 |
เรียนถาม cc ais หน่อย ทำอย่างนี้กับ คนขายเติมเงินออนไลน์ให้คุณได้อย่างไรกัน อยู่ๆยึดเงินคืนไป 327 บาทเฉยเลย
|
 |
เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวาน วันอาทิตย์ ที่ 27 พ.ย. 54 จ.นครศรีธรรมราช
ดิฉันเป็นหน่วยเติมเงินออนไลน์ให้ทาง ais ได้สมัคร mcash/*556
ไว้ก่อนแล้ว
หลังจากนั้น ดิฉันเพิ่งทราบทีหลังว่ามี *123 นี้ด้วยก็เลยสมัครไป
แล้วก็เติม *123 มาตลอด
เนื่องจากเงินในRom *123หมดเกลี้ยง ซึ่งวันอาทิตย์ ร้านเทเลวิชปิดทำการ ไม่สามารถเติม *123 ได้(ตจว.มักจะปิดวันอาทิตย์)
ดิฉันได้โทรไปสอบถามที่ cc 022719123 ว่าสามารถเติม *123 ผ่านตู้
ATM ได้มั้ย คำตอบคือ....ได้...... แต่คุณได้สมัครmcahs ไว้ เติมไปเงิน
ของคุณก็จะกลับไปอยู่ในกระเป๋า mcahs/*556 อยู่ดี คุณต้อง ยกเลิกก่อน
แต่วันนี้ไม่สามารถยกเลิกได้นะเพราะเป็นวันอาทิตย์ ยกเลิกได้เฉพาะ จ-ศ เท่านั้น และ2-3 วันทำการถึงจะเลิกได้สำเร็จ
ดิฉันก็ตอบยกเลิกไป เพราะคิดว่าน่าจะยกเลิกได้ก็ วันจันทร์เย็นๆ-อังคาร-พุธ ไปโน้น
แล้วหลังจากนั้นดิฉันก็เติม mcahs *556 ไป 1,000 บาท ได้ 995 บาท เพราะยอดเงินเท่านี้ ภายใน 1 วันหรือ 1วันนิดๆ ก็หมด แล้วเดี๋ยววันจันทร์ค่อยเติม *123 ที่เทเลวิชเอา
ซึ่งดิฉันก็ยอมรับว่าผิดพลาดไป ที่โทรไปยกเลิกแล้ว ดันไปเติมเงินเข้าmcahsอีก.....แต่มันไม่มีทางเลือกใด เพราะเราร้านค้าต้องมีเงินในมือถือเพื่อเติมให้ลูกค้า
แล้ววันนี้ (จ.28 พ.ย.)ตอนประมาณ 10 โมงกว่า ดิฉันก็ไม่สามารถ ใช้บริการ *556 ได้แล้ว..............มันไม่สำคัญหรอกคะใช้ได้ไม่ได้ ไอ้*556เนี๊ยะ.......แต่ยอดเงินคงเหลือ 327 บาทก็ถูกริบไปเฉยเลย
ที่สำคัญคือ ทาง Call center ไม่ได้บอกเลยว่าถ้าหากเรายกเลิก mcahs แล้ว ยอดเงินคงเหลือ จะถูกริบไปโดยปริยาย อันนี้ไม่ทราบเลยจริงๆกล้าสาบานได้
ซึ่งยอดเงินในmcahs/*556.....จำนวน 327 บาทมันมากอยู่นะคะ AIS
และดิฉันได้โทรสอบถามทาง 022719299 ได้ความว่าต้องส่งแฟกซ์ สำเนาบัญชีธนาคารหน้าแรก บัตรปชช. ใบเปลี่ยนแปลงชื่อ สรุปคือ 3 ใบ แล้วค่าส่งแฟกซ์ ใบละ 30 บาท กรณีส่งนอกจังหวัด 3ใบรวม 90 บาท
อยากจะถามทาง AIS ว่า
1.ถ้าดิฉันกลับมาใช้ mcahs ต่อ ยอดเงินจะกลับมามั้ย
2. ถ้าทางAIS โอนยอดเงินคงเหลือจาก *556 มาใส่ *123 จะเป็นไปได้มั้ย
เพราะดิฉันก็พูดตรงๆ เลยว่า ไม่อยากเสียค่าแฟกซ์ และ เสียค่ารถไปส่งแฟกซ์ในตัวอำเภอ เพราะ ทาง Call center ไม่ได้บอกว่าจะถูกริบเงินไป
อยากให้ ทาง AIS ช่วยแนะนำหรือช่วยเหลือคู่ค้าของคุณด้วยได้ไหมคะ
ยอดเติมเงินให้ลูกค้าของร้านดิฉัน..ร้านค้าคนจนๆ 25,000-30,000บาทต่อเดือนนะคะ AIS ยอดเงินอาจจะน้อยแต่เราก็ทำให้คุณ......จริงมั้ย
ขอบคุณคะ
แก้ไขเมื่อ 28 พ.ย. 54 21:51:51
แก้ไขเมื่อ 28 พ.ย. 54 21:49:31
จากคุณ |
:
katangpoo
|
เขียนเมื่อ |
:
28 พ.ย. 54 21:41:39
|
|
|
|  |