ความคิดเห็นที่ 1 หูยยยยยยยยยยยยยยยยยยย ทุเรศมากกกกกกกกกกกกกกกกกกก โหวตให้เลยครับ ผมจองไว้เหมือนกัน กะว่าถ้าไม่ได้ภายในเดือนนี้ คงต้องทำอะไรสักอย่างแล้ว จากคุณ : Anduril เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 14:24:05

ความคิดเห็นที่ 2 ฟ้องเรียกค่าเสียหาย เอาค่าตั๋วเครื่องบิน ค่าเสียเวลาคืนได้ไหมเนี่ย บริการ มะ-มา มะ-มา แบบนี้ จากคุณ : Sifer2002 เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 14:24:29

ความคิดเห็นที่ 3 ทำเรื่องขอมัดจำคืนเนื่องจากผิดสัญญา แล้วไปซื้อผ่าน Apple Store ครับ แล้วเลือก Package เอา ผมว่าส่วนต่างของ Package นี่ค่าเครื่องค่าโรงแรมก็เกินแล้ว จากคุณ : Crazypapsi เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 14:26:19

ความคิดเห็นที่ 4 ลูกค้าจ่ายเงินจองแล้ว = ของตาย รอไปเถอะ ลูกค้า walk-in เข้ามาซื้อ = iphone ที่อยู่ใน stock เป็นของคนที่จองไว้ทั้งนั้นแต่ต้องขายเพื่อเพิ่มยอด ลูกค้า walk-in ที่ซื้อได้ส่วนใหญ่ = ร้านตู้ที่ได้เข้าห้างก่อน กดโหวตไปแล้วครับ แก้ไขเมื่อ 13 ม.ค. 55 14:32:29 จากคุณ : LMN เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 14:28:23

ความคิดเห็นที่ 5 อ่า เกิดเคสแบบนี้ผู้บริโภคอย่างเราทำอะไรได้บ้างครับ ไม่รู้ว่าเมื่อไหร่กฎหมายไทยจะเอาจริงเอาจังแบบเมืองนอกเค้าบ้างนะ สิทธิของประชาชนนี่มันไม่มีจริงใช่มั้ยเนี่ย จากคุณ : tee02430 เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 14:52:21

ความคิดเห็นที่ 6 ในกรณีดังกล่าว  ผมต้องขออภัยอย่างสูงกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับท่าน จขกท มา ณ ที่นี้ด้วยครับ  ผมขออนุญาตทราบชื่อ-เบอร์ติดต่อ และรหัสการจองเครื่อง...จะได้ไหมครับ  ได้โปรดให้โอกาสผมด้วยครับ ขอบคุณครับ จากคุณ : intelligence เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 15:52:44

ความคิดเห็นที่ 7 แบบนี้หาทางแก้ไขด่วยเลยครับ จากคุณ : nainu เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 16:10:10

ความคิดเห็นที่ 8 เป็นการ service ลูกค้าได้แย่มากครับ จากข้อความต่อไปนี้ทำให้ผมอึ้ง          -โดยให้เหตุผลว่าถ้าไม่ปล่อยเครื่องให้คนอื่นก่อน ทาง Apple จะไม่ปล่อย           เครื่องใหม่มาให้ที่ศูนย์ (อันนี้รอตอบกลับจาก Apple ว่าจริงหรือเปล่า)         - แล้วในตารางวันนัดก็เขียนไว้ชัดเจนว่าลูกค้ามารับวันที่ 11 เกิดมีการ เปลี่ยนแปลงทำไมไม่มีการโทรแจ้ง    เป็นการทำงานที่ เฮี้____ย มากๆครับ ถ้าเกิดกับผม ผมเอาเรื่องจนถึงที่สุด ด่ากราด แมร่งหน้าร้านนั่นแหละ  เอาให้เจ็บให้อายกันไปเลย จากคุณ : josephjo01 เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 16:27:15

ความคิดเห็นที่ 9 โหวตล่ะเรื่องนี้ ต้องโชว์ให้เห็นชัดๆ จากคุณ : missjinglebell เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 16:27:49

ความคิดเห็นที่ 10 อย่างนี้ต้องมีค่าชดเชยนะครับหรือต้องทำอะไรให้ลูกค้าด้วย ให้เค้าพอใจ เป็นผมก็คงเสียความรู้สึกมาก จริงๆ น่าจะมีกำนหดระยะเวลาไปเลย ว่าภายไหนวันไหนถึงได้ของถ้าไม่ได้ให้ลูกค้าได้รับคืนเงินจองได้ แต่ถ้าใครจะรอต่อ ก็ให้ไม่ต้องคืนเงินจอง แต่กำหนดวันใหม่(ถือว่าเค้าเต็มใจรอ) จะได้ไม่เสียความรู้สึกกัน จากคุณ : oran27 เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 16:30:18

ความคิดเห็นที่ 11 แย่มากๆ นี่ยังมีอีกเยอะ เสียงก่นด่าทุย ไม่เว้นแต่ละวินาที ไม่ทราบว่าผู้บริหารคงพอใจกับเสียงเหล่านี้หรืออย่างไร ถึงได้ใบ้เป็นสากอยู่.... จากคุณ : googazi เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 16:46:24

ความคิดเห็นที่ 12 ถ้า จขกท. บินมาเพื่อรับ iphone อย่างเดียวโดยที่ไม่มีธุระอย่างอื่นเลยในกรุงเทพฯ ก้อคงเซ็งโคตร ควรเอาเรื่อง TRUE ให้ถึงที่สุด แต่อย่างว่า TRUE คงคิดว่าน้ำขึ้นให้รีบตัก ช่วงนี้ Product ยัง Hot อยู่ มีเงินมาวางข้างหน้าแล้วก้อต้องคว้าไว้ เดี๋ยวยอดขายจะแพ้อีก 2 เจ้าเอา ส่วนพวกที่มัดจำจะช้าจะเร็วยังไงก้อต้องได้ส่วนที่เหลืออยู่ดี ครั้นคนที่จองจะเปลี่ยนไปซื้อค่ายอื่น apple store ก้อไม่คุ้มเพราะ 5350 บาทที่เสียไปถือว่าเยอะมากซึ่งมันเป็นการสะท้อนความเชื่อใจต่อเครดิตของ TRUE ของลูกค้าว่ามีมากแค่ไหน ถึงกับยอมจ่ายเงินเกินครึ่งหมื่นมาให้ TRUE เอาไปพักในบัญชีก่อน ถ้า TRUE เอาเงินก้อนนี้ไปฝาก BANK ก่อนยังได้ดอกเบี้ยอีกต่างหาก จากคุณ : LMN เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 16:59:52

ความคิดเห็นที่ 13 จองไปเหมือนกัน รู้สึกแย่มาก ... ไม่ได้เป็นลูกค้าทรูด้วย เพราะจองแค่เครื่องเปล่า .. แล้วอย่างนี้คุณจะservice ได้เท่าเทียมมั้ยขอถามหน่อย เราเคยใช้บริการของทรู แต่ต้องยกเลิกเพราะ sevice ไม่ค่อยดี ระบบการจัดการไม่ดีในความรู้สึกของเรา ได้เครื่องเมื่อไหร่ คงไม่ได้ใช้บริการกันอีกแน่ เซงงงงงงงงงงงงงงงงงงงงงงงงงงงง แก้ไขเมื่อ 13 ม.ค. 55 17:35:02 แก้ไขเมื่อ 13 ม.ค. 55 17:33:48 จากคุณ : Barbie_Nanny เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 17:27:26

ความคิดเห็นที่ 14 ขอโอกาสอีกหรอ จากคุณ : zangkasi เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 17:48:43

ความคิดเห็นที่ 15 ยังมีคนเสียเงินจองก่อนอีกเหรอครับเนี่ย มีกี่ครั้งแล้วที่มีคนมาบอกว่าได้ช้ากว่าซื้อหน้าร้านอีก จากคุณ : Godgate เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 18:04:34

ความคิดเห็นที่ 16 ผมช่วยโหวตแล้วน่ะครับ ไม่ไหวจริง ๆ กะการเก็บเงิืนมัดจำก่อนแล้วได้ของช้า่กว่าลูกค้าที่ walk-in ผมเลิกจองของค่ายนี้นานและครับ เข็ดมานานแล้วครับ จากคุณ : vee8989 เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 18:06:57

ความคิดเห็นที่ 17 ถ้าเจอยังงี้ เราคงควันออกหูเลย  เห้อ... บริการแย่ยิ่งกว่าเด็กเล่นขายของ  ทำงานไม่เป็นก็ไปขอทานดีกว่าไป จากคุณ : คนสวยทำอะไรก็ไม่ผิด เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 19:15:12

