เพิ่งรู้ว่าเรื่องง่ายๆ คอลเซ็นเตอร์ 12คอลก็ทำให้ไม่่ได้
|
 |
ปัญหา ต้องการ ทราบปริมาณการใช้งาน อินเตอร์เน็ต ล่าสุด
เพราะเดือนที่ผ่านมาได้สมัครแพ็คเกจ 3จี อันลิมิต ของ 12คอลเอาไว้
เพื่อเอาไว้เล่นในไอแพด
แล้วเราอยากจะรู้ว่าเดือนที่ผ่านมาใช้ไปมากน้อยแค่ไหน
(มั่นใจว่า มากกว่า 2G แน่นอน)
เราก็ หลังไมคฺ์ไปถามเขาบอกให้ใช้ E-service
แต่ E-service มันต้อง เอาโค๊ด เพื่อแอ็คทีฟ ตอนล๊อกอิน ซึ่งเบอร์นั่นเป็นไมโครซิม เพื่อใส่ในไอแพด
และแน่นอน ว่าไม่มีโทรศัพท์เครื่องไหนในบ้านที่ใส่ไอ้เจ้าไมโครซิมได้เลย
สรุปว่า เราไม่สามารถใช้ E-service ได้
เมื่อกี้โทรไปคอลเซ็นเตอร์ 1175
หลังจากรอนานอยู่สองอึดใจ ก็ได้คำตอบว่า
"ทำไม่ได้ ให้ไปใช้บริการ E-service "
เฮ้ย นี่ไม่ฟังกันเลยนี่หว่า ถ้าใช้ E-service ได้ จะไม่มาใช้เธอเลย
จริงๆ บริการนี้มัน สามารถให้ผู้ใช้งานสามารถทำเองได้ ตรวจสอบการโทรเข้าโทรออกได้ ปริมาณการใช้เน็ตเองได้
แต่ไม่เข้าใจว่า ทำไมคอลเซนเตอร์ถึงดูให้ไม่ได้
งงมาก...
มันไม่ได้ยากเลยนะ
แค่ตรวจดูว่า เบอร์นี้ใช้เน็ตไปเท่าไหร่...
ถ้าดูได้จริง ก็ช่วยหลังไมค์มาหน่อยเถอะค่ะ บอกไว้ก่อน เพราะว่า กำลังตัดสินใจจะย้ายไปทุยมุฟ เอช แล้ว
| จากคุณ |
:
joinen 
|
| เขียนเมื่อ |
:
30 พ.ย. 54 19:24:08
|
|
|
| 
ต้องขออภัยที่คุณjoinen ไม่ได้รับความสะดวกในการติดต่อทาง call center ในการตรวจสอบยอดการใช้งานนั้น ทางระบบไ้ด้มีการโอนข้อมูลเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบยอดได้ด้วยตนเอง และสะดวกรวดเร็วในการเช็คข้อมูลได้ทันทีเลยค่ะ 
ขอน้อมรับ และได้ส่งเรื่องให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้รับทราบแล้วครับ