้กำลังพิจารณาว่าจะใช้ SIM ของค่ายไหนดี เพราะเพิ่งจะได้ IPAD 2 3G WIFI มา (จาก Campaign บัตร HSBC) เท่าที่อ่านๆ ข้อมูลในพันทิป ดูเหมือนว่ามีหลายท่านชื่นชมค่ายใบไม้สีฟ้า กับ ค่าย T สีส้มแดง จากคุณ : ่๋JUNMOO (JUNMOO) เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 11:47:32

ความคิดเห็นที่ 45 จขกท ครับ มันเป็นเรื่องทางด้านวิศวกรรม ล้วนๆเลยครับ การ Migrate ความถี่เดิมมาทำ 3G นี่เป็นอะไรที่หนักหนาสากันอะไรดีครับ แต่! ผมก็เจอปัญหานะ แต่มันไม่ขนาดทุกที่ทุกเวลา ทุกวินาที ทุกพื้นที่ ลองปรึกษา CC หรือ 1175 แบบเปิดใจไปเลย แต่ผมว่าในเมื่อคุณใช้ SSII คุณสามารถเลือก Selection ระหว่าง WCDMA กับ GSM ได้อยู่แล้ว คุณเลือกไปเลยอย่างไหน อย่างนึง (ถ้ายังรัก AIS อยู่ครับ) ส่วนผมใช้ iPhone 4 ตั้งแต้ใหม่ๆ เครื่องผมเลือกแบบ WCDMA แยกกับ GSM ไม่ได้ เหมือน SSII ซึ่งอาการของผมน่าจะหนักกว่า จขกท อีก เมื่อเวลา Enable 3G (คนใช้ iPhone จะรู้ดี) แก้ไขเมื่อ 24 พ.ย. 54 12:16:16 จากคุณ : เสฏฐวุฒิ (hall mobile) เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 12:15:12

ความคิดเห็นที่ 46 เปิด 3G แล้วการโทรใช้งานพื้นฐานแย่มากๆครับ เลยต้องปิด 3G ทั้งที่ตัวเองใช้ iPhone Max รู้สึกว่าไม่คุ้มเอาซะเลย จากคุณ : เขียนบน iPhone (กระแตตาโต) เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 12:20:30

ความคิดเห็นที่ 47 #45 ผมก็ทำอย่างนั้นอยู่ครับในช่วงที่ยังไงก็โหลดไม่ขึ้นหรือโทรไม่ได้ก็สลับเอา  แล้วก็แก้ปัญาอย่างที่ engineer ที่เป็น user พอจะแก้เองได้ ^  ^ ส่วนที่มาโพสเพราะเคยแจ้ง 1175 ไปแล้วและเห็นว่าคนไม่น้อยที่มีปัญหาเช่นเดียวกัน ฉะนั้นผู้บริการควรแก้ไขโดยรวม ไม่ใช่แก้เป็นรายๆไป จากคุณ : wcxxii เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 12:35:09

ความคิดเห็นที่ 48 ผมใช้มากำลังจะเข้าปีที่ 10 ผมก็รู้สึกว่า AIS ห่วยลง (กราฟลงแนวดิ่ง) จากเมื่อก่อนมาก โปรหน้าตาเดิมๆ เหมือนไม่ค่อยง้อลูกค้า เห็นโปรพวกนี้มาหลายปีแล้ว ไม่คิดจะออกโปรใหม่ที่จะเอาใจลูกค้าเก่าบ้างเลยเหรอครับ แถมรู้สึกว่าตอนนี้โทรแล้วเดินบางทีสัญญาณปรับไปเป็น GSM1800 แล้วสายหลุดหรือต่อไม่ติด บ่อยมากๆๆๆครับ ผมเริ่มรู้สึกเบื่อกับ AIS แล้วเหมือนกันครับ ปัจจุบันใช้ AIS กันทั้งรั้ว (ย้ำว่าทั้งรั้ว) ประมาณ 8 เบอร์ได้ ตอนนี้คิดว่าจะย้ายค่ายทั้งหมด (จะเป่าหูคนที่บ้านให้หมด) ที่สำคัญ ราคา EDGE ทำไมแพงกว่าชาวบ้านเขาอย่างมากเลยครับ ไม่ง้อกันเลยนะรู้สึก ...โกรธมากตอนพิมพ์ จากคุณ : ZenTriO เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 13:23:54

ความคิดเห็นที่ 49 พผมก้อใช้ ais แต่ที่ตะหั่วป่าเอไอเอสดปิดเน้ตไม่ติดเลย จากคุณ : พ (เชื่อเสียงหัวใจ) เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 14:24:43

ความคิดเห็นที่ 50 จะยึด GSM ก็ ยึดไปเลย!!! จะยึด WCDMA ก็ ยึดไปเลย  จะได้ไม่เกิดความสบสนของเครื่อง  (( เป็นจุดด้อยที่ AIS ไม่บอกลูกค้า ))) เห็นด้วยเรื่อง โปรรายเดือน  แพงมาก++  12CALL ยังดีหน่อย จากคุณ : So magawn เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 14:41:07

ความคิดเห็นที่ 51 เห็นด้วยเป็นอย่างสูง สังเกตว่าทำอะไรออกมาใหม่ๆก็แป๊กหมด Chat SIM เอย แพคเกจ VAS แปลกๆเอย ทำลูกค้ากลุ่มใหม่ไม่ได้แถมกลุ่มเก่ามันจะหายไปเพราะคุณภาพดีขึ้นฮวบๆนี่แหละ ตอนนี้ขอแค่สัญญาณ Voice แรงชัดทั่วไทยจริงๆ อย่างที่ว่ามา + เอาเรื่อง EDGE ให้ปึ๊กๆ เข้าไว้ก่อนจะดีมาก เชื่อเถอะว่าไม่ต้องปรู๊ดปร๊าด 3G เร็ว 14Mbps โง๊นงี๊ ขอ 3G ราวๆ 1-2Mbps ให้พอเล่นเฟซบุค เปิดเวปอะไรได้ไม่ติดขัดบน Mobile Platform แล้วก็ Voice เจ๋งๆ คนก็ไม่อยากหนีไปค่ายอื่นละ จากคุณ : virgoboyx เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 15:22:31

