ขอให้เครดิต DTAC ครับ

คือ เมื่อวานครับ (20-1-55)

ผมได้สอบถามและทราบว่า มีสต๊อก iPhone 4s เหลือที่ DTAC Shop แห่งหนึ่ง

เลิกงาน ผมเลยไปเพื่อรับเครื่องดังกล่าว

ก็ทำการย้ายเบอร์ ย้ายซิมอะไรไป เช็คเครื่องเสร็จสรรพ

ก็มีอยู่ 2 promotion คือ iPhoneM เดือนละ 580 กับ SuperDeal ที่ลดโปรครึ่งราคา เหลือ 280 380 ผมก็ตัดสินใจอยู่

แล้วพนักงานก็บอกว่า "เลือกโปร iPhoneM ดีกว่าค่ะ แนะนำ แล้วถ้าไม่พอใจค่อยเปลี่ยนมา SuperDeal เมื่อไหร่ก็ได้ค่ะ" ผมก็เลยเอาโปร iPhoneM ไป

พอวันนี้ ผมมาเปิดดูโปร iPhone for DTAC

ปรี๊ดดดดด เลยครับ

"SuperDeal M L สามารถสมัครได้ ในวันที่ไปซื้อเครื่องเท่านั้น"

เท่านั้นล่ะ ผมโทรไป 1678 แล้วเล่าทั้งหมด

ปรากฏว่า

พนักงาน Callcentre (ชื่อ ก...ติกา หรืออะไรเนี่ยล่ะ ขอชื่นชม)

ได้ให้ข้อมูลว่า "เดี๋ยวทำการประสานงานเปลี่ยนให้ เนื่องจากทางพนักงานของเราให้ข้อมูลผิดพลาดเอง เปลี่ยนโปรโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้นค่ะ
ขออภัยในความผิดพลาดและข้อมูลจริงๆ นะคะ"

ผมจึงถามต่อไปว่า ผมจะตามเรื่องได้ยังไง ทางเค้าก็ได้บอกชื่อซ้ำอีกครั้ง และเวลาที่กำหนดให้โทรมาได้เลย หากยังไม่ได้รับ sms อะไรเลยนะคะ"

ไม่เกิน 5 นาที ก็ได้รับข้อความยืนยันทันทีครับ ว่าใช้โปร SuperDeal เลย

ที่สำคัญ ผมได้ข้อความทิ้งท้ายครับ

"ขอขอบคุณที่ให้ความไว้วางใจเรา เราสัญญาว่าจะให้บริการท่านให้ดีที่สุด และขอบคุณที่ยังอยู่กับเรา"

^^

ปลื้มครับ ในการให้บริการที่รวดเร็วและคำขอโทษที่มากมาย แม้จะไม่ใช่ความผิดของตนเอง

จากคุณ	: sukikung
เขียนเมื่อ	: 21 ม.ค. 55 16:10:11