สวัสดีครับเพื่อนสมาชิกทุกท่าน
วันนี้ผมตัดสินใจตั้งกระทู้นี้ขึ้นมาเพื่อให้เป็นประโยชน์แก่สมาชิกหลายๆ ท่านที่อาจ
จะยังลังเล ไม่แน่ใจ หรือกำลังสนใจที่จะสั่งซื้อ iPhone จาก Apple Store เข้าใจ
ว่าหลายท่านอาจจะยังไม่คุ้นชินกับการสั่งของทางอินเตอร์เน็ท บางคนอาจไม่เคยมี
ประสบการณ์สั่งของมาก่อน จึงเกิดข้อสงสัยและข้อกังวลใจมากมายหลายประการ
ในฐานะที่ผมมีประสบการณ์การสั่งของจาก Apple Store มานับสิบชิ้นแล้วไม่ใช่
เฉพาะแต่ iPhone เท่านั้น จึงขออนุญาตแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการสั่งของจากเว็บ
Apple Store นี้ เพื่อเป็นประโยชน์แก่ใครก็ตามที่กำลังสนใจจะซื้อเครื่อง iPhone
จากเว็บของ Apple โดยตรง รวบรวมไว้ที่นี่ที่เดียวเพื่อสะดวกแก่การอ่าน
หากผิดพลาดหรือมีข้อแนะนำประการใด ท่านสามารถเพิ่มเติมเข้ามาในกระทู้นี้ได้
เพื่อเป็นประโยชน์แก่เพื่อนสมาชิกทุกคน
1. ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าส่งหรือภาษีนอกเหนือจากราคาเครื่องหรือไม่?
ตอบ ไม่ คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอะไรทั้งนั้น ไม่ว่าจะเป็นค่าส่งหรือภาษีเพิ่ม
เติม เงินที่จะถูกหักจากบัตรเครดิตของท่าน จะเท่ากับราคาของเครื่องที่สั่งไปเท่านั้น
ยกเว้นว่าท่านจะซื้ออย่างอื่นเพิ่มเติมในคราวเดียวกันด้วย ก็จะหักเงินตามจำนวนของ
ที่ท่านได้ซื้อไป ทั้งนี้ Apple จะจัดส่งฟรีก็ต่อเมื่อยอดรวมที่ท่านสั่งซื้อของจาก
Apple Store เกิน 2 พันบาท ไม่ว่าท่านจะซื้ออะไรก็ตาม กี่ชิ้นก็ได้ ซึ่ง iPhone
เครื่องเดียวก็เกิน 2 พันบาทอยู่แล้ว ดังนั้นจึงส่งฟรี
2. นานไหมกว่าจะได้?
ตอบ คำถามนี้ถือเป็นคำถามสำคัญที่หลายคนกังวลใจ จากประสบการณ์การสั่งของ
แล้วถ้าเป็นในกรุงเทพมหานครจะไม่เกิน 5 วัน (อย่างช้าที่สุดแบบเลวร้ายสุดๆ) แต่
โดยส่วนใหญ่แล้วจะได้ภายใน 3 วันไม่นับวันหยุด เช่น ผมสั่ง iPhone 4s สีขาว
16 GB วันศุกร์ได้ของวันพุธ หรือสั่ง iPhone 4 8GB วันที่ 6 (วันอาทิตย์) ได้ของ
วันที่ 10 (วันพฤหัส) ของเดือนเดียวกัน (พ.ย. 2554)
หลายครั้งอาจจะเจอว่าเมื่อสั่งของไปแล้ว Apple แจ้งว่าจะส่งของให้อีก 1 เดือนต่อ
จากนี้ เช่น ผมสั่ง iPhone 4s สีขาว 16 GB ไปเมื่อวันที่ 3 ก.พ. 2555
ทาง Apple แจ้งว่าจะส่งของให้วันที่ 24 ก.พ. 2555 และของจะถึงในวันที่ 27 แต่
ในความเป็นจริงแล้วของถูกส่งออกจากสิงคโปร์ในวันที่ 7 ก.พ. 2555 แล้วถึงมือ
ผมในวันที่ 8 ก.พ. 2555
สาเหตุที่ Apple ต้องแจ้งโอเว่อร์เช่นนี้ ก็เพราะว่าเขาเผื่อมีเหตุการณ์ไม่คาดคิดเกิด
ขึ้น เช่น ของขาดกระทันหัน โรงงานผลิตไม่ทัน โรงงานไฟไหม้ เกิดอุบัติเหตุเรือ-
ขนส่งล่ม เครื่องบินตก ฯลฯ จึงอาจจะทำให้ของมาล่าช้าได้ จึงแจ้งเว่อร์ๆ เอาไว้ก่อน
อย่าเพิ่งตกใจ ไม่เกิน 3 วันได้รับของแน่นอน
ส่วน ตจว. ผมยังไม่เคยสั่งคงต้องรอสมาชิกท่านอื่นมาให้คำแนะนำครับ
3. ไม่มีบัตรเครดิตสั่งได้ไหม ?