ความคิดเห็นที่ 52 เห็นด้วยครับ ใช้มานานมาก แต่ก่อนดีมาก ๆป ตจว ชัดกว่า ใคร แต่เดียวนี่รู้สึกว่าในหลายพื้นที่ ais ใช้ไม่ได้ dtac ใช้ได้ก็มีเยอ ยิงความเร็วในการใช้เน็ต ที่ตจว dtac เริ่มเหนือกว่าแล้ว ในกทมเอง ต้องยอมรับว่า 3G true ถุกกว่าดีกว่า แล้วอย่างนี่ ผมควรเลิกใช้ AIS ได้หรือยัง จะจ่ายแพงกว่าไปทำไม จากคุณ : boatboy เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 16:07:05 A:101.109.187.27 X: TicketID:339947

ความคิดเห็นที่ 53 1. คห 47 จขกท เปิด WCDMA อย่างเดียวแล้วไม่ดีขึ้น ก็ชัดเจนครับว่า 3G 900 mhz. ที่ 5 mhz. คงไม่พอจริงๆ แล้วยิ่งคุณบอกว่า 2G ก็เป็น ก็ เพราะ 2G 900 mhz. ที่ 12.5 mhz. ไม่พอไงครับ อย่าลืมนะครับ ว่าสภาพทางกายภาพของกรุงเทพและปริมณทลนั้นเปลี่ยนไปเยอะครับ ตั้งแต่ช่วงความแรง 2 watt ลดมาตั้งแต่ ช่วงรีนิวแบนด์ 2 watt เป็น Advance แล้วครับ ดังนั้น คุณชั่งน้ำหนักดู เพราะว่าท่า AIS ไม่ดีขึ้นจริงๆ หาทางออกไว้สำรองเลยครับ แต่แนะนำนะ ไปเปิดค่ายที่คิดว่าดีสำรองไว้ก่อน แล้วค่อยปิดเบอร์นี้ ลองสักเดือน ไม่เสียหลายครับ 2. คห 50 ผมเห็นด้วยนะครับ ว่า AIS ต้องปรับโครงสร้างแบบนี้ไว้ด้วย คุณต้องเลือกว่าจะเอา 900 mhz. ไปทำอะไรบ้าง กรุงเทพจากนี้ ไปสักปี 2016 อาจจะเป็นแนวขั้บบันได เริ่มจาก 3G 900 mhz. ที่ 5 mhz. แล้วค่อยเพิ่มแบบขั้นบันได จาก 5mhz. เป็น 7mhz. จาก 7 mhz. เป็น 10 mhz. หรือจะเอาให้หมดทั้ง Band ก็ได้ครับ แล้วคุณจะบริหาร HSPA 900 mhz. ได้ง่ายกว่ามากๆ เนื่องจาก การเข้ารหัสที่แตกต่างจาก GSM พอดูครับ แต่ผมว่า AIS ทำไม่ได้ครับ เนื่องจาก จุดคุ้มทุน ของ Band 900 mhz. ด้วยไงครับ จะหมดสัมปทาน ปะลอม ปะล่อ อยู่หนิครับ เมื่อ AIS Roaming 3G กับ TOT 3g ได้ รับรอง AIS จะแฮบปี้มากกกก จขกท คุณ Engineer แต่ผม Sale Engineer จึงมีหลักเศรษฐศาสตร์ แถมมาด้วยไงครับ อิอิ ^^ จากคุณ : เสฏฐวุฒิ (hall mobile) เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 16:44:46

ความคิดเห็นที่ 54 ลูกค้าทุกท่านครับ FIFA ขออนุญาต เข้ามาแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมครับ CC ทุกท่าน เข้ามารับข้อมูลข้อเสนอแนะความคิดเห็นของทุกท่าน ประสานงานแจ้งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และ ผู้บริหารทราบ ความต้องการของลูกค้าึซึ่งเราให้ความสำคัญมากที่สุดครับ ขอให้มั่นใจได้เลย ขอบคุณครับ สำหรับ Feedback และขออภัยสำหรับความไม่สะดวกต่างๆ ที่ได้รับครับ __/|\__ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 16:53:52

ความคิดเห็นที่ 55 "มันเป็นเรื่องทางด้านวิศวกรรม" และมันเป็นเรื่องที่ลูกค้าผู้ที่จ่ายเงินรับการบริการควรได้รับบริการที่ดีกว่านี้ AIS จะทำอะไรเพื่อให้บริการได้ก็ทำไปครับ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเ้ข้าใจคุณ จากคุณ : SnowBee เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 17:54:42

ความคิดเห็นที่ 56 โหวตค่ะ  "ซื้อโทรศัพท์ "มือถือ" มาเพื่อใช้เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ติดตัวได้ "ตลอดเวลา" ไม่ใช่ "เฉพาะเวลาที่หาสัญญาณเจอ" ค่ะ จากคุณ : a whispering star เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 19:17:37

ความคิดเห็นที่ 57 ฝาก ยกเลิก - ฟัง IVR ตอนโทรเข้า call center ด้วยครับ แจ้งเลย กด 0 ติดต่อ พนง. หรือกดหมายเลขต่อไปนี้เพื่อฟัง IVR จากคุณ : น้าวัชร-จัดให้ เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 22:11:23

ความคิดเห็นที่ 58 โหวต สัญญาณแย่จริงๆ ช่วงนี้ทังโทรศัพท์ ทั้งเนต แพงกว่าเจ้าอื่นแต่แย่ 3G มองเห็นแต่เล่นไม่ได้ น่าเบื่อที่สุด นี่เหรอเครือข่ายอันดับ 1 จากคุณ : JoRJaEJeJa เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 22:47:21

