ความคิดเห็นที่ 1 เรื่องห้าที่...เฮ้อออ อันนี้สดๆ ร้อนๆ เมื่อ 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา   เมือวานนี้ไปซื้อบัตรเติมเงินทรูมันนี่ที่ 7-11 เพื่อจะเติมเงินโทรศัพท์ให้ท่านแม่ หลังจากซื้อบัตรมาแล้ว ก็จัดการเติมเงินเข้าทรูมันนี่ของตัวเองก่อน ก็อิเบอร์ทรูมูฟเฮ้ออ..นั่นแหละ ปกติใน iphone เนี่ย มันจะมีเมนู Sim Application ให้เราทำรายการเติมเงิน โอนเงิน ฯลฯ ทุกทีก็เติมเงินมือถือให้แม่ด้วยวิธีนี้แหละ วันนี้..ทำไมทำไม่ได้ฟะ ระบบมันบอกว่า "รหัสผ่านคุณไม่สามารถใช้ได้ " มันแปลว่าอะไร "ใช้ไม่ได้" ก็ทุกทีใช้ได้นี่นา รหัสไม่ผิดนะ เอ๊ะ หรือเราจำผิด  คิดได้ดังนั้นจึงโทรเข้า 1331 แล้วง้างนิ้วคอยกดเลข 6 ฟังเสียงอัตโนมัติวนไปวนมาสามรอบ ไม่ยักกะมีเมนู 6 ให้กด เอาฟะกดๆ มันไป พอกด 6 ระบบมันบอกว่า "ท่านทำรายการไม่ถูกต้อง" แล้วตัดสายๆปเลย เฮ้ยยยย เอาไงกันเนี่ย ระบบแกก็ส่ง sms มาเองให้โทร 1331 แล้วกด 6 แบบนี้หมายความว่าไง จึงลองโทรใหม่ คราวนี้กด 4 บริการหลังการขาย เจอพนักงานผู้หญิงรับสาย เล่าปัญหาให้ฟัง เธอจัดการโอนสายไปหา จนท.ทรูมันนี่โดยตรง  รอสายพักหนึ่ง จนท.คนเดิมก็บอกว่า ทางทรูมันนี่สายไม่ว่างเกรงว่าจะคอยนาน จึงขอเบอร์ติดต่อกลับ แล้วจะให้ จนท.ทรูมันนี่โทรมา เราก็ถามย้ำว่า จะโทรมาจริงป่าว เคยเจอแบบนี้หลายครั้งแล้วนะ บอกว่าจะโทรกลับก็ไม่มีใครโทรกลับเลยสักหน   จนท.คนนั้นก็ยืนยันว่า โทรกลับแน่ๆ โอเคจะคอยดู๊.. เฮ้อออ..5.1 หลังจากวุ่นวายหาทางเติมเงินให้ท่านแม่ไม่สำเร็จ (อยู่คนละบ้านอ่ะนะ เติมเงินโดยตรงไม่ได้ จะเติมออนไลน์ก็ไม่รู้มันเข้าขัวร์ป่าว แม่ดูไม่เป็น" จึงไปโพส ใน wall ของ FB ทรูมูฟ และ ทรูมูฟเฮ้อออ โพสมันสองที่เลย ดูดิ๊ใครจะสนใจแก้ไขให้ลูกค้าก่อนกัน ปรากฏว่า admin ทรูมูฟทำเวลาได้ดีกว่า  แต่ก็ไม่ได้คำตอบในการแก้ปัญหาอยู่ดีล่ะ มีแต่บอกให้ไปโพสในแอพร้องเรียน  แล้วไปแล้ววันนึงก็ยังไม่เห็นมีอะไรคืบหน้า เฮ้อออ...5.2 เช็ครายละเอียด ทรูเฮ้อออ ที่เวบ online billing เดิมไม่ได้ จึงไปโวยใน FB ของทรูมูฟ ทรูมูฟก็ให้ไปใช้ web iservice ลองใช้แล้ว เช็คของทรูเฮ้อออ ได้แล้ว  แต่ยังไม่มีทรูมันนี่เหมือนเดิม  ตกลงเงิน 500 ของชั้นหายไปไหน ทั้งๆ ตอนเติมเงินก็มี sms มายืนยันแล้วนะว่าเงินเข้ามาแล้ว เรื่อง 5.1 กับ 5.2 นี่ ทาง FB ทรูเฮ้ออออ มิได่ช่วยเหลือดำเนินการใดใดทั้งสิ้น  มีแต่นำ link ที่ FB ทรูมูฟ มาแปะไว้แล้วบอกให้ไปดูเคสคล้ายกัน   จะไม่คล้ายได้ไงเล๊า ก็ชั้นนี่แหละไปโวยมาเอง จากคุณ : LekYam SomeOne เขียนเมื่อ : 28 ก.พ. 55 21:12:15

