ความคิดเห็นที่ 1  fb ขอแนะนำตรวจสอบการตั้งค่าเบื้องต้นที่ตัวเครื่อง โดยมีรายละเอียดดังนี้ค่ะ            1. ตรวจสอบข้อมูล Browser ตรวจสอบที่ >> Option >> Advance option >> Browser โดยตั้งค่า ดังนี้                 - Default Browser Configuration --> "Internet Browser หรือ Hot Spot"                 - Default MDS Browser Configuration --> "Internet Browser"                 - Default WAP Browser Configuration --> "dtac"            2.ตรวจสอบ การตั้งค่า TCP/IP โดยไปที่ Option > Advanced Option > TCP/IP > APN Setting Enable                จะต้องไม่มีการกำหนดค่าใดๆ ไว้ (หากมีเครื่องหมายถูกอยู่ รบกวนคลิกออกให้หมด)            3. ตรวจสอบว่ามีการใช้งานอะไรไปบ้าง โดยไปที่ Browser > กดปุ่ม BB > เลือก History > เลือกวันที่ต้องการ             ตรวจสอบประวัติการใช้งาน (บางเครื่องจะแสดงบางเครื่องไม่แสดง)            4. หากใช้งาน Facebook Twitter แนะนำให้ตรวจสอบว่าเป็น vender :: เป็นโปรแกรม By RIMหรือไม่ ตรวจสอบ             ได้โดย เลือกเมนู Option >> Advanced Option >> Applications >> เลือกที่โปรแกรม แล้วคลิกเข้าไปที่โปรแกรม             ที่เมนู Vender ต้องแสดงเป็น Research in Motion Limited)            5. กรณีที่มีการลง APP ที่เชื่อมต่อตลอดเวลาและนอกเหนือจากการใช้งาน Package BB เช่น Line , Whatsapp ,              foursquare ฯลฯ แนะนำให้ Remove ออกจากตัวเครื่องค่ะ            6. กรณีที่ใช้งานเครื่อง BB ที่เป็นเครื่องนำเข้า ที่ตัวเครื่องอาจจะมีการฝังอุปกรณ์หรือลงโปรแกรมบางอย่างที่ตัวเครื่อง             ซึ่งหากมีการปิด – เปิดเครื่อง ตัวเครื่องจะเชื่อมต่อ dtac internet ไปยังผู้จำหน่าย           7. กรณีที่ใช้งาน Facebook และมีการเข้าไปใน Group / กลุ่มที่ตั้งขึ้น จะทำให้มีค่าบริการ dtac internet เกิดขึ้น               เนื่องจากเครื่อง BB จะมีการเชื่อมต่อไปยัง Browser ซึ่งจะนอกเหนือจาก package BB ค่ะ            8. แนะนำเปลี่ยนอัตราค่าบริการพื้นฐานเป็นตามปริมาณข้อมูล MB และ 10.70 บาท (ปกตินาทีละ 1.07 บาท) โดยจะคิด             ค่าบริการขณะที่มีการรับส่งข้อมูลเท่านั้น ซึ่งหากสนใจ สามารถแจ้งข้อมูลด้านล่าง เข้ามาผ่านหลังไมค์ เพื่อดำเนินการ             ได้เลยค่ะ                  - หมายเลขโทรศัพท์ ::                  - ชื่อ – นามสกุลผู้ติดต่อ ::                  - ช่องทางและยอดเงินที่เติมล่าสุด ::                  - สมัคร happy bank หรือไม่ :: แก้ไขเมื่อ 23 ม.ค. 55 19:47:03 จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 23 ม.ค. 55 18:02:58

ความคิดเห็นที่ 2 ผม เคยเป็น ตอนนั้นเปิด facetime ไว้ ตอนไปต่างประเทศ โดนไปเยอะเหมือนกัน ไม่รู้เหมือนกับ จขกท ป่าวนะ จากคุณ : Pure Chem เขียนเมื่อ : 23 ม.ค. 55 18:33:18

ความคิดเห็นที่ 3 เวลาจะใช้ก็เปิดปิดตามนี้ ได้ผลไม่รั่ว เสียเวลาปิดเปิดนิดหน่อยเท่านั้นเอง วิธีการปิดสัญญาณ dtac internet :: *104*72# โทรออก วิธีการเปิดสัญญาณ dtac internet :: *104*71# โทรออก จากคุณ : เติมออนไลน์มือถือครับ (bothlitle) เขียนเมื่อ : 23 ม.ค. 55 19:01:45