ความคิดเห็นที่ 59 เรื่องนี้ฝากไว้นานแล้ว กันเน็ตรั่ว FIFA ตามเรื่องนี้ให้ด้วย http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T10929423/T10929423.html กระทู้นี้จะไม่มี call center รับไปพิจารณา ถ้าถามว่า AIS ไม่มีบริการ กันเน็ตรั่ว 49 บาท เหมือนเจ้าอื่นหรือครับ ??? จากกระทู้นี้ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T10874370/T10874370.html#7 จากคุณ : pungya [วันแม่แห่งชาติ 54 21:32:32 ]A:203.107.166.88 X: TicketID:153583 ความเห็นที่ 1 ปัจจุบัน AIS ยังไม่มีบริการ กันเน็ตรั่ววันละ 49 บาท ค่ะ ทั้งนี้หากท่านผู้ใช้บริการพบข้อขัดข้องอย่างไรในการใช้งาน ทางเราเองยินดีดูแลผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างดีที่สุดค่ะ Arty ขอบคุณและขอน้อมรับสำหรับคำแนะนำบริการคุณ pungya ด้วยนะคะดาว จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) [FriendFlock] [Bloggang] [วันแม่แห่งชาติ 54 21:57:04 ] ความเห็นที่ 2 ไม่รับไปพิจารณาสักครั้งหรือ จากคุณ : pungya [วันแม่แห่งชาติ 54 22:13:13 ]A:203.107.166.88 X: TicketID:153583 ความเห็นที่ 3 สักวันละ 69 บาทก็ยังดี ดีกับคนที่พลาดและไม่รู้จัก pantip.com จากคุณ : pungya [วันแม่แห่งชาติ 54 22:18:18 ]A:203.107.166.88 X: TicketID:153583 ความเห็นที่ 4 มีแต่แบบจ่ายไม่เกิน 1500 บาทต่อเดือน จริงๆแล้ว AIS ก็มีโปรวันละ 49 บาทอยู่ น่าจะนำมาใช้ได้นะ จากคุณ : คุณก้อง [FriendFlock] [Bloggang] [วันแม่แห่งชาติ 54 22:22:40 ] ความเห็นที่ 5 สำหรับคนที่ตั้งใจใช้ 49 บาท/วัน ก็ดีอยู่แล้ว สำหรับคนที่ไม่ค่อยรู้เรื่อง น่าจะมีอะไรที่ดีๆ ป้องกันให้ลูกค้าเหล่านี้บ้าง ลูกค้าที่พลาด ลูกค้าที่ลืมปิดเน็ตหรือปิดไม่เป็น น่าจะมีไม่น้อย ไม่รับไปพิจารณาสักครั้งหรือ จากคุณ : pungya [วันแม่แห่งชาติ 54 22:36:02 ]A:203.107.166.88 X: TicketID:153583 ความเห็นที่ 6 แปลกใจที่ไม่รับไปพิจารณา หรือจะมีการสั่งไว้ไม่ให้รับ เพราะว่าโดยปกติ ไม่ว่าเรื่องอะไร call center จะรับเรื่องไว้เสมอ แปลกดีนะ ขอถามก็แล้วกันว่า ถ้ารับไปจะมีความผิดไหม จากคุณ : pungya [วันแม่แห่งชาติ 54 22:43:34 ]A:203.107.166.88 X: TicketID:153583 ความเห็นที่ 7 ::: FIFAบอลโลก รวบรวมข้อมูลความคิดเห็นของเพื่อนสมาชิกทุกท่านส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเรียบร้อยครับ ขอบคุณมากๆเลยครับที่แสดงความคิดเห็นกันเข้ามา ข้อเสนอแนะและความคิดเห็นของลูกค้าทุกท่าน เรายินดีน้อมรับไปพัฒนาบริการครับ ::: จากคุณ : AIS Call center (callcenter@ais.co.th) [FriendFlock] [Bloggang] [15 ส.ค. 54 10:30:36 ] จากคุณ : pungya เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 13:37:40 A:203.107.166.88 X: TicketID:153583 จากคุณ : pungya เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 23:21:29 A:210.1.5.88 X: TicketID:153583

ความคิดเห็นที่ 60 เบอร์ AIS ผมเอาไว้โทรออก-รับสายเท่านั้นครับ สัญญาณดีไม่มีปัญหา ราคาแพคพอรับได้ และจัดการกดรหัสปิด(Bar) อินเตอร์เน็ตไปแล้ว ไม่ใช้เบอร์นี้ต่อเน็ตอีกต่อไป พอกันทีเหอะ เพราะลองแล้วไม่ไหวจริงๆ ขนาดอยู่กลางกรุงเทพ เน็ตช้ามาก เปิดโปรไปก็เสียเงินเปล่าๆ จากคุณ : Piggie MM เขียนเมื่อ : 24 พ.ย. 54 23:39:49

ความคิดเห็นที่ 61 เมื่อก่อนบ้านเราต้องย้ายจังหวัดอยู่บ่อยๆค่ะ พ่อก็เลยใช้ GSM เนี้ยแหละ กับมือถืออันใหญ่มากกกกก จนตอนนี้ก็ยังใช้เบอร์เดิมอยู่ ใช้มาเกือบจะ 10กว่าปีได้แล้วมั้ง จากคุณ : herose เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 00:00:20

