 |
จากข้อมูลข้างต้น หากคุณแพร_miss มีการตั้งค่าแล้ว ไม่ได้ใช้ App อื่นๆ นอกเหนือจากแพ็คเกจ BB หรือมีการกด link ไปยังเว็บไซด์ข้างนอก fb ขอสอบถามเพิ่มเติมอีกข้อนึงนะคะ ไม่ทราบว่าเครื่อง BB ที่ คุณแพร_miss ใช้งานอยู่นั้น เป็นเครื่องจาก dtac หรือเปล่าคะ ?? เพราะหากเครื่อง BB ที่ใช้เป็นเครื่องที่นำเข้าจากต่างประเทศ Firmware ของเครื่อง จะไม่ใช่ Firmware dtac ซึ่งอาจทำให้มีค่าบริการ internet ขึ้นได้จากการ ปิด-เปิด, Restart เครื่อง หรือการที่เครื่องมีการเชื่อมต่อข้อมูลไปยัง Server ของเจ้าของตัวเครื่องอัตโนมัติค่ะ
ซึ่งกรณีเกิดค่า internet ขึ้นจาก Firmware เครื่อง จะไม่สามารถแก้ไขได้ 100% แต่เนื่องจากกรณีที่เครื่องมีการ update ข้อมูลอัตโนมัติ ปริมาณข้อมูล จะไม่มากนัก >> fb จึงขอแนะนำให้เปลี่ยนอัตราค่าบริการ internet พื้นฐานเป็นแบบตามปริมาณข้อมูล คือ MB ละ 10 บ. (หรือประมาณ KB ละ 1 สต.) นะคะ ==> หากสะดวกให้ fb เปลี่ยนการคิดค่าบริการ net พื้นฐานจากนาทีละ 1.07 บ. มาเป็นแบบคิดตามปริมาณข้อมูล (MB) รบกวนแจ้งยืนยันกลับมา ทางหลังไมค์ได้เลยค่ะ
จากคุณ |
:
feedback@dtac.co.th
|
เขียนเมื่อ |
:
23 ม.ค. 55 11:58:19
|
|
|
|
 |