คำตอบล่าสุดของ contact hutch (truemove h)สำหรับคำถามสุดฮิต ของลูกค้า hutch เติมเงิน

คำถามสุดฮิท ของลูกค้า hutch เติมเงิน ได้คำตอบแล้วที่นี่


คำถาม   : เรื่องโปรเดิมๆที่ถูกเปลี่ยนอย่างกระทันหัน ก่อนวันสิ้นโปรของลูกค้าเติมเงิน

คำตอบค่ะ  : hutch เลือกโปรที่เหมาะสมกับผู้งานงานมากที่สุด เค้าบอกว่าเราคุยนาน เลยเปลี่ยนเป็น นาทีแรกสามบาท นาทีต่อไป 0.25 บาท ให้แทน (เราโทรบ่อยอ่ะ เราว่าโปรนี้ไม่เข้ากับเรา แต่ไม่เป็นไร เดี๊ยวจะไปซื้อซิม cat เติมเงินมาแก้ขัดก่อน)

_________________

คำถาม   : ลูกค้าเติมเงินของ hutch เดิม จะย้ายไป truemove h ตอนไหน

คำตอบ   : ลูกค้าจะย้ายได้ประมาณสิ้นเดือนนี้

_________________

คำถาม   : ลูกค้าเมื่อย้ายไปแล้วจะใช้โปรอ่ะไร (แน่นอนว่าลูกค้า hutch เติมเงินคือเน้นโทรเป็นส่วนใหญ่)

คำตอบ   : เมื่อลูกค้าย้ายไป truemove h เรียบร้อยแล้ว โปรที่ได้ก็คือ โปรสู้ๆ (แต่เจ้าหน้าที่ไม่ได้แจ้งว่า ใช้งานได้นานเท่าไร)

_________________

คำถาม   : ทางทรูจะมีการช่วยเหลือในการเปลี่ยนเครื่องอย่างไร

คำตอบ   : ตอนนี้ยังไม่แน่ชัด แต่ถ้าเมื่อถึงเวลาย้าย ก็จะมีเจ้าหน้าที่แจ้งอีกที

_________________

คำถาม  : เงินและวันคงเหลือ จะถูกย้ายตามหรือไม่

คำตอบ  : คำตอบคือ ทาง true จะย้ายเงินทั้งหมดไปให้ด้วย (ดีมากที่งานนี้ true ไม่เล่นตัว ท่าทางจะรู้ตัวว่า การย้ายแบบนี้ไม่ได้อยู่ในเงื่อนไข MNP) แต่วันใช้งานคงเหลือไม่แน่ใจว่าจะไปด้วยรึป่าว เพราะทางเจ้าหน้าที่ไม่ได้บอกมา

_________________


อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ทางทรูน่าจะปิด call center ส่วน hutch ไปแล้ว เพราะโทรไม่ติดเลย และเจ้าหน้าที่ที่โทรมาหาในวันนี้ใช้เบอร์ 01331 ซึ่งเป็นเบอร์ call center รวมของ กลุ่ม true

จากคุณ	: mollxa
เขียนเมื่อ	: 6 ม.ค. 55 13:57:19