ความคิดเห็นที่ 62 อื่มแต่เท่าที่ผมดู เวลาคุยเรื่องเครือข่ายค่ายไหน ค่ายนั้นก็โดนด่ากันหมดเลย ไม่มีใครเพอเฟคหรอกครับ ผมว่าบางทีถ้าเราไม่ชอบเราก็ย้ายได้นิครับ ผมเองก็พึ่งย้ายมาจากทรูเนื่องจาก สัญญานหายบ่อย เปิด 3G หลุดบ่อยมาก ใช้ AIS ไม่เคยหลุุดเลยครับ ถึงแม้ maxspeed จะไม่เร็วเท่าเจ้าอื่นๆ แต่มันก็ไม่ได้ช้ากว่านะครับ ขึ้นกับพื้นที่และการใช้งานขณะนั้น แต่ก็ แล้วแต่คนใช้แหละ ถ้าบ้านผมอยู่ใน กทม แต่ใช้ 3G ไม่ได้ หรือสัญญานขาดๆหาย ผมก็คงบ่นเหมือนกันแหละ :) ที่กล่าวข้างต้นไม่ได้อ้างอิง จขกท นะครับ แค่อยากให้คนอื่นๆ ที่บ่นเล็กๆน้อยๆ ให้เข้าใจ มันไม่มีอะไร เพอเฟคครับ ^^ ถึงแม้ว่าบิลแรก ผมจะโดน AIS ยึกยักไปก็เหอะ แต่ก็นะ ไม่ใช่ว่าครั้งแรก เคยโดน True ยึกยักมาเหมือนกัน ผมใช้มาได้เดือนนึง ตอนเปิดใช้งาน พนง ที่พารากอนบอกว่า ผมเปิดวันที่ 10 รอบบิลตัดวันที่ 10 แต่พอไปเช็คในเน็ตบอกรอบบิล ตัดสิ้นเดือน ไอ้ผมเองก็ใช้ โปร smartphone 399 ผมก็ใช้ ทุกอย่าง ไม่เกินเลยเป๊ะ บิลมา เกือบ 800 ผม งง เลยโทรไปเช็ค ผมถึงได้เข้าใจว่า เค้าคิด โปร 399 แต่ DATA internet และจำนวนนาที ถูกหารจาก 30 วัน เป็น 20 วันเนื่องจากผม เปิดใช้งานวันที่ 10 ซึ่ง พนง งานไม่เคยมีคนไหนบอกผมว่า เค้าคิดแบบนี้ แถมตอนแรกบอกตัดรอบบิลวันที่ 10 ด้วยนะ เท่ากับว่าผมใช้ เกิน โปรตัวเองไปในทันที อุตสาห์ ลงแอพตรวจ ดาต้า ไว้ manage ใช้อย่างดี เหมือนโดนหลอกเลย แต่ก็ชั่งมันเหอะแค่นี้ ถือว่าครั้งแรก ยอมเสียค่าโง่ไป ส่วนเรื่อง call center ผมเคยเจอคุยไม่ค่อยรุ้เรื่องตอบคำถามไม่ค่อยได้อยุ่ ครั้งนึง นอกนั้น อีกสองสามครั้งคุยดี บางคนดีมากกก แตกต่างกันจริงๆ จากคุณ : RevlonZ เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 04:36:20

ความคิดเห็นที่ 63 ทำไมผมโอเคนะ ใช้ 3g เดือนละ 150 บาทเปิดปิดเอา อยู่บ้านสมัคร Wifi เสริม 3bb อีกเดือนละ 100 บาท สรุปเติมเงินไม่เกิน 300 ใช้ คุ้มเลย -*- จากคุณ : ท๊อปครับ เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 07:50:05

ความคิดเห็นที่ 64 ใช้ AIS มาก็ไม่เคยมีปัญหาอะไรนะครับ ตอนนี้สิบปีนิดๆแล้ว เบอร์เดิม(ไม่สวย) แต่ไม่เคยเปลี่ยน จากคุณ : loving1 เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 09:18:50

ความคิดเห็นที่ 65 แวะมาโหวด กับจะบอกว่า เรื่อง3G อันสุดห่วยนี่เรื่องจริงครับ...เจอกับตัวเองถึงเข้าใจ บ้านอยู่ห่างเสาแค่200เมตรทางโล่งๆ อีกตะหาก...หึ หึ แจ้งCC ไปก็เป็นว่าโทรศัพเรามันกากห่วยสุดตีนใช้3G ของAISไม่ได้ .. จากเสามาถึงบ้าน โล่งๆเลย ยังจะบอกว่ามีสิ่งกีดขวาง ..อะไรขวางรึ ย้ายค่ายก็กลัว ที่ผ่านๆมา มันห่วยทุกค่ายสิ ที่ใช้AIS เพราะสัญญาณดีกว่าที่เหลือ รอการแก้ใข อีกนานเท่าไหร่จะแก้ได้ก็ไม่รู้ สร้างภาพเก่งครับชื่นชม แต่คุณภาพต่ำลงนี่แย่มากๆ จากคุณ : sofa/sad เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 09:57:38

ความคิดเห็นที่ 66 54 ซีซีฟีฟ่า ทำไมเรื่องsms บริการเสริมกินเงินไรพวกนั้น ส่งคอมเม้นในนี้หลายกระทู้ที่เยอะมาก ไปให้ผู้บริหารรับทราบด้วยรึปล่าวคับ หรือต้องเปนกระทูแนะนำ หรืออย่างเคสเบอสวยหาย กระบวนการระงับเบอรืของคุณบัตเตอร์ฯ..นั้นในกระทู้แนะนำอีก และเบอสวยหายบ่อยรียูสเบอร์เร็ว ผู้บริหารมีนโยบายนี้หรอ!!!!!! ส่วนข้อความยกเลิกแล้วยกเลิกอีกมาตลอด ไม่รู้ยังไง จากคุณ : maruko-kiku เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 10:09:20

ความคิดเห็นที่ 67 ล่าสุด ลานจอดรถ Central ลาดพร้าวครับ ไม่มีสัญญาณเลยซักขีด ผมต้องขับรถออกจากที่จอดรถ เพื่อโทรศัพท์หาเพื่อนว่าอยู่ที่ไหน เพราะวนหาที่จอดรถนานมาก ไม่มีที่จอด ถ้ามีสัญญาณซักขีด คงทำอะไรได้มากกว่านี้ รีบปรับปรุงจุดนี้ด้วยครับ ผมคิดว่า น่าจะเกิดจากการปรับปรุง central ลาดพร้าว และยังไม่ได้ทำการติดจุดกระจายสัญญาณเพิ่มเติม จากคุณ : Mr. John Smith เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 10:14:03

