ทำไม Dtac ไม่แจ้งเตือนทาง sms ก่อนว่า วันนี้จะทำระบบและมีความเสี่ยงที่จะระบบล่ม
|
 |
วันนี้ตอนกลางวัน ผมแปลกใจมากครับ
นึกว่ามือถือของผมเสีย ก็ถอดซิมออกมาและใส่ใหม่
สัญญาณ Dtac ก็ไม่มาซักที
พยายามสอบถามคนในบริษัทก็วุ่นกันให้ทั่ว
เพราะในบริษัทใช้แต่ Dtac เพื่อการติดต่องานที่สะดวก
พวกในสำนักงานยังพอทน เพราะวิ่งหากันได้
แต่พวกทำงานนอกสำนักงานหลายกลุ่ม ติดต่อใครไม่ได้เลย
เสียโอกาสในการทำงานไปมากเลย ประสานงานกันไม่ได้
พอตอนเย็นมาดูข่าว จึงเข้าใจว่า เค้าทำการปรับปรุงระบบ
แต่ทำไม เรื่องสำคัญแบบนี้จะแจ้งเตือนก่อนผ่านทาง sms ไม่ได้เหรอครับ
คือ เตือนให้ผู้ใช้ Dtac ระวังและหาช่องทางอื่นเพิ่มเติมในการติดต่อ
ไม่ใช่ว่า ทำกันเงียบๆรู้กันภายในวงแคบๆ ผู้ใช้บริการอื่นๆก็แย่ซิครับ
ตัวเองเป็นเจ้าของระบบ แค่ sms แจ้งเตือน หรือ ขอโทษ ยังไม่มีได้รับเลย
ความเห็นส่วนตัว » ผมไม่พอใจเลยครับ ถ้าครั้งต่อไป ไม่แจ้งเตือนความเสี่ยง
และสัญญาณล่ม ทั้งบริษัทคงมีนโยบายให้ย้ายเครือข่ายทั้งหมดครับ
| จากคุณ |
:
Tai_Guo_Ren  
|
| เขียนเมื่อ |
:
21 ธ.ค. 54 20:20:35
|
|
|
| 
ดีแทคขออภัยลูกค้าทุกท่านต่อปัญหาเทคนิคด้านระบบเครือข่ายครับ เนื่องจากขณะนี้เรากำลังอยู่ระหว่างการยกระดับระบบเครือข่าย โดยในช่วงเช้าของวันนี้ ขณะทำการโอนย้ายข้อมูลจากระบบเก่าไปสู่ระบบใหม่ได้เกิดปัญหาทางด้านเทคนิคขึ้น ซึ่งส่งผลกระทบต่อการใช้งานของลูกค้าจำนวนหนึ่ง สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นนั้น fb และทางdtac ก็ไม่อยากให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นนะครับ fb ขอบคุณสำหรับคำติชมทาง fb ขอน้อมรับและส่งเป็นข้อเสนอแนะให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเพื่อพัฒนาและปรัปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้นครับ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับอย่างสูงครับ