ความคิดเห็นที่ 18 ผมว่างานการบริการของ True ไม่ใช่พวกมือโปรเลย  เหมือนจะดีแต่ก็ไม่ได้เื่รื่อง อุตสาห์โทรบอกลูกค้าให้มารับถึง 2-3 ครั้ง ก็ถือว่าดี แต่เหมือนยังไม่ดีพอ - ลูกค้าแจ้งความประสงค์ไปอย่างชัดเจนแ้ล้ว ว่าสามารถมารับของได้ในวันที่ 11 ม.ค แต่ก็ยังเอาสินค้าไปให้คนอื่นอีก ถ้าลูกค้าไม่มารับในวันที่ 11 ก็ว่าไปอย่าง...(อันนี้ผมถือว่าเป็นมาตรฐานที่ต่ำถึงต่ำมาก) - ลูกค้ายอมเสียเงินค่าเครื่องบิน 3500 บาท เพื่อมารับสินค้า คุณไม่มีอะไรที่จะชดเชยให้กับลูกค้าพอใจมั่งเลยเหรอ เช่น ให้ใช้ฟรีเป็นจำนวน 6 เดือน ผมว่ายังน้อยไปเลยครับกับการที่ลูกค้าเสียเวลา เสียเงินค่าเครื่องบิน เสียความรู้สึก .... (อันนี้ถ้าไม่มีชดเชยให้นะ ผมว่าระดับการบริการอยู่ที่ต่ำ ถึง ต้ำ ต่ำ) - ผมอยากเห็นหน้าเจ้าหน้าที่ true shop คนนั้นจริงๆ เวลาพูดบอกลูกค้าว่า "Iphone 4s ของคุณ เราให้ลูกค้าคนอื่นไปแล้ว เพราะถ้าไม่ปล่อยเครื่องให้คนอื่นก่อน ทาง Apple จะไม่ปล่อยเครื่องใหม่มาให้ที่ศูนย์" ผมว่าเจ้าหน้าที่ทำไมพูดได้เฮียอย่างนี้ ผมก็แจ้งคุณแล้วว่าจะมาเอาวันที่ 11 ม.ค เสียเงินค่ามัดจำไปตั้ง 5350 บาท ค่าเครื่องบินอีก 3500 บาท แล้วไหนค่าโรงแรมที่พักอีก ผมกะว่าน่าจะประมาณ 1500 บาท ....... (อันนี้ผมว่าระดับมาตรฐานอยู่ในขั้นต่ำถึงต้ำ ต่ำ และต่ำที่สุด) - &&^^%$##R%@! คือไม่รู้จะพูดยังไงแล้ว .. จากคุณ : จ่าเข้ม เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 19:34:09

ความคิดเห็นที่ 19 คำขอโทษจากทรูคงไม่พอ เสียทั้งเวลา เสียเงินค่าเครื่องบิน อ่านแล้วอุทานในใจ ทรูจ๋าเธอ XXX มาก จากคุณ : อิฐมอญ เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 20:09:34

ความคิดเห็นที่ 20 สลัดแท้ๆ - -* จากคุณ : Aha2Pro เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 20:10:34

ความคิดเห็นที่ 21 คิดดีล่ะ ที่ไม่ใช้ทรู เเรกๆ ก็ประทับใจ เเต่ช่วงหลังๆ มุ่งเเต่ขายของ จนลืมพัฒนาคน พัฒนานะบบ ^^ จากคุณ : by iPhone (ball.w) เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 20:35:00

ความคิดเห็นที่ 22 อ่านแล้วปี็ดเลย ถ้าเราเป็น จขกท นะ วีนแน่ จากคุณ : nuengcpe เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 21:06:09

ความคิดเห็นที่ 23 ระบบการบริการกากไม่เปลี่ยนแปลง จากคุณ : Mackiez_krg เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 21:06:45

ความคิดเห็นที่ 24 โหวตให้เลยค่ะ กับการจัดการห่วยๆ ของ True ถ้าลูกค้ายืนยันจะมารับ วันที่ 11 ก็ควรจะรอให้เลยวันที่ 11 ไปก่อน ถ้าไม่มารับค่อยปล่อยให้ลูกค้าคนอื่น นี่ขนาดจองแบบมีมัดจำนะ ถ้างั้นจะมัดจำไปทำแมวอะไร จากคุณ : charbon เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 21:21:56

ความคิดเห็นที่ 25 TRUE !!!! ??? - -" จากคุณ : หน่อยล่อกตระเวน เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 21:24:00

ความคิดเห็นที่ 26 นั้นผมก็ขออนุญาต ใช้พื้นที่นี้ ระบาย ของระบบ Call Center : TRUE : 1331 หน่อยแล้วกัน บอกได้คำเดียวว่าห่วยแตกมากๆ โทรไปแต่ละครั้ง โอนสายกันไปโอนสายกันมา ทุกครั้งไม่รู้จะโอนไปหาเตี่ยอะไรหนักหนา สุดท้ายได้คำตอบระบบไม่มีปัญหา ถ้าไม่มีปัญหากรูไม่โทรหาพวกเมิงให้เสียตังหรอก ฝาก ท่าน ศุภชัย เจียรวนนท์ ช่วยดูแล ระบบ Call Center 1331 ด้วยเถอะ เผื่ออะไรอะไรจะดีขึ้น ปล.ผมไม่สงสัยเลยว่าทำไม่หุ้นทรู อยู่ที่ 3 บาท 4 บาท ไม่เหมือนค่ายอื่นๆ จากคุณ : songkeaw เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 21:46:00

ความคิดเห็นที่ 27 TRUE-->FALSE==>FAIL จากคุณ : OTL เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 22:13:41

ความคิดเห็นที่ 28 ของผมก็ซื้อกับทรูครับ รับเครื่องล๊อตแรก วันที่ 17 พารากอน เรื่องพนักงานผมก็ขอติด้วยคนนึงครับ พวกที่รับลูกค้าส่วนมากดีหมด แต่พวกที่มาประสานงานเนี่ย นิสัยแย่หลายคนนะ เพื่อนที่ไปด้วย 3 คนเห็นเป็นอย่างเดียวกันหมดเลย เพื่อนใช้ AIS กะ DTAC มีผมคนเดียวนี่แหละ TRUE และ TRUE H อยากจะชวนเพื่อนมาใช้นะครับ แต่เขาจะรับกับการกระทำได้หรอ ผมใช้มาตั้งแต่สมัยส้มเน่า คิดดูละกัน รักขนาดหนายยยย จากคุณ : กระป๋องด๋อย เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 22:29:43

ความคิดเห็นที่ 29 โหวตครับ ทางทรูเห็นลูกค้าเป็นอะไร จากคุณ : TC-LFE เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 22:30:04

ความคิดเห็นที่ 30 ตอนจับรางวัล ได้เจ้านี่มา = =" พนักงานยังทำหน้าบึ้งเลย จากคุณ : ป๋องเพลีย (กระป๋องด๋อย) เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 22:38:45

ความคิดเห็นที่ 31 ถ้าเป็นผมจะเอาเรื่องให้ถึงที่สุด จองก่อน นัดวันแล้ว เอาเครื่องให้คนอื่นได้งัย จากคุณ : BB เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 23:04:20 A:58.8.93.45 X: TicketID:255331

ความคิดเห็นที่ 32 มิทราบว่าท่านอดทนได้เช่นไร เป็นกระผมคงยืนอบรมพวกพนักงานตรงนั้นเลย กระมัง แม้จะไม่ใช่ลูกน้องผมก้อเหอะนะ ฮะๆๆ พนง.เอาแอปเปิ้ลมาอ้างหน้าด้านๆเลยนะครับ ไม่เกี่ยวอะไรกับแอปเปิ้ลเลย ที่ปล่อยของไปนั้นผมคาดว่า เค้าปล่อยให้คนที่เค้ารู้จักมากกว่า ผมให้กิฟท์ และโหวตให้นะครับ เป็นกำลังใจ จากคุณ : wazenteq เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 23:15:56

ความคิดเห็นที่ 33 แย่มากเลย เสียทั้งเวลา แล้วก็เสียความรู้สึก เป็นเราวีน:-)เลย จากคุณ : บราวนี่ชีสเค้กท็อปปิ้งวิคครีม เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 23:26:17

ความคิดเห็นที่ 34 สารเลว จากคุณ : โสดเสมอเมื่อเจอผู้ชาย เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 23:32:08

