ความคิดเห็นที่ 1 ก็หากเราไม่มีข้อมูลที่แท้จริง ก็คงจะถูกเอาเปรียบอยู่ร่ำไปโดย บุคคลเหล่านี้แหละครับ ต่อให้มีข้อมูลที่แท้จริง บางครั้งก็เจอพนักงานที่ไร้คุณภาพ ก็โดนเอาเปรียบอยู่ดี จากคุณ : TwistedRope เขียนเมื่อ : 23 ก.พ. 55 23:50:18

ความคิดเห็นที่ 2 เค้าก็จะแจ้งว่า เป็น outsource อีกทีตามสเตป dtac หึๆๆ จากคุณ : Shisuru เขียนเมื่อ : 23 ก.พ. 55 23:51:59

ความคิดเห็นที่ 3 "ก็ยังมี True มี AIS ค่ะ" เห็นกระทู้แนะนำ พนักงาน DTAC พูดแบบนี้ พนักงาน DTAC นี้ปากดีกันจริงๆเลย มีแต่กระทู้ร้องเรียนรายวัน หุหุ จากคุณ : Glucose_Tarn เขียนเมื่อ : 23 ก.พ. 55 23:58:53

ความคิดเห็นที่ 4 outsource แต่ทำงานภายใต้ชื่อของบริษัท บริษัทก็ต้องมีหน้าที่รับผิดชอบครับ :) จากคุณ : TwistedRope เขียนเมื่อ : 23 ก.พ. 55 23:59:08

ความคิดเห็นที่ 5 สรุปก็คือ เราสามารถต่ออายุซิมได้ใช่มั้ยครับ  ผมเคยโทรฯไปถามคอลเซ็นเตอร์เหมือนกันเค้าก็บอกว่า  ต้องเริ่มนับใหม่ทั้งหมด จากคุณ : nopphadol_2012@hotmail.com (nopphadol_bangbon) เขียนเมื่อ : 24 ก.พ. 55 00:19:47

ความคิดเห็นที่ 6 จากกรณีดังกล่าว fb ในนามของดีแทคต้องขออภัยมา ณ โอกาสนี้นะคะ และจะประสานงานไปยังหน่วยงานที่ดูแลโดยตรงให้ดำเนินการตรวจสอบและปรับปรุงบริการต่อไปค่ะ ทั้งเพื่อเป็นข้อมูลเพิ่มเติมในการตรวจสอบการรับเรื่องรบกวนคุณ HuGGie ช่วยแจ้งหมายเลขที่ทำรายการ พร้อมแนบ link กระทู้นี้เข้ามายังหลังไมค์ fb ได้เลยค่ะ และจากที่คุณ nopphadol_2012@hotmail.com  สอบถามนั้น .........การนับอายุการใช้งานว่านับต่อหรือไม่นั้น จะใช้วิธีการนับอายุแตกต่างกันไปตามแต่ละเงื่อนไขของกิจกรรม หรือสิทธิพิเศษโครงการต่างๆ   เช่น สิทธิพิเศษที่กำหนดตามอายุหมายเลขระบบจดทะเบียน ,โทรฟรีวันเกิด  > เริ่มนับใหม่ สำหรับลูกค้าที่เปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นระบบรายเดือน  แต่ ถ้าเป็นสิทธิการเข้าร่วมโครงการdtac reward จะนับระยะเวลาตั้งแต่ใช้งานระบบเติมเงินเลยค่ะ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 24 ก.พ. 55 01:08:36

ความคิดเห็นที่ 7 คุณ nopphadol_bangbon >> สรุปจากประสบการณ์ตัวเองคือ นับอายุซิมต่อเนื่อง รับสิทธิ dtac reward ได้ (โบรชัวร์ dtac reward ตามนั้นเลย) ส่วนบางสิทธิประโยชน์ไม่ได้ เช่น ส่วนลดค่าโทรรายเดือน โทรฟรีวันเกิด ถ้าเรา "ประมาท" เชื่อว่าข้อมูล พนง. ถูกต้องโดยไม่ตรวจซ้ำหลายๆ รอบ เราก็ได้ข้อมูลผิดๆ แต่ที่ตั้งกระทู้คือ พนักงานให้ข้อมูลผิดทั้งหมด มีแต่ fb@dtac คนเดียวที่ตอบถูก....แบบนี้ ไม่ต้องมีช้อปหรือ CC แล้วมั้ง คุณ fb@dtac เราส่งหลังไมค์ไปนะคะ จากคุณ : HuGGie เขียนเมื่อ : 24 ก.พ. 55 09:54:17

ความคิดเห็นที่ 8 feedback ได้รับข้อมูลของคุณHuGGie เรียบร้อยแล้วนะครับ  เบื้องต้นได้ประสานงานไปยังส่วนงานที่เกี่ยวข้อง เน้นย้ำการให้บริการเพิ่มเติมและขอขอบคุณที่แจ้งข้อมูลเข้ามาครับ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 24 ก.พ. 55 11:07:52