PANTIP.COM : T11806400 หลังจาก up iPhone4s เป็น iOS5.1 แล้วปิด 3G ใช้แต่ Edge ทำไม AIS ยังคิดการใช้เป็น 3G [AIS]

หลังจาก up iPhone4s เป็น iOS5.1 แล้วปิด 3G ใช้แต่ Edge ทำไม AIS ยังคิดการใช้เป็น 3G

วันนี้ผม up iPhone4s เป็น iOS5.1 แล้วลองปิด 3G ใช้แต่ Edge (ผมใช้โปร iPack 399 - 3G ใช้ได้ 1GB และ Edge ไม่จำกัด) เพื่อทดลองว่า AIS จะคิดการใช้งานอย่างไร ปรากฎว่า AIS คิดการใช้งาน data เป็น 3G แทนที่จะคิดการใช้งานเป็น Edge

ถาม CC AIS ว่าตกลงเป็นอย่างไรกันแน่ครับ

แก้ไขเมื่อ 08 มี.ค. 55 21:29:30

จากคุณ : Saxman

เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 55 20:55:11

ความคิดเห็นที่ 1

คุณ Saxman *Ivy pompom ขอตรวจสอบข้อมูลสักครู่นะคะ ^^

จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th)

เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 55 21:10:34

ความคิดเห็นที่ 2

แล้วความเร็ว Edge แค่นี้เองหรือครับ ยังไม่เกิน FUP ด้วยนะครับ
แก้ไขเมื่อ 08 มี.ค. 55 21:18:53

จากคุณ : Saxman

เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 55 21:11:46

ความคิดเห็นที่ 3

อยากลองเหมือนกัน รู้แต่ว่า ถ้าเกิน FUP ที่ได้แล้ว มันจะไปวิ่งที่ EDGE/GPRS ส่วน 3 G จะหยุดที่ที่ได้ FUP

จากคุณ : opor_pingping

เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 55 21:14:29

ความคิดเห็นที่ 4

@ คุณ Saxman ความเร็วที่ได้ถือว่าอยู่ในระดับปกตินะคะ ขึ้นอยู่กับช่วงเวลา-ความหนาแน่ของการใช้งานในพื้นที่นั้นๆด้วย ความเร็วสูงสุด 384 Kbps. ในพื้นที่ 3G ค่ะ

จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th)

เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 55 21:26:05

ความคิดเห็นที่ 5

data จะนับรวมครับ ไม่ว่าจาก 3G,Edge,GPRS

จากคุณ : ตามนั้น

เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 55 23:15:33 A:171.5.48.106 X: TicketID:046863

ความคิดเห็นที่ 6

คุณSaxman ครับผม แจ้งข้อมูลเบื้องต้นแบบนี้ก่อนนะครับผม

1.ตรวจสอบยอดระหว่างเดือนได้หลายช่องทางดังนี้
+ ช่องทางที่ 1 :: กด *911# กดโทรออก จะได้รับข้อความแสดงบนหน้าจอ (ไม่มีบันทึกลงใน Inbox ข้อความ )
+ ช่องทางที่ 2 :: กด *911 กดโทรออก ระบบตอบรับอัตโนมัติแจ้งยอดค่าใช้บริการระหว่างเดือน
+ ช่องทางที่ 3 :: ส่ง SMS มาที่หมายเลข 911
+ ช่องทางที่ 4 :: ตรวจสอบยอดระหว่างเดือน , รายละเอียดการใช้งานผ่านบริการ eService กรณีลูกค้าที่ใช้เครื่อง Smart Phone การตรวจสอบยอดการใช้งาน Data ระหว่างรอบบิล ยอดที่แสดงจะเป็นยอดย้อนหลังไป 2.5 - 4 ชั่วโมงนับจากสิ้นสุดการเชื่อมต่อ(ปิด DATA)

3.ยอดค่าใช้บริการที่ใกล้เคียงค่าใช้บริการจริง จะไม่รวมและไม่แสดง ค่าใช้บริการขั้นต่ำ,ค่าบริการรายเดือน,ค่า Package
และจะแสดงยอดย้อนหลังภายใน 2.5 - 4 ชั่วโมง

คุณSaxman แจ้งหมายเลข แนบ // Link กระทู้ เข้ามาได้เลยครับ หลังจากใบแจ้งค่าใช้บริการออก รีบส่งตรวจสอบให้ทันทีครับ
แก้ไขเมื่อ 08 มี.ค. 55 23:16:18