ความคิดเห็นที่ 68 ข้าพเจ้าใช้ดีแทค รับสัญญาณไม่ได้ที่บ้านหม้อ รถติดมากมีความจำเป็นต้องลงไปซื้อของแล้วให้คู่ชีวิตขับรถวนรอ ดันโทรไม่ได้แบบไม่เปิดเครื่องซะงั้น กว่าจะหากันเจอ....ขึ้นรถมาเมียก็บอกว่าทำไมปิดเครื่อง มากับชั้นลืมเปิดเครื่องใช่ไม้ มีกิ๊กหรือเปล่า ผมยกโทรให้ดู แมสเส็จเพี่ยบว่ามีการโทรมานับสิบครั้ง ผมโทรกลับมาหลายครั้ง ผมโทรเข้าเซอร์วิสทันที เจ้าหน้าที่รับสายเร็วมาก ผมบอกว่าโทรมีปัญหาเรื่องสัญญาณเล่าให้ฟังจนครบถ้วน ยกเว้นเรื่องเมีย เผื่อฟลุค หล่อนถามกลับมาว่า โทษนะคะ บ้านหม้อ เนี่ยอยู่จังหวัดอะไร ฟลุคแค่ไหนก็ไม่เอาแล้ว ไม่รู้จักบ้านหม้อซะงั้น เวรกรรมน้องเอ้ย ผมเคยเป็นอย่างนี้ที่บ้านหม้อมาหลายครั้งแล้วครับ แอบเอามาแปะอ่านกันเพลินๆแต่เป็นเรื่องจริง คอลเซ็นเตอร์ไม่รู้จักบ้านหม้อ จากคุณ : Motaka เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 10:16:53

ความคิดเห็นที่ 69 ปู่เสื่อกินมาม่า มา 3 วันกับกระทู้นี้ครับ อัพ อัพ!!!! hahaha จากคุณ : เสฏฐวุฒิ (hall mobile) เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 12:07:08

ความคิดเห็นที่ 70 ทุกคน ระวังหนีเสือ ปะ จรเข้นะครับ ผมโดนอยู่ (อีกเบอร์ที่เป็นเบอร์สำรอง) จากคุณ : เสฏฐวุฒิ (hall mobile) เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 12:08:32

ความคิดเห็นที่ 71 ถึงจะได้คลื่น 2100 แต่เรื่องการครอบคลุม ยังไงก็สู้ 850/900 ไม่ได้ครับ ต้องลง Network อีกเยอะมาก ถึงจะเท่า 850/900 จากคุณ : ohm.udomvanich@gmail.com (OFDMA) เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 13:54:27

ความคิดเห็นที่ 72 สัญญาาณ ห่วยลงมากๆเลยมีปัญหาบ่อยมาเรื่องสายหลุด จากคุณ : Dende (Kumsin) เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 14:02:21

ความคิดเห็นที่ 73 AIS ชนะเลิศในใจผมเสมอจ้าาา !!! จากคุณ : pasygon เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 15:24:43

ความคิดเห็นที่ 74 ผมว่าเขากำลังไปผิดทางนะ พยายามจะทำอะไรก็ไม่รู้ ผมไม่ทราบได้ เพราะมันไม่ชัดเจนสักอย่าง ส่วนตัวผมก็เคยใช้มา 7 ปีกว่าๆ แล้วยกเลิกไป แต่ตอนนี้ก็กลับมาใช้ใหม่ ผมก็รู้สึกเหมือน จขกท เหมือนกันว่า ช่วงก่อนที่คุณนิโคลมาเป็นพรีเซนเตอร์ ช่วงนี้เป็นจุดพีคของ AIS มากๆ หรืออาจจะเป็นเพราะช่วงนั้นคู่แข่งยังไม่แข็งแกร่งเหมือนตอนนี้ ช่วงนั้นคนใช้บริการรายเดือนหรือแบบ post pay ได้รับบริการและโปรโมชั่นดีกว่ารายเดือนมากๆ อยากให้พัฒนาขึ้นมาอีกหน่อย ยุคสมัยมันเปลี่ยนไป คู่แข่งมันไม่หมูเหมือนสมัย 8 9 ปีก่อนแล้ว จากคุณ : incubusboyd เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 16:18:13

ความคิดเห็นที่ 75 อยู่คอนโดตรงแยกรัชดา-ลาดพร้าว  ก็ไม่ค่อยมีสัญญาณโทรศัพท์ จากคุณ : ไม่ได้มาป่วนน่ะ เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 16:42:15

ความคิดเห็นที่ 76 ตอนที่เชิญให้ซื้อ เบอร์สวย โปรโมชั่นโดนใจ ถูก และ สัญญานดีมาก พอใช้ผ่านมา 5 ปี โปรโมชั่นแทบไม่มีจะให้เลือกเลย  มีแต่แพง กับแพงขึ้นเรื่อยๆ ถาม CC ว่าเมื่อไหร่จะมีโปรอื่นให้เลือก ที่ไม่ใช่  mix match ก็ตอบว่าโปรจะเปลี่ยนทุกๆ 6 เดือนประมาณนั้น รอมานานจนไม่รู้รอแล้วได้อะไร ใช้แล้วมีแต่แพงไปเรื่อยๆ  ตอบได้แค่ว่าขอโทษนะค่ะ จะรับไว้ไปปรับปรุง พอจะเปลี่ยนไปค่ายอื่นก็บอกอย่าเปลี่ยนเลยค่ะ ใช้มาตั้งนาน แล้วจะให้ทนใช้แพงไปถึงไหน  ได้แต่เงียบ! จากคุณ : hotdoglive เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 17:27:31

