fb ต้องขออภัยด้วยนะคะ เนื่องจากตอนนี้ จะมีลูกค้าติดต่อหลังไมค์ค่อนข้างเยอะค่ะ และจากการตรวจสอบทาง fb จะแจ้งข้อมูลในเบื้องต้น ไปทางหลังไมค์แล้วนะคะ ตอนช่วงเวลา 9:57 น. เกี่ยวกับคำถามข้อที่ 1 การย้ายเครือข่าย และการคิดค่าบริการ ซึ่ง fb ขอแจ้ง เพิ่มเติมทางหน้าไมค์เพิ่มเติมตามนี้ค่ะ
สำหรับการย้ายเครือข่าย ค่าบริการระหว่างรอบบิล จะมีการคิดเฉลี่ยทั้งอัตราเหมาจ่าย และนาทีการโทร ตามวันที่ใช้งานจริงในรอบบิลนั้นๆ ค่ะ เช่น หากคุณNorth@intania ตัดรอบบิลวันที่ 3 ในรอบบิลเดือน 01/2012 (รอบการใช้งาน 4/1/12 3/2/12) ก็จะคิดเฉลี่ยตั้งแต่วันที่ 4 20/1/12 ค่ะ (*** ซึงเป็รกรณีย้ายเครือข่ายเรียบร้อยแล้ว และเริ่มใช้งานเครือข่ายใหม่ในวันที่ 20/1/12 นะคะ *** ) ส่วนใบแจ้งค่าบริการที่เรียกเก็บ ก็จะมีการ จัดส่งไปทางไปรษณีย์ตามปกติค่ะ
และสำหรับคำถามข้อที่ 2 นั้น หากคุณNorth@intania ใช้โปรโมชั่น feelfree 400 โทรไม่เกิน 400 นาที ก็จะคิดค่าบริการ 300 บาท (ไม่รวม vat) ตามที่เข้าใจถูกต้องแล้วค่ะ
แก้ไขเมื่อ 13 ม.ค. 55 12:08:23
จากคุณ |
:
feedback@dtac.co.th
|
เขียนเมื่อ |
:
13 ม.ค. 55 11:56:13
|
|
|
|