ความคิดเห็นที่ 2 เฮ้อออ 5.3 หลังจากรอไปเกือบ 24 ชั่วโมง ก็ไม่มีมนุษย์จากทรู โทรมาสักคน ก็เลยเอาใหม่ โทรไป 1331 กด 0 อิทีนี้รับเร็วปรู๊ดด ปลายสายบอกว่าเป็นฝ่ายขายทรูมูฟ   ชั้นไม่ได้จะซื้อย่ะ  จะเลิกใช้อยู่รอมร่อ จะมาขายอะไรตอนนี้บริการให้ดีก่อนเหอะ (อันนี้คิดใยใจนะ) จึงบอกไปว่ามีปัญหาเรื่องทรูมันนี่ ต้องการติดต่อกับ จนท.ทรูมันนี่  หลังจากนั้นสายถูกโอนไปอีกสองครั้ง จนได้คุยกับเจ้าหน้าที่ทรูมันนี่  เล่าเรื่องเดิมๆ จนเหนื่อย  จนท.ตอบกลับมาว่า “ต้องสมัครใหม่นะคะ ยังใช้งานไม่ได้” ก็ทดลองสมัครใหม่แล้ว  ระบบมันก็บอกว่า  เลขบัตรประชาชนนี้มีบัญชีอยู่แล้ว จนท.ทรูมันนี่ ทำเสียงแปลกใจ “เอ่อ..อย่างนั้นเหรอคะ”  แล้วบอกให้คอยสักครู่  เธอกลับมาในอีกสักครู่พร้อมกับบอกว่า “ขออภัยค่ะ ทรูมันนี่ยังไม่สามารถใช้กับทรูเฮ้อออ ได้ในตอนนี้ค่ะ” หา..ใช้ไม่ได้  แล้วทำไมไม่บอกแต่แรกตอนที่ไปเปลี่ยนมาเป็นทรู้เฮ้อออ ไอ้โน่นก็ใช้ไม่ได้(แชร์เน็ต) ไอ้นี่ก็ใช้ไม่ได้(ทรูมันนี่) ยังไม่อะไรอีกมั้ยเนี่ย   จนท.ทรูมันนี่ “ขอประทานโทษค่ะ”   แล้วอย่างนี้จะทำไงล่ะ มี sms มายืนยันได้ไง แล้วแบบนี้เงินไปไหนล่ะ จนท.ทรูมันนี่ “เอ่อ..มี sms ด้วยเหรอคะ   แสดงว่าเข้าบัญชีของเบอร์เดิมไปแล้วค่ะ”   เฮ้ยยย นี่มันก็เบอร์เดิมนะ  บริษัทเดียวกันไม่ใช่เหรอ   จะเข้าเบอร์เดิมยังไง จนท.ทรูมันนี่ “ขอประทานโทษค่ะ”   นี่ยังไง แล้วแบบนี้ทรูจะคืนเงินให้มั้ย จนท.ทรูมันนี่ “คืนให้ แต่ต้องไปติดต่อที่ทรูช็อปเอง”   อะไรกันน ทีตอนเอาตังเรา เอาไปง่ายๆ พอจะคืนต้องไปร้องขอ แล้วแบบนี้ต้องเอาอะไรไปบ้าง จนท. ทรูมันนี่ “เอาบัตรประชาชนไปค่ะ”  แล้วได้เงินคืนเลยมั้ย  คืนยังไง แล้วต้องสลิปไปหรือเปล่า  เธอขอตัวไปหาข้อมูลครู่นึง จนท. ทรูมันนี่ “โอนเข้าบัญชีให้ค่ะ กี่วันไม่ทราบต้องถามที่ช็อป ส่วนสลิปมีด้วยเหรอคะ (มีเดะ ซื้อจาก 7 ไม่มีแล้วเอาอะไรเติม) เอาไปก็ได้ค่ะ”   เอาไปมันก็ต้องได้อยู่แล้วน้อง  ที่ถามน่ะหมายถึงถ้าไม่เอาไปมันจะเป็นไรไหม ขี้เกียจไปหลายรอบ เวลาเอาตังคืนนี่ยากจังแฮะ  ตอนเอาตังเราไปง่ายนิดเดียว จ่ายสดด้วย พอเอาตังคืนต้องรอตั้งนาน จนท.