Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
+..โดน true shop รูดบัตรเครดิตซื้อ i-phone4s ไป 2 ใบแล้วเรียกเงินคืนไม่ได้ จะแก้ปัญหายังไงดีคะ..+ ติดต่อทีมงาน

เราได้ทำการจอง i-phone4s ไป
เมื่อได้เครื่อง เลยให้พี่ชายไปรูดซื้อเครื่อง ซึ่งมีโปรโมชั่น 0% 10เดือน
ครั้งแรกรูดของ city bank ไป แต่ผนักงานมาบอกว่า ขอโทษครับสลิปของ city bank หมด

ขอให้ใช้ของธนาคารอื่นแทน  พี่ชายก็เลยเอาของ ไทยพาณิชย์ ไปให้รูด
ทีนี้ผ่านค่ะ มีวอยสลิปออกมาเรียบร้อย ก็เช็คเครื่องกันไป
แล้วก็มีผนักงานมาบอกว่า มีปัญหาเพราะเนื่องจาก ครั้งแรกที่รูด  city bankไป
ทางธนาคารได้หักเงินไปแล้ว  

พี่ชายก็งงๆ แล้วผนักงานบอกว่าจะทำเรื่องเรียก วอยคืนเงิน ของ ไทยพาณิชย์
บอกว่า เพราะมีหลักฐานเนื่องจากมีวอย ออกมาให้
พนังานทำอยู่ 20 นาที ก็ไม่ได้ บอกเครื่องรูดมีปัญหา  เป็นความผิดของธนาคาร
แล้ววันที่ทำการก็เป็น วันเสาร์ซึ่งธนาคารหยุด

ให้มารับวอยคืนวันจันทร์ ตอนนั้นพี่ชายไม่พอใจมากแล้วค่ะ ทางทรูไม่มีมาตการรองรับ การแก้ปัญหาที่ดีเลย

แถมผนักงานยังทำทางไม่พอใจ เมื่อพี่ชายจะทำการ คอมเพลน

พอมาวันนี้ ซึ่งเป็นวันจันทร์  ผนักงานโทรมาบอกว่า เรียกเงินคืนไม่ได้
ต้องทำเรื่องไปที่แบงก์ ใช้เวลา ประมาณ 90 วัน ถึงจะได้วงเงินคืน
แถมให้เราเป็นคนไปยื่นเรื่องกับแบงก์เองด้วย

จึงอยากถามว่า มีทางแก้ไขยังไงบ้างคะ ทางทรูหาทางแก้ไขได้ห่วยมาก
มันไม่ใช่ความผิดเราเลย กลับต้องมาเสียเงินรูดไป 16000 กว่าๆ 
กว่าจะได้คืนอิก 3 เดือน แถมจัดการเอง

ที่เข้ามาถามเพราะพี่ชายคงไม่ยอมแน่ๆค่ะ เกรงใจเค้ามากด้วยรบกวนให้มารูดให้
แล้วยังมาเจอปัญหาแบบนี้อิก
 
ทรูสาขา เดอะมอล์ล บางแค ค่ะ ที่ติดสะพานลอยเข้าห้าง
พนักงานก็วุฒิภาวะน้อยซะส่วนใหญ่ มีคนร้องเรียนเยอะมากค่ะ
บริการไม่ดี ชอบ ชักสีหน้า ทางทรูน่าจะปรับปรุงอย่างด่วนๆ

ขอให้พนักงานทรูใน พันทิป มาให้ความกระจ่างด้วยค่ะ
ไม่อยากให้เรื่องมันรุนแรงกว่านี้ค่ะ


จากคุณ : +..ร้อยเหตุผล..+
เขียนเมื่อ : 16 ม.ค. 55 14:49:46




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com