ความคิดเห็นที่ 77 ใช้AIS มาครบ5ปี  ไม่อยากย้ายค่ายให้ยุ่งยาก เพราะคู่สนทนาส่วนมากใช้AIS ยอมรับเลยว่า เลือกค่ายนี้เพราะสัญญาณแจ๋วที่สุดแล้ว ปัจจุบันสัญญาณพอกล้อมแกล้ม แต่เน็ตสำหรับเรามันห่วยมาก ต้องไปเปิดเบอร์อีกค่ายไว้ใช้เน็ต แต่แปลกดีก็ยังทิ้งเบอร์ AISไม่ลง เฮ้อ!! AIS น่าจะแคร์เราหน่อยนะ จากคุณ : BAMBABOO เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 17:31:07

ความคิดเห็นที่ 78 ใช้ AIS มาตลอดเพราะมั่นใจในเรื่องสัญญาณและบริการ แต่สองสามปีหลังนี่พี่แกเล่นบทตัวร้าย ไม่พัฒนาก็ยังพอทนแต่นี่แย่ลง ทั้งเรื่องสัญญาณ โปรโมชั่น และการบริการ เดือนนี้แย่ที่สุดตั้งแต่ใช้มาเลย โทรยาก กว่าจะติด หลุดบ่อย เสียงก็ไม่ชัด ไม่รู้เป็นที่อะไรเหมือนกัน ฝากด้วยละกันครับ ..... จากคุณ : OffRoadMan เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 18:16:24

ความคิดเห็นที่ 79 มือถือยังไงก็เน้นโทรเป็นบริการหลัก ถึงจะ net ถูก แต่โทรเข้าออกติดๆขัดๆ ก็ไม่ไหว จากคุณ : stlive เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 19:28:29

ความคิดเห็นที่ 80 เรื่อง 3G หรือการใช้งาน ดาต้า เชื่อว่า หลังจากร่วมกับ ทีโอที แล้ว AIS น่าจะดีขึ้นแบบก้าวกระโดดนะครับ แต่อาจะเป็นเพราะ น้ำท่วม ทำให้ทีโอที เกิดความล่าช้าในการขยายพื้นที่ การโรมมิ่งก็รอสรุปออกมา ช่วงนี้เลยกลายเป็นสูญญากาศ ละครับ 900 MHz แค่ 5 MHz มันไม่พอ กสทช ชุดใหม่ก็เกิดแล้ว เดียวพอ 2.1 GHz มาคงได้เห็นกันละครับว่า ค่ายไหนจะใช้เงินลงทุนให้ผู้บริโภคมากสุด แล้วพอ 3G ทุกอย่างมันคลี่คลาย 2G หรือการโทรฯ อย่างเดียวก็กลับมาคุณภาพเท่าเดิม และอาจจะเพิ่มขึ้นจากเงินลงทุนที่ใช้ไปในช่วงนี้ด้วยละครับ ------- ส่วนตอนนี้ ถ้าใช้ 3G แล้วมีปัญหาสายหลุดบ่อย แนะนำให้ เข้าไปปรับที่ตัวเครื่องโทรศัพท์ ให้จับเน็ตเวิร์ก 2G ช่วยลดปัญหาสายหลุดระหว่างสับเสา หรือ สัญญาณแกว่ง จากคุณ : Squeeze nOi. เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 19:47:00

ความคิดเห็นที่ 81 หึ หึ แล้วคุณคิดว่าค่ายอื่นดีกว่านี้รึไง!!!!! จากคุณ : godgo99 เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 20:06:56

ความคิดเห็นที่ 82 ตอนนี้ 3G AIS ดีที่สุดแล้ว เพราะค่ายอื่นก็ใช่ว่าจะดีนะ สัญญาณขาดๆ หายๆ เหมือนกันแหละ ที่ถ้าให้ดูความพร้อมในการขยายเครือข่าย และกำลังเงินที่จะขยายเครือข่ายให้ครอบคลุมน่ะ ต้อง AIS และล่าสุดเราได้ข่าวมาว่า AIS จะจับมือกับ TOT ร่วมกับขยาย 3G ถ้างานนี้ดำเนินการสำเร็จ สงสัยตอกฝาโลง 3G ค่ายอื่นเลย จากคุณ : jasmin007 เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 20:53:42

ความคิดเห็นที่ 83 ปัญหาเรื่องคุณภาพการให้บริการแย่ลงนั้น. ผมว่าลงไม่มากนะ ค่ายอื่นก็เป็นเหมือนกัน อย่างทรูมูฟ 3จีขอบอกว่าแย่ลงเมื่อมี ทรูมูฟเอชมา. หรือของดีแทคก็ไม่ได้ดีกว่าเดิมแถมมักจะมีปัญหาอยู่ๆ สัญญาณก็หายไปเฉยเป็นเหมือนกันซึ่งน่าจะเป็นผลมาจากการใช้งานของทุกคนมุ่งมาที่3จีมากกว่า จากที่ติดตามข้อมูลของเอไอเอส ลงทุน 3จีมากกว่าใครเพื่อนเลย. หลักหล่ยพันล้านบาทเฉพาะปีนี้เท่านั้น. ปีหน้าก็คงไม่ต่างกัน แถมยังมีข่าวว่าใกล้ที่จะโรมมิ่งเครือข่าย 3จีของทีโอทีสำหรับคอนซูเมอร์เข้ามาเสริมอีก น่าจะทำให้มั่นใจได้ว่าเอไอเอสทุ่มทุกอย่างกับ 3จีมากกว่าทุกค่าย และช่วงนี้เป็นช่วงขยายเครือข่ายก็เลยอาจจะทำให้มีสัญญาณไม่นิ่งก็น่าจะให้โอกาสเค้าหน่อย. เพราะไม่ว่าจำนวนเครือข่าย. คุณภาพการให้บริการของเอไอเอสเฉลี่ยออกมาดีกว่าทุกค่ายในตอนนี้ ขอบอก จากคุณ : พงศ์ เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 20:54:02 A:180.214.210.226 X: TicketID:294134