ตอบ สั่งไม่ได้ เพราะการซื้อของผ่านทางอินเตอร์เน็ทคุณจำเป็นจะต้องมีบัตรเครดิต
แต่ก็พอมีทางออกอยู่บ้าง มีบริการของธนาคารกสิกรไทย ชื่อ K-web Shopping
Card เป็นบริการบัตรเครดิตเสมือน กล่าวคือ เราทำการเปิดบัญชีกับธนาคารกสิกร
ไทย แล้วตอนเปิดบัญชีก็แจ้งเขาว่าต้องการสมัคร K-web Shopping Card ด้วย
เขาก็จำดำเนินการให้เรา สิ่งที่เราจะได้คือ หมายเลขบัตรเครดิตและเลข CVV
เหมือนบัตรเครดิตทั่วไปเลย เพียงแต่ว่าเราเอาไปรูดซื้อของที่อื่นไม่ได้เพราะเราจะไม่
มีบัตรจริงๆ มีแต่หมายเลขบัตรเท่านั้น ซึ่งเราสามารถเอาหมายเลขบัตรที่เรามีไป
กรอกตอนซื้อของจาก Apple Store ได้เลย เพียงแต่มีข้อแตกต่างจากบัตรเครดิต
ทั่วไปเล็กน้อย ตรงที่เราต้องมีเงินในบัญชีเท่ากับหรือมากกว่าจำนวนของอยู่ เราถึง
จะสามารถซื้อของได้ ถ้าเราไม่มีเงินในบัญชีเลยเวลาสั่งซื้อของ Apple จะบอกว่า
รายการของเราถูกปฏเสธจากธนาคาร อารมณ์เดบิตนั่นเอง ถ้าเป้นบัตรทั่วไปจะเป็น
ในลักษณะของสินเชื่อ คือ รูดก่อนจ่ายทีหลังนั่นเอง
4. มีข่าวลือว่า Apple Store นั้นจะมีการขอดู Statement ของบัตรเครดิตด้วย ?
ตอบ ไม่เป็นความจริงและไม่มีความจำเป็นแต่อย่างใดที่ Apple จะมาขอดู Statement จากคุณ ไม่เคยมีใคร เคยได้รับการติดต่อจาก Apple ในลักษณะนั้น
เลยไม่รู้ที่มาของข่าวลือนี้มาจากไหน แต่มันไม่เป็นความจริง ถ้าคุณใช้บัตรเครดิต
ทั่วไป เพียงแค่บัตรคุณไม่โดนธนาคารอายัติ หรือใช้เกินวงเงินไปแล้ว หรือบัตรไม่
หมดอายุ คุณก็ใช้ซื้อของได้ ถ้าเป็น K-web Shopping Card เพียงแค่คุณมีเงินใน
บัญชีให้มากกว่าหรือเท่ากับราคาค่าของคุณก็สามารถซื้อได้
5. หากเครื่องมีปัญหาเคลมที่ไหน ?
ตอบ ถ้าเครื่องยังอยู่ภายใน 7 วัน ให้โทร 0018004412904 ไม่ต้องตกใจครับ
เป็นฝรั่งแต่เราขอพูดกับคนไทยได้ เขาไม่เหวี่ยงเราแน่นอนครับบริการดี หลังจากนั้น
เขาจะส่งพนักงาน DHL มารับเครื่องเราไป ในกรณีถ้าเกิน 7 วันแล้ว ให้ไปเคลมที่
Mac Center โดยตรง MC คือศูนย์เคลมสินค้าของ Apple ทั้งหมดในบ้านเราครับ
สรุปง่ายๆ คือ เคลมที่เดียวกับเครื่อง Mac นั่นแหละ
6. ผ่อนได้ไหม ?
ตอบ ไม่ได้ แต่ก็พอมีทางแบบซิกแซกวุ่นวายนิดหน่อย ลองอ่าน
กระทู้นี้เพิ่มเติม
7. ซื้อจาก Apple Store ดีกว่าตรงไหน ?
- เครื่องราคาถูกกว่าซื้อตามศูนย์ 2-3 พันบาทในแต่ละรุ่น เพราะไม่ต้องโดนศูนย์
ฟันกำไรกินเปล่าแบบไม่มีเหตุผล
- ได้ของแน่นอน รวดเร็ว ไม่ต้องง้อ ไม่ต้องจอง ไม่ต้องไปตบตีกับพนักงานที่ศูนย์
ไม่ต้องออกไปเดินตามหาเอง ไม่ต้องกลัวโดนหลอก มาส่งถึงหน้าบ้านเลย
- เคลมง่าย พนักงานไม่เหวี่ยงใส่ลูกค้า Apple ไม่เรื่องมาก
แล้วข้อเสียล่ะ ?
- ผ่อนไม่ได้ แต่ก็มีวิธีบ้าง
- โปรโมชั่นบางอย่างอาจจะสมัครไม่ได้
หวังว่าจะเป้นประโยชน์ต่อทุกท่านที่กำลังตัดสินใจซื้อนะครับ ถ้ามีเพิ่มเติมนอกจากนี้
สามารถแนะนำเพิ่มเติมได้นะครับ ^^ ขอบคุณครับ
รวมข้อสงสัยเรื่องการสั่ง iPhone จาก Apple Store