ความคิดเห็นที่ 35 เจ้าของกระทู้ใจเย็นมากๆ เลยนะคะ  ถ้าเป็นเราเจอแบบนี้จะวีนมันให้ป่วนไปทั้ง 0 เลยทีเดียว......อย่าหวังได้ทำมาหากินอะไรกันเลยในวันนั้น จากคุณ : ดาวหลงทาง (ดาวหลงทาง) เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 23:45:19

ความคิดเห็นที่ 36 นิสัยเสีย   -"- จากคุณ : snowapple เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 55 23:50:59

ความคิดเห็นที่ 37 - เก็บใบจอง - จำหน้าพนักงาน - เข้าไป สนง. ใหญ่ - ขอพบ ผจก ฝ่ายลุกค้าสัมพันธ์หรือมีหน้าที่ดูแลลูกค้า - ให้เขาแสดงความรับผิดชอบ - ถ้าไม่รับผิดชอบหรือรับผิดชอบไม่สมความผิด ก็รวบรวมหลักฐาน ส่งสรยุทธ์ ( รับรอง เต้นยิ่งกว่าลิงเหยียบไฟ ) จากคุณ : Bud-to-budding เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 00:16:50

ความคิดเห็นที่ 38 อ่านแล้วโกรธแทนมากจริงๆ แต่อย่าไปเหวี่ยงคห. 6 เค้าเลยค่ะ จากคุณ : ZzIqka เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 00:48:29

ความคิดเห็นที่ 39 เห้นใจครับ จากคุณ : เชื่อเสียงหัวใจ เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 01:26:00

ความคิดเห็นที่ 40 ทุยมันโคตรน่าเกลียดว่ะ จากคุณ : zaskar27 เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 01:42:30

ความคิดเห็นที่ 41 เห็นมาหลายเคส แต่เคสนี้สุดยอดจริงๆจนต้องเข้ามาคอมเม้นต์ มีเพื่อญาติพีน้องกี่คนจะบอกให้หมดเลยว่าอย่าได้แหยมไปมีธุรกรรมกับทูรเชียว จากคุณ : Janur เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 02:23:04

ความคิดเห็นที่ 42 ผมไม่ยอมอ่ะ ตอนนั้นผมก็คล้ายๆกันแต่เป็น dtac ว่าเครื่องหมดแล้ว (จะหมดไ้ด้ไงก็ผมจองจะเอาวันนี้ iphone4นะ) พอเค้าเห็นว่าผมกำลังขึ้นจะวีนละ เค้าก็บอก มีค่ะๆๆ แล้วก็เอามาให้ ก็โอเคจบไปด้วยดีครับ จากคุณ : Fallen Joker เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 06:21:26

ความคิดเห็นที่ 43 อันนี้เลวกว่า 3G 56K กระทู้ของผมเป็นไหนๆ เพราะเสียทั้งเวลา การเดิน และเครื่องบินหลายพันบาท ผมถามหน่อย ทำไมตอนผมซื้อรถป้ายแดง จ่ายเงินดาวร์แล้ว ผมให้ศูนย์จอดรอไว้ก่อน 4 วัน เพราะติดธุระ ไม่เห็นมีใครเอาของผม ไปไม่เห็นมีปัญหา โทรศัพท์ก็คงไม่ต่างกัน เพราะวางเงินจองไว้แล้ว มันก็ต้องเป็นของคุณ ถึงจะถูก จากคุณ : In Sky! Sky! Sky! เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 10:00:05

ความคิดเห็นที่ 44 ภูมิใจจริงๆที่ไม่เคยใช้บริการของทรู ,ไม่เคยเดินเข้า true shop, ไม่เคยแม้แต่จะหยิบซิมของทรูยัดใส่โทรศัพท์ จากคุณ : airborn210 เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 11:04:04

ความคิดเห็นที่ 45 ถ้าจริงก็แย่มากถึงแย่ที่สุดครับ รอดูเรื่องต่อว่ายังไงกันแน่ จากคุณ : xnone เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 11:23:47

ความคิดเห็นที่ 46 กากกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก จากคุณ : ps000000 เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 11:24:57

ความคิดเห็นที่ 47 จากที่อ่านมา ผมว่า จขกท ใจเย็นมากกกกกกกก ผมว่าผมเป็นคนใจเย็นแล้ว  แต่ถ้าผมเจอแบบที่ จขกท เจอ รับรองวี๊ดบึ้มแน่ จากคุณ : Ibeye เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 11:46:27

ความคิดเห็นที่ 48 เป็นคนหนึ่งที่ไปจองเครื่องไว้กับทรูเหมือนกันค่ะ และย้ายเบอร์มาจากค่ายอื่นเพื่อมาสมัครทรูมูฟเอช ตั้งแต่วันแรกที่เราไปชอปทรูที่เซ็นทรัลลาดพร้าว เราไม่ประทับใจเลยค่ะ รอบริการนานมากไปรออยู่หนึ่งชั่วโมงครึ่ง ลูกค้ารายอื่นๆรอคิวไม่ไหว ก็ออกจากชอปกันไป นอกจากนั้นถามพนักงานก็ตอบคำถามอะไรเราไม่ค่อยได้สักอย่าง ทางชอปบอกว่าเครื่องจะได้ไม่เกินสองอาทิตย์ เราเลยถามว่าถ้ามันเกินคุณจะชดเชยอะไรให้ลูกค้าเนื่องจากจ่ายมัดจำไปแล้วห้าพันสาม ซึ่งไม่ใช่เงินแค่ร้อยสองร้อย พนักงานก็ตอบแต่ว่าปกติได้ไม่เกินสองอาทิตย์อยู่แล้วนะคะ...แล้วเป็นไง...ตอนนี้เกินสองอาทิตย์แล้วค่ะ ยังไม่มีการติดต่อกลับมาว่าได้เครื่องวันไหน พอโทรไปที่ศูนย์ใหญ่บอกว่าสาขาไม่เกี่ยวกันต้องไปตามเรืองที่สาขา...พอไปที่สาขา สาขาบอกว่า แอ็ปเปิ้ลหยุดส่งของตอนปีใหม่ คงต้องรอเครื่องไปอีกหนึ่งอาทิตย์ กลายเป็นสามอาทิตย์ แต่พอเราถามไป ถามมาบอกว่าของจะเข้าวันที่ หก กุมพาพันธ์ ซึ่งมันกลายเป็นว่าเราต้องรอเครื่องเดือนกว่าๆ ซึ่งตอนแรกมารับรองกับเราว่า ไม่เกินสองอาทิตย์ ! ...ตอนนี้รู้สึกว่า ทรูบริการห่วยมาก และก็ระบบทำงานแย่...อยากได้มัดจำคืน แล้วไปซื้อกับที่อื่น จากคุณ : Truly wanna Move เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 11:59:18 A:161.200.160.87 X: TicketID:345442

ความคิดเห็นที่ 49 ขอออกตัวว่าไม่ใช่เด็กของทรู แต่เป็นผู้ใช้บริการ ขอถามท่านเจ้าของกระทู้เพื่อการตัดสินใจบางข้อครับ 1.ทำไมท่านไม่เลือกไปรับเครื่องที่ True Move Shop Robinson Nakornsrithammarat ถ้าท่านอยู่ประจำที่นครศรีธรรมราช 2.ท่านขึ้นเครื่องไปกลับ นครฯ-กรุงเทพฯ เพื่อมาเอา"Iphone 4s 16g สีดำ" เครื่องเดียว เนี๊ยนะ และขอต่อว่าคนที่ไม่ได้ใช้บริการทรูว่าท่านไม่ได้ใช้บริการเขาท่านก็ไม่มีสิทธไปด่าเขานะครับ จากคุณ : ไม่ใช่เด็กทรู เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 12:50:15 A:171.98.124.71 X: TicketID:345448

ความคิดเห็นที่ 50 คุณเจ้าของกระทู้ครับ หลังจากไปรับเครื่องวันที่ 11 แล้วไม่ได้เครื่อง ทางเจ้าหน้าที่ของ true มีการแก้ปัญหาในเบื้องต้น ยังไงเหรอครับ จากคุณ : iamdyu เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 13:01:56

ความคิดเห็นที่ 51 ผมมีเพื่อนทำงานที่ True AIS DTAC พอจะรู้มาตรฐานของแต่ละค่าย ผมไม่เคยใช้อะไรของ true มาตั้งแต่เกิดและก็ไม่คิดจะใช้ผลิตภัณฑ์ของ true เลย จากคุณ : porteam (porteam) เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 13:26:47