ความคิดเห็นที่ 84 เป็นคนหนึ่งที่ใช้บริการทั้ง 3 ค่ายดัง ใช้งานเน้นหนักที่กทม.พบว่า True - สัญญาณบริเวณคอนโดไม่มีเลย - Edge ใช้หลายจุดใช้ไม่ได้ จนต้องเปลี่ยนเอาเบอร์ DTAC มาใส่ BB - ปัจจุบัน เอาเป็นเบอร์โทรออกสำหรัลจุดอื่นที่ไม่ใช่คอนโด และใช้เป็นเบอร์ผูกกับจานแดง DTAC - Edge คลานเป็นเต่า และเคยเจ๊งนานสุดร่วมเดือน แจ้ง cc ก็กำลังปรับปรุง ทั้งที่ก่อน 3G มายังใช้ได้อยู่เลย - หลังๆสัญญาณมือถือมักหลุดบ่อย มีสายไม่ได้รับเยอะมาก ทั้งๆที่เปิดมือถือตลอด AIS - ก่อนเปลี่ยนเป็น True เราใช้กับ BB สัญญาณดีมาก - ปัจจุบันกำลังย้ายจาก DTAC มาเป็น AIS เพราะเจอการยัดเยียด Package และการคิดเงินที่ไม่เป็นธรรม จนโวยวายถึงได้เงินกลับมา เกือบ 250 บาท จากคุณ : เกี๊ยวซ่ากะชาเขียว เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 22:31:39

ความคิดเห็นที่ 85 เห็นด้วยกับคุณเกี๊ยวซ่ากับชาเขียวค่ะ เพราะตอนนี้ถ้าเทียบ 2G ก่อนนะ เอไอเอสสัญญาณครอบคลุมสุด ไม่หลุดบ่อย ส่วน 3G ก็พัฒนาต่อเนื่องพยายามรักษาตำแหน่งอันดับหนึ่งในเรื่องสัญญาณ ดังนั้นเรื่องศักยภาพ 3G องค์กรนี้ก็ไม่ปล่อยให้หลุดมือไปแน่นอน เชื่อเหอะใช้เครือข่ายนี้ต่อไปไม่ผิดหวังหรอก จะมีแต่การพัฒนาคุณภาพที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า จากคุณ : Jasmin007 (jasmin007) เขียนเมื่อ : 25 พ.ย. 54 22:49:53

ความคิดเห็นที่ 86 สายหลุดทุกวัน ที่ทางด่วนรามอินทรา-อาจณรงค์ เบื่อมากกกกกกกกกกกกกกกกก จากคุณ : choc&cheese เขียนเมื่อ : 26 พ.ย. 54 13:07:20

ความคิดเห็นที่ 87 ใช้ DTAC มา 10 ปีแล้วค่ะ ใช้ทั้งครอบครัว ไม่เคยมีปัญหา รักอ่ะ ^___^ จากคุณ : ผ้าพันคอสีเขียว เขียนเมื่อ : 26 พ.ย. 54 14:12:52

ความคิดเห็นที่ 88 โหวตครับ กดถูกใจด้วย เพราะมันโดนใจ ทุกคิมเม้นท์คงเป็นเสียงสะท้อนไปถึงหูผู้บริหารบ้างนะครับ ชีวิต (ห่วยๆ) ในแบบคุณ มันไม่ตอบโจทย์ผู้บริโภค แพงไม่ว่าแต่อย่าเอาเปรียบ!!!! จากคุณ : tarodanex เขียนเมื่อ : 26 พ.ย. 54 14:20:10

ความคิดเห็นที่ 89 เห็นด้วยมากๆเลยค่ะ เมื่อก่อน ais เป็นเจ้าที่อยากใช้มากกว่าเจ้าอื่น cc โทรติดไวมาก (เทียบกับ tmที่รอไป 15 นาทียังไม่รับ) บริการดีมาก โปรก็เยอะและถูก (จำได้ว่าขนาดเพื่อนมาจากตปท. ยังไม่เชื่อว่ามีโปรแบบนี้ด้วย) แต่ตอนนี้ โปรก็มีแบบเดียว (คงเพราะมีเรื่องโทรข้ามเครือข่ายด้วย) ที่ห่วยเอามากๆ ไม่ได้ mix and match เท่าไหร่เลย ไร้ความหลากหลาย cc โทรไป 3 ชาติ กว่าจะรับ ตอนนี้ tm ยังรับไวกว่าเลย (เคยโทรไปหลังเที่ยงคืน ก็ยังต้องรอเกิน 5 นาที) สุดท้าย ก็เลยเอาเบอร์ ais ที่ใช้มาหลายๆปีเป็นเบอร์รอง เลือกโปรต่ำสุดไว้ จ่ายแค่ขั้นต่ำ (เพราะไม่กล้าเปลี่ยนเป็นเติมเงิน กลัวเบอร์โดนยึด) แล้วหันไปใช้ของ tm แทน แบบเต็มๆ เน้นๆ แก้ไขเมื่อ 26 พ.ย. 54 20:05:14 จากคุณ : MooNymph เขียนเมื่อ : 26 พ.ย. 54 20:02:44

ความคิดเห็นที่ 90 รอดูสัญญาณ 3G ของเอไอเอส หลังจับมือกับ TOT ก่อนไม๊ ว่าคุณภาพจะเป็นยังไง แล้วค่อยมาตัดสินในเรื่องคุณภาพอีกที จากคุณ : Jasmin007 (jasmin007) เขียนเมื่อ : 26 พ.ย. 54 22:23:10

