จะอะไรขนาดนั้น ระบบล่มไม่กี่ชั่วโมงจะเอาเงินของวันนี้คืน
ถ้า Dtac ใจดี ยอมคืนเงินให้ โดยคืนให้ 4 ชั่วโมงจริงตามที่ระบบมีปัญหา
โดยคิดราคาตามแพ็คเกจรายเดือน (สำหรับลูกค้าแฮปปี้จะมีการเพิ่มจำนวนชั่วโมงให้ 4 ชั่วโมง)
เช่น ใช้แพ็คเก็จ 899 บาท ต่อเดือน
คิดค่าบริการเป็นชั่วโมงได้ 899/(30*24) = 1.24861 บาท/ชั่วโมง
ทั้งหมด 4 ชั่วโมงคิดเป็นเงินทั้งหมด 4.99444 บาท
Dtac ใจดีคืนเงินให้คุณ 5 บาทเลยเอ้า !!!
(สำหรับ Dtac ถ้า 1 ล้าน เลขหมาย ก็อาจจะต้องจ่าย 5 ล้านบาท แต่ถ้าลูกค้าพอใจในการแก้ปัญหาแบบนี้ได้ก็ถือว่าโอเคครับ)
สำหรับผมไม่ต้องการชดเชยครับ
แค่ต้องการคำชี้แจงว่าเกิดจากสาเหตุใด และ จะมีวิธีป้องกันอย่างไรบ้าง
หากเกิอเหตุคราวหน้าให้ช่วยหาวิธีแจ้งข้อมูลให้ลูกค้ารับทราบ ผ่านทางช่องทางอื่นๆ สื่อต่างๆด้วย เท่านั้นครับ
ขอเงินของวันนี้คืนด้วย DTAC
fb ขออภัยสำหรับเหตุการณ์สัญญาณขัดข้องในหลายๆ พื้นที่ในวันนี้นะคะ ซึ่ง dtac ก็ไม่ต้องการให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวเช่นกันค่ะ
ขออภัยทุกท่านอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกในการใช้งานนะคะ
