Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
Galaxy Note ปุ่ม Back เสียแล้ว และ AIS สายหลุดบ่อย 3G มีสัญญาณ แต่เล่นไม่ได้บ่อยมาก ช้าสุด ๆ ติดต่อทีมงาน

เพิ่งซื้อ Galaxy Note จาก AIS มาไม่ถึงเดือน ตอนนี้มันเจ้งแล้วครับ ปุ่ม Back มันใช้ไม่ได้แล้ว กดไป 30 ที อาจจะติดซัก 1 ที ก็คือกดยังไงก็ไม่ติดนั่นแหละ

โทรไปหา 1148 เค้าแจ้งว่าเกิน 7 วันไม่รับผิดชอบแล้ว ต้องไปหา Samsung Thailand เอง ผิดหวังมาก เนื่องจากไม่รู้ว่าเครื่องอยู่ในความดูแลของ Samsung THailand นึกว่า AIS จะดูแลให้ตลอดเหมือนเครื่อง iPhone ซึ่งรายละเอียดตรงนี้ก็ไม่ได้แจ้งตอนโฆษณาขายเครื่องว่าจะให้ Samsung TH ดูแล เพราะผมเข็ดกับการให้บริการของ Samsung TH จริง ๆ ทาง AIS จะเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ได้ไหมครับ

อีกเรื่องหนึ่ง โทรศัพท์ สัญญาณเต็ม แต่เวลาโทร จะคุยไม่ชัด แล้วก็สายหลุดในทึ่สุดภายใน 10 วินาที สรุปแล้วโทรไม่ค่อยได้ ติด ๆ หลุด ๆ เป็นอย่างนี้ตลอด แจ้ง call center ไป 4 รอบแล้ว เค้าบอกว่าจะโทรกลับ ไม่เคยโทรกลับมาเลยแม้แต่ครั้งเดียว !!!!

3G ผมเสียเงินเหมารายเดือน 399 บาท 3G แต่ใช้ไม่ถึง ไม่ใช่ว่าไม่อยากใช้ให้ถึง แต่ไม่มีปัญญญาใช้ถึง เพราะมันไม่มีสัญญาณ 3G ให้ผมเล่น net ได้จริง ๆ ซักเท่าไร คือมันมี 3G เป็นตัวหนังสือ แต่ว่าพอกดเล่น มันค้าง มันไม่ออกเลย ต้องต่อ wifi ตลอด แย่มาก ๆ เคยทดสอบ speed test เร็วสุดของ AIS ที่เจอคือ 1.1 Mbps ช้าสุดคือ error เฉลี่ยในพื้นที่ที่มีสัญญาณ 3G คือประมาณ 100 Kbps

เคยโทรไปต่อรองกับ AIS ว่าสัญญาณ 3G ไม่ดีเลย ใช้ไม่ได้ ขอให้มี package wifi ชดเชยให้ได้ไหม เผื่อตรงไหนมี 3BB ผมจะได้ใช้ฟรี ก็ไม่ให้

ผมใช้ AIS เดือนละเกือบ 2000 บาทใน 1 เบอร์ มีหลายเบอร์ ใช้มา 10 ปีกว่าแล้ว รู้สึกว่า AIS จะหน้าเลือด ไม่บริการลูกค้าเลยครับ

ผมขอให้ AIS คิดเงินค่า 3G ผมตามจริง เพราะผมใช้ไม่ได้ AIS บอกไม่ได้ เป็นอัตราเหมาจ่าย แต่ไม่ยอมบอกผมตอนสมัครว่า 3G มันใช้ได้ไม่จริงหรอกนะ มันแค่โฆษณา

ช่วยติดต่อผมกลับเพื่อแก้ปัญหาด้วยครับ AIS

จากคุณ : POP_na
เขียนเมื่อ : 25 ม.ค. 55 01:25:29

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com