ความคิดเห็นที่ 91 ผมมีซิมทุกค่ายในมือเลย DTAC เบอร์ประจำ AIS เอาไว้ต่อเน็ต True ซิมของ office ให้มาใช้ เก็บในกระเป๋าตังไม่ค่อยได้ใช้เท่าไหร่ จากคุณ : David_kop เขียนเมื่อ : 27 พ.ย. 54 01:21:02

ความคิดเห็นที่ 92 เรื่องสัญญาณด้าน voice แรงทั่วประเทศขอค้านเลย เมื่อไม่กี่วันมานี้เพิ่งจะไป ตจว กับครอบครัวมาแล้วคนอื่นเขาใช้ AIS มีเราใช้ทรู ไปๆมาๆกลายเป็นว่าทรูมีสัญญาณแต่ AIS ไม่มี นี่เหรอคือข้อดีของ AIS จากคุณ : MindDriller เขียนเมื่อ : 27 พ.ย. 54 16:53:55

ความคิดเห็นที่ 93 ไม่ทำไรเพิ่มหรอก เขาปันผลระหว่างกาล+ปันผลปกติไปหมดแล้ว จากคุณ : Lechery เขียนเมื่อ : 27 พ.ย. 54 18:14:47

ความคิดเห็นที่ 94 ไม่รู้จะเรียกร้องอะไรอะ ก็ยังถือว่าใช้ได้ปกติดีนะ แต่เรื่องสามจีนี่ไม่สะดวกจริงๆนะ มันทำให้สัญญาณด๋อยโทรธรรมด๋อยไปจริงๆอะ จากคุณ : PaBo เขียนเมื่อ : 27 พ.ย. 54 20:36:47

ความคิดเห็นที่ 95 สัญญาณ AIS บ้านผม  3G  4G  อย่าไปหวังเลย วันๆ ผมหวังแค่ให้โทรออก  รับสายได้เท่านั้น บ้านผมอยู่ รังสิต คลอง5 จากคุณ : Lotus22AMD เขียนเมื่อ : 27 พ.ย. 54 21:32:23

ความคิดเห็นที่ 96 ผมก็ใช้Ais นะ แต่ไม่เห็นเจอะปัญหาตามที่ว่าครับ สงสัยเป็นเฉพาะในกทมมั้งครับ จากคุณ : มง เขียนเมื่อ : 27 พ.ย. 54 21:57:17 A:125.26.73.45 X: TicketID:330135

ความคิดเห็นที่ 97 ของผมย้ายมาได้ไม่กี่เดือนเริ่มมีอะไรแปลก ๆ และครับ ทั้ง sms ขยะ โทรไม่ค่อยติด สายตัดระหว่างคุยได้ไม่เกิน 10 วิ ฯลฯ ชักเริ่มเบื่อละครับ นี่ก็ sms อะไรโผล่มาอีกทั้งที่ไม่เคยสมัคร ไม่เคยโหวต หากินได้มักง่ายมาก จากคุณ : Hell_fire เขียนเมื่อ : 27 พ.ย. 54 23:18:28

ความคิดเห็นที่ 98 ไม่น่าหลงเข้ามาอ่านเลย จะหาxperia neo อ่านสักหน่อย แต่ที่แน่ๆคงต้องหา850 แทนละ ปล. สามชุก  สุพรรณบุรี ใช้ดีไม่มีปัญหานะครับ E น่ะ แก้ไขเมื่อ 27 พ.ย. 54 23:50:01 จากคุณ : DevilSacrifice เขียนเมื่อ : 27 พ.ย. 54 23:46:03

ความคิดเห็นที่ 99 @คุณsofa/sad  ปัญหาเรื่อง AIS 3G FIFA ดูแลที่กระทู้ >>>  http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T11397297/T11397297.html#15 นี้แล้วครับ @คุณMr. John Smith  แจ้งหมายเลข แนบ//Link กระทู้เข้าหลังไมค์ได้เลยครับ (( ที่FIFA ต้องขอหมายเลข เพื่อเป็นหมายเลขอ้างอิงในการให้ Engineer ตรวจสอบครับ )) @คุณไม่ได้มาป่วนน่ะ  แจ้งหมายเลข พร้อมพื้นที่ใช้งานโดยละเอียด เข้าหลังไมค์ได้เลยครับ ส่งตรวจสอบให้ทันทีครับ @คุณBAMBABOO  แจ้งหมายเลขพร้อมพื้นที่ใช้งาน เข้าหลังไมค์ได้เลยครับ ปัญหา Internet ลูกค้าต้องใช้งานเป็นประจำ FIFA เข้าใจถึงความไม่สะดวก รอข้อมูลอยู่ทางหลังไมค์ครับ @คุณchoc&cheese  ถ้าใช้งานขณะเคลื่อนที่ อาจจะพบปัญหาการใช้งานได้ และ ถ้าเป็นพื้นที่เดิมๆ แจ้งหมายเลขเข้าหลังไมค์ได้เลยครับ FIFA รีบประสานงาน Engineer ตรวจสอบคุณภาพสัญญาณบริเวณ ทางด่วนรามอินทรา-อาจณรงค์ ครับ @คุณLotus22AMD   พบปัญหาโทรออกโทรเข้า หรือว่า สัญญาณ EDGE เอ่ย แจ้งได้เลยครับผม @คุณHell_fire  แจ้งหมายเลข แนบ // Link กระทู้เข้าหลังไมค์ได้เลยครับ FIFA รีบเช็คให้ @คุณDevilSacrifice ถ้าตัวเครื่องรองรับ AIS 3G และอยู่ในพื้นที่ให้บริการ >>> http://www.ais.co.th/mobileinternet/3g/coverage/ FIFA ก็อยากจะขอโอกาสดูแลการใช้งานครับ FIFA ขออภัยและขอโอกาสดูแลลูกค้าทุกท่านที่พบปัญหาการใช้งานไม่ว่าจะัด้านไหนครับ CC ทุกท่านยินดีให้บริการครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 30 พ.ย. 54 14:25:11