ความคิดเห็นที่ 52 ความคิดเห็นที่ 49   ขอออกตัวว่าไม่ใช่เด็กของทรู แต่เป็นผู้ใช้บริการ ขอถามท่านเจ้าของกระทู้เพื่อการตัดสินใจบางข้อครับ 1.ทำไมท่านไม่เลือกไปรับเครื่องที่ True Move Shop Robinson Nakornsrithammarat ถ้าท่านอยู่ประจำที่นครศรีธรรมราช 2.ท่านขึ้นเครื่องไปกลับ นครฯ-กรุงเทพฯ เพื่อมาเอา"Iphone 4s 16g สีดำ" เครื่องเดียว เนี๊ยนะ และขอต่อว่าคนที่ไม่ได้ใช้บริการทรูว่าท่านไม่ได้ใช้บริการเขาท่านก็ไม่มีสิทธไปด่าเขานะครับ จากคุณ : ไม่ใช่เด็กทรู เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 12:50:15 A:171.98.124.71 X: TicketID:345448 -------------------------------------------------------------- ใช้ทรูค่ะ จขกท.ก็บอกแล้วนี่คะว่า "ทาง TRUE Move Shop Fortune Town แจ้งว่าสามารถรับเครื่องที่ Shop นครศรีฯได้ภายใน 1อาทิตย์ ทั้งที่ตอนวันที่ 23/12 ถามแล้วถามอีกว่าเปลี่ยนสถานที่รับมาที่ นครศรีฯได้ไหม เขาก็ยืนยันว่าไม่ได้ต้องมารับที่นี้และรับด้วยตนเองเท่านั้น " คุณ ไม่ใช่เด็กทรู คราวหน้าอ่านอะไรขอให้ละเอียดนิดนึงนะคะ ก่อนจะกระแนะกระแหนเขา จากคุณ : Animator's ART เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 14:06:36

ความคิดเห็นที่ 53 บางคอมเมนต์ก็เว่อร์เว่อ   ไม่ได้เกี่ยวอะไรกับเค้าเล๊ยยย อ่านแล้วแบบฮะ นี่ iPhone ยู ใช่ไม๊ที่ไม่ได้ของ ฮาจิงๆ ตระกะชาวโลกสวย จากคุณ : DreliaEriZz เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 14:15:32

ความคิดเห็นที่ 54 ทรูมูฟแย่มาก วันนี้ผมก็โดนทรูหลอกไปรับเครื่องมา เสียค่ารถไฟฟ้าฟรี โชคดีกว่าจขกท มาโพสต์ในเฟสบุค สาขาดิจิตอลเกทเวย์ พอไปรับบอกโพสต์ผิด แย่มากจริง เริ่มหมดความรู้สึกกับทรูมูฟไปเรื่อยๆ เสียอารมณ์มาก จากคุณ : wrastk (Wrastk) เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 14:43:46

ความคิดเห็นที่ 55 แนะนำทุกท่าน ถ้าเจอปัญหาแบบนี้ เรียกผู้จัดการสาขามาคุยเลยครับ  บ่นกับพนักงานฝ่ายปฏิบัติการไม่มีประโยชน์ครับ เรียกคุยแล้วก็ให้เค้าเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เราพึงพอใจ  จิกกัด  ขู่เอาเรื่อง ให้เจ็บไปเลยรับรองจอดสนิท จากคุณ : birdlbird เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 15:19:34

ความคิดเห็นที่ 56 น่าเห็นใจนะ แต่ 10 กว่าวันมันก็นานนะ อันนี้คงผิดที่คนจอง เข้าใจว่าเขาก็คงต้องรีบระบายสินค้าเพื่อเอาล้อตใหม่เข้ามา แต่ก็น่าจะโทรบอกก่อนนะจะได้ไม่ต้องเดินทางไป อันนี้ผิดที่การดำเนินการ น่าจะปรับปรุงด้านการสื่อสารกับลูกค้า จากคุณ : เฟลม้าธิการ (Pakinai) เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 15:37:32

ความคิดเห็นที่ 57 พนักงาน TRUE คงเอาส้นเท้าคิด จากคุณ : stealspot เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 16:16:54

ความคิดเห็นที่ 58 คุณ คห.56 จะกี่วันก็แล้วแต่ก็ควรเก็บเครื่องไว้ เพราะทั้ง 2ฝ่ายได้พูดคุยนัดแนะวันรับเครื่องแล้ว พนักงานก็รับทราบแล้ว จากคุณ : HUDSON เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 17:07:29

ความคิดเห็นที่ 59 ต่อให้ 3G+ ครอบคลุม ล้านอำเภอทั่วประเทศ แต่ service แบบนี้อย่าหวังจะได้เงินจากผม อย่าหวังจะขึ้นมาอันดับ 2 //ใช้ค่ายที่ service อันดับ 1 ต่อไปเรื่อยๆ ^^ จากคุณ : Wzdm เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 17:11:00

ความคิดเห็นที่ 60 ถ้าเป็นจริงอย่างที่ จขกท.ว่า ก็แย่มากครับ แต่น่าจะมีหลักฐานมาแสดงบ้างนะ พูดก็พูดผมว่าถ้าจองกันแล้วระบุวันนัดแบบนี้ พนักงานไม่น่าจะเอาเครื่องไปขายให้ลูกค้าคนอื่น ไม่ได้เข้าข้างใครนะ แต่ จขกท.น่าจะแสดงเอกสารประจานไปเลย พิมพ์ใครก็พิมพ์ได้ จากคุณ : wisanup111 เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 18:06:56

ความคิดเห็นที่ 61 จาก จขกท. ขอบคุณทุกท่านที่ให้ความเห็นใจ และติดตาม หลังจากผมโพสข้อความเหตุการณ์ต่างๆ ลงกระทู้แล้ว ก็ได้ส่งเมลล์ไปยังศูนย์ร้องเรียนบริการของทรู และ สคบ. โดยใช้ข้อมูลเดียวกันกับที่โพสในนี้ พร้อมลิงค์ที่โพสด้วย ประมาณ 2 ชม. หลังจากแจ้งไป มีการโทรกลับมาจากศูนย์ร้องเรียนของทรู สอบถามรายละเอียด ต่างๆ พร้อมแจ้งว่าจะส่งเครื่องมาให้ที่ทรูช๊อป นครศรีฯ โดยเร็วที่สุด ต่อมาอีก 5 นาที ผู้จัดการ ทรูช๊อป นครศรีฯ ก็โทรเข้ามาแจ้งว่าเมื่อเครื่องมาถึงจะโทรแจ้งให้มารับเครื่องทันที ทั้งสองคนก็ กล่าวขออภัยในเหตุที่เกิดขึ้น (ซึ่งควรได้รับจากทางทรูช๊อป สาขาฟอร์จูน ชั้นล่างมากกว่า) และวันนี้ทางทรูช๊อป นครศรีฯได้โทรแจ้งว่าเครื่องมาถึงแล้วสามารถเข้ามารับได้เลย เล่าย้อนไปตอนขึ้นไปรับเครื่องที่ กทม. ผมเดินทางไปเช้าวันที่ 11 ถึงประมาณ 10 โมงเช้า และเดินทางกลับเย็นวันที่ 12 เวลาบ่ายสอง เพื่อมารับIphone โดยเฉพาะครับ ในส่วนของ สคบ. มีการแจ้งกลับมาว่าให้ใช้แบบฟอร์มการร้องเรียนของ สคบ.ส่งกลับไปอีกครั้ง ขอบคุณครับ จขกท. จากคุณ : superxxx เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 18:12:54

ความคิดเห็นที่ 62 จขกท. เพิ่มเติม ผมมีเอกสารใบจอง ที่มีการลงลายมือชื่อของ ผู้จัดการทรูช๊อบ สาขาฟอร์จูน ชั้นล่าง เขียนแจ้งเรื่องไว้ มีชื่อ และ เบอร์โทรศัพย์ ถ้าคุณ wisanup111 อยากเห็นส่งข้อความมา หลังไมค์ เดี๋ยวผมส่งให้ครับ ที่ผมไม่นำมาลงในที่สาธารณะ เพราะคิดว่าคงไม่สมควรเท่าไหร่ ขอบคุณครับ จากคุณ : superxxx เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 18:17:23