ทรูมันนี่  เริ่มเสียงเครือเหมือนจะร้องไห้  “ขอประทานโทษค่ะ”   แล้วอย่างนี้มีคำแนะนำมั้ย  ว่าจะเติมเงินให้เบอร์เติมเงินได้ยังไง   จนท. ทรูมันนี่ “.....”   อะไรกัน ไม่มีวธีแก้ปัญหาเลยเหรอ  นี่น้องฟังๆ แล้วก็เอาไปบอกผู้บริหารด้วยนะ ไม่งั้นพวกน้อง คอยเซ็นเตอร์เนี่ยก็ต้องมานั่งฟังลูกค้าโวยวายแบบนี้ตลอดแหละ เบอร์ 1331 กด 6 มันก็ไม่มีเมนูกด 6 ส่ง sms มาได้ไง แถมเบอร์ 3333 ที่อยู่หน้าเวบทรูมันนี่ก็กดไม่ได้ จนท. ทรูมันนี่ “ขอประทานโทษค่ะ”  เวลาจะติดต่อจนท. ก็ยากมาก เมื่อวานก็โทรมาติดต่อไม่ได้ จนท.แผนกอื่นก็บอกจะให้ติดต่อกลับ  รอไปเป็นวันยังไม่มีโทรมาสักคน จนท. ทรูมันนี่ “ขอประทานโทษค่ะ ช่วงนี้ระบบมีปัญหาค่ะ”    นี่น้องเบื่อมั้ยพูดแต่ ขอประทานโทษค่ะ พี่ฟังแล้วเหนื่อยมากๆ เลย   ช่วงนี้ระบบมีปัญหา  ช่วงนี้เหรอไม่ใช่มันมีมาตลอดหรอกเหรอน้อง อย่าลืมไปบอกผู้บริหารล่ะ บอกให้แก้ปัญหาด้วย ไม่งั้นก็ต้องมานั่งพูดแต่ ขอประทานโทษค่ะ  มีอะไรหมกไว้อีกมั้ย ที่ไม่บอกลูกค้า เฮ้อออ จะว่าไปพนักงานตัวเล็กๆ อย่างน้องก็คงทำอะไรมากไปกว่าไม่ได้หรอก จนท. ทรูมันนี่  เงียบไปพักแล้วตามด้วยประโยคเด็ด “ขอประทานโทษค่ะ”    พี่ไม่รับหรอกนะ คำนี้  แค่นี้นะน้อง... ------------------------------------------------------------------------------------- สรุปใช้ทรูมูฟเฮ้อออ  แล้วเซ็งค่ะ    พิมพ์ซะเหนื่อย  ถ้าจนท. ทรูมูฟอัดเสียงวันนนี้ไว้ล่ะก็เอาไปเปิดให้ผู้บริหารฟังด้วยนะ เฮ้อออออออออออออออออออออออออออออ จากคุณ : LekYam SomeOne เขียนเมื่อ : 28 ก.พ. 55 21:15:51

