มีโอกาสได้ดูความจริงใจ Dtac ที่มีต่อลูกค้าก็คงจะงานนี้แหละ
|
 |
ผมใช้ดีแทครายเดือน มา ตั้งแต่เริ่มมี 09 ขึ้นหน้า คงประมาณ 10 ได้มั๊ง ที่ใช้อยู่ก็แบบทนใช้นะครับ เพราะที่ทำงานอยู่ชนบท สัญญาณอ่อนประมาณ 1-2 ขีด ถ้าจะโทรออกต้องหาที่ๆ สัญญาณดีๆ ก่อน เพื่อนโทรเข้ารับสายก็ต้องวิ่งหาคลื่นกัน เมื่อเร็วๆนี้ My ได้มาติดตั้งเสาสัญญาณใกล้ๆ ที่ทำงาน จึงไม่ต้องพูดถึงเรื่องสัญญาณ จึงทดลองซื้อทั้งเครื่องและซิมมาทดลองใช้ Work สุดๆ เมื่อวันพุธที่ผ่านมา ผมจึงไปทำเรื่องย้ายเครือข่าย ไป ทรู H จ่ายไป 99 บาท ทรูบอกว่าจะใช้งานได้วัน อังคารนี้ เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา 1678 ได้โทรมาสอบถามปัญหา สาเหตุที่ย้าย ผมก็ตอบไปตามความเป็นจริง แต่ดีแทคบอกว่า ขอเวลา 90 วัน ทุกอย่างจะเรียบร้อย ผมก็บอกว่า ถ้าสัญญาณดีขึ้นสัก 2-3 ขีด ก็ไม่ต้องเปลี่ยนก็ได้ 1678 รับ ผมก็ยืนยันว่าไม่ย้าย ยอมทิ้ง 99 บาท แล้วก็ให้ข้อมูลรายละเอียดไป ประมาณ 5 ชั่วโมง มีข้อความเข้า "สำหรับปัญหาคุณภาพสัญญาณ Dtac ทราบแล้วพร้อมทั้งส่งตรวจอย่างเร่งด่วนที่สุด ขออภัยในความไม่สะดวกคะ " สรุปว่าผมต้องใช้ดีแทคต่อไปอีก ประมาณ 3 ทุ่มมีข้อความเข้า จาก MNPTru H "เลขหมายนี้โอนย้ายไม่ได้ติดสัญญาติดต่อเครือข่ายเดิม" ...สรุปแล้วผมต้องใช้ดีแทครายเดือนต่อไป..แต่ที่ทำงานผมต้องใช้ True H โทรออก ผมยังงงอยู่เหมือนกัน ผมตัดสินใจใช้ดีแทคต่อไปได้ไง...ไหนๆ ดีแทคก็ให้สัญญากับผมแล้ว นะ จะ 2 จี 3จี 4 จี ไม่สำคัญผมขอแค่สัญญาณสัก 2-3 ขีดตลอด ไม่ต้องวิ่งหาคลื่นก็พอใจแล้วครับ
| จากคุณ |
:
สมชาย
|
| เขียนเมื่อ |
:
29 ม.ค. 55 15:43:46
A:122.155.37.33 X: TicketID:331626
|
|
|
| 
ขอบคุณคุณสมชาย จริงๆ ค่ะ ที่ยังคงไว้วางใจ และให้โอกาส dtac เสมอมานะคะ