ความคิดเห็นที่ 63 ตอบคุณ ไม่ใช่เด็กทรู 1. วันที่จองวันที่ 13 ในระบบมีเปิดให้รับเฉพาะสาขาในกทม.เท่านั้นครับ เลยเลือกสาขาใกล้คอนโด 2 ครับนั้งเครื่องมารับไอโฟนโดยเฉพาะครับ มาวันที่ 11 กลับวันที่ 12 ครับ จากคุณ : superxxx เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 19:00:08

ความคิดเห็นที่ 64 ทุเรศดีจริงแฮะ จากคุณ : มหาบุรุษแห่งกรุงสยาม เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 19:50:34

ความคิดเห็นที่ 65 กรณีนี้ผมแนะนำให้เด้งผู้จัดการสาขาครับ ทำไปได้ จากคุณ : N[o]w เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 19:55:42

ความคิดเห็นที่ 66 ถ้าเป็นผมขอเงินคืนตั้งแต่ทีแรกเลย รมเสีย จากคุณ : jackooo เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 21:34:24

ความคิดเห็นที่ 67 นี่หรือองค์กรใหญ่ระดับชาติ ยี่ปั๊วะ ซาปั๊วะ บ้านผมยังทำงานกันดีกว่าเลยว่ะ จากคุณ : incubusboyd เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 22:14:17

ความคิดเห็นที่ 68 แล้วในกรณีแบบนี้เราจะได้ค่าเสียหาย ค่าเสียเวลา จากทรูมั๊ยฮะ จากคุณ : ninetua เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 22:21:28

ความคิดเห็นที่ 69 แล้วตกลง ทรู เค้าจะรับผิดชอบอะไรมั๊ยล่ะครับเนี่ย น่าสงสาร จขกท จังมาก็ไกล ลองปรึกษา สคบ ดูมั๊ยครับอาจจะช่วยได้ จากคุณ : KINKIMONO เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 22:37:54

ความคิดเห็นที่ 70 เห้ย เม้นท์มา 68 คน ไม่มีใครงงวันกับ จขกท มั่งรึเนี่ย  รึตูงง วันและเวลาที่ จขกทเขียนอยู่คนเดียวว่ะเนี่ย 29/12/54 มีโทรจากศูนย์ True เข้ามาอีกว่าจะมารับได้วันไหน ก็แจ้งกลับไปว่าวันที่ 11/01         จะเข้ามารับเครื่อง จองตั๋วเครื่องบินไว้แล้ว 03/12/55 มีอีกเบอร์โทรมา แต่จากศูนย์ True เดียวกัน ว่ามารับเครื่องวันไหน ก็ยืนยันไป         ว่ามารับวันที่ 11/01/55 ช่องบ่ายเพราะลงเครื่องช่วงเที่ยงๆ 11/12/55 เข้ารับเครื่องที่ศูนย์ TRUE Shop Fortune Town ชั้นล่าง และยังงง จขกท. บอกเข้ากทม 19-22 เพื่อจะได้กลับบ้านด้วยก้อคิดว่าคนกรุง   แต่บอกว่ากลับมาถึงนคร ดันบอกเขาโทมาให้รับ เราก้อ อ่าวคนนครทำงานที่กรุงเทพ สับสนอะ ที่ถุกคือ พี่เขาคนนครทำงานที่กรุงเทพใช่ไหมเนี่ย จากคุณ : ตอบเหมือน คห. 3 ครับ เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 22:46:28

ความคิดเห็นที่ 71 ผมว่าซื้อผ่านเว็บ Apple สบายใจสุด ตอนผมซื้อ Ipad2 สะดวกรุ้วันได้ของแน่นอน(ของผมได้ก่อนวันที่เค้านัด 1 อาทิตย์ ฝาเคสส่งมาก่อนต่างหน้า 2 อาทิตย์ 555) และผมเคลมแสงรั่ว แบบสบายได้เครื่องใหม่สบายใจ พูดจาดี บริการดี ปล ผมไม่รู้ว่า IP4s มันขายทาง www.apple แล้วยังเน้อ แต่เห้นบริการ ทรูแล้วเทียบกับมาตรฐานของ Apple ที่ทบริการกับลุกค้าแล้ว สุดห่วยจริงๆ แล้วจะไปจองทำไมเนี๊ย จากคุณ : Tears เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 55 22:47:41

ความคิดเห็นที่ 72 คุณ ความคิดเห็นที่ 70 เจ้าของกระทู้ เค้าคงพิมพ์เดือนผิดมั้งค่ะ เค้าคงก๊อปวันที่มา 03/12/55 น่าจะเป็น 03/01/55 มากกว่า 11/12/55 น่าจะเป็น 11/01/55 มากกว่า เดาเอาน่ะค่ะ อิอิ จากคุณ : Naztii BeRRy เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 01:12:58

ความคิดเห็นที่ 73 ชาตินี้ ผมยังต้องทนใช้บริการของ True อยู่เพียงอย่างเดียว คือ ไฮสปีดอินเตอร์เน็ต อะไรๆ ก็ดี เจอปัญหาน้อยมาก ยกเว้นเวลาบิลมาที่บ้าน คิดเงินมั่วมาก บางทีจ่ายแล้วยังคิดย้อนหลังซ้ำๆ ซากๆ ... ไม่รู้ระบบทำงานกันยังไง รอไว้ย้ายบ้านก่อนครับ จะหนีไปใช้ของรายอื่นแล้ว ชาตินี้คงไม่ต้องเจอกันอีกเลยกับ True จากคุณ : ผมชื่อเป้ เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 04:33:43

ความคิดเห็นที่ 74 ไม่เข้าใจเหมือนกัน รู้ว่าเป็น True แต่ก็ยังของกัน ค่าย True  เทพวิบัติ !!! จากคุณ : พี่เบญจา เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 04:53:05

ความคิดเห็นที่ 75 การกระทำของพนักงานทรูก็ถือว่าแย่ แต่อย่างนึงที่สงสัยมากมายคือ 1. ทำไมคุณจองเครื่องกับทรู อยากใช้โปรของทรู หรือ ไม่อยากไปเดินแย่งซื้อกับคนอื่น 2.มันมีความจำเป็นต้องได้ 4s ขนาดต้องรีบจองในวันที่ 13 ธค เลยเหรอ ทำไมไม่รออีกนิด เพราะ ผมเคยลองจอง 4s ผ่านเวปทรู ก็สามารถเลือกรับในช๊อปต่างจังหวัดได้ วันที่ผมทอดลองจอง ไม่เกินวันที่ 14 แน่นอน เพราะกลับไทยวันที่ 14 ถึงสุดท้ายผมจะไม่ได้เครื่องของทรู แต่ก็ได้ 4s วันที่ 17 ธค แถม ไม่ต้องแถกเหงือกไปถึง กทม. เครื่องค่ายอื่นน่ะ 3. พูดไม่ออกจิงๆ กับการขึ้นเครื่องบิน+โรงแรมเพื่อไปเอาแค่โทรสับเครื่องเดียว ถ้าคุณรวยเงินเหลือใช้ จนสามารถทำเช่นนี้ได้ ผมว่าเอาเงินจำนวนนี้ไปทำอย่างอื่นที่ให้ได้ 4s แบบนอนกระดิกเท้าอยู่บ้านยังได้เลย เพราะค่าใช้จ่าย น่าจะ 3000+ แน่ๆ .การกระทำทุกอย่างถ้าใช้สติมากกว่าคำว่าอยากได้ อยากมี มันไม่น่าจะเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ทำใจให้เย็นๆ หาข้อมูลในสิ่งที่เราอยากได้ แล้วจะรู้ว่าเรามีทางอีกมากมายที่จะหาของที่เราอยากได้โดยมีสติ ..ในบ่ายวันเดียวกับที่ผมไปเอา 4s ผมไปจ่ายค่าโทรสับที่ศูนย์D..ต่างจังหวัด เลยแกล้งถามเรื่อง 4s พนักงานก็สวนมาเลยว่าสนใจไหมพี่มีเครื่อง 4s สีดำ 16G ไหม เหลือเป็นสิบ ตอนนั้นยังไง 4s คนมันไม่่นิยมหรือไงว่า เลยเหลือเพียบ ทุกอย่างเป็นความเป็นส่วนตัวน่ะคับ ปล. 4s ผมไม่ใช่เครื่องทรู แต่ผมใช้โปรสับของทรูมานานตั้งแต่ 3Gsแถมเน็ตเมื่อก่อนก็ของทรู เวลาไปติดต่อที่ช๊อปผมคงโชคดีมากๆ เจอน้องๆพนักงาน ต้อนรับดีมาก ถามไรก็ตอบแบบเป็นกันเอง จ่ายค่าบริการ เคลมเครื่องใหม่ สอบถามข้อมูล **แต่คอลเซ็นเตอร์นี้ รอนานชิหายเลย*** จากคุณ : seabuff ตัวดำๆ เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 07:50:32