ความคิดเห็นที่ 3 http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T11764468/T11764468.html ลองอ่านดูนะครับ จากคุณ : oakman เขียนเมื่อ : 28 ก.พ. 55 21:24:36

ความคิดเห็นที่ 4 ^ ^ ^ ไม่สุภาพตรงไหนคะคู๊ณณณณณ จากคุณ : LekYam SomeOne เขียนเมื่อ : 28 ก.พ. 55 21:28:43

ความคิดเห็นที่ 5 ก็ 3G เมืองไทย ยังไม่เสถียรนิคั๊บ ว่าแต่พี่เล็กยำเป็น external auditor ป่าวเนี่ยมีเช็คเวลาการ support ด้วย จากคุณ : หนอนดุ๊กดิ๊ก เขียนเมื่อ : 28 ก.พ. 55 21:30:03

ความคิดเห็นที่ 6 อยากจะเป็นอยู่หรอกค่า external auditor อิอิ เราก็ให้เวลาเขาแล้ว  มันก็ยังไม่มีคำตอบจากสวรรค์  ไม่ทางทางไหน มีแต่..คำขอโทษแบบไร้จุดหมาย ปล.ตอนนี้อยากจะไม่สุภาพกับบางคนซะแล้วสิ ชิ จากคุณ : LekYam SomeOne เขียนเมื่อ : 28 ก.พ. 55 21:34:54

ความคิดเห็นที่ 7 เรื่องแรก เป็นเพราะการ Roaming True move 3G เรื่องสอง ของผมไม่มีปัญหาครับ เรื่องสาม ผมว่าต้องให้เค้าเช็คเรื่องการ Add เบอร์หลังบ้านครับ เรื่องสี่ ADSL เคยลองเปลี่ยน Spillter หรือยังครับ ลองเปลี่ยน Modem หรือยัง ดูสายภายในว่ามีรอยต่อหรือไม่ ของผม Home Package ใช้ได้ตลอดนะ ไม่มีปัญหาใดๆเลย จากคุณ : ohm.udomvanich@gmail.com (OFDMA) เขียนเมื่อ : 28 ก.พ. 55 21:36:19

ความคิดเห็นที่ 8 อ่อ..คุณหนอน ที่บนมาทั้งหมดไม่เกี่ยวกะ 3G เลยจ้า... มันเป็นเรื่องการหมกเม็ดของทรู จากคุณ : LekYam SomeOne เขียนเมื่อ : 28 ก.พ. 55 21:37:01

ความคิดเห็นที่ 9 ตอบคุณ OFDMA เรื่องแรกยังพอทนได้ แบบว่าชิน(ก็ได้) เรื่องสามยังเจอไม่บ่อยนัก พอทนไหว เรื่องสาม เหมือนเรื่องสอง เรื่องสี่ในวงเล็บ เปลี่ยนมันทุกอย่างแล้วค่ะ จ้างช่างมาเดินสายใหม่ เปลี่ยนโมเด็มเร้าท์เตอร์ ช่างทรูก็มาดูแล้ว ไม่รู้แก้ไงเหมือนกันมึนตึ๊บ ช่างแนะนำให้ขอเบอร์ใหม่ จากคุณ : LekYam SomeOne เขียนเมื่อ : 28 ก.พ. 55 21:40:18

ความคิดเห็นที่ 10 เรื่อง ADSL ผมอยากถามว่า ต่อเป็น Bridge Mode หรือ Routing Mode ครับ เพราะถ้าต่อเป็น Routing Mode แล้ว Router รองรับ Session ไม่ไหวเนื่องจากใช้หลายเครื่อง ยังไงก็ไม่ไหวครับ จากคุณ : ohm.udomvanich@gmail.com (OFDMA) เขียนเมื่อ : 28 ก.พ. 55 21:58:07

ความคิดเห็นที่ 11 อ่านกระทู้นี้แล้วอยากจะอ๊วกกกกก จากคุณ : inven เขียนเมื่อ : 28 ก.พ. 55 21:59:12

