DTAC ฐานลูกค้าคงเยอะแล้ว เลยจ้างพนักงามาช่วยลดยอด ที่นครสวรรค์

สืบเนื่องจากเมื่อวานวันอาทิตย์ ที่ 5 กุมภาพันธ์ เวลาประมาณ 18.00 น. ผมในฐานะลูกค้าเก่าดีแทคมา ไม่ต่ำกว่า 10 ปี ได้พาเพื่อน2คนซึ่งเป็นลูกค้าเอไอเอสซึ่งใช้เอไอเอสมาไม่ต่ำกว่า10ปีเหมือนกัน แต่อยากเปลี่ยนค่ายย้ายค่ายมาใช้ดีแทค เพราะเห็นว่าค่าบริการถูกกว่า                                        

คนแรกตัดสินใจเปลี่ยนชัวร์ อีกคนยังลังเล ผมพาทั้งสองคนไปรับบริการที่ ดีแทค นครสวรรค์ สาขาวีสแควร์  ระหว่างรอคนแรกรับบริการเพื่อนอีกคนอยากซื้อ บีบี ก็ไปเดินเลือกดูสอบถามราคาบีบีแต่ละรุ่น เพราะไม่เคยใช้และไม่เคยศึกษาข้อมูลด้านราคาบีบีมาก่อน ไปเจอพนักงานสาวสวยยืนอยู่ตรงตู้ที่มี บีบี โชว์อยู่ ผมไม่ทราบว่าคงด้วยเวลาทำงานที่ใกล้จะเลิกงาน พนักงานสาวสวยผู้นี้คงอยาก รีบกลับบ้าน หรือ อยากรีบเปลี่ยนงาน เลยดูไม่ค่อยจะเต็มใจให้บริการ ไม่สมกับเครื่องแบบของพนักงงานดีแทคที่ดูดี แต่ตัวพนักงงานขาดคุณสมบัติของผู้มีใจรักการให้บริการ ถามคำตอบคำ แถมยังไล่ผมกับเพื่อนผมให้ไปลองของจริง ก็เข้าใจว่าต้องการให้ลองของจริง แต่คำพูดมันดู ห้วนๆ ใครฟังก็ต้องสะดุด

สรุปสุดท้าย เพือนผมทั้งสองคนไม่ซื้อบีบี ทีศูนย์ดีแทค แต่ไปซื้อบีบี รุ่น 9360 ร้านอื่นที่พนักงานเต็มใจให้บริการ  รวม2 เครื่อง มูลค่า 2 หมื่นกว่าบาท (เพราะอีกคนเห็นเพื่อนในกลุ่มใช้เลยอยากใช้ด้วย)และอีกคนที่ลังเลจะย้ายค่ายมาดีแทค ไม่ย้าย ยังคงใช้ เอไอเอส เหมือนเดิม เพราะพนักงานผู้นั้น

อย่างที่บอกตามหัวข้อกระทู้ ผมว่าดีแทคซึ่งเป็นองค์กรขนาดใหญ่น่าจะจัดอบรมมารยาทดีๆให้กับพนักงาน ไม่ใช่เอานิสัยดั้งเดิมมาใช้สำหรับให้บริการ ทำให้ดีแทค ต้องเสียเงินไปโดยใช่เหตุ 2หมื่นกว่าบาท และเสียลูกค้่าที่กำลังจะย้ายค่ายมาใช้ดีแทคอีก1ราย จากพนักงานคนเดียว

จากคุณ	: FIND FOR ONE LOVE
เขียนเมื่อ	: 6 ก.พ. 55 10:00:29