จากคุณ : AIS CallCenter (callcenter@ais.co.th)

เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 55 23:16:01

ความคิดเห็นที่ 7

ประเด็น คือ ผมแค่ต้องการทราบว่า ทาง AIS คิดการนับ DATA อย่างไร จะได้ปรับพฤติกรรมการใช้ถูก

- กรณีที่ 1 ถ้าพื้นที่ที่ใช้บริการมีสัญญาณ 3G ให้ใช้งาน จะนับการใช้งาน DATA เป็น 3G ทั้งหมด ไม่ว่าจะปิดการใช้งาน 3G ในมือถือไปใช้ Edge อย่างเดียวก็ตาม ถ้าจำนวน DATA ครบตาม FUP ก็จะปรับความเร็วเหลือ 64 kbps ใช่หรือไม่

- กรณีที่ 2 ถ้าพื้นที่ที่ใช้บริการไม่มีสัญญาณ 3G มีแต่ Edge จะนับการใช้งาน DATA เป็น Edge หรือ 3G

แก้ไขเมื่อ 08 มี.ค. 55 23:50:27
แก้ไขเมื่อ 08 มี.ค. 55 23:42:41

จากคุณ : Saxman

เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 55 23:39:15

ความคิดเห็นที่ 8

อย่างที่ #5 บอก
DATA นับรวมหมด (ใช้ Edge มันจะเพิ่มดาต้าที่ใช้ น้อยหน่อย )

จากคุณ : Sifer2002

เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 55 23:45:10

ความคิดเห็นที่ 9

#8 ผมว่าไม่ว่าจะใช้ 3G หรือ Edge การใช้ DATA มันน่าจะเท่ากัน เพราะโหลดข้อมูลเดียวกัน แต่ต่างกันที่ความเร็วครับ

จากคุณ : Saxman

เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 55 23:53:26

ความคิดเห็นที่ 10

FIFA บอลโลก แจ้งข้อมูลแบบนี้ครับ คุณSaxman

1.อยู่ในพื้นที่ 3G คุณSaxman เปิด 3G คิด 3G เปิด EDGE คิด EDGE ครับ

2.อยู่ในพื้นที่ EDGE คิด EDGE ครับ (( ไม่ได้อยู่ในพื้นที่ให้บริการ AIS 3G ก็ใช้งาน EDGE ตามปกติครับ ))

ระบบแยกได้ครับว่าจับสัญญาณ EDGE หรือ 3G อยู่

ถ้าใช้ 3G ครบกำหนดในแต่ล่ะ Package ก็จะลดเหลือ 64 Kpbs หรือ 384 Kpbs ก็ขึ้นอยู่กับแต่ล่ะ Package ครับ

แต่ก็จะมีบาง Package ที่ 3G/EDGE/GPRS รวมกันก็ต้องดูเป็นรายการๆไปครับ

อย่างกรณีของคุณSaxman ตอนนี้ iSmart 399 Baht 3G 1GB + EDGE/GPRS Unlimited ครับ (( เปลี่ยนชื่อโปรโมชั่นครับ ))

เมื่อใช้งาน 3G ครบ1GB Speed จะปรับเป็น 64 kbps

คุณSaxman เปิด 3G อยู่ในพื้นที่ 3G ก็คิด 3G อยู่ในพื้นที่ 3G ปิด3G ใช้ EDGE ก็คิด EDGE ครับ

อยู่ในพื้นที่ EDGE อันนี้ไม่มีประเด็นเนาะ คิดใน EDGE ซึ่ง Unlimited อยู่แล้วครับ

ให้ FIFA บอลโลก ชี้แจงด้านไหนเพิ่มเิติมแจ้งได้เลยนะครับ
แก้ไขเมื่อ 09 มี.ค. 55 03:14:39
แก้ไขเมื่อ 09 มี.ค. 55 03:13:51
แก้ไขเมื่อ 09 มี.ค. 55 03:13:26

จากคุณ : AIS CallCenter (callcenter@ais.co.th)

เขียนเมื่อ : 9 มี.ค. 55 03:10:20

ความคิดเห็นที่ 11

ขอแคปเจอร์ ที่ CC มาตอบใน ความเห็น10 เอาไว้ นะครับ

จากคุณ : yog_bf

เขียนเมื่อ : 9 มี.ค. 55 16:29:55

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป