สงสัยการเปิดเบอร์ใหม่กับการให้บริการของTelewiz
|
 |
เมื่อเย็นวานนี้เวลาประมาณ 18.00น.ดิฉันได้ไปใช้บริการเปิดเบอร์ใหม่แบบ จดทะเบียนรายเดือนที่ Telewiz สาขา เซนจูรี่ ตรงอนุสาวรีย์ชัย มีพนักงานมาให้เลือกเบอร์ และกรอกรายละเอียดพร้อมทั้งเลือกแพคเกจโทร พนักงานก้ออธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมจนเรียบร้อยและแจ้งว่า สักครู่จะโทรไปแจ้งให้ทำการเปิดเบอร์ แล้วให้ดิฉันโทรไป 1175 เพื่อเปิดการใช้งาน ซึ่งน่าจะโอเคไม่มีปัญหาอะไร แต่พอออกมาได้ประมาณครึ่งชั่วโมง มีพนักงานโทรมาแจ้งว่าเบอร์ยังใช้ไม่ได้ เนื่องจากมีปัญหาติดค้างชำระ จึงถามกลับว่าชำระอะไร เนื่องจาก เปิดเบอร์ใหม่ พนักงานก้อไม่ยอมบอก บอกแค่ว่าให้กลับไปติดต่อ ดิฉันก้อพยายามถามว่าค้างชำระอะไร เท่าไหร่ ก้อไม่ได้คำตอบ อีกซักพักหนึ่งโทรมาอีกครั้ง บอกว่าให้เอาซิมไปคืนด้วย ดิฉันก้อถามย้ำว่ามีปัญหาอะไรหรือเปล่า เพราะดิฉันอยู่ระหว่างเดินทางกลับบ้านแล้วไม่ได้อยู่แถวนั้น ก้อไม่ได้รับคำอธิบายนอกจากย้ำว่าเอาซิมมาคืนด้วย ถ้าไม่มาวันนี้ก้อมาพรุ่งนี้ก้อได้ ดิฉันงงมากค่ะ ไม่เข้าใจว่าเกิดเรื่องอะไรขึ้น กะแค่เรื่องเปิดเบอร์ใหม่ แล้วการให้บริการที่ไม่ให้ความชัดเจนกับลูกค้ามันไม่น่าจะเกิดขึ้น สรุปแล้วดิฉันจะได้เปิดใช้งานหรือไม่ค่ะ
| จากคุณ |
:
AOM So Good 
|
| เขียนเมื่อ |
:
23 พ.ย. 54 13:30:17
|
|
|
| 
ต้องขออภัยสำหรับการให้บริการ และ การให้ข้อมูล ของ Telewiz สาขาดังกล่าวครับ 
ได้รับข้อมูลและสอบถามข้อมูลคุณ AOM So Good ไปทางหลังไมค์เพิ่มเติมแล้วนะคะ
