ที่มากระทู้วันนี้ เป็นเพราะเกิดความประทับใจ ในความโชคดีบนความโชคร้าย เรื่องมีอยู่ว่า ดิฉันซื้อเครื่อง iphone4 เมื่อวันที่1 ก.พ 54 ที่ศูนย์ ais ระยอง ซึ่งการประกันเครื่องก็คือ1ปี นั่นแปลว่า วันที่. 31ม.ค55 ประกันเครื่องจะสิ้นสุดลง และแล้วความโชคร้ายก็บังเกิดขึ้นเมื่อเย็นวันที่ 30 ม.ค55 จู่ๆ ใครโทรมาหาแต่ไม่ได้ยินเสียงที่เราพูด ยังมีหน้าไปโทษชาวบ้านว่าเครื่องมีปัญหา จนตอนขับรถกลับบ้านหลังเลิกงานโทรหาคุณแฟน แล้วคุณแฟนบอกว่าโทรมาทำไมไม่พูด เลยเริ่มเอะใจ เลยลองใช้. Speaker phone. และสายฟัง ซึ่งยังใช้ได้อยู่ดี แสดงว่าไมค์ของเครื่องมีปัญหา พอกลับมาบ้านก็เลยไปหาใบเสร็จรับเงินตอนซื้อเครื่อง ถึงได้รู้ว่าเครื่องซื้อมาวันที่1 ก.พ 54 OMG! ประกันกำลังจะหมดแล้ว ก็เลยโทรหา 1148 เลยได้คำตอบว่า ศูนย์ที่รับเครมเครื่องที่ใกล้เราที่สุดคือศูนย์. AIS ศรีราชา เช้ารุ่งขึ้นก็คือวันที่ 31ม.ค 55 ซึ่งเป็นวันสุดท้ายของประกันเครื่อง ก็พาน้อง I phone4 ลูกรัก. ไปเครมตามเรื่อง เมื่อไปที่ศูนย์ คำถามแรกและคำถามเดียวที่เจอจากเจ้าหน้าที่คือ เครื่องตกหรือโดนความชื้นหรือเปล่า และคำตอบเดียวที่เรามีคือ ไม่ หลังจากนั้น เจ้าหน้าที่ก็เอาแปรงมาปัดเครื่องส่องดูโน่นดูนี่ พร้อมกดดูเลขอีมี่ที่เครื่องแล้วก็อุทานว่า วันนี้เป็นวันสุดท้ายของประกันเครื่องนี่นา โอ้โหเฉียดฉิวมาก หลังจากนั้นเค้าก็ออกใบเครมให้เรา แล้วบอกว่าเครื่องจะถูกส่งให้ apple ตรวจสอบ โดยถ้าเป็นที่เครื่อง. ทางapple. จะเปลี่ยนเครื่องให้ แต่ถ้าเป็นจากผู้ใช้ เราต้องเสียเงินซื้อเครื่องใหม่ในราคา 7000 บาท จะรู้ผลและได้เครื่องประมาณวันที่ 15ก.พ55 ตอนนั้นรู้สึกเซ็งมาก รู้สึกว่านานง่ะ แล้วไม่มีเครื่องใช้ด้วย หงุดหงิดอยู่เหมือนกัน แต่ใจนึงก็คิดว่า ก็คุ้มนะ ใช้เครื่ิองมาปีนึงพอดีแล้วถ้าต้องเสียตังค์ซื้อเครื่องใหม่ในราคา 7000 บาท ก็โอเค พอขับรถจะกลับระยองออกมาจากศูนย์ได้. 10 นาที ทาง1148 call. Center. โทรหาเราแล้วก็อธิบายการเครมอีกครั้ง. ตอนนั้นก็รู้สึกดีนะ ที่เค้ายังเอาใจใส่เราแบบว่ากลัวเราไม่เข้าใจเรื่องเครม ซึ่งก็คล้ายๆกับที่พนักงานที่ศูนย์บอก หนึ่งวันต่อมาหลังเครม ทาง1148 โทรหาแล้วบอกเราว่า เครื่อง I. Phone4. ที่เครม ถ้าทางศูนย์ไม่มีรุ่นเดิมจะทำการเปลี่ยนเป็นรุ่น I. Phone4s. ให้ แต่ถ้ามีรุ่นเดิม จะอัพเดชซอฟแวร์เป็นIOS 5.0.1 ตัวเดียวกับ รุ่น4s. ตอนที่ฟังตอนนั่น ตกใจอยู่นิดนึงว่า อุ๊ยดีจังเลย เลยแอบลุ้นให้บอดี้เก่าไม่มี..... และแล้วผลการตรวจสอบก็มาถึง แต่เร็วกว่ากำหนดการเดิมถึงหนึ่งอาทิตย์ คือบ่ายวันที่7 ก.พ55. ทาง1148 โทรมาบอกว่าเครื่องที่ส่งเป็นความผิดพลาดของทาง apple. เอง ตอนนี้ทางapple. ส่งเครื่องใหม่มาให้แล้ว พร้อมอัพเดทซอฟแวร์ในเครื่องด้วย คือได้เครื่อง I. Phone4. เหมือนเดิมแต่ได้ซอฟแวร์ของ4s. แล้วลูกค้าก็ไม่เสียค่าใช้จ่ายเลยซักบาท ตอนนั้นดีใจมากเลยที่ได้เครื่องเร็วกว่ากำหนด แถมดีกว่าด้วย เลยรู้สึกประทับใจ ais. มากๆ เลยมาเล่าสู่กันฟังค่ะ
แก้ไขเมื่อ 12 ก.พ. 55 20:42:14
แก้ไขเมื่อ 12 ก.พ. 55 20:41:27
แก้ไขเมื่อ 12 ก.พ. 55 20:39:47
แก้ไขเมื่อ 12 ก.พ. 55 20:32:49
แก้ไขเมื่อ 12 ก.พ. 55 18:41:09