 |
หากคุณธนรัตน์ ได้ดำเนินการตามที่เจ้าหน้าที่แจ้งหมดแล้ว fb รบกวนสอบถามเพิ่มเติมนะคะ ว่า เครื่องที่ใช้งานเป็นเครื่องที่นำเข้าจากต่างประเทศ หรือไม่คะ ?? หากใช่ Firmware ของเครื่อง จะไม่ใช่ Firmware dtac ซึ่งอาจทำให้มีค่าบริการ internet ขึ้นได้จากการ ปิด-เปิด, Restart เครื่อง หรือการ ที่เครื่องมีการเชื่อมต่อข้อมูลไปยัง Server ของเจ้าของตัวเครื่องอัตโนมัติค่ะ
ซึ่งกรณีเกิดค่า internet ขึ้นจาก Firmware เครื่อง จะไม่สามารถแก้ไขได้ 100% แต่เนื่องจากกรณีที่เครื่องมีการ update ข้อมูลอัตโนมัติ ปริมาณข้อมูล จะไม่มากนัก >> fb จึงขอแนะนำให้เปลี่ยนอัตราค่าบริการ internet พื้นฐานเป็นแบบตามปริมาณข้อมูล คือ MB ละ 10 บ. (หรือประมาณ KB ละ 1 สต.) นะคะ ==> หากสะดวกให้ fb เปลี่ยนการคิดค่าบริการ net พื้นฐานจากนาทีละ 1.07 บ. มาเป็นแบบคิดตามปริมาณข้อมูล (MB) รบกวนแจ้งยืนยันกลับ fb โดยแจ้งเบอร์โทรศัพท์ พร้อมลิ้งค์กระทุ้นี้มาทาง feedback@dtac.co.th ได้เลยค่ะ
จากคุณ |
:
feedback@dtac.co.th
|
เขียนเมื่อ |
:
16 ม.ค. 55 18:15:31
|
|
|
|
 |