ความคิดเห็นที่ 76 กระทู้นี้ ทรูน่วมเลยแก้ไขด่วนก่อนที่คนจะเลิกใช้ทรูไปมากกว่านี้ จากคุณ : SigsauerP229 เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 08:42:03

ความคิดเห็นที่ 77 เห็นใจคุณเจ้าของกระทู้มากครับ เป็นกำลังใจให้ครับ ส่วนตัวผมก็เห็นคนด่าๆๆ ทรูในเรื่องของการบริการมากนะ จนเรื่องบริการห่วยๆ นี่เป็นภาพลักษณ์ของทรูละ แต่! ผมก็เห็นคนใช้บริการของทรูอยู่ตลอดๆ ไม่เห็นยอดลูกค้าจะลดเลย กลับเพิ่มขึ้นอย่างมากมายมหาศาล ผมเลยถามเพื่อนที่ใช้ทรูว่า ทำไมถึงยังคงใช้บริการในเมื่อมันห่วยแบบนี้ เพื่อนผมตอบว่า : เพราะมันถูก!!! เขายอมที่จะใช้ของถูกโดยที่ไม่แคร์ในเรื่องการบริการเลย ผมเลยอึ้ง และอยากถามเพื่อนๆ ว่า สรุปเพื่อนๆ ที่ใช้ทรู เพราะ???????กันครับ จากคุณ : เขียนบน iPhone 4s (wisdom of social) เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 08:54:04

ความคิดเห็นที่ 78 คห 75 ครับ ผมว่าคุณยังคงไม่เข้าใจ จขกท. นะครับ จขกท. ก็คงอยากได้เหมือนกับคนอื่นๆ ทั่วไป และเขาเองก็จองผ่านเว็บไซค์ที่เขาให้จอง คือจองวันที่ 13/12/11 และนัดรับเครื่องหลังวันที่ 19/12/11 เป็นต้นไป ส่วนนี้ทาง จขกท. ก็ไปรับสินค้าแต่ไม่ได้สินค้า ส่วนนี้ทาง จขกท. ก็ไม่ได้ว่าอะไร (ซึ่งเสียค่ามัดจำเบื้องต้น 5350 บาทไปแล้ว) ผมเข้าใจว่าทาง จขกท. ที่หัวเสีียคือมารับครั้งที่ 2 มากกว่าเพราะต้องเสียเงิน เสียเวลา ซึ่งเขาอาจมีงานประจำที่ต่างจังหวัดซึ่งจะหาโอกาสลางานมาเพื่อมารับสินค้ามันไม่ใช่เรื่องง่าย ถามว่าอยากได้ถึงต้องยอมเสียค่าเครื่องบินมาเลยเหรอ ผมถามหน่อยว่าคุณจะยอมเสียเงิน 5350 บาทฟรีๆ ไปเลยเหรอครับ ผมคิดว่าถ้า True งี่เง่าหรือเรื่องจะเป็นแบบนี้ ใครเขาจะไปจองล่ะครับ... ความเห็นส่วนตัวนะครับ จากคุณ : จ่าเข้ม เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 09:08:51

ความคิดเห็นที่ 79 Call center true สุดยอดดดดของความห่วย โยนกันไปมา จะโทรกลับอ่ะโม้เหม็นขี้ฟันมาก ไม่เคยติดต่อกลับเลย พนักงานขี้รำคาญอย่านึกว่าไม่เห็นหน้าแล้วจะจับอารมณ์ไม่ได้นะ รวมถึง CC ในพันทิปด้วยรับปากส่งๆไป ขอโทษส่งๆ เสียค่าโทรไปเถอะโคตรนานกว่าจะได้คุย ทุยสมชื่อจริงๆ จากคุณ : ไอศครีมกะทิ เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 09:13:23

ความคิดเห็นที่ 80 ถ้าบอกว่าไม่รับจองแต่แรกก็คงไม่ควันออกหูงี้หรอก เซ่งงงงงงงง จากคุณ : เขียนบน iPhone (ลูกหมอฝน) เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 09:16:53

ความคิดเห็นที่ 81 ถ้เป็นเราป่านนี้ทรูคงแตกไปแล้วแน่ๆค่ะ ยอดแย่จริงๆเลยทรุย จากคุณ : เขียนบน iPhone (Yong-Love) เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 09:32:19

ความคิดเห็นที่ 82 เข็ดตั้งแต่ตอนจอง BB Bold 9900 เสียเงินจองแต่ได้ของช้าว่าที่อื่น ของแถมที่สัญญาว่าจะได้ ป่านนี้ยังได้ไม่ครบเลย เครื่องมีปัญหาก็โยนให้ไปซ่อมที่ SIS (ถ้าอยากได้เร็ว) ลาขาดจริงๆคะ ฝากเตือนสติเพื่อนที่จองสินค้า...ให้ระมัดระวังให้ดีนะคะ เหมือนอ้อยเข้าปากช้างจริงๆ โดยเฉพาะไอโฟน เราไม่ได้จองเดินไปซื้อใน Shop AIS ได้เลยตั้งแต่ช่วงแรกๆ(รับบัตรคิวเช้า ตอนบ่ายไปรับเครื่อง) จากคุณ : PonD_Tre เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 09:51:22

ความคิดเห็นที่ 83 จาก คห 82 ยืนยันว่าไปต่อคิว ได้ชื้อเครืองจริงของAIS เเต่มีข้อเเม้ว่า จำนวนเครืองอาจจะมีไม่พอเพียงกับคิวที่มายืนต่อรอกันเพราะ บางวันก็มีรุ่นละ5เครือง เช่น 16Gb สีดำ 5เครื่อง ขาว5เครือง 32G อย่างละ5เครืองเเล้วก็หมดเเต่คิดที่ต่อยาวเยียดเลยเกือบ100Q ได้ แต่เราก็ล่าเเล้วเจ้า AIS ไมไหว มีปัญหาเรื่องค่าบิรการตลอด นึกอยากจะระงับสัญญาณ ก็ระงับ สรุป เเล้ว เมื่องไทยมี TRUE  AIS  Dtac CAT  ส่วนHut ไม่รู้สลายร่างไปเรียบร้อยเเล้วหรือยัง สรุปไปมาทุกค่าย ห่วยหมดทุกค่าย มีปัญหากันนั่นนิดนี่หน่อยอันไหนที่มีปัญหาเเล้วพอรับได้ก็ทนใช้ไป เพราะ มันช่วยไม่ได้มีให้เลือกเเค่นี้ ถ้า ไม่มีเหตุปัจัยที่จะต้องใช้ ก็คงจะไม่ง้อ เหมือนกัน ปัจจุบัน true H  ใช้งาน ได้ เเต่ช้า เต่าเรียกพี่ บอกว่าอยู่ที่จุดให้บริการใช้งานไป เหนือจดใต้ หาที่ดีๆไม่ค่อยเจอ T_T ส่วนAIS เหมือนจะดี เเต่ระบบมันเเย่ เด๊ยวก็ตัดบิลเกินเดี๋ยวก็ระงับบริการ เดี๋ยวก็ตัดสัญญาณ เดี๋ยวก็บอกว่าเน็ตรั่วเเต่ตรวจสอบจริงๆผิดพลาด ดีเเทคนี่ดีหน่อยปัญหาหน้อยหน่อยพอทนไหว ถ้าไม่คำนึงเรื่องหาสัญญาณไม่ได้ ^^ hut ไม่ได้ใช้มาสามปีเเล้ว cat ยังไม่ได้ลอง TOT 3G ยังหาซิมไม่ได้ ลองกันต่อไปเรามันพวกหนูทดลองเเล้วนิ รอเค้าเปิดเสรรี นั่นเเหละ ผู้บริโภคอย่างเราๆๆ ถึงจะได้เป็นผู้เลือก ตอนนี้ เค้าสามัคคีกันเเย่ เราก็เลยต้องทนรับการบริการเเย่กันต่อไป จากคุณ : จิ๊กซอค่ะ เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 11:07:12

ความคิดเห็นที่ 84 บริการของทรู เซาะกราว มากๆ ที่สุพรรณบ้านผม ยังรับเครื่องที่ true shop แถวบ้านได้เลย ห่วยแตกมาก ไม่อยากจะใช้ แต่จำใจใช้เพราะโปรแค่นั้นเอง T_T จากคุณ : utergue เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 11:47:50