ความคิดเห็นที่ 4 คือที่ฟีดแบคบอกมา ทำหมดทุกอย่างแล้วคับ !!! เหลือแต่ข้อสุดท้ายนั่นล่ะ . . สรุปคือก็ไม่สามารถที่จะป้องกันใดๆได้เลย  เยี่ยมคับ สุดยอด !!! แจ้งไปแล้วแก้ไขตามหมดแล้ว คิดว่าหายแล้วนะ ต่อโปรไปเมื่อวาน แล้วก็เป็นเหมือนเดิมอีก  หมดรอบนี้ เอาใส่กุไว้รับโทรอย่างเดียวพอ ใช้ 12Call แพงหน่อย แต่ไม่มีปัญหาดีกว่า  น่าเบื่อมากดีแทค  นับวันยิ่งแย่ ไม่คิดจะแก้ไขไรเลย  จะบ้าป่ะ นั่งอยู่บนรถสัญญาณหาย พอสักพักสัญญาณมา smsเข้าหักตังค่าเน็ต ปัญญาอ่อน : [  คนจะเลิกใช้หมดเพราะมันรั่วแบบนี้แหละ  ใช้ดีแทคมาตั้งแต่ ป.3 จนนี้เรียนมหาลัยแล้ว  ทำไมนับวันยิ่งแย่ไม่เข้าใจ จากคุณ : aiizyice01 เขียนเมื่อ : 23 ม.ค. 55 19:38:09

ความคิดเห็นที่ 5 ผมก็มีปัญหากับ DTAC คล้ายๆกันครับ อยู่ที่ดีๆ ก็มียอดการใช้ Internet แบบไม่รู้ตัว โดยที่ผมปิดการใช้ Internet Data เอาไว้ ใช้แต่ Wifi เท่านั้น ผมรู้ตัวเพราะ อยู่ดีๆก็มี message แจ้งว่า ใช้งานได้อีก 42 วัน ทั้งๆที่วันนั้นทั้งวัน ผม ไม่ได้โทรศัพท์ไปหาใครเลย (ปกติผมใช้มือถือน้อยมากอยู่แล้ว) (ผมใช้ SIM คงกระพัน ซึ่งจะมีการขยายเวลาไปอีก 42 วัน ทุกครั้งที่มีการใช้งาน โดยมี SMS มาบอกเมื่อมีการใช้งานมือถือ) ผมจึงเช็คจาก eService พบว่ามีตัวเลขการใช้งาน Internet 5.00 นาที เกิดขึ้น 2 ครั้ง ผมจึงได้ ติดต่อกับไปทาง feedback ซึ่งก็พยายามอธิบายอยู่นานมาก ว่ามันผิดปกติ ระบบของ DTAC มีปัญหาอะไรหรือไม่ จะได้แก้ไข เรื่องเงินมันไม่เท่าไร ผมไม่ติดใจ อยู่แล้ว ล่าสุดก็มีปัญหาเกิดขึ้นอีก โดยที่ผมมีการใช้ Internet จริง เนื่องจากไปต่างจังหวัด ประมาณ 1 อาทิตย์ แต่ผมก็ปิดการใช้งาน Internet ทุกครั้งที่ใช้งานเสร็จ ปรากฎว่ามีการใช้ Internet เป็นหน่วยของ 5 นาที โดยมีเว้นไปเป็นหน่วยของ 5, 10, 15 นาที บ้าง ตลอดทั้งคืนจนถึงเช้า โดยที่ผมไม่ได้ใช้งานแน่ๆ ทำให้ Internet Package ของผมหมด ไม่มีเหลือเลย ผมจึงปิดการใช้ Internet ของ DTAC ไป โดยกด *104*72# และคงไม่ใช้อีกแล้ว กรณีหลังสุด อาจจะเป็นเพราะผมลืมปิดการใช้งาน Interent ในมือถือก็ได้ แต่ผมไม่รู้สึก ว่าผมลืมปิดเลย เพราะถ้าลืม น่าจะเห็นสัญญลักษณ์  E/G/H ขึ้นมาบ้าง และถ้าลืมจริง น่าจะเห็นตัวเลขการใช้งาน Internet ใน eService ต่อเนื่องทั้งคืน โดยไม่มีหยุดเลย ตอนนี้กำลังพิจารณาย้ายค่ายไปใช้ Truemove-H อยู่ เพราะผมมี SIM Truemove-H ที่ได้มาทดลองใช้ ซึ่งก็ใช้งานได้ีดี ผมไปต่างจังหวัดครั้งนี้ ส่วนใหญ่ก็ใช้งานได้รวดเร็ว ไม่มีปัญหาเลย การค่าใช้ Internet คิดเป็นปริมาณข้อมูลก็ไม่แพงมากเหมือนของ DTAC .... จากคุณ : นิสิต เขียนเมื่อ : 23 ม.ค. 55 20:35:39

ความคิดเห็นที่ 6 มือถือเดี๋ยวนี้ บางทีมันก็แอบต่อโดยที่เราไม่รู้ครับ ถ้ากลัวรั่วก็กดเบอร์ปิด internet ที่ผู้ให้บริการเลยจะดีกว่า จากคุณ : KhunGong เขียนเมื่อ : 23 ม.ค. 55 20:47:31

