ดีแทคเก็บเงินค่าใช้เน็ตเกินเรา ทั้งๆที่เราโทรไปสมัครแพ็คเกจใหม่แล้ว
|
 |
ตอนแรกเราถึงกำหนดรอบบิลวันที่ 19 แต่เงินในมือถือไม่พอ มันเลยตัดไปไม่ได้ต่อแพ็คเกจให้
แล้วก็มีข้อความส่งมาว่าใช้เน็ตถึง 49 บาทแล้ว
จากนั้นเราเลยเติมเงินแล้วโทรไปสมัครแพ็คเกจใหม่ มีข้อความยืนยันมาแล้วด้วยว่าเราสมัครอินเตอร์เน็ตแล้ว
และเริ่มใช้แพ็คเกจแล้ว
แต่เมื่อกี้ก็ยังมีข้อความมาอยู่อีกว่าใช้เน็ตถึง 49 บาทแล้ว พอเช็คยอดอินเตอร์ปรากฏว่ายังเหลือยอดเต็ม
ทำไมไม่หักจากแพ็คเกจล่ะ มาหักเงินทำไม ก็สมัครแพ็คเกจไปแล้ว
กรณีนี้เราจะขอเงินคืนได้มั้ย ก็เราจ่ายค่าแพ็คเกจไปแล้ว
| จากคุณ |
:
kypsan   
|
| เขียนเมื่อ |
:
20 ม.ค. 55 09:07:22
|
|
|
| 
จากข้อมูลข้างต้น โดยปกติแล้วการใช้บริการเสริมต่างๆ ระบบจะมีการประมวลผลประมาณ 30 นาที - 3 ชม.
... FB DTAC ซู่ ซู่ ฮับ 
fb ต้องขออภัยจริงๆ ค่ะที่ให้บริการล่าช้า เนื่องจากมีลูกค้าติดต่อเข้ามาทางหลังไมค์เป็นจำนวนมาก ซึ่ง fb ก็