ลูกค้า DTAC รายเดือนไม่มีความหมายหรือไงคะ สายหลุดชดเชยอะไร เครือข่ายล่มชดเชยอะไร
|
 |
ไม่ทราบว่า ตกลงที่เครือข่ายมีปัญหา แล้วจะชดเชยให้ ไม่เห็นจะมีอะไรเลยค่ะ ค่าบริการรายเดือนมาก็เห็นจะมีชดเชยอะไร เข้าไปเช็ครายละเอียดการใช้ก็ไม่ได้ โทรไปถาม call center 1678 บอกจะคิดหารเฉลี่ยเป็นวันที่สัญญาลม ก็ไม่เห็นมี
ความเดือดร้อนของสัญญาณ Dtac ที่ล่ม กับแค่ค่าบริการที่ชดเชยให้สำหรับบางคน คงไม่พอด้วยซ้ำกับค่าเสียหายที่เกิดขึ้นกับการติดต่อสื่อสารไม่ได้
คุณจะทำบริการที่ดีให้กับลูกค้าบ้างได้มั้ย ให้ความเท่าเทียมกับลูกค้าทุกคน เดี่ยวบางคนได้รับ SMS บางคนไม่ได้ คุณเอาอะไรมาวัด ก็ไหนบอกนักหนาว่าล่มเป็นบางเบอร์ แล้วเช็คไม่ได้หรือไงว่าเบอร์นี้ล่มหรือป่าว
| จากคุณ |
:
skypook 
|
| เขียนเมื่อ |
:
25 ม.ค. 55 11:02:58
|
|
|
| 
สำหรับกรณีชดเชยสายหลุดนั้น โดยปกติแล้ว หากเกิดสายหลุดในระหว่างการสนทนา โดยเกิดจากระบบของ dtac เอง