ความคิดเห็นที่ 12 เอาใจช่วย จขกท ครับ เน็ตทรูของผมก็เน่าเหมือนกันครับ ช่วงนี้  แรกไม่เห็นมันเน่าแบบนี้ มันเริ่มจะเป็นหลังจากที่ปิดปรับปรุงระบบ ให้ใช้งานได้มีประสิทธิภาพขึ้น(ตามข้อความที่ SMS มันส่งมา) แต่ไอ่ประสิทธิภาพที่บอกมา กลับหาไม่เจอ กลับแย่ลงทุกๆครั้งที่ ทรูปิดปรับปรุงระบบ สงสัยใกล้จะได้ย้ายค่ายเต็มทีแล้ว ถ้าภายในอาทิตย์นี้ทรูแก้ให้ผมไม่หาย จากคุณ : Human Hero เขียนเมื่อ : 28 ก.พ. 55 22:10:59

ความคิดเห็นที่ 13 คุณ OFDMA คำถามนี้ยากเกินสำหรับ user อย่างอิชั้นตอบไม่ได้จริงๆ ขอบคุณที่ช่วยหาสาเหตุนะคะ  รู้แต่เป็นของ 3Coms คุณ inven จะอ้วกจขกท. เหรอ จากคุณ : LekYam SomeOne เขียนเมื่อ : 28 ก.พ. 55 22:11:06

ความคิดเห็นที่ 14 ขอบคุณคุณ Human Hero  อย่างน้อยก็มีคนเข้าใจ จขกท. T_T ใครไม่เป็นลูกค้าทรู ไม่เข้าใจหรอก อย่ามีใครมาบอกว่าไม่พอใจก็เลิกใช้สิ  ก็อยากจะเลิกอยู่ล่ะนะกำลังตัดสินใจ แต่เน็ตบ้านกะโทรบ้านเนี่ย แถวนี้(พระรามสอง) ไม่มีให้เลือกจริงๆ เฮ้อออออ จากคุณ : LekYam SomeOne เขียนเมื่อ : 28 ก.พ. 55 22:12:57

ความคิดเห็นที่ 15 ชี้แจงกันคนมาด่าหาว่าไม่สุภาพ ข้อความที่เป็นในส่วนของ จขกท. ไม่ได้พูดออกไปห้วนๆ แบบนั้นนะ พูดสุภาพ แต่ยอมรับว่าแรง... เพราะฉะนั้นอย่ามากล่าวหากัน จากคุณ : LekYam SomeOne เขียนเมื่อ : 28 ก.พ. 55 22:15:03

ความคิดเห็นที่ 16 ตอบผิดกระทู้ (-_-') แก้ไขเมื่อ 28 ก.พ. 55 22:20:55 จากคุณ : till_the_end เขียนเมื่อ : 28 ก.พ. 55 22:19:41

ความคิดเห็นที่ 17 ทรูหมกเม็ดเก่งสุดๆ เอิ๊กๆๆ จากคุณ : เจ็ดสิบห้าสตางค์ เขียนเมื่อ : 28 ก.พ. 55 22:32:37

ความคิดเห็นที่ 18 จขกท อย่าคิดมากกับ คห 3 ครับ ประเภทแบบนี้มีเยอะในเน็ท ฟังไม่ได้ศัพท์ แต่คงอยากโชว์พาวอะไรสักอย่าง จากคุณ : BB เขียนเมื่อ : 28 ก.พ. 55 22:45:58 A:58.8.232.13 X: TicketID:255331

ความคิดเห็นที่ 19 มาให้กำลังใจครับ เพราะผมก็เจอกับทรูเหมือนกัน เลยเข้าใจเหมือนจะดีแต่ดีไม่สุดชอบหมกเม็ด จากคุณ : เจ้าชายโตโร่ เขียนเมื่อ : 29 ก.พ. 55 00:08:15