ความคิดเห็นที่ 7 คือว่าถ้าจะให้ผมกดปิดเน็ตตามเบอร์เพื่อที่จะแก้ปัญหาเน็ตรั่ว ผมขอถามว่าตอนปิดอ่ะ !! BBM ก็เล่นไม่ได้ . . FB ก็เล่นไม่ได้ Twit ก็เล่นไม่ได้ . . . แล้วผมจะเสียเงิน 321 บาท เพื่ออะไร ? คือผมใช้ BB เพื่อจะเล่น BB ทวิต เฟซ ผมไม่ได้ซื้อมาใช้เล่นเน็ตเข้าเว็ป เพราะipad2 ผมก็มีไว้ใช้เล่นเน็ตอยู่แล้ว !!!!!!!  ถ้าทาง Dtac มีปัญญา* แก้ไขปัญญาเรื่องนี้ได้แค่ "วิธีการปิดสัญญาณ dtac internet :: *104*72# โทรออก" ผมก็จะเลิกใช้ Dtac ให้มันจบปัญหา  เพราะรู้สึกว่าจะสมฉายา "Dtac = ดีแตก" อย่างที่เค้าว่าไว้จริงๆ จากคุณ : aiizyice01 เขียนเมื่อ : 24 ม.ค. 55 04:47:07

ความคิดเห็นที่ 8  fb ติดต่อกลับคุณ aiizyice01  พร้อมเปลี่ยนอัตราค่า net พื้นฐานเป็นแบบ MB ละ 10 บ. (หรือประมาณ KB ละ 1 สต.) เรียบร้อยแล้ว เนื่องจากที่ตรวจสอบปริมาณข้อมูลที่มีการ upload-download แต่ละครั้ง จะน้อยมาก (ไม่ถึง KB) ค่ะ >>  แต่เนื่องจากก่อนหน้านี้ใช้อัตราค่า net พื้นฐานในเบอร์คุณ aiizyice01 คือ นาทีละ 1.07 บาท ซึ่งเครื่อง BB เมื่อมีการเชื่อมต่อ net จะมีระยะ เวลาหน่วงประมาณ 5 นาทีขั้นต่ำ เมื่อใช้อัตรา net แบบนาที จึงทำให้ถูกตัดค่าบริการประมาณ 5.35 บาททุกครั้งค่ะ                       ---------------------------------------------------------------  สำหรับกรณีของคุณ นิสิต  ในส่วนขอสาเหตุที่อาจเกิดค่า net ขึ้นจากการใช้งานเครื่อง BB จะเป็นตามที่ fb เรียนแจ้งในความเห็นที่ 1 ค่ะ และกรณีที่เครื่องมีการเชื่อมต่อ net ประมาณ 5 นาทีทุกครั้ง จะเป็นตามสาเหตุที่ fb แจ้งข้างต้นนะคะ ซึ่งหากสะดวด fb อยากขออนุญาตเปลี่ยน อัตราค่า net พื้นฐานให้คุณ นิสิต  เป็นแบบ MB ละ 10 บ. (หรือประมาณ KB ละ 1 สต.)  >>>  หากยืนยันให้ fb ดำเนินการ รบกวนแจ้งเบอร์โทร และลิ้งค์กระทู้นี้มาทางหลังไมค์ได้เลยค่ะ ... ขอบคุณมากค่ะ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 24 ม.ค. 55 11:16:21

ความคิดเห็นที่ 9 สำหรับผม คงไม่เปลี่ยนมาใช้เป็นปริมาณข้อมูลหรอกครับ เพราะ MB ละ 10 บาท แพงมาก ผมจึงใช้แบบเวลา โดยคิดว่า "เอาอยู่" โดยปิดการใช้ Internet ทุกครั้งที่ไม่ได้ใช้งาน และก็ใช้ไม่โดยไม่มีปัญหา มาเป็นเวลา 1 ปี (ผมใช้ Smartphone ตัวปัจจุบันมา 1 ปี 2 เดือน เป็น Android Phone) ตอนนี้ทางเลือกของผมคือ ย้ายค่ายมากกว่า เพราะอีกค่ายค่า Internet ถูกกว่ากันมาก แค่ MB ละ 2 บาท และ 3G ก็ครอบคลุมมากว่า และตอนนี้ผมก็ได้ทดลองใช้ฟรีอยู่ ยังไม่พบปัญหาอะไร เมื่อหมดช่วงทดลองใช้ แล้วยัง ไม่พบปัญหา ก็ย้ายไปจะดีกว่าครับ จากคุณ : นิสิต เขียนเมื่อ : 24 ม.ค. 55 16:07:55