 |
ส่วนตัว ค่อนข้างประทับใจนะคะ
เพราะไม่คิดว่าจะส่งมาทาง Cargo ของสายการบิน
เพียงแต่ขอ comment เพื่อการปรับปรุงดังนี้ค่ะ
1. เจ้าหน้าที่สายการบินไม่ทราบว่าจะส่งที่ไหน ทั้ง ๆ ที่ที่อยู่ข้างกล่อง ชัดเจนมากค่ะ ตอนที่ไปรับเอง พอดีไม่เจอกับเจ้าหน้าที่คนที่โทรแจ้ง คุยกับเจ้าหน้าที่ท่านที่จ่ายของให้ บอกตำแหน่งที่อยู่ แล้วชี้ให้ดูรายละเอียดที่จ่าหน้าไว้ เค้าถึงจะเข้าใจค่ะ งงมากเลยว่าถ้าอ่าน ก็ทราบว่าอยู่ที่ไหน
เค้าถามมาว่า จะมีอย่างนี้มาอีกหรือเปล่า สงสัยครั้งหน้าจะส่งถึงบ้านได้แล้วมั๊งคะ ^^
อย่างไรแล้ว ขอเล่าให้ฟังค่ะ จะได้ทราบว่าการส่งปลายทางผ่านทางจัดส่งวิธีต่าง ๆ ในแต่ละที่ feedback จากลูกค้าเป็นอย่างไร
2. เห็นด้วยกับสมาชิกท่านอื่นในกระทู้ด้านล่าง การ report tracking ทำได้แย่มากค่ะ ปกติถ้ากรอก email หรือเบอร์โทรไปด้วยแล้ว ระบบที่เคยใช้อยู่จะมีการแจ้งสถานะโดยตลอด เมื่อมีการ shipping แล้ว และตรวจสอบสถานะจาก website ได้
และที่ให้คะแนนไม่ผ่าน เป็นส่วนการแพ็คของค่ะ
โทรศัพท์ทั้งเครื่อง (ถึงแม้จะลดราคา และส่งฟรีก็ตาม ^^) ควรจะมีการแพ็คกล่องที่กันกระแทกไว้ด้วยนะคะ
เคยสั่งของ Amazon.com เค้าทำได้ดีมาก หรือแม้กระทั่งใกล้ ๆ Apple Store Online ของประเทศไทย สั่ง iPod, iPad, Macbook Pro ทำได้ดีมากค่ะ ไม่ห่วงเลยว่าจะมีปัญหาเมื่อของถูกส่งแบบรุนแรง
หวังว่าจะมีการปรับปรุงที่ดีขึ้นนะคะ
ขอบคุณค่ะ :)
ป.ล. เมื่อกี้ชาร์จไปสักพัก หัวชาร์จไม่ทำงานค่ะ ตอนนี้ต้องเอาไปเสียบ USB ชาร์จผ่านทาง PC จะส่ง claim ได้ที่ไหนคะ อยู่อุดรธานีค่ะ
จากคุณ |
:
Nuevo
|
เขียนเมื่อ |
:
30 พ.ย. 54 23:40:59
|
|
|
|
 |