ความคิดเห็นที่ 20 ทุกค่ายก็มีทั้งคนที่พบปัญหาและไม่พบปัญหานะคับ เพียงแค่ว่าเราจะตกเป็นผู้ใช้งานที่เจอปัญหาหรือเปล่าเท่านั้นเองคับ ที่สำคัญสุดทุกค่ายคงไม่อยากให้มีปัญหาที่กระทบกับลูกค้าหรอกคับ เหมือนเราทำงานก็ไม่อยากให้ผิดพลาด แต่ในเมื่อผิดไปแล้วก็ต้องค่อยๆ แก้ไขกันไปคับ สุดท้ายนี้ก็ให้กำลังใจทุกค่ายนะคับ พัฒนาบริการให้ดีๆ ยิ่งขึ้นเพื่อลูกค้าเช่นเราทุกคนคับ จากคุณ : Xboy เขียนเมื่อ : 29 ก.พ. 55 00:11:44

ความคิดเห็นที่ 21 1 ไม่เกี่ยว Roaming เลยครับ ผม fix 3G only ก็เป็น 2 หมายเลขที่ท่านเรียก ยังไม่เปิดใช้บริการมั้ง เจอบ่อย .... ต้องโทรซ้ำสัก 3 รอบ 3 ไม่แน่ใจครับ แต่ว่าผมมี หลายเบอร์ บอกลูกค้าไปหลายเบอร์ เลยไม่ได้ถามว่าโทรยากหรือไม่ 4 จริงๆอันนี้ ไม่น่าเกี่ยวกับ True โดยตรงมั้ง 5 ที่ Shop บอกผมจ่ายได้ครับ เติมเงิน True H ผ่าน True Money ได้ แต่ไม่เคยใช้ครับ เคยสมัครเหมือนกัน พอลืมรหัส กดลืม password ดันให้ติดต่อ Admin ฮาเลย ..... นึกว่าจะใช้ register email หรือ คำถาม ....... ผมว่า WEB BIT ยังจัดการสมาชิกได้ดีกว่า true money เลย จากคุณ : Zatan เขียนเมื่อ : 29 ก.พ. 55 07:10:42

ความคิดเห็นที่ 22 Router 3Com ลองปรับ Firewall เป็น Low ดูนะครับ แต่โดยปกติแล้ว Session ถ้าไม่พอ Router ตัวเล็กๆก็จะใช้แทบไม่ได้ครับ เรียน คคหที่ 21 ผมเจอตอน Roaming บ่อยกว่าตอนไม่ Roaming ครับ จากคุณ : ohm.udomvanich@gmail.com (OFDMA) เขียนเมื่อ : 29 ก.พ. 55 09:31:55

ความคิดเห็นที่ 23 จขกท cc นี่ ในนี้ก็มี เป็น feed back ที่คอยตอบปัญหาต่างๆกับให้กับคุณ เวลาคุณ ตั้งหัวข้อกระทู้แบบนี้เค้าเข้ามาอ่านตั้งแต่หัวข้อก็รู้สึกไม่ดีแล้ว ก็เหมือนเวลาคุณโทรไป แล้วขึ้นประโยคแรกไม่ดี ที่เหลือจะพูดเพราะพูดดียังไง ก็เสียความรู้สึกเหมือนเดิมแหละครับ แล้วถ้าคุณยังคิดว่าคำว่า  ฟังแล้วแทบอ๊วกจะทำให้เค้ารู้สึกดี เพราะคุณบอกว่ามันสุภาพ มันคงใช้กับคนที่คุณไม่รู้จักไม่ได้หรอกครับ จากคุณ : oakman เขียนเมื่อ : 29 ก.พ. 55 10:14:24

