พนักงานtrue เค้าเตอร์ชั้น4CTW บริการแย่มาก!!!แถมให้ข้อมูลผิด แล้วมาด่าลูกค้า ชักสีหน้าใส่
|
 |
..พึ่งเหนในห้องนี้ขึ้นชื่อ พึ่งเจอกับดัวเลยรู้
ร้องเรียนพนง ทรูผญเค้าเตอชั้น4เหวี่ยงใส่
คือใปติดต่อctwประมาณบ่าย3โมงกว่า
แล้วถามสิทธิอินเตอเนตผูกเบอทรูมูฟเอชและไวไฟ20ชม.กับส่วนลดเบอทรูเอชรายเดือน10เปอร์เซน
เค้าก็บอกเบอนี้ทำไม่ได้ หาว่าเรามาผูกไปแล้วและชักสีหน้าไม่พอใจไม่ดูให้ และไม่อธิบายไรเลย ข้อมูลนี่ขัดแย้งกับทางแชทแลไccทุกอย่าง ตกลงข้อมูลจริงๆเป็นไง พนงแกคิด็ว่าเค้าถูกทั้งๆที่ไม่รู้เรื่อง บอกว่าเบอนี้เคยสมัครab3 จะเปลี่ยนเบอร์ไม่ได้เพราะสิทธิ์เริ่มไปแล้ว แต่เรากรอกเป็นเบอร์ทรูธรรมดาไม่ใช่ทรูเอช
เลยไม่ได้ส่วนลด ซื่งเราติดต่อแชทเค้าบอกว่าเปลี่ยนได้ โทรไปก็บอกเปลี่ยนได้
แต่พอดีไปธุระตรงนั้นพอดีเลยจะแจ้งเปลี่ยน
กับพนง ตรงข้างๆตู้อัตโนมัติ ซึ่งรอนานและลูกค้าเยอะ เช่นซื้อใอ4 ก็เข้าใจแต่ผมอธิบายดีๆถามเรื่องเปลี่ยนเบอที่ผูกเนตเพื่อรับส่วนลด แกก็ใมุเข้าใจหาว่าเราผูกซ้ำ แล้วเค้าก็ใปถามคนอื่นแล้วกลับมาบอก
เสียงจิกๆ ทำตาโต
ผมงงมาก คุณอบรมพนงยังไง
จนผมต้องโทร9009000เองบริการดีกว่าเยอะ เช็คให้ได้หมด
ไม่เหมือนที่ช็อปเค้าเตอชั้นสี่ข้างโนเกียมีพนงผู้หญิงถึง4-5คนแต่เชคและแก้ปัญหาไรไม่ได้ บริการแย่
แถมข้อมูลผิดๆถูกๆและหาว่าเราไปใช้ส่วนลดมาแล้ว บอกเราจะมาทำใหม่ไม่ได้ทั้งๆที่พนงไม่เข้าใจ เคยอ่านเงื่อนไขในเว็บมั้ย
สรุปค็อแค่เปลี่ยนเบอที่ผูกก็จบ คอลเซนเตอร์บอก
ผมจะร้องเรียนใด้ทางไหนช่วยโทรกลับด้วย ผมโดนเค้าพูดเสียงดังใส่เหมือนว่าเราผิดทั้งๆที่พอโทรเชคแล้วccดเนินการได้ และพนงที่ctwมีการกระทำทำเสียงแข็งไม่เหมือนพนงบริการช่วยตรวจสอบทีติดต่อเมื่ฮ12.2.55ประมาณ15.00-15.30เป็นต้นไปน
028xxxx
เบอติดต่อกลัน089009???
ผมต้องการคอมเพลน ทำไงได้บ้าง
ปล เหนสาขานี้ขึ้นชื่อในพันทิปพึ่งเจอกับตัวถึงทราบ
แก้ไขเมื่อ 13 ก.พ. 55 12:12:39
แก้ไขเมื่อ 13 ก.พ. 55 12:03:39
แก้ไขเมื่อ 13 ก.พ. 55 11:58:56
| จากคุณ |
:
princeanchy   
|
| เขียนเมื่อ |
:
13 ก.พ. 55 11:54:14
|
|
|
| 