ความคิดเห็นที่ 85 เอาหล่ะ เราว่าทรูน่าจะ เอาเครื่องไปให้จขกท.ที่บ้านเเลยนะทีนี้ คงไม่ได้ให้จขกท.ลำบากออกไปเสียเที่ยวอีก อย่าน้อยก็ถือว่าคืนค่าตั๋วเครื่องบิน จากคุณ : save money เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 13:31:12

ความคิดเห็นที่ 86 ทรูมักจะเห็นลูกค้าเป็นทุยละมั้ง ถึงคิดอยากจะทำอะไรกะลูกค้าก็ได้ จากคุณ : เขียนบน android (ชราภาพ) เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 13:33:27

ความคิดเห็นที่ 87 จองโทรศัพท์ล่วงหน้ากับทรู ??????? พูดจริงๆเหรอ เอาจริงเด่ะ ไม่กลัวหรอ OoO' จากคุณ : ไปมันทุกห้อง เพราะเราเป็น..... (คนทุกห้อง) เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 13:57:46

ความคิดเห็นที่ 88 อ่านดูแล้วผู้ให้บริการบกพร่องกว่า จขกท จากคุณ : TaDeaw เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 16:06:38

ความคิดเห็นที่ 89 เราก็พอเข้าใจอารมณ์คนอยากได้ และไม่อยากไปต่อคิวแย่งกะคนอื่นนะ บางทีแม้รู้วาช้า มันเสี่ยงก็ยังจะจอง เช่นเรา   เราก็จองกับทรู แม้อ่านหลายๆ กระทู้ว่ามันช้า เพราะเราใช้ทรู อยากได้ส่วนลแพคเกจ และผ่อน 0 % แต่เราเคยไปเสี่ยง walk in กับร้านอื่นๆ ไปรอก่อนห้างเปิด   ก็ไม่ได้ มันเสียเวลามากๆ ไม่อยากไปแย่งชิงกับใคร เราไม่รีบใช้  เลยรอได้รอไป   แต่ถ้ามีปัญหามากๆ นัก หรือเกินเวลามากๆ เราก็จะเอาเรื่องทรูเหมือนกัน จากคุณ : หนูมาลีมีแมวเหมียว เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 16:27:37

ความคิดเห็นที่ 90 เค้ามาแก้ไขให้ยังไงอ่ะครับ จากคุณ : สามล้ออ้วน เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 16:54:54

ความคิดเห็นที่ 91 ผมคิดนะว่า เราจองไว้แล้ว จะไปรับวันไหนก็เรื่องของเราสิ ไม่งั้นจะจองไว้ทำไม คุณเอาคิวของผมไปให้คนอื่นแบบนี้ทุเรศมาก (ผมซื้อเชียงราย พนักงานเขียนชื่อติดไว้ข้างกล่องทุกกล่องเลยนะครับ ไปรับเมื่อไหร่ก็ได้) แต่เคสแบบ จขกท นี่เน่าเกิ๊น จากคุณ : Leon-[Z] เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 18:29:05

ความคิดเห็นที่ 92 จขกท. ขอบคุณทุกท่านที่ให้ความเห็นใจ และติดตาม วันนี้ผมไปรับเครื่องเรียบร้อยแล้วครับ ได้ของที่จ่ายเงินซื้อไป ได้ของที่อยากเอามาใช้ประโยชน์ ตามที่ตั้งใจไว้ ขอบคุณครับ จขกท. จากคุณ : superxxx เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 18:43:31

ความคิดเห็นที่ 93 ดีใจด้วยครับ ได้เครื่องแล้ว จากคุณ : แกเบี้ยว เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 19:43:16

ความคิดเห็นที่ 94 แย่มากๆ จากคุณ : noom_lozo เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 20:36:54

ความคิดเห็นที่ 95 ผมจะเซฟกระทู้นี้เก็บไว้ แล้วอีก 10 ปีจะเอามาเปิดให้ลูกให้หลานดูว่า เมื่อก่อนนู้น เคยมีคนขึ้นเครื่องบินจากนครศรีฯ แล้วมานอนโรงแรมที่กรุงเทพฯ เพียงเพื่อโทรศัพท์มือถือเครื่องเดียวด้วยนะ เจ๋งมากๆ (ขออภัยที่ไม่ได้เข้าประเด็นเหมือนท่านอื่นๆนะครับ พอดีพยายามอ่านกระทู้นี้อยู่หลายรอบแล้ว และก็พยายามที่จะทำใจให้เห็นใจ แต่ประเด็นนี้มันสะกิดต่อมขวางโลกของผมอยู่ตลอดเวลา) จากคุณ : เด็กชายสมแต้ม เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 20:52:16

ความคิดเห็นที่ 96 "ทรวย " จากคุณ : Real Eminem เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 21:03:49

ความคิดเห็นที่ 97 อ่านละเหนื่อยใจแทนเลยครับ จากคุณ : Mr.โอ้ละหนอ เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 21:47:03

ความคิดเห็นที่ 98 จขกท ครับ ทางทรู ได้ชดเชย อะไรเพิ่มเติมหรือเปล่าครับ จากคุณ : BB เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 22:28:55 A:58.8.69.194 X: TicketID:255331

ความคิดเห็นที่ 99 บางความเห็นที่กระแนะกระแหน ผมไม่ได้แช่งนะ แต่อยากให้ลองโดนแบบเจ้าของกระทู้ดูบ้างจะได้รู้ว่าเป็นอย่างไร จากคุณ : noonana เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 22:58:29

ความคิดเห็นที่ 100 ดีใจที่เลิกเป็นลูกค้าทรู ถาวรไปแล้ว 1 เบอร์ครับ เหลือแต่เบอร์ HUTCH นี่หล่ะ อนาถใจ จากคุณ : Doraemon (Pakawatch) เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 55 23:43:55

ความคิดเห็นที่ 101 อ่านแล้วเจ็บแทน จขกท อ่ะ คือถ้าเป็นผมนะครับขึ้นเครื่องมารับแต่ไม่ได้แล้วก็ได้คำตอบแบบนั้น ระเบิดลงแหงๆแหล่ะครับ เข้าสู่ดาร์คโหมดเลยแหล่ะ จากคุณ : ไม่รู้เรื่องเลย เขียนเมื่อ : 16 ม.ค. 55 00:02:18

ความคิดเห็นที่ 102 จะขึ้นเครื่องมา หรืออยากได้มากน้อย ไม่ใช่ประเด็นค่ะ มันเป็นแค่ตัวขยายภาคของความเสียหายที่เกิดขึ้นจากระบบการบริการที่ล้มเหลวของทุย ปล.พวกที่มากระแนะกระแหน จขกท. กินปลาเยอะๆนะคะ น้ำท่วม หญ้าน่าจะหายาก อย่าพยายามหาทานเลยค่ะ จากคุณ : คนสวยทำอะไรก็ไม่ผิด เขียนเมื่อ : 16 ม.ค. 55 00:04:20

ความคิดเห็นที่ 103 จขกท.เค้ามีตังค์ เค้าพอใจจะใช้ของเค้าอย่างนี้ คนอื่นจะมาอะไรกะเค้านักหนา.... งง.... จากคุณ : Meow Me เขียนเมื่อ : 16 ม.ค. 55 00:07:53

ความคิดเห็นที่ 104 คห95 จขกท เค้าก็บอกว่ารับสาขา fortune เพราะใกล้"คอนโด"... เค้ายังไม่มีสักคำเลยนะครับว่านอนโรงแรม อีกอย่างคือแต่ละคนก็มีเหตุผลส่วนตัวต่างกันไป อย่าเอาตัวเองเป็นบรรทัดฐานซะหมด สมมติว่าถ้าทาง จขกท ไม่มีธุระใน 1-2 เดือนนี้ที่จะต้องเข้ามาใน กทม. แต่ถ้าทาง true โทรมาแจ้งให้รับเครื่องและบอกโอนไปสาขานครไม่ได้... ถ้าเป็นคุณ คุณจะทำไง... "ผมไม่มีธุระไป กทม เลย งั้นเดี๋ยวอีก 2 เดือนไปรับนะครับ"...ผมว่าคุณคงบอกอย่างงี้ จะได้บอกลูกหลานได้ว่าไม่เคยคิดจะตีตั๋วเครื่องบินมาเพื่อรับโทรศัพท์เครื่องเดียว แต่รอไปอีก 2 เดือนค่อยมารับ ลูกหลานจะได้ภูมิใจนะครับ จากคุณ : คนที่5 เขียนเมื่อ : 16 ม.ค. 55 02:12:35