ความคิดเห็นที่ 24 ผมขอรับเรื่องตรวจสอบปัญหาต่างๆ ให้ครับ รบกวนท่านเจ้าของกระทู้ แจ้งหมายเลขที่ใช้บริการ ชื่อ-นามสกุล เบอร์ติดต่อกลับที่สะดวก พร้อมแนบลิ้งค์กระทู้นี้ส่งให้ผมหลังไมค์ด้วยนะครับ ปล. สำหรับปัญหาเรื่องสัญญาณผมรบกวนขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้นะครับ - ที่อยู่ที่ใช้งานโดยละเอียด เช่น บ้านเลขที่ ซอย แขวง เขต สถานที่ใกล้เคียงที่สำคัญๆ เป็นต้น - ระดับขีดสัญญาณที่รับได้ครับ ขอบคุณครับ จากคุณ : intelligence เขียนเมื่อ : 29 ก.พ. 55 10:40:44

ความคิดเห็นที่ 25 คุณ intel เข้ามารับเรื่องแล้ว หลังไมค์ไปเลยครับ ^^ จากคุณ : หัวกุญแจ เขียนเมื่อ : 29 ก.พ. 55 13:19:24

ความคิดเห็นที่ 26 คคห. 23 "ฟังประโยคนี้จนแทบอ้วก"  ไม่ใช่ฟังแล้วแทบอ้วก คุณอ่านยังไง   มันเป็นประโยคเปรียบเปรย เหมือนกับกินมากจนอ้วก เข้าใจป่ะคะ  เพราะคอลเซ็นเตอร์คนนั้น เธอพูดแต่คำว่าขอประทาษโทษ รับ "ขอประทาาโทษ" มาเยอะจนจะอ้วกออกมาเป็น "ขอประทานโทษ" กรุณาเข้าใจเสียใหม่นะคะ ลองอ่านอีกครั้งหนึ่งก็ได้ คคห.21 คะ เรื่อง roaming นี่เป็นบ่อยๆค่ะ แม้จะเลือกเป็น true H เอาไว้ก็ตาม ส่วนเรื่อง iphone แช์เน็ตไม่ได้นี่เป็นที่ทรูแน่นอนค่ะ จนท.บอกเอง ว่าเปลี่ยนเป็นทรู H แล้วทำไม่ได้สำหรับเครื่อง iphone3 อย่างทำได้ต้องถ่อไปสาขาที่กล่าวมาแล้ว และเรื่องบัญชีทรูมันนี่  คือของเดิมผูกกับเบอร์ทรูมูฟ พอเปลี่ยนเป็นทรูเอชแล้วบัญชีหายไปเฉย ซะงั้นเรื่องเติมเงินถ้ามีบัญชีแล้ว จะเติมไปเบอร์อะไรก็ได้ในเครือข่ายทรู   เหมือนเราโอนเงินไปบัญชีอื่น ธนาคารเดียวกัน  แต่ตอนนี้บัญชีเราหายค่ะซึ่งในนั้นมีเงิน 500 บาท คุณ intelligence เดี๋ยวส่งข้อมูลให้ค่ะ ลองดูก็ได้ว่าจะจะแก้ไขอะไรให้ได้บ้าง ขอบคุณทุกความเห็นนะคะ (แก้คำผิด) แก้ไขเมื่อ 29 ก.พ. 55 21:50:49 จากคุณ : LekYam SomeOne เขียนเมื่อ : 29 ก.พ. 55 21:50:10

ความคิดเห็นที่ 27 ผมประสานงานให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบให้แล้วนะครับ หากทราบเรื่องอย่างไรเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับท่านเพื่อแจ้งอีกครั้งนะครับ จากคุณ : intelligence เขียนเมื่อ : 1 มี.ค. 55 10:50:01

ความคิดเห็นที่ 28 ขอบคุณค่ะ จากคุณ : LekYam SomeOne เขียนเมื่อ : 1 มี.ค. 55 13:44:47

ความคิดเห็นที่ 29 กี่วันถึงจะติดต่อกับมานะ จากคุณ : LekYam SomeOne เขียนเมื่อ : 2 มี.ค. 55 23:19:45

ความคิดเห็นที่ 30 จนท.ติดต่อมาแล้ว  รอผลการแก้ไขต่อไป จากคุณ : LekYam SomeOne เขียนเมื่อ : 3 มี.ค. 55 20:19:55