ความคิดเห็นที่ 1 @ คุณKing Kalle   หากเป็นพื้นที่ จังหวัดชัยนาท ตอนนี้ จะพบสัญญาณขัดข้องบริเวณ อำเภอหันคา ไม่ทราบว่า คุณKing Kalle  ใช้งานในพื้นที่ดังกล่าวใช่ไหมคะ ?? fb ต้องขออภัยจริงๆ และเข้าใจถึงความไม่สะดวกนะคะ ตอนนี้ทางเจ้าหน้าที่กำลังเร่งดำเนินการอยู่ค่ะ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 26 ก.พ. 55 10:56:15

ความคิดเห็นที่ 2 ตอนนี้ผมอยู่ กทม. เขตหนองแขม ไม่มีสัญญาณเลยครับ จะเป็นตลอดเลยหรือเปล่าครับ??? จากคุณ : หลวงจีนน้อย เขียนเมื่อ : 26 ก.พ. 55 11:05:27

ความคิดเห็นที่ 3 จริงๆแล้ว cc ไม่ต้องมาตอบคำถามลูกค้าหรอกครับ ผมว่า dtac โอนพนักงานทุกคนไปลง ไซส์งาน แล้วรีบแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุดดีกว่า จากคุณ : tao_aun (tao_aun) เขียนเมื่อ : 26 ก.พ. 55 11:10:11

ความคิดเห็นที่ 4 มาเพิ่มข้อมูลหลังโทรไปหา CC ทาง CC บอกว่า ซิมการ์ดอาจจะเสีย ให้ลองเปลี่ยนเครื่อง ก็เลยเอาไปใส่กับอีกเครื่อง ก็ไม่มีสัญญาณ ทาง CC เลยบอกว่าจะติดต่อกลับ ผมก็เลยเอาซิมกลับมาเสียบที่เครื่องตัวแรกที่ใช้งานประจำ ปรมาณ 1 นาที สัญญาณมีครับ แต่ไม่สามารถโทรเข้าออกได้ ใช้เบอร์ของ AIS หรือของ True ก็ไม่สามารถโทรเข้าได้ และสักพักก็มี SMS มาว่ามีคนโทรมาหาแต่ไม่ติด ประมาณ 4 ข้อความ ผมก็ลองใช้ DTAC โทรกลับไป หลังจากได้ SMS มา ก็โทรติดแต่คุยไปไม่ถึง 30 วิ สายก็ตัด และสัญญาณก็หายไปอีก ที่พิมพ์มาก็เพื่อบอกว่า ณ ตอนนี้ก็ยังโทรเข้าออกไม่ได้ครับ รบกวนเร่งให้ด้วย เป็นเพราะเบอร์ติดต่องานด่วน ตอนนี้ใครโทรเข้ามาไม่ติด SMS ก็ไม่มีเข้ามาบอกด้วย ลำบากมาก ถ้ามีก็ยังดีหน่อย ผมจะได้ใช้เบอร์ค่ายอื่นโทรกลับไปได้ จากคุณ : หลวงจีนน้อย เขียนเมื่อ : 26 ก.พ. 55 11:31:59

ความคิดเห็นที่ 5 การที่บอกก็ยังดีกว่าไม่บอกนะครับ จะได้รีบติดต่อลูกค้า หรือหาช่องทางอื่นสำรองไว้ได้ แต่หากการปรับปรุงมันล่าช้าเกินกำหนดมากมาก อันเนี้ยน่าต่อว่า บ่งบอกว่าไม่มีการเตรียมการ วางแผนหากเกิดเหตุการณ์ที่เครือข่ายหลังการปรับปรุงยังไม่สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากคุณ : TwistedRope เขียนเมื่อ : 26 ก.พ. 55 17:18:21