ความคิดเห็นที่ 105 แรงครับ Case นี้ผมมองว่าทรู "สมควรจะต้องชดใช้ค่าตั๋วเครื่องบิน" ให้ จขกท ครับ จากคุณ : ไม่หมูนะครับ เขียนเมื่อ : 16 ม.ค. 55 12:51:06

ความคิดเห็นที่ 106 ผมว่าการประสานงานภายในของ True มีปัญหานะ เปิดให้จองไวไป ระบบเลยไม่พร้อมหรือเปล่า ผมว่าอย่างมาก จขกท. ก็ได้แค่รอเครื่องต่อ (เห็นว่าไม่มีการคืนเงินจอง) ค่าใช้จ่ายอื่นๆคงไม่มีชดเชยแหง สุดท้ายก็ CC แก้ เคส บาย เคส ต่อไป.... จากคุณ : MiniLee เขียนเมื่อ : 16 ม.ค. 55 13:53:12

ความคิดเห็นที่ 107 ปัจจุบันเห็นกระทู้สารพัดเข้ามาด่าผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกค่าย มีทุกวันครับ แนะนำให้พิจารณาดีๆครับ ก่อนเลือกค่ายมือถือ และควรแยกพิจารณาด้วย เช่น ซื้อมือถือกับค่ายไหนดี ใช้บริการมือถือ+เน็ตของค่ายไหนดี บริการเสริมด้านอื่นๆของค่ายไหนดี ผมแนะนำให้แยกพิจารณาครับ ค่ายไหนเวลาจองมือถือแล้วห่วย มีปัญหา ก็จำไว้ครับ ถ้าของไม่ได้ขายค่ายเดียว ต้องวางเงินจองเยอะๆ ก็อย่าไปจอง ส่วนสัญญาณโทรศัำพท์ ก็ควรพิจารณาดูพื้นที่ที่เราใช้งาน ความครอบคลุมของ 3G สัญญาณไว้โทรในพื้นที่ธุรกันดาร ราคาค่าบริการ ตัวอย่าง เช่น มือถือค่ายX จองแล้วได้มือถือเร็ว ราคาเหมาะสม ไม่มั่ว ก็ควรจองกับค่ายนี้โดยอย่าไปสนใจของแถมคือ package เนตฟรี บลาๆๆๆ ให้มากนัก เพราะสัญญาณ 3G ในพื้นที่ๆใช้งานบ่อยของค่าย Y ดีกว่า ก็ควรไปใช้ Sim ของค่าย Y อย่าไปยึดติดกับส่วนลด Promotion ต่างๆ เพราะมี 3G แต่ใช้ไม่ได้ ก็เท่ากับเสียเงินฟรีนั่นเอง ส่วนค่าย Z ประวัติการจองเครื่องงานไหนงานนั้น โดนด่าเละ ก็อย่าไปจองโดยเห็นแก่แค่ Package ส่วนลด มือถือปัจจุบัน ย้ายค่ายเบอร์เดิมก็ได้แล้ว เอาซิมไปใ่ส่เครื่องอื่นก็ได้แล้ว เปลี่ยนโปรก็ทำได้ ดังนั้น อย่ายึดติดครับ ใช้ตามที่เราต้องการ อย่าให้ส่วนลดราคามาบังตา จากคุณ : Mr. Coffee เขียนเมื่อ : 16 ม.ค. 55 14:36:47

ความคิดเห็นที่ 108 โหวตไป อย่าให้ตก จากคุณ : Lonely White Tiger เขียนเมื่อ : 16 ม.ค. 55 15:30:38

ความคิดเห็นที่ 109 เรื่องของผมมันยาวววว..... อย่าไปรู้เลยว่าทำไม?????? ชีวิตนี้ขอลาขาดจากทรู ตลอดไป ต่อให้โลกนี้มีทรูเจ้าเดียว ผมก็จะไม่ใช้บริการอีกเป็นอันขาดดดด.. จากคุณ : woonsweet เขียนเมื่อ : 16 ม.ค. 55 16:54:55

ความคิดเห็นที่ 110 พี่ชายผมจองไว้เสียไป 5 พันกว่าบาท จองตั้งแต่วันที่ 20 กว่าๆ เดือนที่แล้ว เพิ่งจะได้มาเมื่อ 2-3 วันก่อนเองครับ ของผมซื้อกับ AIS อยากได้วันนี้ พรุ่งนี้ได้แระ จากคุณ : aoffnott69 เขียนเมื่อ : 16 ม.ค. 55 17:05:10

ความคิดเห็นที่ 111 เพราะอย่างนี้ 4s 16 gb ผมไปสั่งซื้อผ่าน apple store online 8 วัน ส่งของถึงหน้าบ้าน เฮ้อ ... ค่ายมือถือเมืองไทยพึ่งพาไม่ได้ จากคุณ : .NetMagic เขียนเมื่อ : 16 ม.ค. 55 18:19:16

ความคิดเห็นที่ 112 ผมว่าการตลาดแบบว่า ให้คนเข้าแถวรอ จ่ายตังส์มัดจำเครื่อง ต้องติดสัญญาทั้งๆที่เครื่องก็แพงโพดๆ นู่นนี่นั้นที่ทำให้ผู้บริโภคเหมือนเป็นเหยื่อ น่าจะเลิกได้แล้ว คนซื้อเองก็เลิกไปเป็นทาสเถอะครับ ไม่ยังงั้นเดี๋ยว IP5 มา เราก็จะเห็นกระทู้แบบนี้อีกแน่ๆ ไม่เชื่อรอดูสิ จากคุณ : jackooo เขียนเมื่อ : 16 ม.ค. 55 20:42:13

ความคิดเห็นที่ 113 ต่อจาก 96 "หัว" จากคุณ : MySql เขียนเมื่อ : 16 ม.ค. 55 21:47:05

ความคิดเห็นที่ 114 กรวย หมาๆ จากคุณ : romeo2p เขียนเมื่อ : 16 ม.ค. 55 23:46:19

ความคิดเห็นที่ 115 โหห ไม่ได้เข้าห้องนี้นานมากกก เสื่อมหนัก นึกว่าอ่านกระทู้ใน ที่นี่ อยู่ - -" แต่ละคอมเม้น อ่านละรีบปิดไปห้องอื่นดีกว่า !! จากคุณ : noteforu3 เขียนเมื่อ : 17 ม.ค. 55 00:37:47

ความคิดเห็นที่ 116 จขกท.ครับ ทุยมีการชดเชยอะไรให้บ้างครับ ค่าตั๋วเครื่องบิน(โดยการใช้ฟรีกี่เดือนว่ากันไป) ผมว่า จขกท. เป็นคนใจเย็นมากนะครับ จากคุณ : saksayam เขียนเมื่อ : 17 ม.ค. 55 08:29:18

ความคิดเห็นที่ 117 ขอโอกาสอย่างเดียวเลยนะทรู ก่อนจะขอคิดมั้ย ว่าให้อะไรเราบ้าง จากคุณ : MHEESKA เขียนเมื่อ : 17 ม.ค. 55 10:39:19

ความคิดเห็นที่ 118 โหวตให้ครับ จากคุณ : ข้าวสารกระสอบกว่า เขียนเมื่อ : 17 ม.ค. 55 11:11:18

ความคิดเห็นที่ 119 เปนเราจะนอนขวางหน้าร้าน จนกว่าจะได้ของเลยหละ ดีใจที่ได้เครื่องนะคะ ปล. เอาน้อง 3Gs ไปเปลี่ยนแบตซื้อโปรโดนๆดีกว่ากรู จากคุณ : ทำไมต้องล็อกอิน เขียนเมื่อ : 17 ม.ค. 55 14:55:17

ความคิดเห็นที่ 120 true shop เซนทรัล แอร์พอร์ต เชียงใหม่ เวลาเราเข้าใช้บริการจะให้กด คะแนนบริการนะค่ะ มากสุดเป็น 5 มั้งค่ะ จำไม่ได้ เดือนก่อนไปจ่ายเงิน เข้าไม่เอาเครื่องกดมาวางหน้าเคาน์เตอร์และค่ะ เอาวางข้างตัวเอง พอเราจ่ายเงินเสร็จก็กดให้คะแนนตัวเอง 5 เลยเห็นกับตา แต่เรื่องจริงที่รอคิวเวลาจ่างเงินนานมาก ๆ ไหงเป็นงั้นนะ จากคุณ : pamkatay เขียนเมื่อ : 17 ม.ค. 55 16:48:48